La conferencia describe cómo la formación de los farmacéuticos ha evolucionado para incluir conocimientos de gestión administrativa que son esenciales en la actualidad debido a la modernización y globalización. La cultura organizacional, administración, marketing farmacéutico, contabilidad y atención al cliente son herramientas fundamentales mencionadas que hacen que los farmacéuticos sean más competitivos en un campo laboral amplio y cambiante. La gestión farmacéutica significa más que solo dirigir una farmacia y requiere el uso de estas