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Lalo Huber - Efectividad personal en Openworld

  • 1. Claves de laClaves de la PersonaPersona efectivaefectiva en el trabajo y en la vidaen el trabajo y en la vida
  • 2. Objetivo de la ConferenciaObjetivo de la Conferencia • ContribuirContribuir con sucon su éxitoéxito profesionalprofesional y personaly personal
  • 3. 2 dimensiones de la persona efectiva2 dimensiones de la persona efectiva 1.1.IniciativaIniciativa 2.2.InfluenciaInfluencia
  • 4. • ¿Cómo es esa¿Cómo es esa persona que nospersona que nos inspira respeto,inspira respeto, nos resultanos resulta confiable y enconfiable y en consecuencia nosconsecuencia nos influye?influye?
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. La persona confiable e influyente:La persona confiable e influyente: 1.1. Es puntualEs puntual 2.2. Tiene excelente imagen personalTiene excelente imagen personal
  • 16. Componentes de la imagen personalComponentes de la imagen personal VerbalVerbal • Lógica de las frasesLógica de las frases ParalingParalingüüísticaística • Volumen, tono, y sus variacionesVolumen, tono, y sus variaciones • PronunciaciónPronunciación • RitmoRitmo • TimbreTimbre CorporalCorporal • Expresiones facialesExpresiones faciales • MiradasMiradas • AndarAndar • GestosGestos • PosturasPosturas • AccesoriosAccesorios • VestimentaVestimenta • Características personalesCaracterísticas personales Verbal 7% Paralinguística 38% Corporal 55%
  • 17. Imagen personal poco confiableImagen personal poco confiable • Pelo largo, barba (normal, incipiente o despareja)Pelo largo, barba (normal, incipiente o despareja) • Pelo sobre la cara, ojos y orejas, o exuberante enPelo sobre la cara, ojos y orejas, o exuberante en mujeresmujeres • Camisa oscura, traje claroCamisa oscura, traje claro • Ropa gastada, arrugada, rota o sucia, botonesRopa gastada, arrugada, rota o sucia, botones faltantesfaltantes • Palidez / Ojeras / Bronceado excesivo • Nunca una sonrisa / Expresión facial fija • Puños cerrados • Anteojos oscuros • Tatuajes visibles / piercings • Peinados extraños, pelo teñido, peluca • Excesivo arreglo personal (en hombres especialmente) • Maquillaje, perfume o accesorios excesivos • Transpiración excesiva
  • 18. Lenguaje no verbal y emocionesLenguaje no verbal y emociones • ¿Por qué es tan¿Por qué es tan importante trabajarimportante trabajar el lenguaje noel lenguaje no verbal?verbal? • ¡Porque es el¡Porque es el vehículo cotidianovehículo cotidiano para la expresión depara la expresión de nuestras emociones!nuestras emociones!
  • 19. Lenguaje no verbal negativoLenguaje no verbal negativo • Descontrol / reacciones impulsivas o exageradasDescontrol / reacciones impulsivas o exageradas • Andar excesivamente erguidoAndar excesivamente erguido • Evitar contacto visual / Mirada evasivaEvitar contacto visual / Mirada evasiva • Gestos soberbios o autoritariosGestos soberbios o autoritarios • Volumen de voz excesivamente alto o bajoVolumen de voz excesivamente alto o bajo • Pronunciación no articuladaPronunciación no articulada • Brazos o piernas cruzadas / ocultar palmas • Postura encorvada • Andar excesivamente lento o rápido / Arrastrar pies • Tics nerviosos / Pestañeo excesivo • Tono de voz muy agudo / Voz temblorosa o dubitativaTono de voz muy agudo / Voz temblorosa o dubitativa • Mirar el reloj o el celularMirar el reloj o el celular • Cuerpo levemente inclinado hacia atrás al dialogar • Mirar a los demás de arriba hacia abajoMirar a los demás de arriba hacia abajo • Cabeza en posición fija / No asentir al hablar el otro
  • 20. La persona confiable e influyente:La persona confiable e influyente: 1.1. Es puntualEs puntual 2.2. Tiene excelente imagen personalTiene excelente imagen personal 3.3. Posee modales impecables y adaptadosPosee modales impecables y adaptados 4.4. Escucha y comprende antes de expresarseEscucha y comprende antes de expresarse 5.5. Se sintoniza emocionalmenteSe sintoniza emocionalmente 6.6. Tiene serenidad y actitud positivaTiene serenidad y actitud positiva 7.7. Muestra energía físicaMuestra energía física 8.8. Sabe de qué habla / Detecta y desactiva dudasSabe de qué habla / Detecta y desactiva dudas 9.9. Es coherente / Es asertiva / RecuerdaEs coherente / Es asertiva / Recuerda 10.10. No promete fantasías y cumple con su palabraNo promete fantasías y cumple con su palabra
  • 21. 2 dimensiones de la persona efectiva2 dimensiones de la persona efectiva 1.1.IniciativaIniciativa 2.2.InfluenciaInfluencia
  • 22. Los dos motores del hombreLos dos motores del hombre Voluntad - Objetivos Estado de ánimo - Impulsos ¿Cuál motor prevalece en Ud? Contexto
  • 23. Iniciativa / Actitud proactivaIniciativa / Actitud proactiva Círculo de control Círculo de preocupación ¿En cuál se focaliza Ud.?
  • 24. ¡Muchas gracias¡Muchas gracias por supor su atención!atención!
  • 26. Escucha empáticaEscucha empática • No interrumpir, ni hablar encima • No criticar • Prestar atención • Mostrar atención • Escuchar más allá de las palabras • Incentivar con preguntas