El documento describe las dimensiones y habilidades de la inteligencia emocional. Identifica tres habilidades generales de la inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación y determinación. Cada habilidad general incluye habilidades específicas como el reconocimiento de emociones, el manejo de emociones y la perseverancia. El documento explica cada habilidad general y específica de la inteligencia emocional.

1. Dimensión
Conoce T

2. Es la capacidad para tomar conciencia de las
emociones propias y de los demás, incluyendo la
habilidad para captar el clima emocional de un
contexto determinado.
Concepto de Conoce T

3. Concepto (continuación)
La persona tiene la capacidad de dar nombre
a las emociones, empleando un vocabulario
emocional y las expresiones disponibles en el
contexto cultural.
(Bisquerra, 2003)

4. Conoce T. Habilidades generales y habilidades específicas.
Autoconciencia
• Autopercepción
• Autoeficacia
• Reconocimiento de emociones
Autorregulación
• Manejo de emociones
• Postergación de la gratificación
• Tolerancia a la frustración
Determinación
• Motivación del logro
• Perseverancia
• Manejo del estrés

5. Autoconciencia
Conoce T
1. Autopercepción
3. Reconocimiento de
emociones
2. Autoeficacia
Habilidad general 1

6. Qué es la autoconciencia
• Ser consciente de nuestras emociones,
pensamientos, sentimientos y conductas; lo que nos
gusta o lo que no funciona a nuestro alrededor.
• Cuando se desarrolla la autoconciencia se es capaz
de manejar el entorno.
• Se trata de ser sensible ante el contexto.
Albarracín (2002)

7. La autoconciencia
Se requiere de una
sana autoestima,
autoconfianza,
percepción de
autoeficacia,
automotivación y
responsabilidad.

8. Autopercepción
La percepción emocional es la habilidad para
prestar atención y decodificar con precisión
nuestras señales emocionales:
•Expresión facial
•Movimientos corporales
•Tonos de voz
Habilidad específica 1

9. Autoeficacia
Son los pensamientos que tenemos acerca de
nuestras propias habilidades para llevar a cabo
una tarea o alcanzar una meta determinada.
Bandura (1999)
Habilidad específica 2

10. Reconocimiento de las emociones
Es la habilidad para diferenciar nuestras
emociones colocando un nombre y siendo
congruente con la expresión corporal,
verbal y conductual.
Feldman Barret, Gross, Connery
Benvenuto (2001)
Habilidad específica 3

11. Reconocimiento de las emociones
Todas las emociones son
legítimas y por lo tanto
es necesario aceptarlas.
Dejarnos sentir sin
negar o racionalizar
por triste y doloroso
que sea.

12. Reconociendo las emociones a
través de:
Fisiológico Sentimientos Cogniciones Conducta
¿Qué
señales
corporales
tengo?
¿Qué siento? ¿Qué
pensamientos
relaciono con
lo que siento?
¿Qué hago con
respecto a esos
sentimientos?
SITUACIÓN : conducir ante el trafico, reprobar tres materias, la enfermedad
crónica de un familiar y/o muerte de un ser querido, entre otras.
Sudoración Miedo Voy a morir Corro

13. Conoce T
Autorregulación
Manejo de emociones
Tolerancia a la frustración
Postergación de la gratificación
Habilidad general 2

14. ¿Qué es autorregulación?
• Capacidad de los individuos
para modificar su conducta
en virtud de las demandas
de situaciones específicas.
• Capacidad de dirigir y
manejar las emociones en
forma eficaz, dando lugar a
la homeostasis emocional y
evitando respuestas poco
adecuadas en situaciones
de ira o miedo.
(Kopp, 1989; Ato, Gonzáles & Carranza, 2004).
(Fox & Calkins, 2003).

15. Objetivo de la autorregulación
• Alcanzar la regulación
consciente de la experiencia
emocional que permita
generar bienestar y
crecimiento emocional e
intelectual y así mantener
una mejor calidad de vida.

16. • La conducta se centra más en el individuo que
en el evento.
• El autocontrol no hace referencia a una
represión de las emociones.
La autorregulación

17. Cinco aspectos para la autorregulación emocional
1. Seleccionar la situación: identifica el escenario.
2. Modificar la situación: se adapta para modificar su impacto.
3. Despliegue atencional: centra su atención en un aspecto que
le causa mayor conflicto.
4. Cambio cognitivo: elige un significado diferente.
5. Modulación de la respuesta: nueva reacción ante la situación
Las cuatro primeras están centradas en los
antecedentes, mientras que la última está centrada en la
respuesta emocional.
(Gross & Jonh , 2002)

18. Manejo de Emociones
• Conjunto de respuestas
que el individuo ejecuta
con el objeto de reducir,
controlar o neutralizar la
adversidad de una
experiencia y restablecer
el equilibrio para
adaptarse a la nueva
situación.
(Ato et al., 2004, Márquez, 2006, Velásquez, Barreo & García, 2006).
Habilidad específica 1

19. Postergación de
la gratificación
• Habilidad para dejar de lado
actividades placenteras de manera
voluntaria en “pro” de lograr una
meta previamente trazada y tolerar la
frustración consecuente.
• El poder abstenerse voluntariamente de una satisfacción
inmediata es necesario para el logro de metas a mediano y
largo plazo.
(Mischel, 1979, Mischel, Mendoza-Denton & Peake, 2002).
Habilidad específica 2

20. Tolerancia a la frustración
Frustración, respuesta emocional
relacionada con la ira y la decepción
que surge de la percepción de
resistencia al cumplimiento de la
voluntad individual.
Habilidad específica 3

22. Tolerancia a la frustración
Permite responder
adecuadamente ante
la vida
Alta tolerancia

23. Conoce T
Determinación
(motivación)
Motivación de logro
Manejo del estrés
Perseverancia
Habilidad general 3

24. • La motivación está íntimamente relacionada con
la emoción.
• Motivación provienen de movere (mover).
• La motivación afecta la iniciación, la persistencia,
el cambio, la dirección de la meta y la
determinación del quehacer.
Motivación al logro
Habilidad específica 1

25. Tendencias emocionales que guían o facilitan la
obtención de las metas
• Afán de triunfo
• Compromiso
• Iniciativa
• Optimismo
Fuentes de la
motivación
Motivos
Internos
Necesidades
Cognición
Emociones
Motivos
externos
Compañeros
o amigos
Orientador
o tutor
Entrono
escolar
Fuente: Reeve (2004)

26. Perseverancia
• Cualidad mental que impulsa a la persona a la
realización de un proyecto, le ayuda a
discernir, clarificar una meta y alcanzar el
objetivo.
• Se magnifica mediante la reflexión, la
meditación y ayuda al pleno funcionamiento
de la persona, con actitud positiva y activa.
Campojó (2011)
Serna (2004)
Habilidad específica 2

27. Distinguir claramente entre los asuntos importantes y
los urgentes
• Definición: establecer la meta.
• Motivación: inclinación y acción hacia el objetivo.
• Confianza: creer en nuestras capacidades y
habilidades.
• Precisión: planeación y estimación del tiempo.
• Conocimiento: sólidos fundamentos.
• Participación: esfuerzo, colaboración.
• Tenacidad: voluntad, conducta constante y firme
determinación.
• Práctica: producción fijada hacia la meta por
alcanzar.
Campojó (2011)

28. Manejo del estrés
• Es la habilidad para soportar situaciones
estresantes interaccionando de manera
positiva y activa con el estrés.
• El estrés es un proceso de interacción entre
los eventos del entorno y nuestras
respuestas cognitivas, emocionales y físicas
necesaria para la supervivencia.
La tolerancia al estrés y el optimismo van de la mano porque nos ayudan
a mejorar nuestra calidad de vida.
Salom, Moreno & Blázquez, 2012
Habilidad específica 3