El documento describe los símbolos y roles del SENA. Explica que el logotipo y escudo representan los tres sectores económicos en los que opera el SENA (industria, comercio y servicios, y sector primario). También describe los roles del aprendiz y tutor y cómo el SENA busca el bienestar de los aprendices a través de actividades complementarias y espacios de comunicación. Por último, explica las plataformas virtuales Blackboard y Sena Sofia que permiten a los aprendices realizar actividades de forma remota.