Conversación en línea y mensajería instantánea son formas de comunicación en tiempo real entre dos o más personas utilizando herramientas como Internet y chat. El flood es un comportamiento abusivo que consiste en mandar mucha información en poco tiempo a alguien para saturarlo. La ingeniería social es la práctica de obtener información confidencial mediante la manipulación de usuarios, y tiene relación con el chat ya que algunas de sus tácticas se aplican a través de mensajes no solicitados.