La cadena de supermercados Wong comenzó en 1942 como una pequeña bodega en Lima. En 1983 se abrió el primer supermercado Wong y la empresa creció rápidamente. En 2007, Wong fue adquirida por Cencosud, convirtiéndose en parte de un conglomerado minorista líder en América Latina. Actualmente Wong opera más de 50 tiendas y se ha posicionado como líder del mercado de supermercados en Perú.

1. E
Martínez Díaz Hanny
Mamani Bautista Roxana
Ordinola Carrasco Jasmin
Orosco García Brenda
Purizaca Mendoza Sharon
Quispe Jiménez Ruth

2. RESEÑA HISTORICA
La historia de la cadena de supermercados más emblemática del país comenzó
cuando Erasmo Wong Chiang fundó una pequeña bodega en la avenida Dos de Mayo,
en 1942. Años después, en 1983, se fundó el primer supermercado Wong en el Óvalo
Gutiérrez, seguido en los siguientes dos años por las tiendas de la urbanización
Aurora y la avenida Benavides, en Miraflores.

3. La Historia de
Éxito
De tienda de la esquina a cadena de supermercados.
Erasmo Wong padre fundó una pequeña bodega en un barrio
residencial de Lima en 1942. Desde entonces Don Erasmo y su esposa
Angela se dedicaron a hacer de su tienda una de las mejores bodegas
de Lima. Los hijos, desde muy pequeños apoyaban en el negocio
familiar, y fueron ellos años después, en 1983 con el liderazgo de
Erasmo, el mayor de los hermanos, los que fundan la primera tienda de
la que es en la actualidad la cadena líder del país en supermercados.

4. UN LIDER
En el año 82 Erasmo el mayor de los hermanos y líder de los mismos
decidió abrir la segunda tienda en una casona vieja del ovalo Gutiérrez
Ampliaron la bodega de Dos de Mayo comprando las casas vecinas e
incrementaron un área de licorería
«... a medida que uno se va diferenciando, va teniendo clientes cultivados,
y cuando tú tienes un número determinado de clientes, tienes poder de
negociación con tus proveedores.»
Efraín Wong Lu - Corporación E. Wong
ERASMO WONG LU
EFRAIN WONG LU

5. APERTURAS
Años mas tarde arrendaron 2 tiendas mas del fenecido Epsa, que se
convirtieron en tiendas Wong, pasando a ser cadena de supermercados.
Después de 1985,durante 5 años no abrieron ninguna tienda debido a la
hiperinflación que atravesaba el país
En el 90 abrieron su 5ta tienda y dos años después cierra Galax y ya habían
desaparecido Tía, Monterrey y Scala. Así pasaron a tener 10 tiendas más.

6. TOMA DE
DESICIONES
A fines de la década de los 70 , Erick
el hermano menor de los Wong surte
el negocio de productos de consumo
importados como queso de Holanda,
el hoy conocido Corn Flakes,
embutidos importados, productos
Gerber ;la comida para bebes, etc.
Por otro lado los hermanos mayores
tenían granja entonces ofertaron los
pollos .

7.  Actualmente cuentan con mas de
8,000 trabajadores a quienes
denominan "colaboradores", ellos
se caracterizan por su excelencia
en el servicio, por encima del
estándar internacional en
supermercados.

8.  Es una empresa de retail, El 17 de diciembre del 2007 en Santiago
de Chile - La cadena Cencosud, de propiedad del empresario
alemán Horst Paulmann dueño de supermercados, tiendas de
departamentos y centros comerciales, anunció la ADQUISICIÓN
DE LOS SUPERMERCADOS PERUANOS WONG en unos 500
millones de dólares.
 La empresa es también propietaria en Perú de los supermercados
Santa Isabel y en Argentina de la cadena de supermercados
Jumbo. En Chile la cadena Jumbo es la segunda en importancia.
 Un comunicado emitido aquí por Cencosud confirmando la
transacción señaló que a su vez la familia Wong adquirirá
acciones por alrededor de 100 millones de dólares de Cencosud
con lo se transformará en el tercer mayor accionista individual.
 Las negociaciones entre las partes se mantenían desde hace
meses, aunque Erasmo Wong había negado el interés de su familia
por vender su participación en la cadena de supermercados. Wong
opera 48 locales en Perú y tiene ventas anuales por 900 millones
de dólares.

9. ALIANZA CON CENCOSUD
 El diciembre del 2007 Wong marca un nuevo
hito en su historia gracias a la venta de sus
activos comenzó a formar parte de unos de los
retailers más prestigiosos de América Latina
en una transacción avaluada en US$500
millones.
 Cencosud, conglomerado que tiene fuerte
presencia en el negocio de los
supermercados, tiendas por departamentos,
tiendas de refacción para el hogar y
construcción, además de participar en el
negocio crediticio, banca de personas.
También posee centros comerciales y de
entretenimiento, entre otros.
Efraín Wong y Horst Paullman, presidente de
Cencosud

10. El 16 de diciembre del 2007 Wong marcó un
nuevo hito en su historia, pasando a formar
parte de Cencosud, incursionando también
en el rubro de centros comerciales, por
medio del Centro Comercial Plaza Lima Sur
y el Centro Cultural Plaza Camacho.

11. WONG
HOY
El Grupo de Supermercados Wong es la
empresa líder en la industria de venta al detalle
en el Perú, y cuenta con una experiencia de 27
años desde la apertura de su primer
supermercado. Actualmente cuenta con un total
de 57 tiendas –entre sus marcas Wong y Metro-
con presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo,
Lambayeque y Cajamarca; y un equipo de más
de 11,000 colaboradores.
.

12. VISION
Ser una organización
líder, con nivel de
competencia mundial

13. MISION
Ser líder en la comercialización de
productos de consumo, satisfaciendo las
necesidades de sus clientes por encima de
sus expectativas, brindándoles productos
de calidad y con excelencia en el servicio.
Asimismo, el Grupo de Supermercados
Wong tiene como objetivo el crecimiento
sostenido de la empresa y el desarrollo
profesional de sus colaboradores.

14. ESTRATEGIAS
TODO EL ÉXITO ALCANZADO SE DEBE
4 RAZONES FUNDAMENTALES
“El cliente es nuestra razón de ser”
“La innovación”
“Nuestra gente es lo primero”
“Desempeño superior”
GRAN CORSO DE FIESTAS PATRIAS
LA SEMANA DEL NIÑO "HALLOWONG"

15. POLITICA Y
RESPONSABILIDAD DE LOS
PRODUCTOS
El cliente es nuestra razón de ser, por eso nos
comprometemos a satisfacer sus necesidades, por
encima de sus expectativas, brindándole excelencia
en el servicio, productos de calidad, y garantizando
alimentos manipulados bajo estrictas normas
sanitarias.
Nos esforzamos por ofrecerle productos de excelente
calidad y frescura, por esta razón contamos con un
staff de profesionales de primer nivel de las
especialidades de Ingeniería Alimentaria, Ingeniería
Pesquera y Biología en profesionales de primer nivel
quienes han sido entrenados para esta labor.

16. El valor fundamental de Wong es "El Cliente es
nuestra razón de Ser", y en este valor basa su
Cultura Organizacional. Exceder las
expectativas de los clientes fue su meta, y
desde cuando existía la Bodega Wong, se han
dedicado a la satisfacción de los gustos y
preferencias del exigente consumidor limeño.
VALORES COMO
EMPRESA

17.  Reparto a domicilio.
 Entrega de paquetes al auto, sin recibir propina,
no cobrar envoltura.
 Atender reclamos y devoluciones sin ningún
tipo de cuestionamiento (ni ticket de compra).
 Establecer "Cajas Rápidas" (lema registrado
por Wong,
 Atención y agasajo al cliente (buffet y vinos
gratis).
 Desarrollar el concepto de socios con los
proveedores.
 Guardería. Promociones permanentes
INNOVACION PARA
SUS CLIENTES

18. WONG EN LA COMUNIDAD
RECICLAJE DEL VIDRIO
Se impulsa la recolección del
vidrio en desuso y se busca evitar
el incremento de residuos con los
resultados de la venta se obtiene
fondos para la rehabilitación de
niños con discapacidad de la
Fundacion para el desarrollo
Solidarios ( Solidarios ).

19. Programa de Recolección
de Pilas
 Periodo de funcionamiento: 2 años
Actores involucrados: •Supermercados
Wong y Metro •Motorola. •Por ser las
pilas y baterias residuos peligros, los
mismos no se reciclan y se disponen en
un relleno de seguridad

20. "BUENA ONDA" LLEGÓ
A WONG Y METRO
Desde el 27 de agosto hasta el 3 de octubre,
el Grupo de Supermercados Wong se suma a
campaña del Fondo de las Naciones Unidas
para la Infancia (UNICEF) poniendo a la venta
en sus tiendas las características narices
“Buena Onda”. Los fondos serán destinados
a programas en beneficio de los niños y
niñas peruanas de las zonas más excluidas
del país.

21. FORMALIZAMOS COOPERACIÓN CON
UNIVERSIDAD DE PACHACUTEC
 Grupo de Supermercados Wong
proporcionará insumos de cocina para
capacitación de alumnos con escasos
recursos en centro de estudios de
Ventanilla, dirigido por Gastón
Acurio“.
Con la firma de un convenio de
cooperación institucional con la
Escuela de Cocina de la Universidad
Laboral de Pachacútec.

22. TU VUELTO AYUDA A LAS ZONAS MÁS
POBRES DE LIMA
Cáritas Lima es una institución que trabaja
con las parroquias de la capital para
favorecer el mejoramiento de las
condiciones de vida de la población en
pobreza y extrema pobreza, especialmente
niños, madres solteras, discapacitados y
ancianos.
Con tu ayuda podrá ser posible ejecutar
nuevos proyectos y mejorar la calidad de
vida de miles de peruanos.

23. RESPONSABILIDAD FRENTE A LOS
TRABAJADORES
 Constante
capacitación
 Reciben utilidades
 Reconocimiento al
mejor trabajador

24. Celebración en
conmemoración del 1 de
mayo, donde los mismos
colaboradores hacen
números artísticos y
ponen en escena sus
dotes para la actuación,
este evento es admirado
por muchos y es
televisado.

25. RESPONSABILIDAD
FRENTE AL ESTADO
 Compromiso de un desarrollo
sostenible y progreso económico
del país.
 Cumplimiento estricto del pago
sus impuestos.
 Contribuye con la bolsa de
trabajo.

26. GRACIAS…