El documento aborda la creatividad como una herramienta vital para la toma de decisiones, enfatizando que todos pueden ser creativos y que la creatividad se puede aprender y desarrollar. Se discuten bloqueos a la creatividad, como el conformismo y el miedo al fracaso, así como técnicas y métodos para fomentarla, como el brainstorming y los mapas mentales. Además, se presentan características de personas creativas y se proponen ejercicios prácticos para estimular el pensamiento creativo.