Este documento presenta diferentes herramientas y técnicas para fomentar la creatividad. Explica que la creatividad es una habilidad que se puede desarrollar y que sirve para tomar decisiones de manera original. Describe técnicas como el brainstorming, donde un grupo genera ideas de forma espontánea, y señala que la relajación mental ayuda a alcanzar un estado creativo.

1. La creatividad
una herramienta
para tomar decisiones
José Antonio Prados Castillejo
Nieves Barragán Brun

2. Presentación

3. Objetivos
• Entender el orden y el caos
• Entender la creatividad
• Herramientas para ser creativo
• En resumen:
• Otra forma de hacer las cosas
• No trabajar mas sino mejor

5. Caos
Cada paso es consecuencia del anterior en una
cadena ininterrumpida de causa-efecto,
predecible en cada etapa inicial pero
impredecible con detalle a largo plazo (nunca
se ira tan rápido como los acontecimientos)
J. Gribbin

6. Sistemas Complejos

7. Sistemas adaptativos complejos
• Límites difuminados no rígidos.
• Las acciones de los agentes están basadas en
reglas internas a menudo implícitas.
• Los agentes y el sistema se adaptan mutuamente.
• Los sistemas están interrelacionados con otros
sistemas y evolucionan mutuamente.
• Las tensiones y paradojas son fenómenos
naturales que no necesariamente deben ser
resueltos.

8. Sistemas adaptativos complejos
• La interacción conduce continuamente a nuevas
conductas emergentes.
• Autoorganizados a partir de reglas simples
aplicadas localmente
• La relación predominante es no lineal.
• Existe una gran sensibilidad a las condiciones
iniciales: de pequeñas causas, grandes efectos.
• Los SAC no son previsibles.

9. Modelos de complejidad de organizaciones
• Todos los participantes ( pacientes,
profesionales, gestores,...) son agentes.
• Cada agente se mueve por sus modelos internos
pero está condicionado por los atractores de la
organización
• Cada modelo interno funciona dirigiendo cada
trayectoria hacia metas finales llamadas
Atractores
• Los Atractores pueden entenderse también como
valores o motivaciones.

10. Atractores
• “Estado en que se estabilizan los
sistemas“ ( este actúa como si se viera
atraído hacia el atractor).
• Permiten explicar por qué el mismo individuo
puede ser innovador o resistente al cambio
• Involucrar los atractores existentes o
crear otros nuevos pueden posibilitar la
necesidad de cambio.
Plisek, Wilson BMJ 2001; 323:746-9

11. Cuales son nuestros atractores?
Sociedad:
-satisfacción Políticos:
del cliente -simplificación.
- Tecnología -corto plazo
-Vida eterna. -Progreso
Especialistas: Generalistas:
-Prestigio social. - Motivación.
-Innovación. -Prestigio social
-Elección pacientes - Tecnología.
Sergio Minue 2010

12. Mod de Stacey 1996

13. TOMA DE DECISIONES EN
EL BORDE DEL CAOS
– Uso de la intuición.
– Experimentación. ( ej PDCA)
– Especificaciones mínimas.
– “Segmentar”: no pretender solucionar todos
los problemas, intentarlo solo con algunos
– Uso de las metáforas.
– Preguntas provocativas
Wilson & Holt. BMJ 2001;323:683-8

15. BUSCA Y DIME POR QUÉ?

16. “Creativity comes from trust. Trust your instincts. And never
hope more than you work.” -Rita Mae Brown

17. Creatividad
• Creatividad es la actividad de hacer lo nuevo, o
rehacer lo viejo de una nueva manera.(A.R.
Schuschny 2007)
• Es una herramienta que nos permite
solucionar problemas de manera diferente (F.
Esteve 2007)
• Capacidad de generar nuevas ideas que
habitualmente producen soluciones originales
(F. Esteve 2007)
Creatividad vs innovación

18. “La CREATIVIDAD es el conjunto de aptitudes,
vinculadas a la personalidad del ser humano,
que le permiten, a partir de una información
previa, y mediante una serie de procesos internos
(cognitivos), en los cuales se transforma dicha
información, la solución de problemas con
originalidad y eficacia”
CARIDAD HERNÁNDEZ (1999)

19. Creatividad
• Es la actividad de inspirar, motivar a
crear.
– La cultura occidental: analiza el presente y lo
congela.
– La cultura oriental: acepta el presente y lo
mejora.
:
Se puede enseñar creatividad, pero no
genialidad!!
A.R. Schuschny 2007

20. Creatividad es...
romper las reglas…
buscar otras miradas…
ver donde otros no ven …
animarse a probar…
es abrir la mente...
es liberar la mente …
se dejarse llevar hacia lo lúdico y desconocido...
No es una competencia independiente que tiene algunas
personas y otras no (Ken Robinson)
Tiene sus raíces en el pensamiento imaginativo, que prevé nuevos
posibilidades” (Ken Robinson)
Es buscar una segunda respuesta correcta (Roger von Oech)
Modificada de A.R. Schuschny 2007

21. h. izquierdo
lógico
analítico h. derecho
secuencial
cuantitativo creativo
planeador original
intuitivo
holístico
sintetizador
emocional
F. Esteve 2007

22. Pensamiento orientado a la
Pensamiento no orientado a
creatividad
la creatividad
Pensamiento divergente
Pensamiento convergente
Orientado a amplia
Orientado a la corrección,
perspectiva, transformación o
precisión y lo convencional.
producción múltiple
Pensamiento ortodoxo
Producción de variabilidad
Procesos secundarios de
Procesos básicos de
pensamiento
pensamiento
Pensamiento lineal
Pensamiento complejo
Karol Vindas 2010

23. • Todos podemos ser creativos
• La creatividad se aprende y
desarrolla
• No existen personas carentes de
creatividad, sino personas más o
menos bloqueadas o frenadas.
F. Esteve 2007

24. Para que sirve un lápiz?

25. Características de las
personas creativas
• flexibilidad mental / disposición para el
cambio
• fluidez
• persistencia
• búsqueda de información
• búsqueda de sensaciones
• iniciativa
• curiosidad
F. Esteve 2007

26. “La creatividad y la curiosidad son
primos hermanos”

27. • Haz el ridículo!
Mientras más mejor!

28. Phillipe 66
Dinos en 6 mn seis miedos que hayas
notado o que crees que cierran la
creatividad

29. Bloqueos a la creatividad
conformismo
• hacer las cosas como siempre se han
hecho o como lo hace todo el mundo
• es el peor enemigo de la creatividad
F. Esteve 2007

30. Bloqueos a la creatividad
rutinización
• somos esclavos de la costumbre
• toma un camino diferente para ir a la
universidad, cambia la hora de acostarte
o de estudiar, lee un periódico diferente
o una emisora de radio diferente…
F. Esteve 2007

31. Bloqueos a la creatividad
miedo al fracaso
• el fracaso no existe, únicamente
obtenemos resultados
• aprender a aceptar los errores forma
parte de ser una persona creativa
F. Esteve 2007

32. Bloqueos a la creatividad
miedo al ridículo
• el arma de la ironía y del ridículo es
mordaz y contundente para cortar
cualquier brote de creatividad.
F. Esteve 2007

33. Cómo aparecen las ideas?
• por casualidad
aparecen por suerte… no son peores
• ideas que nos cuentan
profesores… amigos… lecturas… estudios…
• ideas que vemos
cambios en la percepción de la gente…
• ideas que buscamos
lecturas… países… experiencia… habilidades...
aficiones…
F. Esteve 2007

34. Es difícil reconocer el potencial de una idea
• “No nos gusta su sonido y la música de guitarra está
pasando de moda” Decca Recordings
• “Nadie está interesado en otra historia de brujería”.
• “No hay ninguna razón para que nadie quiera tener una
computadora en su casa”. Ken Olson, fundador de
Digital Equipment Corporation (DEC), 1977.
• “Yo pienso que hay un mercado mundial para tal vez
cinco computadoras”. Thomas Watson, Presidente de
IBM, 1943.
Mario Morales 2008

35. Las diez mejores frases para
matar una idea
1. Si, pero...
2. Ya lo intentamos antes... 6. ¿Estas loco?
3. Esto no va a funcionar 7. Nadie puede hacer eso,
porque... solo Superman
4. Esto es ridículo. No tiene 8. ¿En qué planeta vives?
el menor sentido 9. ¿Qué te fumaste?
5. No tenemos tiempo para 10. Qué vergüenza pensar
eso en este momento esto.
Mario Morales 2008

36. • Si al principio la idea no parece
absurda, entonces no tiene ninguna
esperanza. Albert Einstein

38. Pensamiento Creativo

40. ¿En dónde y cuándo obtiene usted sus
mejores ideas?
• Cuando me baño
• Cuando estoy en el trono
• Cuando me despierto a media
noche
• Cuando hago ejercicio
• Cuando leo algo entretenido
• Cuando voy manejando carro
• Cuando estoy en una reunión
• Cuando hago tareas manuales aburrida
• Cuando estoy en la iglesia • Cuando me afeito.
escuchando un sermón
Descubra qué funciona para usted. Cuando usted se sienta creativo, tome nota de lo que esté
haciendo. ¿Está usted escuchando música? ¿Está usted solo o con gente? Recree estas condiciones
cuando usted necesite usar sus recursos creativos.
Mario Morales 2008

41. Decálogo de Franc Ponti
1. Aprenda a ser creativo/a
2. Salga de la norma
3. Aprenda a combinar ideas
4. Estimule las conexiones neuronales
5. Juegue con las palabras al azar
6. Genere conflictos, pero escuche.
7. Modele personas creativas
8. Desarrolle sus sueños
9. La creatividad es una cosa seria
10. La creatividad es algo muy personal
Franc Ponti 2010
http://www.francponti.com/category/creatividad-2

42. Los secretos de la Creatividad
1. Tenga fe en su 6. Encuentre su estado
creatividad creativo
2. Elimine la voz del 7. Saque tiempo para
juicio pensar
3. Piense de forma no- 8. Siga su pasión
lineal
9. Desarrolle su
4. Inyéctese frescura curiosidad
5. Modifique su ambiente 10. Experimente
Mario Morales 2008

43. 15 técnicas para alcanzar tu
momento creativo
1. Aprende a desarrollar tu pensamiento
lateral
2. Haz cosas nuevas
3. No fuerces, deja fluir tu creatividad
4. No lo hagas para ti, sino para los demás
5. Desenfócate
http://www.elefectopigmalion.com/momento-creativo/

44. 15 técnicas para alcanzar tu
momento creativo
6. Visualiza lo que quieres hacer y crea tu
proceso creativo
7. Usa la Meditación
8. Cambia totalmente de actividad y sitio
9. Apártate del mundanal ruido 2.0
10. Evita evitar ser creativo
http://www.elefectopigmalion.com/momento-creativo/

45. 15 técnicas para alcanzar tu
momento creativo
11. Crea un ambiente favorable
12. ¿Soledad o multitud?
13. Utiliza el Cerebro Visual
14. Si todo la anterior falla, puedes usar
estímulos provocadores…
15. Por último evita las etiquetas: eres una
persona creativa y no se va a demostrar lo
contrario
http://www.elefectopigmalion.com/momento-creativo/

46. Algo muy importante es
lograr alcanzar un estado
de relajación mental
• Beneficios:
– Se normaliza la respiración y activa la
circulación
– Se crea sensación de recuperación y eliminación
de tensiones
– Se estimula la imaginación e intuición
– Se potencia la concentración y la atención
– Atenúa el pensamiento asociativo incontrolable.
A.R. Schuschny 2007

47. Herramientas
posibles...

48. Brainstorming o tormenta de ideas
• Técnica para encontrar nuevas ideas como Grupo
• Cada persona pensamos de forma diferente
• Se basa en el uso de la intuición y asociación.
Generamos ideas más creativas al trabajar en
grupo. Incrementa la producción de ideas por
estimulación mutua.
• Menos miedo al expresar ideas cuando formas
parte de un grupo en el que importa la cantidad
• Ideas para grupos de entre 5 y 10 personas con
perfiles diversos.

49. Brainstorming o tormenta de ideas
• Atenúa o elimina las barreras de la
creatividad
• Se basa en la solución de preguntas
neutrales
• ¿Porque el brainstorming es útil?
• ¿Cómo se puede organizar una sesión de
brainstorming?
• Sentencias matadoras.
• ¿Qué hacer con los resultados?

50. Organización de una sesión de
brainstorming
• Entre 5 y 10 personas. Bienvenida y descripción.
• Expresan pensamientos, sugerencias, ideas, intuiciones, sin restricción ni
orden. Se permite combinar ideas de otros para favorecer la estimulación
mutua.
• El facilitador toma notas visibles para todos (pizarra) sin asociar las notas
con los participantes.
• Principio del juicio retardado: Nadie puede hacer juicios de valor o apreciaciones
sobre lo que se está intuyendo. Evitar frases matadoras. No habría que
preocuparse por la ridiculez.
• Producir una lista larga de ideas diversas. La sesión debería durar 30 minutos
aproximadamente. El post-procesamiento se realiza por separado.
• Posibilidad de combinar Braimswritting
A.R. Schuschny 2007

51. Sentencias matadoras en el BS
• Eso nunca funcionará
• No necesitamos hablar • ¿Has tenido experiencia
de eso en esa área?
• No hay tiempo para eso • No eres serio al
plantear eso
• ¿Porqué cambiar eso si
funciona bien? • Estás fuera de foco
• Todos lo hacen de esa • Yo conozco sobre el
manera tema
• ¿Quién va a pagar por • Se que estoy en lo
eso? correcto
• ¿Cuál es tu • ¿Hace cuanto que
conocimiento sobre la trabajas aquí?
materia?
A.R. Schuschny 2007

52. 4 reglas:
• Toda crítica está prohibida
• Toda idea es bienvenida
• Tantas ideas como sea posible
• El desarrollo y asociación de las ideas
es deseable
4 fases:
• Calentamiento (p.e. objetos < 3 euros)
• Generación de ideas
• Trabajo con las ideas
• Evaluación

53. Pregunta a realizarse durante un BS
“La pregunta es la más creativa de las
conductas humanas”
• ¿Cuándo? ¿Qué clase de? ¿Con qué?¿Por qué? ¿Cuáles?
¿En qué?¿Qué? ¿Para cuál? ¿Acerca de qué?¿Por medio
de qué? ¿Con quién? ¿De qué?¿Qué clase de? ¿De dónde?
¿Hacia dónde?¿Para qué? ¿Por qué causa? ¿Por cuánto
tiempo?¿A quién? ¿De quién? ¿Más?¿Para quién? ¿Cómo?
¿Más a menudo?¿Quién? ¿En qué medida? ¿Menos?
¿Todos? ¿Cuánto? ¿No todos? ¿A qué distancia? ¿Para
qué?¿Importante? ¿Dónde? ¿De dónde?¿Otra vez? ¿En qué
otro lugar? ¿Más difícil?¿Cuántas veces?
A.R. Schuschny 2007

54. Brainstorming
• Se debe fomentar el pensamiento radiante y el
“insight” y la participación plena de todos.
• La clave es el pensamiento asociativo compartido.
• Cuanta mayor diversidad mejor.
• Todo participante es valorado y es parte del
proceso.
" Para crear una idea se necesitan muchas ideas
" " " " " (Linus Pauling)
A.R. Schuschny 2007

55. • Ejercicio: Jornadas de Puertas
abiertas
• Brainwritting (rincón creatividad) +
Brainstorming)

56. Evaluación del Braimstorming
• Fluencia.- cuantas ideas han salido?
• Flexibilidad.- de todos los ámbitos o
facetas relacionados?
• Originalidad.- Cuantas distintas o
poco frecuentes han salido?

57. Relaciones forzadas (Charles Whiting)
• ¿Qué es?
– “Combinar lo conocido con lo desconocido fuerza una nueva situación”
• ¿Para qué?
– Complementa el brainstorming
• ¿Cómo?
– Se parte de un problema
– Se recuerdan los 4 principios del brainstorming
– Se selecciona un “objeto o imagen” y se pregunta si mirando el
objeto qué se puede obtener para solucionar el problema
– Se analizan las características del objeto y buscan conexiones
y se toma nota sin importar lo tonto que sea.
– Otra forma es descomponer elementos del problema y hacer lo
mismo: busca asociaciones libres
A.R. Schuschny 2007

58. • Ejercicio: Crear juego docente para
entrevista clínica
• En base a este objeto....

60. 6 Sombreros
4x x 4 x 4

61. 6 Sombreros (Edward De Bono)
• ¿Qué es?
– Técnica para facilitar la resolución de problemas.
• ¿Cómo?
– Hay 6 sombreros que representan 6 direcciones del
pensamiento a utilizar a la hora de resolver un
problema.
– Cada participante se pone un sombrero (imaginario)
para indicar el tipo de pensamiento que está
utilizando.
– En grupo los participantes debe utilizar el mismo
sombrero a mismo tiempo.
– No importa el orden de colocación de los
sombreros. A.R. Schuschny 2007

62. 6 Sombreros (Edward De Bono)
• Sombrero Blanco: hay que centrarse en los datos e
información disponibles.
• Sombrero rojo: se observa el problema mediante la
intuición, sentimientos y emociones. Se exponen
los sentimientos sin tener que justificarlos.
• Sombrero negro: se pone en marcha el pensamiento
del juicio y la cautela, poniendo de manifiesto los
aspectos negativos o que no encajan con el tema.
A.R. Schuschny 2007

63. 6 Sombreros (Edward De Bono)
• Sombrero amarillo: se trata de invocar la lógica
positiva para ver porqué algo va a funcionar o es
beneficioso.
• Sombrero verde: se trata de invocar la creatividad, las
propuestas, las alternativas.
• Sombrero azul: el sombrero de la mirada global, el
control y la gestión del proceso de pensamiento (el
meta-conocimiento).
A.R. Schuschny 2007

64. • Ejercicio: Guía docente Curso
básico EC

65. 4X4X4
• ¿Qué es?
– Es una técnica grupal para producir ideas
y cohesionar grupos
• ¿Cómo?
1. Cada participante escribe individualmente 4 ideas
acerca de un foco creativo.
2. Se forman parejas y cada una selecciona 4 de
sus 8 ideas por común consenso.
3. Luego se arman grupo de cuarto y así
sucesivamente.
4. Tiene que elegirse un facilitador que organice.
A.R. Schuschny 2007

66. • Ejercicio: Que queremos que nos
incentiven este año en el trabajo

68. Mind-mapping
Scamper

69. Mapas mentales (Tony Buzan)
• ¿Qué es?
– Técnica que se basa en la naturaleza estructurada
y a la vez caótica de la mente.
– Es una técnica gráfica poderosa que procura
desvelar ideas ocultas de la mente.
• ¿Para qué?
– Aplicable a todo aquello sobre lo que se desea
aprender, clarificar y mejorar.
– Su aplicación en el proceso creativo es la
exploración del problema y la generación de idea.
A.R. Schuschny 2007

70. Mapas mentales (Tony Buzan)
• ¿Cómo?
– El tema o sujeto de atención se cristaliza en el
centro de la imagen.
– Los tópicos principales relacionados con el tema
se irradian desde la imagen central
– Se bifurcan ramas relacionadas con imágenes o
palabras clave sobre los tópicos. Pueden hacerse
ramas sucesivas.
– Las ramas formas una estructura nodal conectada.
– El método:
• Despierta el poder de la corteza visual.
• Despierta la memoria a través del uso de imágenes y el placer
estético de dibujar.
• Favorece la relajación mental.
• Desarrolla el poder de la visualización y la percepción a-
racional. A.R. Schuschny 2007

71. Mapas mentales
A.R. Schuschny 2007

72. Ejemplo de mapa mental:
A.R. Schuschny 2007

73. • Ejercicio: Competencias de un
profesor de comunicación

74. Comparación entre el uso de mapas mentales
y la toma lineal de notas
• Ahorra tiempo. Sólo se colocan las palabras clave
relevantes.
• Favorece la concentración en cuestiones reales.
• Las palabras clave dan lugar a conceptos clave
fácilmente discenibles.
• Favorece la claridad de las asociaciones.
• Facilita al cerebro recordar a través la estimulación
visual de información multidimensional.
• Incrementa las habilidades comunicacionales, de
análisis y síntesis y de compresión.
A.R. Schuschny 2007

75. Scamper (Alex Osborn del Brainstorming)
• ¿Qué es?
– Es una lista de preguntas que estimulan la generación
de ideas
– S: ¿Sustituir?
– C: ¿Combinar?
– A: ¿Adaptar?
– M: ¿Modificar?
– P: ¿Utilizarlo para otros usos?
– E: ¿Eliminar o reducir al mínimo?
– R: ¿Reordenar? = ¿Invertir?
• ¿Cómo?
A.R. Schuschny 2007

76. Scamper (Alex Osborn del Brainstorming)
Sustituir. (Sustituir cosas, lugares, gente, ideas, procedimientos, ...)
• ¿Qué pasaría si se saliera los martes?
• ¿Y si las fiestas son en el campo en vez de en la ciudad?
• ¿Qué podemos cambiar de la noche del sábado?
• ¿Y si cambiamos el alcohol por regalos?
• ¿Y si cambiamos la noche por el día?
Combinar. (Combinar temas, conceptos, ideas, emociones...)
• ¿Y si el sábado noche se hicieran competiciones deportivas?
• ¿Y si el sábado por la noche el cine fuera gratis?
• ¿Cómo combinar la diversión con el silencio?
• ¿Cómo divertirnos más días aunque trabajemos?
A.R. Schuschny 2007

77. Scamper (Alex Osborn del Brainstorming)
Adaptar.(Adaptar ideas de otros contextos, tiempos, escuelas,
personas...)
• ¿Qué se ha hecho en otros sitios?
• ¿Cómo se divierte la gente en Laponia?
• ¿Y en Mongolia?
• ¿Cómo se divertía la gente hace 50 años en España?
• ¿Cómo nos gustaría divertirnos en el futuro: dentro de 100 años?
Modificar (Añadir algo a una idea o un producto, transformarlo)
• ¿Cómo salir y no beber alcohol?
• ¿Cómo hacer una fiesta sin ruido?
• ¿Cómo divertirnos sin dinero?
• ¿Cómo conocer gente interesante sin tener que beber?
A.R. Schuschny 2007

78. Scamper (Alex Osborn del Brainstorming)
Utilizarlo para otros usos (extraer las posibilidades ocultas de
las cosas)
¿Qué hay en los parques durante la noche de los sábados?
¿Quién está en las bibliotecas la noche de los sábados?
¿Qué hay en los colegios la noche de los sábados?
¿Y en los museos?
¿Y en las escuelas de teatro, y cuentacuentos...?
Eliminar (Sustraer conceptos, partes, elementos del problema)
¿Y si las ciudades no existieran?
¿Si todos fuéramos en silla de ruedas?
A.R. Schuschny 2007

79. Scamper (Alex Osborn del Brainstorming)
Utilizarlo para otros usos (extraer las posibilidades ocultas de
las cosas)
¿Qué hay en los parques durante la noche de los sábados?
¿Quién está en las bibliotecas la noche de los sábados?
¿Qué hay en los colegios la noche de los sábados?
¿Y en los museos?
¿Y en las escuelas de teatro, y cuentacuentos...?
Eliminar (Sustraer conceptos, partes, elementos del problema)
¿Y si las ciudades no existieran?
¿Si todos fuéramos en silla de ruedas?
A.R. Schuschny 2007