El documento resume varias técnicas y conceptos relacionados con la gestión de negocios y la producción industrial. El comercio electrónico permite realizar transacciones en línea, el sistema JIT busca eliminar desperdicios en la producción mediante la entrega justo a tiempo, y Kanban utiliza tarjetas de señalización para controlar la producción. Otros conceptos discutidos incluyen franquicias, inteligencia emocional, Kaizen para mejora continua, y las 5S y 7S de McKinsey para análisis administrativo.
Este documento presenta una apreciación crítica de la administración científica. Se señalan varias críticas principales como su enfoque mecanicista que no considera plenamente al elemento humano, la superespecialización del operario que viola su dignidad, y su visión microscópica del individuo. También se critica su falta de comprobación científica, su enfoque incompleto al omitir aspectos humanos, y su aplicación limitada sin considerar factores comerciales. Se concluye que si bien la administración cient
Modulo 1 La Organización, como Ente y parte del proceso Administrativogaby_ale80
Este documento describe los conceptos clave relacionados con las organizaciones. Define una organización como un patrón de relaciones entre individuos que comparten valores e intereses comunes y trabajan juntos para alcanzar objetivos. Explica que una organización vincula individuos, valores, recursos y objetivos comunes. Además, describe los diferentes tipos de organizaciones, como las empresas, escuelas y hospitales, y cómo pueden clasificarse según su objetivo, tamaño, estructura y sector económico. Finalmente, introduce los conceptos de diseño organizacional, estructura organiz
Este documento describe los principales elementos de una empresa, incluyendo los recursos humanos, materiales, técnicos y financieros. Explica que los recursos humanos son la columna vertebral de la empresa y los divide en trabajadores, empresarios y propietarios. También describe las áreas funcionales clave de una empresa como producción, mercadotecnia, recursos humanos y finanzas.
Cuestionario para Auditar el Departamento de Recursos HumanosIngrid Mora
El cuestionario presentado a continuación, consiste en una práctica para conocer a fondo la estructura de cualquier organización o empresa en el ámbito de la Administración de Recursos Humanos. El objetivo del mismo es comprender a fondo como es el funcionamiento de dicha área en el momento que se está realizando la auditoria, para encontrar en la organización sus prácticas habituales, posibles errores que se pueden mejorar y que, pueden estar afectando la productividad de la empresa y mejorar las actividades que se están realizando correctamente, potenciando al máximo su eficiencia.
Es una actividad que va a ofrecer a la empresa auditada, información valiosa acerca de sus propios procedimientos y que mostrara en otra perspectiva sus errores o los procesos administrativos en el área de Recursos Humanos que no han sido explotados al 100 %, descubriendo con ello, un sinfín de alternativas, soluciones y mejoras para el departamento auditado. Además de ofrecer a la persona que realice el interrogatorio, información útil para el estudio a fondo y una mejor visión de la empresa para establecer proyectos de reforma, adaptaciones, mejoras o cambios al departamento, en los casos en los que el auditor sea también un asesor contratado para esta importante labor.
Este documento presenta el diagrama de Xiomara Gutierrez Hernández, una estudiante venezolana con cédula de identidad 23.534.874 en el Instituto Universitario Politécnico "Santiago Mariño" en Maturín, Venezuela.
El documento presenta información sobre rediseño de procesos. Explica que el rediseño de procesos busca lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño como costos, calidad y servicio mediante una reconcepción y rediseño radical de los procesos de negocio. También define conceptos clave como procesos, actividades, entradas y salidas de un proceso, y presenta una metodología para la identificación, análisis, diseño e implementación de procesos.
La Coca-Cola Company implementa varios principios clásicos de la administración como la división del trabajo, una visión unificada, el trabajo en equipo, una jerarquía piramidal y la asignación de autoridad y responsabilidad de acuerdo al rango; sin embargo, la empresa también se adapta a sus propias necesidades tomando lo mejor de distintas teorías de administración para organizarla de manera rentable.
Diapositivas de "Marco conceptual y enfoque estratégico de la auditoria admi...johana espinoza
La auditoría administrativa evalúa el desempeño de una organización a través de la revisión de sus funciones, procesos y niveles de control. El documento describe la evolución histórica de la auditoría administrativa, los modelos de control interno más importantes y los tipos y alcances de las auditorías. También define la auditoría administrativa, sus objetivos y características distintivas con respecto a las auditorías financieras.
Este documento presenta una apreciación crítica de la administración científica. Se señalan varias críticas principales como su enfoque mecanicista que no considera plenamente al elemento humano, la superespecialización del operario que viola su dignidad, y su visión microscópica del individuo. También se critica su falta de comprobación científica, su enfoque incompleto al omitir aspectos humanos, y su aplicación limitada sin considerar factores comerciales. Se concluye que si bien la administración cient
Modulo 1 La Organización, como Ente y parte del proceso Administrativogaby_ale80
Este documento describe los conceptos clave relacionados con las organizaciones. Define una organización como un patrón de relaciones entre individuos que comparten valores e intereses comunes y trabajan juntos para alcanzar objetivos. Explica que una organización vincula individuos, valores, recursos y objetivos comunes. Además, describe los diferentes tipos de organizaciones, como las empresas, escuelas y hospitales, y cómo pueden clasificarse según su objetivo, tamaño, estructura y sector económico. Finalmente, introduce los conceptos de diseño organizacional, estructura organiz
Este documento describe los principales elementos de una empresa, incluyendo los recursos humanos, materiales, técnicos y financieros. Explica que los recursos humanos son la columna vertebral de la empresa y los divide en trabajadores, empresarios y propietarios. También describe las áreas funcionales clave de una empresa como producción, mercadotecnia, recursos humanos y finanzas.
Cuestionario para Auditar el Departamento de Recursos HumanosIngrid Mora
El cuestionario presentado a continuación, consiste en una práctica para conocer a fondo la estructura de cualquier organización o empresa en el ámbito de la Administración de Recursos Humanos. El objetivo del mismo es comprender a fondo como es el funcionamiento de dicha área en el momento que se está realizando la auditoria, para encontrar en la organización sus prácticas habituales, posibles errores que se pueden mejorar y que, pueden estar afectando la productividad de la empresa y mejorar las actividades que se están realizando correctamente, potenciando al máximo su eficiencia.
Es una actividad que va a ofrecer a la empresa auditada, información valiosa acerca de sus propios procedimientos y que mostrara en otra perspectiva sus errores o los procesos administrativos en el área de Recursos Humanos que no han sido explotados al 100 %, descubriendo con ello, un sinfín de alternativas, soluciones y mejoras para el departamento auditado. Además de ofrecer a la persona que realice el interrogatorio, información útil para el estudio a fondo y una mejor visión de la empresa para establecer proyectos de reforma, adaptaciones, mejoras o cambios al departamento, en los casos en los que el auditor sea también un asesor contratado para esta importante labor.
Este documento presenta el diagrama de Xiomara Gutierrez Hernández, una estudiante venezolana con cédula de identidad 23.534.874 en el Instituto Universitario Politécnico "Santiago Mariño" en Maturín, Venezuela.
El documento presenta información sobre rediseño de procesos. Explica que el rediseño de procesos busca lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño como costos, calidad y servicio mediante una reconcepción y rediseño radical de los procesos de negocio. También define conceptos clave como procesos, actividades, entradas y salidas de un proceso, y presenta una metodología para la identificación, análisis, diseño e implementación de procesos.
La Coca-Cola Company implementa varios principios clásicos de la administración como la división del trabajo, una visión unificada, el trabajo en equipo, una jerarquía piramidal y la asignación de autoridad y responsabilidad de acuerdo al rango; sin embargo, la empresa también se adapta a sus propias necesidades tomando lo mejor de distintas teorías de administración para organizarla de manera rentable.
Diapositivas de "Marco conceptual y enfoque estratégico de la auditoria admi...johana espinoza
La auditoría administrativa evalúa el desempeño de una organización a través de la revisión de sus funciones, procesos y niveles de control. El documento describe la evolución histórica de la auditoría administrativa, los modelos de control interno más importantes y los tipos y alcances de las auditorías. También define la auditoría administrativa, sus objetivos y características distintivas con respecto a las auditorías financieras.
Mapa Conceptual "La empresa y su clasificación"EzequielBrito
El documento clasifica las empresas de diferentes maneras: 1) Según su actividad (primario, secundario, terciario); 2) Según la procedencia de su capital (privada, pública, mixta); 3) Según su forma jurídica (individual, societaria, cooperativa). También clasifica las empresas según su tamaño (micro, pequeña, mediana, gran), su ámbito de actuación (local, nacional, internacional), y su cuota de mercado (aspirante, especialista, líder, seguidora).
Este documento describe los diferentes tipos de inventarios que pueden tener las empresas. Explica que los inventarios representan activos que generan ingresos y pueden incluir mercancías, productos terminados y productos en proceso. Describe cada categoría de inventario, incluyendo los tipos de materia prima, suministros de fábrica, material de empaque y componentes.
Este documento presenta un mapa conceptual sobre la responsabilidad social empresarial (RSE). Explica que la RSE se basa en el cumplimiento de las leyes y en beneficiar a los grupos de interés tanto internos como externos de la empresa. También aborda los siete temas principales de la RSE según la norma ISO 26000 como la gobernanza, prácticas laborales, medio ambiente, derechos humanos, consumidores y comunidad. Finalmente, señala que la implementación de la RSE implica un cambio de cultura en la organiz
Los indicadores de gestión son una medida gerencial que permite evaluar el desempeño de una organización frente a sus políticas, objetivos y metas.
Indicadores de eficiencia: Establecen la relación entre los costos de los insumos y los productos de proceso.
Indicadores de eficacia: Miden el grado de cumplimiento de los objetivos definidos en el Modelo de Operación.
Indicadores de Efectividad (impacto): Miden la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía o las partes interesadas.
Miden: planes y programas, unidades estratégicas, política y objetivos, también procesos (Indicadores permanentes: cantidad, calidad, tiempo, recursos y resultados).
La agencia de turismo busca ofrecer experiencias inolvidables a sus clientes en los mejores sitios turísticos de Boyacá. Su misión es convertirse en una de las agencias de turismo mejor reconocidas a nivel nacional para 2023 por su calidad y excelencia. Su visión es respetar, ser honestos y puntuales, y ofrecer un excelente servicio, valores fundamentales para la compañía.
El documento proporciona información sobre los trámites requeridos para establecer legalmente un negocio comercial en Colombia, incluyendo la inscripción en el registro mercantil, la afiliación a seguridad social, y los permisos de funcionamiento. Se enumeran 8 trámites principales como el alta censal, la inscripción en seguridad social, la afiliación de empleados, y la apertura formal del negocio ante las autoridades correspondientes.
Este documento define las competencias organizacionales y específicas, y describe algunas competencias clave de cada tipo. Las competencias organizacionales cualifican a toda la organización e incluyen habilidades como el trabajo en equipo, la orientación al logro, la disposición al cambio y la orientación al servicio. Las competencias específicas se enfocan en funciones y cargos particulares e incluyen competencias directivas como el gerenciamiento de personas, el pensamiento estratégico, el liderazgo y la planeación y seguimiento.
La Teoría Z describe un estilo de administración japonés que se enfoca en aumentar la apropiación y compromiso de los empleados con la compañía a través de empleos de por vida, bienestar del empleado y énfasis en valores colectivos. Este estilo promueve la alta productividad y satisfacción de los empleados mediante procesos lentos de evaluación, toma de decisiones colectiva y responsabilidad compartida. La Teoría Z se contrasta con los estilos occidentales que enfatizan objetivos individuales, especialización y
Este documento trata sobre la gerencia de compras y la cadena de abastecimiento. Explica que la gerencia de compras se encarga de proveer los productos correctos en la cantidad necesaria, en las condiciones adecuadas, en el lugar preciso y en el tiempo requerido a un costo razonable. Además, describe los diferentes elementos que componen la cadena de abastecimiento como los proveedores, almacenamiento, producción y distribución. Finalmente, enfatiza la importancia de realizar una buena planeación de las adquisiciones.
Riesgos laborales en la gestion logistica empresarial1Nilbeth
La gestión logística es vital para el buen funcionamiento de las empresas ya que permite mejorar la distribución, el almacenamiento y la producción, lo que a su vez fideliza a los clientes. Una logística eficaz es fundamental para el éxito de cualquier negocio en entornos comerciales dinámicos. Los avances tecnológicos han facilitado mejoras significativas en la logística empresarial.
El documento trata sobre la gestión del conocimiento, la diferencia entre datos e información, y los sistemas informáticos. Define la gestión del conocimiento como el proceso de transferir conocimiento entre miembros de una organización para que pueda ser utilizado como recurso. Explica que los datos son símbolos sin significado hasta que se convierten en información al darles contexto. Finalmente, describe un sistema informático como la interacción entre hardware, software y usuarios para procesar y mostrar información introducida a través de periféricos.
Este documento describe el proceso de compras de una empresa. El objetivo es adquirir bienes y servicios de forma eficiente para asegurar el abastecimiento continuo de la empresa y su rentabilidad, cumpliendo con la legislación. El proceso incluye planificar las compras, seleccionar y monitorear proveedores, gestionar pedidos, recibirlos y entregarlos, y revisar el cumplimiento de objetivos e indicadores. También describe los roles y responsabilidades de los involucrados, así como los procedimientos y cronogramas para realizar
El documento explica qué son los indicadores de desempeño y cómo se utilizan. Los indicadores de desempeño miden el progreso hacia objetivos mediante la cuantificación de variables clave. Proporcionan información sobre los recursos utilizados, los procesos implementados, los productos y servicios entregados, y los resultados e impactos obtenidos. Existen diferentes tipos de indicadores según el ámbito que miden, como insumos, procesos, productos o resultados.
Este documento resume conceptos clave relacionados con el emprendimiento. Define el emprendimiento como la capacidad de superar problemas económicos mediante esfuerzo y dedicación para alcanzar metas. Explica que un emprendedor identifica oportunidades y organiza recursos para aprovecharlas, mientras que un empresario dirige legal y comercialmente una empresa. También distingue los roles de un gerente, quien dirige una organización, de un líder, que supervisa procesos considerando las opiniones de los demás. Finalmente, establece las diferencias
El documento propone una solución de tres niveles para una empresa que no puede integrar el control de inventarios con el despacho de mercancías y transporte. El nivel núcleo es un sistema informático que permite controlar inventario, despachos y transporte de forma actualizada. El nivel real es la conexión inalámbrica a dispositivos móviles. El nivel aumentado incluye soporte técnico por un año, inducción al personal y soporte al usuario en línea y personalizado.
Este documento resume los conceptos clave relacionados con los sistemas administrativos y la gestión documental. Explica que un sistema administrativo incluye personas, tecnologías, flujos de trabajo e información y está diseñado para cumplir con los requisitos de los clientes y el diseño a través de la eficacia, eficiencia y control interno. También describe los circuitos administrativos, procedimientos, diagramas y manuales que son elementos importantes de un sistema administrativo, así como los principios y enfoques de la gestión documental.
GOBIERNO CORPORATIVO.Iniciativas favorables para buenas practicas del gobierno.Jose Buenaño
Este documento describe el buen gobierno corporativo, sus principios y beneficios. Explica que el buen gobierno corporativo implica manejar adecuadamente los intereses de la gerencia, junta directiva y accionistas. También destaca que puede atraer inversiones a bajos costos, proteger los derechos de los grupos interesados y promover la competitividad de las empresas.
El documento presenta un test de 9 preguntas sobre el servicio al cliente para evaluar si una empresa prioriza la satisfacción del cliente. El test indaga sobre si los procesos, estructuras y sistemas de la empresa están diseñados para satisfacer al cliente, si todos los empleados se esfuerzan por brindar un servicio diferenciado, y si existe un sistema de recompensas para empleados que mantienen a los clientes satisfechos.
El documento describe tres capacidades que son importantes para los docentes: 1) la capacidad de crear vínculos más estrechos, 2) la capacidad de analizar información institucional y encontrar nuevos usos para ella, y 3) la capacidad de crear procesos que permitan a los docentes acceder e utilizar información para abordar nuevos desafíos.
Conferencia invitada en la inauguración de Maestría en Tecnología Educativa del Centro Regional de Formación Docente e Investigación Educativa, en Comitán, Chiapas, México.
Mapa Conceptual "La empresa y su clasificación"EzequielBrito
El documento clasifica las empresas de diferentes maneras: 1) Según su actividad (primario, secundario, terciario); 2) Según la procedencia de su capital (privada, pública, mixta); 3) Según su forma jurídica (individual, societaria, cooperativa). También clasifica las empresas según su tamaño (micro, pequeña, mediana, gran), su ámbito de actuación (local, nacional, internacional), y su cuota de mercado (aspirante, especialista, líder, seguidora).
Este documento describe los diferentes tipos de inventarios que pueden tener las empresas. Explica que los inventarios representan activos que generan ingresos y pueden incluir mercancías, productos terminados y productos en proceso. Describe cada categoría de inventario, incluyendo los tipos de materia prima, suministros de fábrica, material de empaque y componentes.
Este documento presenta un mapa conceptual sobre la responsabilidad social empresarial (RSE). Explica que la RSE se basa en el cumplimiento de las leyes y en beneficiar a los grupos de interés tanto internos como externos de la empresa. También aborda los siete temas principales de la RSE según la norma ISO 26000 como la gobernanza, prácticas laborales, medio ambiente, derechos humanos, consumidores y comunidad. Finalmente, señala que la implementación de la RSE implica un cambio de cultura en la organiz
Los indicadores de gestión son una medida gerencial que permite evaluar el desempeño de una organización frente a sus políticas, objetivos y metas.
Indicadores de eficiencia: Establecen la relación entre los costos de los insumos y los productos de proceso.
Indicadores de eficacia: Miden el grado de cumplimiento de los objetivos definidos en el Modelo de Operación.
Indicadores de Efectividad (impacto): Miden la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía o las partes interesadas.
Miden: planes y programas, unidades estratégicas, política y objetivos, también procesos (Indicadores permanentes: cantidad, calidad, tiempo, recursos y resultados).
La agencia de turismo busca ofrecer experiencias inolvidables a sus clientes en los mejores sitios turísticos de Boyacá. Su misión es convertirse en una de las agencias de turismo mejor reconocidas a nivel nacional para 2023 por su calidad y excelencia. Su visión es respetar, ser honestos y puntuales, y ofrecer un excelente servicio, valores fundamentales para la compañía.
El documento proporciona información sobre los trámites requeridos para establecer legalmente un negocio comercial en Colombia, incluyendo la inscripción en el registro mercantil, la afiliación a seguridad social, y los permisos de funcionamiento. Se enumeran 8 trámites principales como el alta censal, la inscripción en seguridad social, la afiliación de empleados, y la apertura formal del negocio ante las autoridades correspondientes.
Este documento define las competencias organizacionales y específicas, y describe algunas competencias clave de cada tipo. Las competencias organizacionales cualifican a toda la organización e incluyen habilidades como el trabajo en equipo, la orientación al logro, la disposición al cambio y la orientación al servicio. Las competencias específicas se enfocan en funciones y cargos particulares e incluyen competencias directivas como el gerenciamiento de personas, el pensamiento estratégico, el liderazgo y la planeación y seguimiento.
La Teoría Z describe un estilo de administración japonés que se enfoca en aumentar la apropiación y compromiso de los empleados con la compañía a través de empleos de por vida, bienestar del empleado y énfasis en valores colectivos. Este estilo promueve la alta productividad y satisfacción de los empleados mediante procesos lentos de evaluación, toma de decisiones colectiva y responsabilidad compartida. La Teoría Z se contrasta con los estilos occidentales que enfatizan objetivos individuales, especialización y
Este documento trata sobre la gerencia de compras y la cadena de abastecimiento. Explica que la gerencia de compras se encarga de proveer los productos correctos en la cantidad necesaria, en las condiciones adecuadas, en el lugar preciso y en el tiempo requerido a un costo razonable. Además, describe los diferentes elementos que componen la cadena de abastecimiento como los proveedores, almacenamiento, producción y distribución. Finalmente, enfatiza la importancia de realizar una buena planeación de las adquisiciones.
Riesgos laborales en la gestion logistica empresarial1Nilbeth
La gestión logística es vital para el buen funcionamiento de las empresas ya que permite mejorar la distribución, el almacenamiento y la producción, lo que a su vez fideliza a los clientes. Una logística eficaz es fundamental para el éxito de cualquier negocio en entornos comerciales dinámicos. Los avances tecnológicos han facilitado mejoras significativas en la logística empresarial.
El documento trata sobre la gestión del conocimiento, la diferencia entre datos e información, y los sistemas informáticos. Define la gestión del conocimiento como el proceso de transferir conocimiento entre miembros de una organización para que pueda ser utilizado como recurso. Explica que los datos son símbolos sin significado hasta que se convierten en información al darles contexto. Finalmente, describe un sistema informático como la interacción entre hardware, software y usuarios para procesar y mostrar información introducida a través de periféricos.
Este documento describe el proceso de compras de una empresa. El objetivo es adquirir bienes y servicios de forma eficiente para asegurar el abastecimiento continuo de la empresa y su rentabilidad, cumpliendo con la legislación. El proceso incluye planificar las compras, seleccionar y monitorear proveedores, gestionar pedidos, recibirlos y entregarlos, y revisar el cumplimiento de objetivos e indicadores. También describe los roles y responsabilidades de los involucrados, así como los procedimientos y cronogramas para realizar
El documento explica qué son los indicadores de desempeño y cómo se utilizan. Los indicadores de desempeño miden el progreso hacia objetivos mediante la cuantificación de variables clave. Proporcionan información sobre los recursos utilizados, los procesos implementados, los productos y servicios entregados, y los resultados e impactos obtenidos. Existen diferentes tipos de indicadores según el ámbito que miden, como insumos, procesos, productos o resultados.
Este documento resume conceptos clave relacionados con el emprendimiento. Define el emprendimiento como la capacidad de superar problemas económicos mediante esfuerzo y dedicación para alcanzar metas. Explica que un emprendedor identifica oportunidades y organiza recursos para aprovecharlas, mientras que un empresario dirige legal y comercialmente una empresa. También distingue los roles de un gerente, quien dirige una organización, de un líder, que supervisa procesos considerando las opiniones de los demás. Finalmente, establece las diferencias
El documento propone una solución de tres niveles para una empresa que no puede integrar el control de inventarios con el despacho de mercancías y transporte. El nivel núcleo es un sistema informático que permite controlar inventario, despachos y transporte de forma actualizada. El nivel real es la conexión inalámbrica a dispositivos móviles. El nivel aumentado incluye soporte técnico por un año, inducción al personal y soporte al usuario en línea y personalizado.
Este documento resume los conceptos clave relacionados con los sistemas administrativos y la gestión documental. Explica que un sistema administrativo incluye personas, tecnologías, flujos de trabajo e información y está diseñado para cumplir con los requisitos de los clientes y el diseño a través de la eficacia, eficiencia y control interno. También describe los circuitos administrativos, procedimientos, diagramas y manuales que son elementos importantes de un sistema administrativo, así como los principios y enfoques de la gestión documental.
GOBIERNO CORPORATIVO.Iniciativas favorables para buenas practicas del gobierno.Jose Buenaño
Este documento describe el buen gobierno corporativo, sus principios y beneficios. Explica que el buen gobierno corporativo implica manejar adecuadamente los intereses de la gerencia, junta directiva y accionistas. También destaca que puede atraer inversiones a bajos costos, proteger los derechos de los grupos interesados y promover la competitividad de las empresas.
El documento presenta un test de 9 preguntas sobre el servicio al cliente para evaluar si una empresa prioriza la satisfacción del cliente. El test indaga sobre si los procesos, estructuras y sistemas de la empresa están diseñados para satisfacer al cliente, si todos los empleados se esfuerzan por brindar un servicio diferenciado, y si existe un sistema de recompensas para empleados que mantienen a los clientes satisfechos.
El documento describe tres capacidades que son importantes para los docentes: 1) la capacidad de crear vínculos más estrechos, 2) la capacidad de analizar información institucional y encontrar nuevos usos para ella, y 3) la capacidad de crear procesos que permitan a los docentes acceder e utilizar información para abordar nuevos desafíos.
Conferencia invitada en la inauguración de Maestría en Tecnología Educativa del Centro Regional de Formación Docente e Investigación Educativa, en Comitán, Chiapas, México.
Este documento presenta una introducción a Scrum, un marco ágil para el desarrollo de proyectos. Explica que Scrum se compone de roles, actividades y artefactos. Los roles principales son el Product Owner, el Scrum Master y el equipo de desarrollo. Las actividades clave son el Sprint, las reuniones diarias y las revisiones. Los artefactos son el Product Backlog, el Sprint Backlog y el incremento potencialmente entregable. También resume brevemente los principios, ventajas y desventajas de Scrum.
Este documento presenta una introducción a la gestión del conocimiento. Explica que la gestión del conocimiento busca recopilar, organizar y documentar el conocimiento tácito y explícito generado en las organizaciones para mejorar la toma de decisiones y la innovación. También describe los objetivos de la gestión del conocimiento, como formular estrategias orientadas al conocimiento y promover la mejora continua de los procesos empresariales. Además, explica que las tecnologías de la información han permitido una gestión más eficiente del conocimiento en las organiz
Herramientas digitales para la gestion y el conocimientogeyrb
El municipio de Piedra Grande está implementando crowdsourcing para resolver problemas de falta de información e introducción de tecnología en la comunidad. La herramienta permitirá a la comunidad dar sugerencias, quejas y opiniones para mejorar el municipio. La alcaldía espera que esto mejore la comunicación con la comunidad y ayude a tomar decisiones que tengan en cuenta la perspectiva de todos.
This document summarizes a conversation between C. Otto Scharmer and Ikujiro Nonaka about knowledge creation. Nonaka discusses how his interest shifted from information processing to knowledge creation. He realized information processing was insufficient to explain innovation, which stems from subjective beliefs. Nonaka differentiates between tacit and explicit knowledge and proposes four modes of knowledge conversion: socialization, externalization, combination, and internalization. Through the dynamic interaction of these modes, personal knowledge becomes organizational knowledge.
Este documento presenta una introducción a Java, incluyendo: 1) una descripción de Java como un lenguaje de programación orientado a objetos e independiente de la plataforma, 2) detalles sobre el Java Development Kit y cómo instalarlo, y 3) un pequeño ejemplo de código Java que muestra una clase simple.
Este documento presenta un resumen de la tesis "Modelo de gestión del conocimiento para la planificación estratégica en los Ministerios y Gobiernos regionales en el Perú". El documento analiza los modelos existentes de gestión del conocimiento para definir el modelo y las herramientas necesarias para la gestión del conocimiento en la planificación estratégica de los ministerios y gobiernos regionales en el Perú. Se toma una muestra representativa de 11 instituciones para proponer un modelo práctico que permita capturar, organizar y almacen
Este documento describe un modelo sociocultural de gestión del conocimiento. Este modelo enfatiza el desarrollo del capital humano fomentando la creatividad, comunicación y colaboración entre los miembros de una organización. El modelo también promueve valores como la confianza y la importancia del conocimiento. El documento luego explica las fases de implementación de este modelo, incluyendo consultoría directiva, organizacional, implantación de planes de gestión del conocimiento y medición de resultados. Finalmente, se describen estrategias clave como mapeos de conocimiento, comunidades de
Módulo III del curso: Gestión de conocimiento para la Innovación Institucional que ofrece el autor a instituciones en proceso de cambio o reestructuración
Este documento describe el aprendizaje organizacional, incluyendo sus características, tipos y estrategias. Explica que el aprendizaje organizacional involucra la generación de conocimiento a través de la inteligencia y razonamiento para adaptarse a los rápidos cambios. También describe tres tipos de aprendizaje organizacional - aprendizaje de circuito simple, aprendizaje de circuito doble y aprendizaje secundario - y la importancia del liderazgo y desarrollo personal para mejorar la capacidad de aprendizaje de una organización.
Antonio rosales ibarra unidad 3 gestion del conocimientoantonio rosales
Este documento presenta información sobre la asignatura de Gestión y Transferencia del Conocimiento que cursa el alumno Antonio Rosales Ibarra. Los objetivos de la asignatura son que el alumno conozca conceptos sobre gestión del conocimiento, aprenda a gestionar el conocimiento y factores relacionados, y aprenda sobre la importancia del liderazgo en la gestión del conocimiento. Además, se resumen los conceptos clave de la gestión del conocimiento en los campos privado, público y social.
Este documento describe un modelo de gestión del conocimiento llamado "La hoja de ruta de 10 pasos". El modelo consta de 4 fases: 1) Evaluación de la infraestructura, 2) Análisis del sistema de gestión del conocimiento, diseño y desarrollo, 3) Implementación, y 4) Evaluación del desempeño. Cada fase incluye varios pasos para integrar y utilizar el conocimiento a través de grupos de trabajo, redes de comunicación y tecnologías de información.
La GestióN Del Conocimiento Y Los Archivosalejandroma12
El documento trata sobre la gestión del conocimiento y los archivos. Explica que el conocimiento en las etapas primitivas se transmitía de forma práctica de generación en generación. Luego surgió la escritura para perpetuar el conocimiento de forma más segura. También describe los tipos de conocimiento (tácito y explícito), herramientas para gestionar el conocimiento, y la importancia de los archivos para organizar la información y el conocimiento de una organización.
Este documento trata sobre la gestión del conocimiento. Explica que la gestión del conocimiento es un proceso que apoya a las organizaciones a encontrar, seleccionar, organizar y comunicar información relevante a todo el personal para apoyar acciones como la resolución de problemas, el aprendizaje y la toma de decisiones. También describe elementos clave de la gestión del conocimiento como la gestión de recursos humanos, la gestión de información y la utilización de tecnologías de la información.
Los 21 secretos del exito de los millonarios por su propio esfuerzoJUAN SAAVEDRA
Resumido.com selecciona y resume libros de gerencia para promover la lectura en Iberoamérica. Los resúmenes capturan las ideas principales de un libro en menos de 30 minutos para que los clientes decidan si leerlo completo. Este resumen analiza el libro "Los 21 secretos del éxito de los millonarios por esfuerzo propio" de Brian Tracy, el cual identifica las cualidades y hábitos comunes en personas que se hicieron millonarias a través de su propio esfuerzo, como soñar en grande, aprender
El documento presenta información sobre la gestión del conocimiento. Incluye definiciones de conocimiento y gestión del conocimiento, así como un modelo de cuatro fases para la creación de conocimiento organizacional. También describe los tipos de conocimiento (explícito y tácito) y formas en que las organizaciones pueden beneficiarse de implementar estrategias de gestión del conocimiento.
Este documento presenta un resumen de tres modelos de gestión del conocimiento:
1) El modelo de KPMG se basa en tres bloques que configuran la capacidad de aprendizaje de una empresa: compromiso con el aprendizaje, comportamientos que favorecen el aprendizaje e infraestructuras para el aprendizaje y el cambio.
2) El modelo de Andersen pone el énfasis en compartir conocimiento entre individuos y organización.
3) El modelo KMAT de Andersen evalúa cuatro facilitadores del conocimiento organizacional: liderazgo, cult
El documento presenta definiciones de automatización de diferentes fuentes. La automatización se define como la operación controlada de un aparato, proceso o sistema mediante dispositivos mecánicos o electrónicos que reemplazan las tareas humanas de observación, esfuerzo y decisión. También se describe como el conjunto de técnicas y tecnologías que permiten la producción de bienes y servicios con mínima intervención humana y su integración funcional con los procesos organizacionales.
ieSoft es una empresa costarricense dedicada al desarrollo del software de trazabilidad agroindustrial TAI desde 2006. TAI ayuda a empresas agroindustriales a llevar un excelente proceso de trazabilidad de manera sencilla al cumplir con normas internacionales de trazabilidad. El software permite realizar el seguimiento de productos a lo largo de todo el proceso productivo y ofrece herramientas adicionales como control de costos e inventarios.
Un sistema ERP permite integrar los diferentes departamentos de una empresa y controlar la información generada en cada uno de ellos. Existen dos tipos de ERP: los de propietario y los de código abierto. Un ERP mejora el control de las operaciones de una empresa y permite integrar la información de manera eficiente.
El documento presenta definiciones y aspectos clave de diferentes técnicas de gestión moderna como el empowerment, calidad total, outsourcing, benchmarking y just in time. Estas técnicas buscan mejorar procesos, reducir costos y satisfacer al cliente a través de la participación del personal, comparación con líderes del sector, tercerización de funciones y producción bajo demanda.
El documento describe los desafíos de administrar la complejidad tecnológica y lograr la agilidad en los negocios. Se discuten temas como la virtualización, los procesos impulsados por modelos, la habilitación de servicios y la experiencia del usuario.
ATICrest es un sistema integral para la gestión de restaurantes, bares, discotecas y peñas. Cuenta con módulos para atención a clientes, cobranza y cocina. Permite controlar ventas, inventario, personal y cumplir con requisitos tributarios. Ofrece reportes, control de mesas, punto de venta, detalle de pagos, administración de cuentas y usuarios. Su interfaz amigable y desempeño lo hacen una opción popular para negocios de comida.
El documento describe un sistema de gestión integral para restaurantes, bares y discotecas. El sistema permite administrar ventas, pagos, mozos y cajas. Ofrece múltiples reportes, control de inventario, y funcionalidades para optimizar la rentabilidad del negocio como el control de costos. El sistema fue desarrollado en Perú y es amigable para el usuario.
El documento describe los problemas que enfrenta una organización de Girl Scouts con sus procedimientos manuales ineficientes para los pedidos de galletas, incluyendo altos índices de errores y baja seguridad. Propone implementar un nuevo sistema de información basado en software que automatice el seguimiento de pedidos, calendarice la recolección, y proporcione seguridad permanente, incrementando así la eficiencia, reduciendo errores e implementando mejores prácticas de gestión.
Este documento habla sobre Business Intelligence (BI). Explica que BI es tanto un sistema como un proceso que convierte datos en información útil para tomar mejores decisiones de negocio. Detalla los objetivos de BI, como disponer de una visión completa del negocio y datos consistentes para análisis. También describe brevemente la historia de BI y algunos fabricantes e implementaciones clave.
La medición como elemento clave del departamento de TI Huberto Garza
El documento habla sobre la importancia de medir el desempeño del departamento de TI y describir los componentes clave de un buen sistema de gestión de servicios de TI (help desk). Menciona que el help desk es el primer punto de contacto para los usuarios, clasifica los tipos de llamadas y cómo priorizarlas. También cubre métricas como los niveles de servicio acordados y cómo medir el éxito del help desk.
Este documento presenta información sobre Business Intelligence (BI), incluyendo definiciones de BI según diferentes empresas, quién usa BI, objetivos de BI, fabricantes de soluciones BI, y estudios de posicionamiento de Gartner. También discute brevemente sobre data mining, factores de fracaso de proyectos BI, y ejemplos de implementaciones de BI en diferentes industrias.
Este documento describe los sistemas de producción intermitente y sus características. Explica que la producción intermitente ocurre cuando la demanda de un producto no es lo suficientemente alta para una producción continua. También describe los métodos de programación como los diagramas de Gantt y las reglas de Johnson y Jackson para la programación de trabajos en centros de producción.
Este documento describe cómo las empresas pueden optimizar su infraestructura central (CORE IO) y de productividad empresarial (BPIO) para mejorar la seguridad, reducir costos y brindar una mejor experiencia al cliente. Explica los conceptos de CORE IO y BPIO, y proporciona ejemplos de tecnologías como Active Directory, Exchange y SharePoint que pueden optimizarse según un modelo de racionalización, estandarización y dinamización. El objetivo es desarrollar soluciones de TI profesionales para gestionar servidores, escrit
Este documento describe cómo las empresas pueden optimizar su infraestructura central (CORE IO) y de productividad empresarial (BPIO) para mejorar la seguridad, reducir costos y brindar una mejor experiencia al cliente. Explica los conceptos de CORE IO y BPIO, y proporciona ejemplos de tecnologías que pueden optimizarse, como Active Directory, Exchange y SharePoint. El objetivo es desarrollar soluciones de TI profesionales para ayudar a los clientes a administrar mejor sus servidores, escritorios y aplicaciones.
El documento describe las aplicaciones de negocio electrónico. Explica que las aplicaciones transaccionales se enfocan en la captura de datos y procesamiento rutinario, mientras que las aplicaciones de toma de decisiones se enfocan en consultas ad-hoc y análisis de grandes volúmenes de datos. También describe modelos comunes como CRM, ERP y SCM.
1) El documento describe un sistema de costos por actividades que permite identificar y asignar costos a las diferentes actividades que se realizan en una organización.
2) Este sistema provee medidas financieras y no financieras que ayudan a mejorar la gestión de los costos.
3) Identificar las actividades es un paso fundamental para implementar correctamente este sistema de costos.
El documento presenta una agenda para una discusión sobre servicios en la nube privada. Cubre temas como la escalabilidad y elasticidad de la nube, seguridad y cumplimiento regulatorio, desarrollo de proyectos, y gobernanza de TI. También incluye ejemplos de soluciones de nube privada de Microsoft y casos de estudio de uso de la nube por parte de empresas como HP, Amazon, SAP y Google.
Este documento presenta los servicios de consultoría en mejora de la productividad a través de la aplicación de la herramienta VSM (Value Stream Mapping). El VSM permite analizar y mejorar los procesos productivos mediante la identificación del flujo de valor y la eliminación de desperdicios. El consultor aplica el VSM para diagnosticar la situación actual, proponer mejoras y definir un nuevo diagrama de proceso futuro que optimice el valor añadido y reduzca los tiempos de producción y entrega al cliente.
Johnson Controls implementó un sistema RFID para mejorar la precisión en la producción Just-in-Time de asientos para automóviles y camiones en su planta de Livermore, California. El sistema RFID proporciona una precisión del 99.9% al rastrear los asientos a través de las líneas de producción, pruebas y almacenamiento. Esto ha permitido a Johnson Controls producir múltiples modelos de asientos en la misma línea de producción sin preocuparse por agruparlos, aumentando así la productividad y flexibilidad.
El documento resume varias técnicas y conceptos relacionados con la gestión de negocios y la producción industrial. El comercio electrónico permite realizar transacciones en línea de productos y servicios. Just-in-time y kanban son enfoques de producción orientados a la eficiencia mediante la eliminación de desperdicios. El franquiciado permite expandir un negocio aprovechando el conocimiento de terceros.
Este documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional, incluyendo benchmarking, calidad total, empowerment, downsizing y coaching. Describe los conceptos clave, autores, características, aplicaciones, ventajas y desventajas de cada técnica. El resumen proporciona una visión general de la información fundamental y de alto nivel del documento en 3 oraciones o menos.
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1. El documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional como benchmarking, calidad total, empowerment, downsizing, coaching, balanced scorecard y ABC costing.
2. Cada técnica incluye su concepto, autores relevantes, características, fases o metodología, ventajas y desventajas.
3. El objetivo es resumir y comparar estas técnicas para que las organizaciones puedan seleccionar la más adecuada dependiendo de sus necesidades y circunstancias particulares.
Este documento describe varias técnicas y herramientas de la administración moderna para el aprendizaje organizacional como el benchmarking, la calidad total, el empowerment y el downsizing. Explica que el benchmarking es el proceso de comparar las operaciones internas de una organización con las de líderes de la industria para identificar mejores prácticas. La calidad total implica la participación continua de todos los empleados en la mejora de productos, servicios y procesos. El empowerment otorga poder a los empleados para que tomen decisiones
Este documento describe el aprendizaje organizacional, incluyendo sus características, tipos y estrategias. Explica que el aprendizaje organizacional involucra la generación de conocimiento a través de la inteligencia y razonamiento para adaptarse a los rápidos cambios. También describe tres tipos de aprendizaje organizacional - aprendizaje de circuito simple, aprendizaje de circuito doble y aprendizaje secundario - y la importancia del liderazgo y desarrollo personal para mejorar la capacidad de aprendizaje de una organización.
El documento describe las etapas y conceptos clave del rediseño organizacional. Explica que el rediseño debe estar alineado con la visión y misión de la empresa y permitirle adaptarse a cambios en el mercado. Detalla las fases del rediseño como crear un enfoque estratégico, rediseñar la organización e implementar los cambios. También cubre temas como tipos de cambios al rediseñar procesos y ventajas de implementar tecnologías de la información para apoyar el rediseño.
El documento discute la evolución del pensamiento sobre el diseño organizacional desde los enfoques clásicos de Taylor y Weber hasta enfoques más recientes. Explica que los enfoques clásicos se centraban en la eficiencia pero carecían de consideraciones integrales, mientras que los enfoques más nuevos buscan diseños que involucren a la organización y la sociedad de manera más compleja. También analiza factores como la tecnología, el ambiente y la globalización que afectan el diseño de organizaciones modernas.
1. TÉCNICA CONCEPTO año autor VENTAJAS EJMPLOS
Información al También pueden ser
Comercio electrónico significa productos digitales
MinutoReducción de
hacer negocios online o vender y como noticias, imagen y
Costos para Difusión:
COMMERCE comprar productos y servicios a sonido, bases de datos,
través de escaparates Web. software y todos los
Acceso a la tipos de productos
Información: relativos a la
información.
Resultados Medibles:
Facilidad de
Navegación:
Reducción de Costos de
Procesamiento de
Pedidos:
Disminución de Costos:
Ventas en Línea:
Herramienta que encargada de 1950 Elimina los El sistema JIT se orienta
proveer la cantidad de materiales desperdicios. a la eficiencia de los
en cada fase del proceso Disminuye el tiempo de procesos productivos y
JUST IN TIME productivo y una vez terminado, espera en cada fase de a su flexibilización
al cliente, en las cantidades producción. frente a demandas
requeridas y en el momento Reduce los espacios cambiantes de los
solicitado. Filosofía industrial de destinados a los consumidores. Así, la
eliminación de todo desperdicio inventarios. empresa evita demoras
del proceso productivo Aumenta la en el tiempo de entrega
productividad de las de los productos y
operaciones directas e reduce el
indirectas. almacenamiento al
Coloca a la empresa en mínimo.
una mejor posición en
el mercado.
Reduce los inventarios
excesivos.
Es una herramienta basada en la 2006 Mejora de procesos: Implementar KANBAN
forma en que funcionan los Reducción y eliminación en aquellos
KANBAN supermercados. En japonés de desperdicios, componentes más
significa "etiqueta de organización del área problemáticos para
instrucción". de trabajo, reducción facilitar su producción y
de set-up, utilización de para detectar los
maquinaria vs. problemas escondidos.
utilización en base a El entrenamiento con el
demanda, manejo de personal continua en la
multiprocesos, línea de producción
mecanismos a prueba
de error,
2. mantenimiento
preventivo,
mantenimiento
productivo total,
reducción de los niveles
de inventario..
Acuerdo contractual mediante el 1898 HOWWA Evitar los gastos fijos Concesión al detallista
cual una compañía matriz RD elevados que implica un patrocinado por la firma
FRANCHISING (franquiciadora) concede a una JOHNSO sistema de distribución de servicios. Una
pequeña compañía o a una N propio. empresa de servicios
persona (franquiciador) el Cooperar con los organiza un sistema
derecho de hacer negocios en emprendedores para llevar su servicio
condiciones específicas. Meyer, H motivados. en forma eficiente a los
Cooperar con los consumidores. Ej:
hombres de negocios Comida rápida
locales conocedores de
su entorno.
Crear una nueva fuente
de ingresos basada en el
knowhow que se posee.
I IE sería el uso inteligente de las , en Thorndike Capacidad de percibir, por ejemplo, todos se
emociones; de forma intencional 1920 valorar y expresar comunicarán con
NTELIGENCIA hacemos que nuestras emociones emociones con comprensión y respeto
EMOCIONAL trabajen para nosotros, precisión. donde se establecerán
utilizándolas con el fin de que Capacidad de poder objetivos de grupo y se
nos ayuden a guiar nuestro experimentar, o de ayudara a los demás a
comportamiento y a pensar de generar la voluntad cumplirlos, y donde
manera que mejoren nuestros Capacidad de abundaran el
resultados. comprender las entusiasmo y la
emociones y el confianza. La
conocimiento que de inteligencia emocional
ellas se derivan. en nuestra organización
Capacidad de regular empieza por nosotros
las emociones para mismos.
fomentar un
crecimiento emocional
e intelectual
Equivale a la idea de 1973 Dr. lKaisen privilegia la
"mejoramiento continuo" y es JAPON William Enfocada en los participación y el
KAISEN equivalente a una filosofía [ Edwards procesos en lugar de los trabajo en equipo.
difundida ampliamente entre las Deming resultados. Una forma notable de
empresas niponas. Ser rápido e sacar provecho de los
imperfecto, es mejor equipos es
que ser perfecto pero estableciendo metas
atrasado. claras.
Las soluciones tiene El comportamiento del
valor cuando están equipo se basa en una
implantadas. buena selección de
Fomentar muchas ideas miembros del equipo.
en la organización.
Enfoque en las causas
principales de un
problema.
Resolución de las
3. principales causas de un
problema.
Preguntarse siempre
¿Por qué?.
1973 Concentra el esfuerzo
en ámbitos
organizativos y de
LAS CINCO "S" DE procedimientos
KAIZEN: puntuales.
Consiguen mejoras en
un corto plazo y
resultados visibles.
Si existe reducción de
productos defectuosos,
trae como consecuencia
una reducción en los
costos, como resultado
de un consumo menor
de materias primas.
Incrementa la
productividad y dirige a
la organización hacia la
competitividad, lo cual
es de vital importancia
para las actuales
organizaciones.
Contribuye a la
adaptación de los
procesos a los avances
tecnológicos.
Permite eliminar
procesos repetitivos
está conformada por una serie de 1919 por Un Banco que cuente
elementos de distinta y de Walter con un hermoso jingle,
IMAGEN compleja integración, pero Gropius vehículos con los
CORPORATIVA siempre orientados a un mismo mismos colores del
fin: causar la mejor impresión edificio y del vestuario
posible en el medio empresarial del personal, un logo
en general, a las con las cuales atractivo y una bonita
se relaciona, a las personas y frase publicitaria, luce
clientes actuales y potenciales y sin lugar a dudas, muy
a toda la y sociedad en las hermoso, pero ha sido
cuales se inserta el quehacer de asaltado un par de
la empresa. veces en el mes.
4. 1978. Tom La empresa de
Peters y Consultores McKinsey&
Roberto Co, desarrolla el
LAS SIETE "S" DE
Waterma enfoque de las 7´s,
MCKINSEY n, para el análisis
administrativo. Es una
verdadera lista de
verificación para poner
exitosamente en
práctica la estrategia
de la empresa.