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PROCESO COMPRAS
OBJETIVO
Atender de forma eficiente los requerimientos de la empresa usuaria y los procesos,
asegurando su continuo abastecimiento, así mismo la rentabilidad de la organización a
través de la adquisición de bienes y servicios, dentro del cumplimiento de la legislación
aplicable y las directrices del SGI.
Proceso de compras
Gerencia corporativa
•Cada vez que se recibe o entrega un pedido.
•El cumplimiento de los requisitos para
Selección, Monitoreo y seguimiento al
desempeño de los proveedores (Evaluación y
Reevaluación).
•Medición y Verificación Cumplimiento de los
indicadores de gestión del proceso para
generar información de entrada para la
revisión y la mejora.
• .
•Aplicación de Acciones
Correctivas, Preventivas y de
mejora al proceso y a los
proveedores de mutuo acuerdo y
ser necesario.
•Atención de Quejas, Reclamos y
No Conformidades relacionadas
con su proceso.
•Revisión y Validación de
Objetivos, indicadores y metas.
•Planificación de Compras de acuerdo
con las necesidades del cliente.
•Planeación de la Evaluación y
Reevaluación de Proveedores.
• Planeación de Actividades para
mejora del proceso
Proceso de compras
Gerencia corporativa
• Cumplir con las directrices para la selección, monitoreo
seguimiento y registro de proveedores.
• Gestionar las solicitudes de los procesos y empresas
usuarias.
• Cumplir con el monitoreo, Evaluación y reevaluación de
proveedores programadas.
• Realizar la Calificación de Proveedores de
Productos/Servicios Críticos y el control de calidad del
servicio de estos proveedores.
• Controlar existencias y compras de los insumos.
• Control Base de Datos Proveedores.
• Gestionar ordenes de compra, recibo y entrega pedidos
CUMPLIMIENTO DE PRESUPUESTO DE
COMPRA
INFORME DE LA ENTREGA PERFECTA
CUMPLIMIENTO PLAN DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
MAQUINARIA Y EQUIPO
CUMPLIMIENTO PLAN DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
INFRAESTRUCTURA
Proceso de compras
Gerencia corporativa
Coordinador Nacional Compras- Cali
Ivonne Rincón Cortes
irincon@Serviasesorias.com.co
Cel. 3188273497
Asistente de Compras- Cali
Lizeth Zuleta García
lzuleta@Serviasesorias.com.co
Cel. 3165292966
Gerente Corporativo-Cali
Armando Gil Molina
agilmolina@Serviasesorias.com.co
Cel. 3178514560
Asistente de Compras- Bogotá
Diógenes Gil Acevedo
dioga.54@gmail.com
Cel. 3174355173
Auxiliar de Almacen- Cali
Yurley Salazar Grajales
aescobar@Serviasesorias.com.co
Cel. 3162086868
Proceso de compras
Gerencia corporativa
EQUIPO DE TRABAJO
DISTRIBUCION INSUMOS MENSUALES SE
# EMPRESA CLIENTE CIUDAD DE ENTREGA SUPERVISOR SOLICITANTE APROBADOR
1 Acueducto Bogotá Mónica Maribel Bohórquez Cel. 3174327309
Rosalba Gil
Cel. 3108830740
2 Corpoboyacá Bogotá Rosalba Gil Acevedo Cel. 3108830740
3 Dermatológico Bogotá Jhon Gil Cel. 3174326558
4 Hospital Chapinero Bogotá Carlos Uriel Gil Cel. 3176396420
ALMACENAMIENTO TEMPORAL BOGOTÁ (Diógenes Gil)
1 Unimagdalena Santa marta Milton AgudeloCel. 3103922852 Sandra Gil
Cel. 3175031064
ALMACENAMIENTO TEMPORAL CALI (Yurley Salazar)
Responsable Requerimientos
Ivonne Rincón Cortés-Coord. Nal Compras Solicitudes de Clientes: Insumos mensuales, maquinaria, dotación, Epps,
equipos computo, comunicaciones, compras de reinversión y todas las
solicitudes de clientes.
Lizeth Zuleta-Asistente Compras Solicitud Gastos internos: papelería y elementos internos, equipos
computo y comunicación, publicidad, insumos aseo planta, reparaciones
locativas, apoyo en gestión de gastos de viaje.
Proceso de compras
Gerencia corporativa
RESPONSABLES DE REQUERIMIENTOS
1. Detectar la necesidad de compra y gestionar visto bueno de jefe
inmediato para gastos internos
2. Toda solicitud de compra debe ser tramitada teniendo en cuenta el
cronograma de solicitud de gastos internos y cronograma de
entrega a clientes para la distribución de insumos mensuales
3. Para las solicitudes de Elementos, Materiales, Insumos, Equipos,
Dotación deben diligenciar el formato COM-FOR-001, para la
solicitud de servicios debe tramitarse por escrito a través de un
correo electrónico
4. Toda compra debe ser aprobada por el responsable SAC para cada
cliente y por la Gerencia Corporativa para gastos internos, las
entregas se realizarán de acuerdo a esta aprobación.
5. Toda compra debe ser soportada con el recibido a satisfacción a
través del COM-FOR-001 para todos los requerimientos y el COM-
FOR-005 para entrega de dotación por colaborador
Proceso de compras
Gerencia corporativa
PROCESO DE COMPRA
CRONOGRAMA SOLICITUD REQUERIMIENTOS INTERNOS
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ENERO FEBRERO MARZO
ABRIL MAYO JUNIO
SOLICITUD GASTO INTERNO PROCESO COMPRAS AÑO 2016
Realización y envío de pedido en formato COM-FOR-001, enviar por ticket ó ubicación en red, ruta:
Consolidación, visto bueno, aprobación y compra de los requerimientos de gasto interno
Entrega de requerimientos a solicitantes
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
1. Todos los pedidos deben solicitarse a través del
COM-FOR-001, si no viene en el formato deberá
realizarse nuevamente
2. Los solicitantes que no tengan acceso a serviticket
deben ubicar los pedidos en la siguiente ruta:
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PAPELERIA,CAFETERIA Y ASEO GASTO INTERNO
3. La Asistente de gerencia consolida las solicitudes
Bogotá y gestiona visto bueno de Gerencia
Regional, la Asistente de Compras consolida Cali y
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4. Todos los pedidos serán aprobados por la
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5. Para las regionales Pereira, Medellín, Barranquilla,
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Proceso de compras
Gerencia corporativa
SOPORTES DE ENTREGA DE REQUERIMIENTOS
Ruta Copia Controlada: Y:ARCHIVOS DE CONSULTA SGIDOCUMENTOS USO COMUN14-GESTION PROCESOSCOM7. COPIAS
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Proceso de compras
Gerencia corporativa
Naturaleza Documentación requerida
Persona Jurídica
Cámara y comercio
RUT
Certificación bancaria (si la certificación no está a nombre del
proveedor debe enviar carta autenticada autorizando el pago a
otro tercero)
Cedula Representante Legal
alidar con Compras si el proveedor aplica para realizar registro
(COM-FOR-002 Registro Proveedor) y otros requisitos.
Persona Natural
RUT/ Cámara y Comercio
Certificación bancaria (si la certificación no está a nombre del
proveedor debe enviar carta autenticada autorizando el pago a
otro tercero)
Cedula Representante Legal
Validar con Compras si el proveedor aplica para realizar registro
(COM-FOR-002 Registro Proveedor) y otros requisitos.
Las cuentas de cobro deben tener todos los datos requeridos
por el modelo de cuenta de cobro suministrado por el proceso
de compras.
Si se requiere realizar compra a un proveedor puntual se debe validar con el proceso de compras que el
proveedor se encuentre registrado en el sistema, en caso contrario se debe solicitar y enviar los siguientes
documentos:
• En caso de que el proveedor entregue la
factura/cuenta de cobro directamente al
solicitante, debe enviarla de manera
inmediata a compras teniendo en cuenta los
tiempos de envío para asegurar que el
documento sea radicado en la oficina
principal dentro de las fechas establecidas
• Cada solicitante debe verificar las condiciones
de entrega de los productos o servicios y
firmar recibido a satisfacción en la remisión
que el proveedor presenta como soporte de
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• Ningún colaborador está autorizado para
informar fechas de pago a proveedores,
deben consultar con el proceso de tesorería
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proveedores
Proceso de compras
Gerencia corporativa
TRAMITES DE PROVEEDORES
Sólo se radicaran facturas correspondientes al mes en curso en la ciudad de Cali, hasta las fechas indicadas
para cada periodo:
ENERO FEBRERO MARZO
VIERNES MARTES MIERCOLES
ABRIL MAYO JUNIO
VIERNES LUNES JUEVES
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
VIERNES LUNES VIERNES
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
LUNES MIERCOLES VIERNES
CRONOGRAMA CIERRE FACTURACION PROVEEDORES
RUTA CRONOGRAMA: :ARCHIVOS DE CONSULTA SGIDOCUMENTOS USO COMUN14-GESTION PROCESOSCOM0. PLANEACION
PROCESO COM
Proceso de compras
Gerencia corporativa
CIERRE DE FACTURACIÒN PROVEEDORES
GASTOS DE VIAJE
1. Detectar necesidad de viaje: Todo colaborador debe justificar requerimiento a través de plan
de trabajo y presentarlo a jefe inmediato para que defina con Gerencia de Planeación y
Desarrollo o Gerencia General viabilidad de viaje.
2. Enviar cotización a proveedor: Dentro de nuestras instalaciones contamos con un asesor de
nuestro proveedor de viajes. Todo colaborador debe enviar a través de correo datos de rutas y
horarios para que el proveedor inicie cotización:
3. Selección de opciones: El proveedor envía opciones y cada colaborador debe gestionar
elección y visto bueno de la opción por parte de jefe inmediato, en este paso y no antes se
diligencia el formato SOLICITUD Y APROBACION DE GASTOS DE VIAJE.
4. Aprobación: El colaborador/jefe inmediato gestiona aprobación por parte de Gerencia de
Planeación y Desarrollo o Gerencia General a través del formato y lo envía al correo electrónico
de Recio para que inicie el proceso de compra.
RUTA POLÍTICA GASTOS DE VIAJE: Y:ARCHIVOS DE CONSULTA SGIDOCUMENTOS USO COMUN14-GESTION PROCESOSCOM11. GASTOS
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Proceso de compras
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Inducción compras

  • 2. OBJETIVO Atender de forma eficiente los requerimientos de la empresa usuaria y los procesos, asegurando su continuo abastecimiento, así mismo la rentabilidad de la organización a través de la adquisición de bienes y servicios, dentro del cumplimiento de la legislación aplicable y las directrices del SGI. Proceso de compras Gerencia corporativa
  • 3. •Cada vez que se recibe o entrega un pedido. •El cumplimiento de los requisitos para Selección, Monitoreo y seguimiento al desempeño de los proveedores (Evaluación y Reevaluación). •Medición y Verificación Cumplimiento de los indicadores de gestión del proceso para generar información de entrada para la revisión y la mejora. • . •Aplicación de Acciones Correctivas, Preventivas y de mejora al proceso y a los proveedores de mutuo acuerdo y ser necesario. •Atención de Quejas, Reclamos y No Conformidades relacionadas con su proceso. •Revisión y Validación de Objetivos, indicadores y metas. •Planificación de Compras de acuerdo con las necesidades del cliente. •Planeación de la Evaluación y Reevaluación de Proveedores. • Planeación de Actividades para mejora del proceso Proceso de compras Gerencia corporativa • Cumplir con las directrices para la selección, monitoreo seguimiento y registro de proveedores. • Gestionar las solicitudes de los procesos y empresas usuarias. • Cumplir con el monitoreo, Evaluación y reevaluación de proveedores programadas. • Realizar la Calificación de Proveedores de Productos/Servicios Críticos y el control de calidad del servicio de estos proveedores. • Controlar existencias y compras de los insumos. • Control Base de Datos Proveedores. • Gestionar ordenes de compra, recibo y entrega pedidos
  • 4. CUMPLIMIENTO DE PRESUPUESTO DE COMPRA INFORME DE LA ENTREGA PERFECTA CUMPLIMIENTO PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO MAQUINARIA Y EQUIPO CUMPLIMIENTO PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO INFRAESTRUCTURA Proceso de compras Gerencia corporativa
  • 5. Coordinador Nacional Compras- Cali Ivonne Rincón Cortes irincon@Serviasesorias.com.co Cel. 3188273497 Asistente de Compras- Cali Lizeth Zuleta García lzuleta@Serviasesorias.com.co Cel. 3165292966 Gerente Corporativo-Cali Armando Gil Molina agilmolina@Serviasesorias.com.co Cel. 3178514560 Asistente de Compras- Bogotá Diógenes Gil Acevedo dioga.54@gmail.com Cel. 3174355173 Auxiliar de Almacen- Cali Yurley Salazar Grajales aescobar@Serviasesorias.com.co Cel. 3162086868 Proceso de compras Gerencia corporativa EQUIPO DE TRABAJO
  • 6. DISTRIBUCION INSUMOS MENSUALES SE # EMPRESA CLIENTE CIUDAD DE ENTREGA SUPERVISOR SOLICITANTE APROBADOR 1 Acueducto Bogotá Mónica Maribel Bohórquez Cel. 3174327309 Rosalba Gil Cel. 3108830740 2 Corpoboyacá Bogotá Rosalba Gil Acevedo Cel. 3108830740 3 Dermatológico Bogotá Jhon Gil Cel. 3174326558 4 Hospital Chapinero Bogotá Carlos Uriel Gil Cel. 3176396420 ALMACENAMIENTO TEMPORAL BOGOTÁ (Diógenes Gil) 1 Unimagdalena Santa marta Milton AgudeloCel. 3103922852 Sandra Gil Cel. 3175031064 ALMACENAMIENTO TEMPORAL CALI (Yurley Salazar) Responsable Requerimientos Ivonne Rincón Cortés-Coord. Nal Compras Solicitudes de Clientes: Insumos mensuales, maquinaria, dotación, Epps, equipos computo, comunicaciones, compras de reinversión y todas las solicitudes de clientes. Lizeth Zuleta-Asistente Compras Solicitud Gastos internos: papelería y elementos internos, equipos computo y comunicación, publicidad, insumos aseo planta, reparaciones locativas, apoyo en gestión de gastos de viaje. Proceso de compras Gerencia corporativa RESPONSABLES DE REQUERIMIENTOS
  • 7. 1. Detectar la necesidad de compra y gestionar visto bueno de jefe inmediato para gastos internos 2. Toda solicitud de compra debe ser tramitada teniendo en cuenta el cronograma de solicitud de gastos internos y cronograma de entrega a clientes para la distribución de insumos mensuales 3. Para las solicitudes de Elementos, Materiales, Insumos, Equipos, Dotación deben diligenciar el formato COM-FOR-001, para la solicitud de servicios debe tramitarse por escrito a través de un correo electrónico 4. Toda compra debe ser aprobada por el responsable SAC para cada cliente y por la Gerencia Corporativa para gastos internos, las entregas se realizarán de acuerdo a esta aprobación. 5. Toda compra debe ser soportada con el recibido a satisfacción a través del COM-FOR-001 para todos los requerimientos y el COM- FOR-005 para entrega de dotación por colaborador Proceso de compras Gerencia corporativa PROCESO DE COMPRA
  • 8. CRONOGRAMA SOLICITUD REQUERIMIENTOS INTERNOS L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 4 5 6 7 8 9 10 8 9 10 11 12 13 14 3 8 9 10 11 12 13 11 12 13 14 15 16 17 15 16 17 18 19 20 21 14 15 16 17 18 19 20 18 19 20 21 22 23 24 22 23 24 25 26 27 28 21 22 23 24 25 26 27 25 26 27 28 29 30 31 29 28 29 30 31 L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D 1 2 3 1 1 2 3 4 5 4 5 6 7 8 9 10 2 3 4 5 6 7 8 6 7 8 9 10 11 12 11 12 13 14 15 16 17 9 10 11 12 13 14 15 13 14 15 16 17 18 19 18 19 20 21 22 23 24 16 17 18 19 20 21 22 20 21 22 23 24 25 26 25 26 27 28 29 30 23 24 25 26 27 28 29 27 28 29 30 L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 4 5 6 7 8 9 10 8 9 10 11 12 13 14 5 6 7 8 9 10 11 11 12 13 14 15 16 17 15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18 18 19 20 21 22 23 24 22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25 25 26 27 28 29 30 31 29 30 31 26 27 28 29 30 L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D 1 2 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 3 4 5 6 7 8 9 7 8 9 10 11 12 13 5 6 7 8 9 10 11 10 11 12 13 14 15 16 14 15 16 17 18 19 20 12 13 14 15 16 17 18 17 18 19 20 21 22 23 21 22 23 24 25 26 27 19 20 21 22 23 24 25 24 25 26 27 28 29 30 28 29 30 26 27 28 29 30 31 1 2 3 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO SOLICITUD GASTO INTERNO PROCESO COMPRAS AÑO 2016 Realización y envío de pedido en formato COM-FOR-001, enviar por ticket ó ubicación en red, ruta: Consolidación, visto bueno, aprobación y compra de los requerimientos de gasto interno Entrega de requerimientos a solicitantes JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 1. Todos los pedidos deben solicitarse a través del COM-FOR-001, si no viene en el formato deberá realizarse nuevamente 2. Los solicitantes que no tengan acceso a serviticket deben ubicar los pedidos en la siguiente ruta: Y:ARCHIVOS DE CONSULTA SGIDOCUMENTOS USO COMUN14-GESTION PROCESOSCOM1. SOLICITUD PEDIDOSASOLICITUDES PAPELERIA,CAFETERIA Y ASEO GASTO INTERNO 3. La Asistente de gerencia consolida las solicitudes Bogotá y gestiona visto bueno de Gerencia Regional, la Asistente de Compras consolida Cali y Ciudades 4. Todos los pedidos serán aprobados por la Gerencia Corporativa y se realizarán las entregas de acuerdo a esta aprobación 5. Para las regionales Pereira, Medellín, Barranquilla, Ibagué y Bucaramagna se realizará un pedido bimensual Ruta cronograma: Y:ARCHIVOS DE CONSULTA SGIDOCUMENTOS USO COMUN14-GESTION PROCESOSCOM0. PLANEACION PROCESO COM Proceso de compras Gerencia corporativa
  • 9. SOPORTES DE ENTREGA DE REQUERIMIENTOS Ruta Copia Controlada: Y:ARCHIVOS DE CONSULTA SGIDOCUMENTOS USO COMUN14-GESTION PROCESOSCOM7. COPIAS CONTROLADAS COM COM-FOR-001 COM-FOR-005 Proceso de compras Gerencia corporativa
  • 10. Naturaleza Documentación requerida Persona Jurídica Cámara y comercio RUT Certificación bancaria (si la certificación no está a nombre del proveedor debe enviar carta autenticada autorizando el pago a otro tercero) Cedula Representante Legal alidar con Compras si el proveedor aplica para realizar registro (COM-FOR-002 Registro Proveedor) y otros requisitos. Persona Natural RUT/ Cámara y Comercio Certificación bancaria (si la certificación no está a nombre del proveedor debe enviar carta autenticada autorizando el pago a otro tercero) Cedula Representante Legal Validar con Compras si el proveedor aplica para realizar registro (COM-FOR-002 Registro Proveedor) y otros requisitos. Las cuentas de cobro deben tener todos los datos requeridos por el modelo de cuenta de cobro suministrado por el proceso de compras. Si se requiere realizar compra a un proveedor puntual se debe validar con el proceso de compras que el proveedor se encuentre registrado en el sistema, en caso contrario se debe solicitar y enviar los siguientes documentos: • En caso de que el proveedor entregue la factura/cuenta de cobro directamente al solicitante, debe enviarla de manera inmediata a compras teniendo en cuenta los tiempos de envío para asegurar que el documento sea radicado en la oficina principal dentro de las fechas establecidas • Cada solicitante debe verificar las condiciones de entrega de los productos o servicios y firmar recibido a satisfacción en la remisión que el proveedor presenta como soporte de facturación • Ningún colaborador está autorizado para informar fechas de pago a proveedores, deben consultar con el proceso de tesorería para brindar esta información • Deben radicar las facturas sólo en original en la sucursal principal, de acuerdo al cronograma de cierre de facturación proveedores Proceso de compras Gerencia corporativa TRAMITES DE PROVEEDORES
  • 11. Sólo se radicaran facturas correspondientes al mes en curso en la ciudad de Cali, hasta las fechas indicadas para cada periodo: ENERO FEBRERO MARZO VIERNES MARTES MIERCOLES ABRIL MAYO JUNIO VIERNES LUNES JUEVES JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE VIERNES LUNES VIERNES OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE LUNES MIERCOLES VIERNES CRONOGRAMA CIERRE FACTURACION PROVEEDORES RUTA CRONOGRAMA: :ARCHIVOS DE CONSULTA SGIDOCUMENTOS USO COMUN14-GESTION PROCESOSCOM0. PLANEACION PROCESO COM Proceso de compras Gerencia corporativa CIERRE DE FACTURACIÒN PROVEEDORES
  • 12. GASTOS DE VIAJE 1. Detectar necesidad de viaje: Todo colaborador debe justificar requerimiento a través de plan de trabajo y presentarlo a jefe inmediato para que defina con Gerencia de Planeación y Desarrollo o Gerencia General viabilidad de viaje. 2. Enviar cotización a proveedor: Dentro de nuestras instalaciones contamos con un asesor de nuestro proveedor de viajes. Todo colaborador debe enviar a través de correo datos de rutas y horarios para que el proveedor inicie cotización: 3. Selección de opciones: El proveedor envía opciones y cada colaborador debe gestionar elección y visto bueno de la opción por parte de jefe inmediato, en este paso y no antes se diligencia el formato SOLICITUD Y APROBACION DE GASTOS DE VIAJE. 4. Aprobación: El colaborador/jefe inmediato gestiona aprobación por parte de Gerencia de Planeación y Desarrollo o Gerencia General a través del formato y lo envía al correo electrónico de Recio para que inicie el proceso de compra. RUTA POLÍTICA GASTOS DE VIAJE: Y:ARCHIVOS DE CONSULTA SGIDOCUMENTOS USO COMUN14-GESTION PROCESOSCOM11. GASTOS DE VIAJESPOLITICA Y FORMATOS UTILIZADOS Proceso de compras Gerencia corporativa