Este documento describe los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación, así como los métodos etnográfico y etnometodológico. Explica las características y fases clave de la investigación etnográfica, incluida la recopilación y análisis de datos cualitativos en un entorno natural. También explora los diferentes estilos de investigación etnometodológica, como los estudios sobre prácticas laborales y conversaciones.

1. Ing. Yarlin Guerrero
Eco. Alejandro Ochoa
Lic. Abog. Richard Rojas

2. De acuerdo al Diseño de la Investigación
De acuerdo al período y secuencia del estudio
Experimentales
No experimentales Longitudinales o
Cuasiexperimentales Diacrónicas Etnografía
Transversales o Etnometodología
Sincrónicas
(Enfoque
(Enfoque
Cuantitativo)
Cuantitativo)
(Enfoque
Cualitativo)

3. Existen dos enfoques en investigación:
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA CUALITATIVA
Objetivo: muchos casos Objetivo: uno o pocos casos
Busca el estudio a fondo de los
Busca describir y explicar
fenómenos, comprender una
características externas generales
entidad en profundidad
Se centra en los aspectos Se centra en descubrir el sentido y el
susceptibles de cuantificar significado de las acciones sociales

4. El Método Etnográfico
• La etnografía no busca la "verdad" en términos clásicos
(aquello que es para el investigador) ni la "moralidad"
(aquello que debería ser) un determinado fenómeno
humano. La etnografía se centra en aportar una
comprensión detallada de las distintas perspectivas de
otras personas o grupos.
• Describe los • Estudia las personas •Se basa en las evidencias
fenómenos de una en su hábitat natural. para formular sus
manera global en observa, escucha, concepciones y teorías, y en
sus contextos habla, anota y evita la empatía y en la habilidad
las fórmulas general del investigador
naturales.
para estudiar otras culturas.
controladas
El carácter Utiliza la vía
La condición
Según Arnal (2000, pág. holístico inductiva
naturalista
69), los principales rasgos de la
investigación etnográfica son:
• Los significados se • Las observaciones • Evita emitir juicios
estudian desde el dentro de una sobre las
punto de vista de perspectiva más observaciones
los agentes amplia.
sociales.
El carácter Datos contex- Libre de juicios
fenomenológico tualizados de valor

5. Proceso etnográfico según modelo en espiral de Rincón (2000, pág. 16).
Recoger Recoger Recoger
Información Información Información
Grabar Grabar Grabar
Objetivos Objetivos Información
Objetivos Información
Objetivos Información
Analizar Analizar Analizar
Datos Datos Datos
Proyecto
Etnográfico Informe

6. Podemos identificar seis fases en la investigación etnográfica:
Fase exploratoria y de reflexión: Fase inicial, aquí se define
(provisionalmente) el área de la problemática y se realiza el primer
contacto con el objeto de estudio, se elabora un primer borrador. El
aspecto más importante es la revisión de la literatura científica para
conocer qué se ha dicho hasta la fecha sobre nuestro objeto de estudio.
Fase de planificación: El investigador planifica la investigación. Se
definen los recursos disponibles. En las etnografías se sabe cuándo se
empieza pero no cuándo se culmina, pero no está de más racionalizar el
tiempo disponible: ¿Cuándo entraremos en el escenario? ¿Cuándo y
cómo recogeremos la información? ¿Cuánto tiempo prevemos invertir
en la recolección y análisis de los datos?. Aquí tiene lugar un primer
tanteo y una primera aproximación al escenario para reconocer el
terreno.
Fase de entrada en el escenario: Se selecciona la muestra. En un diseño cualitativo
el investigador decide qué personas entrevistar y/o observar sin necesidad de
recurrir a técnicas de muestreo aleatorio. El número de la muestra depende más de
la calidad de la información que se recoge que de la cantidad, no obstante cuando
la información que se recoge es redundante sin aportar nada nuevo, debemos cerrar
la muestra. Debemos seleccionar individuos que tengan buena información,
habilidad comunicativa y credibilidad dentro del propio grupo que estamos
estudiando. Una técnica que suele utilizarse es la técnica de la bola de nieve o
muestreo en cadena: un informante nos lleva a otro y este a la vez nos proporciona
otro.

7. Podemos identificar seis fases en la investigación etnográfica:
Fase de recogida y análisis de la información: el investigador debe
seleccionar qué técnicas o instrumentos va a utilizar, las más
frecuentes, en la investigación etnográfica son la entrevista, la
observación y la revisión de documentos, esta triangulación de
instrumentos aporta un mayor grado de fiabilidad y validez.
Fase de retirada del escenario: Esta fase se caracteriza porque finaliza la
recogida de datos. Al llegar a este punto, hallar información nueva y
relevante será cada vez más difícil. Se hace un segundo análisis de la
información, más exhaustivo que el anterior, donde se integrarán todos
los datos recogidos (entrevistas, observaciones, notas de campo, revisión
de documentos, entre otros).
Fase de elaboración del informe de investigación: Comunicar los resultados
obtenidos. No existe un único modelo de informe de investigación, pero todos
deben cuidar metódicamente las citas utilizadas y la bibliografía empleada, así como
mantenerse fieles al objeto de estudio y a su contexto. La APA (American
Psychological Association) unifica criterios para las publicaciones científicas. Y para
ilustrar el modo de recoger de forma sistemática, exhaustiva y diversa la información
que el investigador irá recolectando en el escenario a lo largo del proceso
etnográfico, se utilizan las técnicas e instrumentos de recogida de la información
propuesta por Werner y Schoepfle (cit. en Rincón, 2000, pág. 21).

8. El Método Etnometodológico
• Se trata de una perspectiva sociológica que
toma en cuenta los métodos que los seres
humanos utilizan en su vida diaria para sentarse,
ir al trabajo, tomar decisiones, entablar una
conversación con los otros.
• Los etnometodólogos comenzaron haciendo investigaciones sobre las
«desviaciones sociales» en medios educativos, médicos o judiciales a
partir de la idea de "normalidad percibida" de Harold Garfinkel. Estos
estudios dieron pie a una nueva sociología del conocimiento, que se
ocupa de la reflexividad que une la constitución social del
conocimiento y el contexto institucional que genera y mantiene ese
conocimiento.
A partir de entonces, la Etnometodología
ha desarrollado por lo menos cuatro estilos
o formas diferentes de investigación.

9. Estudios sobre las prácticas de trabajo: Se efectúan estudios sobre las
actividades ocupacionales ordinarias, aunque Garfinkel se interesó en las
actividades de físicos y matemáticos. Aquí se abordan cuestiones como los
ingresos, etnicidad, clase social, relaciones entre "roles", entre otros, y no se
informa sobre las actividades fundamentales que constituyen y dan sentido a
dichas ocupaciones. Para este tipo de intervención Garfinkel exige la
"adecuación única", el investigador debe ser competente, debe dominar las
actividades que se están investigando.
Estudios de la conversación: Muestra cómo saludos, despedidas,
preguntas y respuestas, se organizan en pares de manera que la
producción de un primer elemento exige que se produzca una segunda
acción por parte del receptor. Esto explicó actividades como miradas,
movimientos corporales, entre otros.
Sociología cognitiva: Estudia lenguajes esotéricos como el de los mudos
o los ciegos de nacimiento, se adentran en la psicolingüística y el
lenguaje de los niños y abordan la interacción maestro-alumno dentro
del aula. Estos trabajos constituyen un puente entre la
etnometodología y sus disciplinas más cercanas como la psicología
cognitiva, la antropología y la linguística.
Grupo de Análisis: Encabezado por P. McHugh y A. Blum. La presencia de este
grupo es una disidencia del movimiento etnometodológico, pero su mención
aquí se debe fundamentalmente a su desarrollo de las implicaciones del
problema de la reflexividad.