Este documento presenta un diagnóstico institucional de la Institución Educativa Normal Superior “Montes de María” en cuatro áreas: gestión directiva, gestión administrativa y financiera, gestión académica y gestión comunitaria. Identifica fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en cada área, particularmente en relación al uso de las TIC. Algunos desafíos son la falta de capacitación en TIC de algunos directivos y docentes, recursos limitados, y bajo acceso de la comunidad a la tecnología.