El documento describe los pasos del procedimiento para obtener asesoría jurídica gratuita de una asociación. Los interesados primero reciben asesoría general y una fecha para entregar documentos relevantes a su caso. Luego, abogados de la asociación estudian minuciosamente los documentos y dan una fecha para determinar si el caso tiene fundamento legal o existe una posible solución. Finalmente, informan al interesado si el caso es viable o no y si lo desea, la asociación puede representarlo legalmente.