Los indicadores son relaciones entre variables cuantitativas o cualitativas que permiten observar la situación y tendencias de cambio de un objeto o fenómeno con respecto a objetivos y metas. Los indicadores miden el logro de las misiones, objetivos y metas de un proceso. Al diseñar indicadores se deben considerar conceptos como la actualidad, capacidad y potencialidad. La gestión se desarrolla en tres niveles: estratégico, táctico y operativo.
El documento habla sobre la necesidad de las empresas de mejorar sus procesos internos para incrementar la calidad y eficiencia. Menciona que algunas empresas buscan mejoras a corto plazo mientras que otras optan por cambios a largo plazo que resultan más efectivos. Explica que la compañía Fyresa necesita implementar un Sistema de Control Gerencial que provea información para establecer metas y guiar a la empresa hacia ellas.
El documento habla sobre la supervisión como una actividad técnica que tiene como objetivo utilizar los recursos de manera racional para lograr los objetivos de la empresa de manera eficiente. Explica que el supervisor juega un papel clave al dirigir las actividades de los empleados y asegurar la productividad, el uso óptimo de recursos y la rentabilidad. También describe los diferentes estilos de supervisión y la importancia de la planificación a nivel estratégico, táctico y operativo para alcanzar los objetivos de la organización.
Este documento presenta información sobre sistemas de gestión de calidad. Explica conceptos clave como calidad, sistemas de calidad, filosofías y elementos claves para implementar sistemas de gestión de calidad. También cubre temas como normalización, estándares de calidad, implementación de planes estratégicos y modelos para asegurar la calidad y mejora continua como Hoshin Kanri, círculos de calidad y Kaizen. El documento concluye resaltando la importancia de gestionar la calidad en todos los procesos de
Este documento trata sobre la estructura y función de control en las empresas. Explica que una empresa es una unidad económica que utiliza recursos con fines de lucro o sin fines de lucro. Detalla que una empresa tiene propietarios, gerentes y empleados, y se compone de cuatro departamentos principales. Finalmente, define el control como un proceso de medición y evaluación para corregir errores y prevenirlos, el cual es fundamental para que una empresa alcance sus objetivos.
El documento describe los elementos y etapas clave de la dirección de una organización. Explica que la dirección implica ejecutar los planes de acuerdo a la estructura organizacional mediante la motivación, comunicación y supervisión de los empleados. También describe las seis etapas de la dirección como toma de decisiones, integración, motivación, comunicación, supervisión y autoridad. Además, explica conceptos como el ciclo PHVA de planeación y los requisitos, bases y elementos del control organizacional.
El documento discute la importancia de la mejora continua en una empresa para establecer una productividad fluida y condiciones adecuadas mediante el uso de herramientas que identifican rápidamente las causas de baja productividad. También destaca que la única forma de medir el desempeño de los equipos es a través de la monitorización de resultados en relación con los objetivos. El modelo ISAMA permite perfeccionar los procesos mediante la disminución de recursos, tiempos y errores, pero se requiere apoyo administrativo, comprom
El proceso administrativo es fundamental para el cumplimiento de los objetivos de la compañía y consiste en la planificación, organización, dirección y control de las actividades. La planificación anticipa de manera ordenada todas las actividades necesarias, la organización determina y asigna dichas actividades, la dirección impulsa a los colaboradores para lograr los objetivos, y el control mide y conecta las actividades para generar mejoras.
Los indicadores son relaciones entre variables cuantitativas o cualitativas que permiten observar la situación y tendencias de cambio de un objeto o fenómeno con respecto a objetivos y metas. Los indicadores miden el logro de las misiones, objetivos y metas de un proceso. Al diseñar indicadores se deben considerar conceptos como la actualidad, capacidad y potencialidad. La gestión se desarrolla en tres niveles: estratégico, táctico y operativo.
El documento habla sobre la necesidad de las empresas de mejorar sus procesos internos para incrementar la calidad y eficiencia. Menciona que algunas empresas buscan mejoras a corto plazo mientras que otras optan por cambios a largo plazo que resultan más efectivos. Explica que la compañía Fyresa necesita implementar un Sistema de Control Gerencial que provea información para establecer metas y guiar a la empresa hacia ellas.
El documento habla sobre la supervisión como una actividad técnica que tiene como objetivo utilizar los recursos de manera racional para lograr los objetivos de la empresa de manera eficiente. Explica que el supervisor juega un papel clave al dirigir las actividades de los empleados y asegurar la productividad, el uso óptimo de recursos y la rentabilidad. También describe los diferentes estilos de supervisión y la importancia de la planificación a nivel estratégico, táctico y operativo para alcanzar los objetivos de la organización.
Este documento presenta información sobre sistemas de gestión de calidad. Explica conceptos clave como calidad, sistemas de calidad, filosofías y elementos claves para implementar sistemas de gestión de calidad. También cubre temas como normalización, estándares de calidad, implementación de planes estratégicos y modelos para asegurar la calidad y mejora continua como Hoshin Kanri, círculos de calidad y Kaizen. El documento concluye resaltando la importancia de gestionar la calidad en todos los procesos de
Este documento trata sobre la estructura y función de control en las empresas. Explica que una empresa es una unidad económica que utiliza recursos con fines de lucro o sin fines de lucro. Detalla que una empresa tiene propietarios, gerentes y empleados, y se compone de cuatro departamentos principales. Finalmente, define el control como un proceso de medición y evaluación para corregir errores y prevenirlos, el cual es fundamental para que una empresa alcance sus objetivos.
El documento describe los elementos y etapas clave de la dirección de una organización. Explica que la dirección implica ejecutar los planes de acuerdo a la estructura organizacional mediante la motivación, comunicación y supervisión de los empleados. También describe las seis etapas de la dirección como toma de decisiones, integración, motivación, comunicación, supervisión y autoridad. Además, explica conceptos como el ciclo PHVA de planeación y los requisitos, bases y elementos del control organizacional.
El documento discute la importancia de la mejora continua en una empresa para establecer una productividad fluida y condiciones adecuadas mediante el uso de herramientas que identifican rápidamente las causas de baja productividad. También destaca que la única forma de medir el desempeño de los equipos es a través de la monitorización de resultados en relación con los objetivos. El modelo ISAMA permite perfeccionar los procesos mediante la disminución de recursos, tiempos y errores, pero se requiere apoyo administrativo, comprom
El proceso administrativo es fundamental para el cumplimiento de los objetivos de la compañía y consiste en la planificación, organización, dirección y control de las actividades. La planificación anticipa de manera ordenada todas las actividades necesarias, la organización determina y asigna dichas actividades, la dirección impulsa a los colaboradores para lograr los objetivos, y el control mide y conecta las actividades para generar mejoras.
El documento describe varios temas relacionados con el diagnóstico organizacional y la mejora continua de una empresa. Explica que la empresa debe realizar un diagnóstico para identificar las necesidades de personal y capacitación. También habla sobre pronósticos de personal, cultura organizacional, evaluación del desempeño, y reingeniería como una forma de repensar y rediseñar procesos para mejorar el rendimiento de manera dramática.
El documento describe las diferentes etapas y fases del proceso administrativo según varios autores. El proceso administrativo consta generalmente de planeación, organización, dirección y control. Estas etapas se dividen en fases mecánicas como previsión y planeación, y fases dinámicas como integración, dirección y control. El documento también explica las operaciones financieras, productivas, de venta, conservación, registro y compra como parte de la administración general de una organización.
Este documento resume los elementos básicos de la administración como la planeación, organización, dirección, importancia del mando, evaluación como elemento de control, consecuencias de los objetivos y la toma de decisiones. Explica que la planeación consiste en formular objetivos, la organización determina los recursos para cumplir los objetivos de la empresa, y la dirección guía a los empleados. También destaca la importancia del mando y que la evaluación mide la eficacia en alcanzar los objetivos. Finalmente, recomienda que la administración sea transparent
El documento describe la importancia de elaborar un Plan de Desarrollo Informático que establezca objetivos, políticas y estrategias para la función informática de una empresa. El plan permitirá definir las necesidades tecnológicas a corto, mediano y largo plazo, normar el desarrollo de la informática de acuerdo a disposiciones legales, y establecer mecanismos de retroalimentación.
El documento describe la importancia de elaborar un Plan de Desarrollo Informático que establezca objetivos, políticas y estrategias para la función informática de una empresa. El plan permitirá definir las necesidades tecnológicas a corto, mediano y largo plazo, normar el desarrollo de la informática de acuerdo a disposiciones legales, y establecer mecanismos de retroalimentación para garantizar el éxito del plan.
Esta presentación contiene el trabajo final correspondiente a la asignatura de Formación y Desarrollo de Directivos impartida por el Ing. Randolph Morillo en Universidad Abierta para Adultos (UAPA). Con la misma se busca el desarrollo de las competencias esperadas en esta asignatura como por ejemplo: Enunciar las tareas primarias de la planeación y el control para el diseño de estrategias competitivas, aportando al proceso tácticas adecuadas.
Este documento habla sobre la planificación y la supervisión dentro de las organizaciones. La planificación es el primer paso del proceso administrativo donde se determinan los objetivos y requisitos para el funcionamiento futuro de un grupo. Incluye diferentes tipos de planes como planes estratégicos, tácticos u operativos. La supervisión es clave para garantizar la calidad del trabajo y el rendimiento de los empleados, y debe usarse para evaluar continuamente los métodos y políticas.
El documento describe los procesos de dirección y control en la administración. La dirección implica conducir y guiar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos organizacionales a través de la motivación, comunicación, y coordinación. El control implica comparar los resultados con las metas, evaluar el desempeño, e idear formas de medir las operaciones para sugerir acciones correctivas cuando sea necesario. Ambos procesos son cruciales para alcanzar los objetivos de una organización de manera eficiente.
Este documento describe el enfoque de sistemas y el rol del administrador en el proceso administrativo. Define un sistema como un conjunto de elementos que interactúan con un objetivo común. Explica que un administrador debe planificar, organizar, dirigir, integrar y controlar las actividades para asegurar que se cumplan los objetivos planeados. También enumera algunas funciones clave del administrador como la planificación, control y dirección, así como habilidades importantes como las técnicas, humanas y conceptuales.
Dirigir y controlar los elementos de la organización deicy sánchez hernández...deicy3
Este documento describe los procesos administrativos dentro de una organización. Explica que una buena administración requiere planificación, dirección, control y mejora continua. La dirección implica tomar decisiones, comunicación, supervisión y establecer autoridad. El control permite medir el progreso hacia los objetivos y detectar desviaciones. La mejora continua requiere autoevaluación y seguimiento para mejorar el desempeño de la empresa.
Procesos procedimientos y politicas grupo 10176alexander_hv
Este documento describe los procesos, procedimientos y políticas de una empresa. Explica que los procesos deben estar alineados con la estrategia de la empresa y ser implementados de manera efectiva. Define los procedimientos como una secuencia de pasos para realizar una tarea y las políticas como declaraciones generales de los principios de la empresa.
El documento describe varios aspectos clave de la gestión empresarial. La planificación empresarial consiste en seleccionar objetivos y estrategias a corto y largo plazo tomando en cuenta el entorno. La dirección empresarial gestiona los recursos de la empresa de manera eficiente para alcanzar los objetivos. La orientación requiere que todas las actividades estén alineadas a los objetivos y misión de la empresa. El control empresarial provee mediciones e inteligencia en tiempo real para el control y mejora continua.
La reingeniería implica repensar radicalmente los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en el desempeño. Se centra en los procesos estratégicos más importantes y ligados a la estrategia de la empresa. El líder del cambio debe ser un ejecutivo de alto nivel que crea en las posibilidades de mejora y cuente con el apoyo de otros ejecutivos. El proceso implica identificar, analizar, rediseñar y evaluar los procesos actuales.
Este documento resume los conceptos clave de calidad y productividad. Explica que la calidad debe satisfacer las necesidades del consumidor y que está relacionada con lo que el cliente está dispuesto a pagar. También describe las etapas del proceso de planificación de la calidad de una empresa, incluyendo la filosófica, analítica, operativa y de desarrollo.
El documento describe la administración como el proceso de planificar, dirigir, coordinar y gestionar un negocio para alcanzar las metas establecidas. Explica que la administración implica tareas como la evaluación, coordinación, control y establecimiento de un centro nodal. Además, distingue entre los tipos de administración pública, privada y mixta.
El Balanced Scorecard (BSC) es una metodología diseñada para implementar la estrategia de una empresa al vincular cuatro procesos: financiero, clientes, procesos internos y aprendizaje organizacional. Ha sido adoptada por el 60% de grandes corporaciones en Estados Unidos para mejorar el rendimiento a través de la alineación de procesos. El control de gestión moderno integra más elementos que el clásico, como la planificación y orientación estratégica, para guiar la gestión hacia los objetivos organizacionales. Los indicadores de gestión
El documento describe los pasos para implementar un Sistema de Gestión de Calidad. Estos incluyen: 1) examinar la situación actual de la empresa para establecer objetivos, 2) mapear los procesos existentes, 3) establecer una política y objetivos de calidad, 4) elaborar procedimientos e instructivos documentados, 5) capacitar a los empleados, 6) realizar auditorías internas periódicas, y 7) analizar los resultados para mejorar continuamente.
Este documento presenta varias herramientas de gestión de calidad como Six Sigma, 5S, Pareto y el diagrama de Ishikawa. Explica que Six Sigma es una estrategia para reducir defectos a niveles de 3.4 por millón mediante las 5 fases DMAIC. También describe la metodología 5S, la cual consiste en 5 pasos (seiri, seiton, seiso, seiketsu, shituke) para organizar y limpiar el espacio de trabajo. Finalmente, menciona brevemente el diagrama de Pareto y el diagrama
Este documento trata sobre los sistemas de indicadores de gestión y sus características. Explica que los indicadores miden el desempeño y los resultados de una gestión para evaluar el cumplimiento de los objetivos. Entre los beneficios de los indicadores se encuentran la mejora continua, el monitoreo de procesos y la satisfacción de clientes. El documento también describe elementos clave de los indicadores como su definición, objetivos, valores de referencia, responsabilidades y periodicidad. Finalmente, resalta la importancia de alinear los indicadores con la
Este documento presenta 3 oraciones o menos que resumen la información clave:
El documento describe las herramientas de administración de calidad como planificación, mediciones, sistemas de información, políticas organizacionales y más. También explica cómo estas herramientas ayudan a las organizaciones a mejorar continuamente mediante la implementación del ciclo de planificar-hacer-verificar-mejorar. Finalmente, presenta ejemplos de herramientas estratégicas como Six Sigma y balanced scorecard que pueden usarse para gestionar la calidad.
Estimados usuarios.
Bienvenidos a nuestro sitio virtual de la UNIVERSIDAD MAGISTER en Slide Share donde podrá encontrar los resultados de importantes trabajos de investigación prácticos producidos por nuestros profesionales. Esperamos que estos Mares Azules que les ponemos a su disposición sirvan de base para otras investigaciones y juntos cooperemos en el Desarrollo Económico y Social de Costa Rica y otras latitudes.
Queremos ser enfáticos en que estos trabajos tienen Propiedad Intelectual por lo que queda totalmente prohibida su reproducción parcial o total, así como ser utilizados por otro autor, a excepción de que los compartan como citas de autor o referencias bibliográficas. Toda esta información también quedará a su disposición desde nuestro sitio web www.umagister.com,
Disfruten con nosotros de este magno contenido bibliográfico Magister esperando sus amables comentarios, no sin antes agradecer a nuestro Ing. Jerry González quien está administrando este sitio.
Rectoría, Universidad Magister. – 2014.
El documento describe varios temas relacionados con el diagnóstico organizacional y la mejora continua de una empresa. Explica que la empresa debe realizar un diagnóstico para identificar las necesidades de personal y capacitación. También habla sobre pronósticos de personal, cultura organizacional, evaluación del desempeño, y reingeniería como una forma de repensar y rediseñar procesos para mejorar el rendimiento de manera dramática.
El documento describe las diferentes etapas y fases del proceso administrativo según varios autores. El proceso administrativo consta generalmente de planeación, organización, dirección y control. Estas etapas se dividen en fases mecánicas como previsión y planeación, y fases dinámicas como integración, dirección y control. El documento también explica las operaciones financieras, productivas, de venta, conservación, registro y compra como parte de la administración general de una organización.
Este documento resume los elementos básicos de la administración como la planeación, organización, dirección, importancia del mando, evaluación como elemento de control, consecuencias de los objetivos y la toma de decisiones. Explica que la planeación consiste en formular objetivos, la organización determina los recursos para cumplir los objetivos de la empresa, y la dirección guía a los empleados. También destaca la importancia del mando y que la evaluación mide la eficacia en alcanzar los objetivos. Finalmente, recomienda que la administración sea transparent
El documento describe la importancia de elaborar un Plan de Desarrollo Informático que establezca objetivos, políticas y estrategias para la función informática de una empresa. El plan permitirá definir las necesidades tecnológicas a corto, mediano y largo plazo, normar el desarrollo de la informática de acuerdo a disposiciones legales, y establecer mecanismos de retroalimentación.
El documento describe la importancia de elaborar un Plan de Desarrollo Informático que establezca objetivos, políticas y estrategias para la función informática de una empresa. El plan permitirá definir las necesidades tecnológicas a corto, mediano y largo plazo, normar el desarrollo de la informática de acuerdo a disposiciones legales, y establecer mecanismos de retroalimentación para garantizar el éxito del plan.
Esta presentación contiene el trabajo final correspondiente a la asignatura de Formación y Desarrollo de Directivos impartida por el Ing. Randolph Morillo en Universidad Abierta para Adultos (UAPA). Con la misma se busca el desarrollo de las competencias esperadas en esta asignatura como por ejemplo: Enunciar las tareas primarias de la planeación y el control para el diseño de estrategias competitivas, aportando al proceso tácticas adecuadas.
Este documento habla sobre la planificación y la supervisión dentro de las organizaciones. La planificación es el primer paso del proceso administrativo donde se determinan los objetivos y requisitos para el funcionamiento futuro de un grupo. Incluye diferentes tipos de planes como planes estratégicos, tácticos u operativos. La supervisión es clave para garantizar la calidad del trabajo y el rendimiento de los empleados, y debe usarse para evaluar continuamente los métodos y políticas.
El documento describe los procesos de dirección y control en la administración. La dirección implica conducir y guiar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos organizacionales a través de la motivación, comunicación, y coordinación. El control implica comparar los resultados con las metas, evaluar el desempeño, e idear formas de medir las operaciones para sugerir acciones correctivas cuando sea necesario. Ambos procesos son cruciales para alcanzar los objetivos de una organización de manera eficiente.
Este documento describe el enfoque de sistemas y el rol del administrador en el proceso administrativo. Define un sistema como un conjunto de elementos que interactúan con un objetivo común. Explica que un administrador debe planificar, organizar, dirigir, integrar y controlar las actividades para asegurar que se cumplan los objetivos planeados. También enumera algunas funciones clave del administrador como la planificación, control y dirección, así como habilidades importantes como las técnicas, humanas y conceptuales.
Dirigir y controlar los elementos de la organización deicy sánchez hernández...deicy3
Este documento describe los procesos administrativos dentro de una organización. Explica que una buena administración requiere planificación, dirección, control y mejora continua. La dirección implica tomar decisiones, comunicación, supervisión y establecer autoridad. El control permite medir el progreso hacia los objetivos y detectar desviaciones. La mejora continua requiere autoevaluación y seguimiento para mejorar el desempeño de la empresa.
Procesos procedimientos y politicas grupo 10176alexander_hv
Este documento describe los procesos, procedimientos y políticas de una empresa. Explica que los procesos deben estar alineados con la estrategia de la empresa y ser implementados de manera efectiva. Define los procedimientos como una secuencia de pasos para realizar una tarea y las políticas como declaraciones generales de los principios de la empresa.
El documento describe varios aspectos clave de la gestión empresarial. La planificación empresarial consiste en seleccionar objetivos y estrategias a corto y largo plazo tomando en cuenta el entorno. La dirección empresarial gestiona los recursos de la empresa de manera eficiente para alcanzar los objetivos. La orientación requiere que todas las actividades estén alineadas a los objetivos y misión de la empresa. El control empresarial provee mediciones e inteligencia en tiempo real para el control y mejora continua.
La reingeniería implica repensar radicalmente los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en el desempeño. Se centra en los procesos estratégicos más importantes y ligados a la estrategia de la empresa. El líder del cambio debe ser un ejecutivo de alto nivel que crea en las posibilidades de mejora y cuente con el apoyo de otros ejecutivos. El proceso implica identificar, analizar, rediseñar y evaluar los procesos actuales.
Este documento resume los conceptos clave de calidad y productividad. Explica que la calidad debe satisfacer las necesidades del consumidor y que está relacionada con lo que el cliente está dispuesto a pagar. También describe las etapas del proceso de planificación de la calidad de una empresa, incluyendo la filosófica, analítica, operativa y de desarrollo.
El documento describe la administración como el proceso de planificar, dirigir, coordinar y gestionar un negocio para alcanzar las metas establecidas. Explica que la administración implica tareas como la evaluación, coordinación, control y establecimiento de un centro nodal. Además, distingue entre los tipos de administración pública, privada y mixta.
El Balanced Scorecard (BSC) es una metodología diseñada para implementar la estrategia de una empresa al vincular cuatro procesos: financiero, clientes, procesos internos y aprendizaje organizacional. Ha sido adoptada por el 60% de grandes corporaciones en Estados Unidos para mejorar el rendimiento a través de la alineación de procesos. El control de gestión moderno integra más elementos que el clásico, como la planificación y orientación estratégica, para guiar la gestión hacia los objetivos organizacionales. Los indicadores de gestión
El documento describe los pasos para implementar un Sistema de Gestión de Calidad. Estos incluyen: 1) examinar la situación actual de la empresa para establecer objetivos, 2) mapear los procesos existentes, 3) establecer una política y objetivos de calidad, 4) elaborar procedimientos e instructivos documentados, 5) capacitar a los empleados, 6) realizar auditorías internas periódicas, y 7) analizar los resultados para mejorar continuamente.
Este documento presenta varias herramientas de gestión de calidad como Six Sigma, 5S, Pareto y el diagrama de Ishikawa. Explica que Six Sigma es una estrategia para reducir defectos a niveles de 3.4 por millón mediante las 5 fases DMAIC. También describe la metodología 5S, la cual consiste en 5 pasos (seiri, seiton, seiso, seiketsu, shituke) para organizar y limpiar el espacio de trabajo. Finalmente, menciona brevemente el diagrama de Pareto y el diagrama
Este documento trata sobre los sistemas de indicadores de gestión y sus características. Explica que los indicadores miden el desempeño y los resultados de una gestión para evaluar el cumplimiento de los objetivos. Entre los beneficios de los indicadores se encuentran la mejora continua, el monitoreo de procesos y la satisfacción de clientes. El documento también describe elementos clave de los indicadores como su definición, objetivos, valores de referencia, responsabilidades y periodicidad. Finalmente, resalta la importancia de alinear los indicadores con la
Este documento presenta 3 oraciones o menos que resumen la información clave:
El documento describe las herramientas de administración de calidad como planificación, mediciones, sistemas de información, políticas organizacionales y más. También explica cómo estas herramientas ayudan a las organizaciones a mejorar continuamente mediante la implementación del ciclo de planificar-hacer-verificar-mejorar. Finalmente, presenta ejemplos de herramientas estratégicas como Six Sigma y balanced scorecard que pueden usarse para gestionar la calidad.
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Queremos ser enfáticos en que estos trabajos tienen Propiedad Intelectual por lo que queda totalmente prohibida su reproducción parcial o total, así como ser utilizados por otro autor, a excepción de que los compartan como citas de autor o referencias bibliográficas. Toda esta información también quedará a su disposición desde nuestro sitio web www.umagister.com,
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Rectoría, Universidad Magister. – 2014.
La experiencia de Ford demuestra la importancia del liderazgo en el mantenimiento de la calidad y la excelencia. Sin un fuerte liderazgo, la calidad de Ford decayó, pero renació cuando asumió el control un nuevo líder comprometido con la mejora continua, trabajando en equipo y enfocándose en satisfacer al cliente. Cualquier organización puede aprender de Ford la necesidad de planificar para mejorar constantemente la calidad del producto y prestar atención al bienestar de los trabajadores.
Informe descriptivo sobre la Gestión de la calidad.
Universidad Fermín Toro.
Carrera: Administración mención gerencia.
Estudiantes: Rafael Gimenez y Victoria Vargas.
Profesora: Eriorkys Majano.
Asignatura: Gestión del Conocimiento.
Sección: SAIA A
A través del control de calidad, es posible encontrar las fallas del día a día y con estas
informaciones, mejorar y estandarizar los procesos. El concepto de control de calidad debe
ser conocido por todos los profesionales involucrados en los procesos de fabricación del
producto, independientemente del segmento.
El documento habla sobre el control total de calidad. Explica que el control de calidad es una herramienta para medir la calidad de productos y servicios y evaluar el cumplimiento de especificaciones. También describe los pasos para implementar el control de calidad como analizar procesos, definir metodologías, ofrecer capacitación y buscar satisfacción del cliente. El documento provee ejemplos de cómo se aplica el control de calidad en industrias y compañías.
El documento describe el control interno basado en el Balanced Scorecard. Explica que el Balanced Scorecard es un modelo de gestión que traduce las estrategias de una organización en objetivos relacionados a través de cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje-crecimiento. También describe los cinco componentes del control interno y cómo el Balanced Scorecard puede usarse como una herramienta para fortalecer y mejorar el control interno de una organización.
Este documento describe las áreas clave para la eficiencia organizacional, incluyendo la filosofía organizacional, el enfoque al cliente, el liderazgo, la planificación estratégica, la administración de recursos humanos, la medición del éxito, la administración de procesos, las herramientas de mejora, la administración de proyectos y los resultados del negocio. Todas estas áreas trabajan juntas para crear una organización orientada a procesos y enfocada en la mejora continua, aunque la eficiencia de
El documento habla sobre el proceso de mejora continua. Explica que este proceso busca mejorar productos, servicios y procesos de manera constante. Se basa en identificar los procesos, medir cada paso y realizar acciones correctivas y preventivas para mejorar la calidad y eficiencia. También menciona que se utilizan herramientas como sistemas de gestión de calidad e ISO para lograr este objetivo.
MADUREZ DE LOS PROCESOS EN LA INDUSTRIA FARMACEUTICA.pptxSergioOviedo17
Este documento resume una investigación sobre el nivel de madurez de los procesos en la industria farmacéutica de la provincia de Pichincha, Ecuador. La investigación encontró que los procesos gobernantes y productivos se encuentran en el nivel 4 de madurez, mientras que los procesos de apoyo están en el nivel 3. Además, el 65,63% de las empresas estudiadas alcanzaron los niveles 3 o 4 de madurez, mientras que el 34,38% se encuentra en el nivel 1. El documento concluye
Formato informe pasantias Diseño de herramientas de control para reducir pé...Anderson Choque
Este documento presenta el informe final de pasantías de Anderson Choque Mamani, estudiante de Contabilidad y Gestión Tributaria de la Universidad Peruana Unión. El estudiante realizó su pasantía como Auxiliar de Almacén en la misma universidad desde el 1 de junio hasta el 30 de noviembre de 2018. El informe describe los objetivos, actividades y logros alcanzados por el estudiante durante su pasantía, así como el marco teórico y conceptual sobre gestión de inventarios y control.
Este documento describe los sistemas integrados de gestión y los desafíos que representan para las pequeñas y medianas empresas. Explica que un sistema integrado de gestión combina procesos, procedimientos y prácticas para implementar las políticas de una organización de manera eficiente. Luego, detalla las etapas clave de planificación, implementación, verificación y acción continua de un sistema integrado de gestión efectivo.
Informe control interno dafp 2012 san luis feb. 19 13jhonaloe
Este documento contiene las respuestas de Milton Alexis Ramírez Zuluaga, Asesor MECI, a una encuesta de reestablecimiento sobre el subsistema de Control Estratégico, Direccionamiento Estratégico y Control de Gestión de una entidad. La encuesta incluye preguntas sobre principios éticos, capacitación de empleados, planeación, gestión documental, indicadores de desempeño y controles de procesos.
El documento describe la importancia de los indicadores de gestión para medir el desempeño institucional y mejorar el uso de los recursos públicos. Explica que los indicadores de gestión miden la eficacia, eficiencia y efectividad de una organización a través de información que permite análisis rápidos y toma de decisiones. Además, distingue entre indicadores estratégicos, de gestión y de servicios según el nivel al que se apliquen dentro de una organización.
Los indicadores de gestión son una medida gerencial que permite evaluar el desempeño de una organización frente a sus políticas, objetivos y metas.
Indicadores de eficiencia: Establecen la relación entre los costos de los insumos y los productos de proceso.
Indicadores de eficacia: Miden el grado de cumplimiento de los objetivos definidos en el Modelo de Operación.
Indicadores de Efectividad (impacto): Miden la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía o las partes interesadas.
Miden: planes y programas, unidades estratégicas, política y objetivos, también procesos (Indicadores permanentes: cantidad, calidad, tiempo, recursos y resultados).
Este documento resume los principales conceptos y herramientas para la implementación de sistemas de calidad. Explica las diferentes perspectivas de calidad, los elementos clave para el éxito de un sistema de gestión de calidad, y modelos como Hoshin Kanri, círculos de calidad y Kaizen para la mejora continua. El objetivo final es crear conciencia sobre estos sistemas de calidad para aplicarlos en el ámbito laboral y ayudar a las empresas a ser más competitivas.
El documento describe el Cuadro de Mando Integral (CMI), un sistema de gestión estratégica que mide el desempeño de una compañía desde cuatro perspectivas clave: aprendizaje y crecimiento, procesos internos, clientes y finanzas. El CMI vincula estas perspectivas para identificar cómo mejorar el desempeño, comenzando con el desarrollo de los empleados, mejorando los procesos, satisfaciendo a los clientes y aumentando los resultados financieros. Se proponen seis etapas para implementar el CMI de
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1. • EVALUACION DEL SISTEMA DE
CONTROL INTERNO INTEGRADO
PARA EL INVENTARIO DEL GRUPO
FARMACIA GIRASOL C.A
• Participantes:
• Dameldy García
• Carialber Santeliz
Diciembre, 2021.
2. OBJETIVOS DEL
PROYECTO
• Objetivo General
• Evaluar el sistema de control interno integrado para
el inventario de la empresa Grupo Farmacia Girasol C.A.
• Objetivos Específicos
• Diagnosticar como se realizará el seguimiento,
control y ejecución del sistema de control interno
integrado de la empresa.
• Desarrollar los indicadores de la evaluación de
gestión para el seguimiento del sistema.
• Analizar los resultados obtenidos de la evaluación
del sistema.
3. TRANSVERSALIDAD
Eje Epistemológico se encuentra
enmarcado con las unidades
curriculares: Administración
Financiera, Seminario de
Habilidades Directivas y
Formulación y Evaluación de
Proyecto.
Eje del trabajo productivo
podemos encontrar las unidades
de formación de apoyo tales
como: Paquetes Integrales,
Seminario y Control de Gestión
Administrativa. Eje ético-político tenemos la
unidad curricular Formación
Socio Crítica.
CON LOS EJES DE FORMACIÓN DEL PNFA
4. NOMBRE DE LA
PROPUESTA
Evaluación del Sistema de control interno integrado
para el inventario del Grupo Farmacia Girasol C.A.
Objetivo General
Evaluar el Sistema de control interno integrado para
el inventario del Grupo Farmacia Girasol C.A.
Objetivos Específicos
Sensibilizar al personal de la empresa sobre el
impacto y los beneficios obtenidos con la
aplicación del sistema.
Sistematizar las experiencias del proceso de
evaluación del sistema.
Adquirir conocimientos, compartir experiencias
para lograr el proceso de integración con el
personal de la Farmacia.
OBJETIVOS DE LA
PROPUESTA
5. TRIANGULACIÓN
Indicadores de
Gestión
Eficacia
Eficiencia
Efectividad
Productividad
Instrumento
de Evaluación
Observación
Lista de Cotejo Entrevistas
Marco Teórico
Su propósito o finalidad es la contraposición de varios datos e instrumentos que están centrados en un mismo
problema, así mismo analizando cada uno de los indicadores, evaluando el problema con imparcialidad y
objetividad.
6. Indicador de Gestión
EFICACIA
Puede evaluar el nivel de eficacia de la empresa Grupo Farmacia Girasol, con la implementación del Sistema de
Control Interno Integrado.
Tiene la empresa Grupo Farmacia Girasol la capacidad de satisfacer a los clientes en forma correcta sus necesidades
y expectativas en tiempo récord.
83%
17% 0%
0%
0%
Indicador: EFICACIA
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
ALGUNAS VECES
CASI NUNCA
NUNCA
El indicador arrojó un 83% donde los
encuestados del personal de la empresa grupo
Farmacia girasol aseguran que siempre se logra
la eficacia con la implementación del sistema, y
el cumplimiento satisfactorio para realizar sus
tareas; en tal sentido produce un impacto social
en la comunidad lo que conlleva al
mejoramiento en el proceso administrativo.
Aunado a la idea anterior un 17% que indicó
que casi siempre.
7. Indicador de Gestión
EFICIENCIA
Con los talleres dictados para la formación de los integrantes de la empresa Grupo Farmacia Girasol puede
evaluar su nivel de eficiencia laboral.
La empresa utiliza el Sistema de control interno Integrado para llevar a cabo las actividades laborales en forma
eficiente.
83%
17% 0%
0%
0%
Indicador: EFICIENCIA
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
ALGUNAS VECES
CASI NUNCA
NUNCA
El indicador de gestión eficiencia un 83% de las
respuestas suministradas indicó que el
personal siempre cumplen con eficiencia
eficiente sus labores, sirve como una
herramienta positiva del control interno. Por
consiguiente, en este orden de ideas, se logró
cumplir adecuadamente con el indicador de
gestión dando un aprendizaje con los talleres
dictados a todos los miembros de la
comunidad y demostrando que se pueden
cumplir todos los propósitos planteados, con el
uso del sistema, mientras un 17% expresó que
casi siempre.
8. SISTEMATIZACIÓN
Para la Evaluación del Sistema de control interno.
Elaborado por: Dameldy García, Carialber Santeliz y
nuestro tutor asesor Prof. Erimar Diaz y el tutor
externo Ligia Duran, consideramos que es de
relevancia sistematizar todo las experiencias vividas
durante este periodo de tiempo.
La sistematización se entiende como la organización y
ordenamiento de la información existente con el
objetivo de explicar los cambios, sucedidos durante el
proyecto, los factores que intervinieron, analizar los
resultados y las lecciones aprendidas que dejó el
proceso.
Tuvo un impacto positivo.
9. ANÁLISIS DE LOS
RESULTADOS E
IMPACTO
De acuerdo con los Resultados obtenidos en el presente
proyecto de evaluación se puede decir que tuvo un
impacto positivo en la comunidad específicamente en la
gestión administrativa puesto que permitió a través de la
evaluación del sistema de control interno integrado para
el, como una herramienta necesaria que conlleva a la
realización de sus tareas y actividades de una manera
más eficaz.
Cada indicador de gestión de eficacia, eficiencia,
efectividad y productividad arrojaron resultados positivos
en el Grupo Farmacia Girasol.
La aplicación del sistema de inventario la implementación
del mismo tuvo un efecto transformador dentro de la
organización.