El documento habla sobre la importancia del autocontrol y la gestión de las emociones. Explica que en el trabajo nos enfrentamos a situaciones estresantes que ponen a prueba nuestra capacidad de controlarnos a nosotros mismos y nuestras emociones. Ofrece consejos como pararse a pensar antes de reaccionar, pedir otras perspectivas, reconocer nuestros pensamientos y reacciones físicas, anticipar situaciones difíciles, descansar bien, usar el humor, tomar decisiones en momentos adecuados, relajarse y ser