Algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de implantar nuestra tienda online.
Esta presentación se hizo para KCN Club de Networking y está basada en mi propia experiencia en Teknosolar.
Hay referencias a otros autores, a los que te recomiendo sigas en sus blogs
Presentando los conceptos asociados a las estrategias de mercadeo y comercio electrónico en mercados B2C, con ejemplos basados en negocios digitales. Se exponen modelos de negocio para ventas de bienes y servicios en línea, y se discuten las ventajas y desventajas del comercio electrónico minorista. Se explora la aplicación del comercio electrónico en servicios comerciales, financieros, turísticos y otros sectores. Se exponen los retos que enfrenta el comercio minorista en línea y se comentan las tendencias actuales en B2C.
Los medios de comunicación digital son esenciales en el mercadeo de consumo minorista por canales digitales, por eso se exponen las tendencias de consumo de contenido y medios en línea actuales. Se discute sobre la convergencia tecnológica - comunicacional y las oportunidades que se observan para explotar negocios y servir a audiencias digitales. Así mismo, se presentan recursos para identificar tendencias de consumo de medios y contenidos digitales.
Finalmente, se demuestra el potencial de las redes sociales, los sitios de subasta y los portales para la generación de valor al comercio electrónico. La integración de servicios y ofertas digitales se explican en novedosos modelos integrados en medios y plataformas.
Entre los tópicos se crea un hilo conductor: el comercio digital y los negocios, el mercadeo electrónico, y la gestión de recursos para la implementación de una estrategia comercial en línea.
Presentando los conceptos asociados a las estrategias de mercadeo y comercio electrónico en mercados B2C, con ejemplos basados en negocios digitales. Se exponen modelos de negocio para ventas de bienes y servicios en línea, y se discuten las ventajas y desventajas del comercio electrónico minorista. Se explora la aplicación del comercio electrónico en servicios comerciales, financieros, turísticos y otros sectores. Se exponen los retos que enfrenta el comercio minorista en línea y se comentan las tendencias actuales en B2C.
Los medios de comunicación digital son esenciales en el mercadeo de consumo minorista por canales digitales, por eso se exponen las tendencias de consumo de contenido y medios en línea actuales. Se discute sobre la convergencia tecnológica - comunicacional y las oportunidades que se observan para explotar negocios y servir a audiencias digitales. Así mismo, se presentan recursos para identificar tendencias de consumo de medios y contenidos digitales.
Finalmente, se demuestra el potencial de las redes sociales, los sitios de subasta y los portales para la generación de valor al comercio electrónico. La integración de servicios y ofertas digitales se explican en novedosos modelos integrados en medios y plataformas.
Entre los tópicos se crea un hilo conductor: el comercio digital y los negocios, el mercadeo electrónico, y la gestión de recursos para la implementación de una estrategia comercial en línea.
Presentación concerniente al comercio electrónico, empresas que brindan este servicio tales como Mercado Libre, OLX. Así como formas de pago a través de PayPal, entre otros.
Comercio Electronico es una unidad curricular de la Carrera Turismo, y los estudiantes lo enfocan actualmente con las nuevas tecnologias.Las autoras: Perez, Hairam,Vivas, Sairem,Molina, Juliherling
Los 8 pasos imprescindibles para empezar a vender productos o reservar servicios online. Introducción al Comercio Electrónico (e-commerce) por Antoni Febrer, Consultor en Marketing Online especializado en Proyectos Web y Social Media.
Presentación concerniente al comercio electrónico, empresas que brindan este servicio tales como Mercado Libre, OLX. Así como formas de pago a través de PayPal, entre otros.
Comercio Electronico es una unidad curricular de la Carrera Turismo, y los estudiantes lo enfocan actualmente con las nuevas tecnologias.Las autoras: Perez, Hairam,Vivas, Sairem,Molina, Juliherling
Los 8 pasos imprescindibles para empezar a vender productos o reservar servicios online. Introducción al Comercio Electrónico (e-commerce) por Antoni Febrer, Consultor en Marketing Online especializado en Proyectos Web y Social Media.
Entienda el papel de un operador logístico dentro del ciclo de compra en Internet y conozca los retos a los que se enfrentan en Colombia. Además conozca los requisitos mínimos para entenderse con un operador y convertirlo en un aliado para su eCommerce.
Conferencia dictada en el marco de las Charlas ATP de Ecommerce organizadas por el Tucumán Valley, 18 de Mayo de 2011, como introducción a la presentación de la experiencia de Geelbe a cargo de Agustín Pallotti.
La incorporación de este nuevo método de ventas permite que los clientes accedan de manera simple y desde cualquier parte del Mundo a los productos y servicios que una empresa ofrece.
Tendencias eCommerce2015 según 90 profesionales del eCommerceBrainSINS
[Puedes descargarte el eBook en PDF desde http://recursos.brainsins.com/tendencias-ecommerce-2015/]
90 profesionales del eCommerce en España nos hablan acerca de las tendencias que veremos en eCommerce durante 2015.
El estudio incluye las opiniones originales de los expertos, incluyendo a profesionales de empresas como Loewe, Telepizza, Showroom Prive, Vente Privee, Kibo Ventures, Birchbox, Promociones Farma, Rakuten, PayPal, etc. como un análisis cuantitativo y cualitativo a partir de estas opiniones.
Actualmente es muy común realizar compras a través de Internet pero, ¿utilizas los medios de pago adecuados y sigues unas normas básicas de seguridad para evitar posibles fraudes?
En este seminario veremos los métodos de pago más seguros así como las principales recomendaciones para hacer de tu compra en Internet una experiencia segura.
Comercio electronico: una estrategia fundamental en los negociosMariela Cuevas
Que es el comercio electrónico?
Categorías del comercio electrónico.
Diseno de la interfaz del sitio del comercio electrónico.
Sistemas de pago en el comercio electrónico.
Aspectos legales del comercio electrónico.
21. @teknosolar
@cmcordon
Tienda online - Frontend
Home y landing pages
Diseño
Usabilidad
Estructura y categorías
Precios
Formas de pago
Plazos de entrega
25. @teknosolar
@cmcordon
Medios de Pago
Financiación
Ventajas:
Para productos de importe alto es una
facilidad al cliente, además nos
permite el poder hacer campañas
puntuales de pago sin intereses
Inconvenientes:
Los intereses son muy altos y en las
campañas sin intereses el coste es
asumido por nosotros
26. @teknosolar
@cmcordon
Medios de Pago
Reembolso
Suele conllevar un gasto adicional que en
función de la compañía de transportes y
lo que hayamos negociado con ellos
puede variar entre un 2% y un 5%
Ventajas:
Muchos clientes prefieren pagar una vez
reciben el material.
Inconvenientes:
Puede darse el caso de que los datos no
sean correctos y nos ocasione un doble
gasto de envío y retorno
27. @teknosolar
@cmcordon
Medios de Pago
TPV Virtual
Pueden variar las comisiones que nos
aplique la entidad bancaria según nos
compren con tarjeta de débito o de
crédito.
Algunas tarjetas emitidas en el extranjero
pueden no ser admitidas por el TPV.
Ventajas:
La comodidad para el cliente.
Inconvenientes:
El fraude existente. En este caso hay que
utilizar TPVs del tipo 3D Secure
28. @teknosolar
@cmcordon
Medios de Pago
Transferencia
Es un método cómodo para el vendedor,
ya que la comisión (de haberla) la asume
el comprador
Ventajas:
No tiene coste para nosotros (aunque sí
las internacionales) y se puede
comprobar el pago de un día para otro
(cuidado de nuevo con las
internacionales)
Inconvenientes:
El pedido no sale hasta comprobar el
movimiento en la cuenta con lo que
podemos tener una demora en el envío
de entre 1 y 3 días.
29. @teknosolar
@cmcordon
Medios de Pago
PayPal
Es un sistema muy extendido a nivel
internacional.
Ventajas:
Presente en más de 190 países, cuenta
con un avanzado sistema de gestión de
fraude
Inconvenientes:
Unos costes variables para el vendedor
33. @teknosolar
@cmcordon
Factores de éxito en un eCommerce
Gerencia /
Dirección
Marketing
Publicidad SEO Catálogo Ventas
Compras
Proveedores
Logística
Envío Packing Picking
Atención al
Cliente
Ventas Incidencias