El documento describe las diferentes categorías de clientes que adoptan nuevos productos, incluyendo innovadores, visionarios, pragmáticos, conservadores y escépticos. Explica que los early adopters son cruciales para lanzar un nuevo negocio porque guiarán a la masa hacia el producto después de probarlo. Aconseja enfocarse en resolver los dolores de los early adopters y hacer que sean influyentes compartiendo sus experiencias.

1. Lanzando un Nuevo Producto
Por José Carlos Barceló

2. Ciclo de aceptación de nuevos
productos.

3. Ejemplo

4. INNOVADORES:
• Son los que adoptan primero cualquier producto. Se trata de
clientes que se sienten muy cómodos con la tecnología, y en
los que lo más importante es la función y no la forma. Son
personas que se suelen relacionar en lo que a productos se
refiere con gente similar. Se preocupan por descubrir nuevos
usos a un producto, posiblemente conozcas alguno y lo hayas
tildado de “friki”.

5. VISIONARIOS O EARLY
ADOPTERS:
• Son aquellas personas que se atreven a adoptar una
tecnología o producto cuando entienden que su uso puede ser
beneficioso para su negocio, aunque no haya muchas
referencias similares en el mercado. Se trata de personas que
pueden influir en su entorno y son respetados, dado que en
ciertos aspectos son modelo para otros, y que están
dispuestos a gastar recursos si el producto soluciona su
problema.

6. PRAGMÁTICOS:
• Es la gran masa, y espera un producto terminado. Se trata de
personas que, aunque no tienen carácter abiertamente
explorador (de hecho tardan en adoptar una nueva
tecnología) si que están dispuestos a incorporar a su entorno
un producto nuevo. En éste grupo es donde se puede llegar al
punto crítico donde un producto se convierte en un estándar.
Necesitan referencias y ver que otros usuarios usan el
producto antes de comprar

7. CONSERVADORES:
• Son similares a los pragmáticos, pero consideran las
innovaciones algo de lo que desconfiar. Son más tradicionales
y cautelosos a la hora de adoptar un nuevo producto o
tecnología, y sólo lo hacen cuando ya es de uso común y las
normas de conducta y sociales los consideran de uso común.

8. ESCÉPTICOS:
• Son los dinosaurios, los reaccionarios de la tecnología. Son
clientes muy tradicionales que no quieren o son muy cautos a
la hora de adoptar nuevos productos. Son muy continuistas, y
toman el pasado como referencia… y únicamente adoptan un
producto cuando existe una fuerte presión en su entorno para
hacerlo.

9. ¿PORQUÉSONTANIMPORTANTESLOSEARLY
ADOPTERSALLANZARUNNUEVONEGOCIO?
• Cuando estamos lanzando un nuevo producto o servicio la
clave no es dirigirse a donde se encuentran la mayoría de los
clientes, ya que tienen demandas de producto que podemos
satisfacer en la fase actual (pues piden productos maduros,
probados, estéticamente impecables y con referencias en el
mercado).
• En cambio los early adopters están ávidos de probar cosas
nuevas y diferentes, ellos
serán los lideres que guiarán
ala masa a nuestro producto.

10. ¿CÓMORECONOCERAUNEARLYADOPTER?(YCÓMO
ATACARLO)
• LES GUÍA EL DOLOR: La base es entender que a este tipo de personas no les encanta
comprar productos inmaduros. Lo hacen porque sienten un dolor profundo que les empuja
a arriesgarse. Eso tiene dos consecuencias claras: toda tu comunicación debe ir enfocada a
dejar claro cómo tu producto resuelve ese dolor mejor que otros, y por supuesto, toda la
labor de búsqueda de clientes debe ir enfocada a las personas o empresas que más sufren
el problema.
• QUIEREN PROBAR: Se trata de gente dispuesta a probar cosas nuevas… lo que no quiere
decir que sean unos suicidas. Posiblemente incluso antes de comprar quiera invertir un
tiempo en probar el producto. Y si no, para ellos debería ser fácil y cómodo compararlo con
las soluciones actuales (así que ayúdalo).
• SON GENTE DE NEGOCIOS: Nunca olvides que el propósito por el que deciden probar y
comprar tu producto no es por el placer de la tecnología, ni porque tu producto sea mucho
más rápido o lave más blanco. Lo hacen porque tu producto les solventa un problema de
negocio (y me da igual que hablemos de particulares, se trata entonces de un problema
equivalente).
• SON INFLUYENTES: Dado que es gente visible y con capacidad de prescripción,
posiblemente sea buena idea ayudarles a que den visibilidad a sus conclusiones y
valoraciones. Aquí encajan desde el uso de medios sociales para dar visibilidad a su papel a
la creación de casos de uso.

11. Caracteristicasdelearlyadopter

12. ¿Cómoencontrarlos?
.
Los early adopters son personas
que comentan en blogs, además
critican activa y públicamente las
soluciones actuales a sus
problemas.
Eventos de tu industria,
networkings o Linkedin son buenos
lugares donde comenzar.
Para trabajar con ellos podemos
seguir los siguientes consejos:
 Trata con ellos, de la manera más
personal posible. mantén
contacto de manera frecuente
con ellos.
 Estudia su comportamiento.
 Refuerza sus egos haciendo que
salgan en prensa o incluyendo
casos de éxito en tu web.

13. GRACIAS POR TU ATENCION
Mira el video:
https://www.youtube.com/watch?v=VekUJcbIhJg

14. Piramide de Maslow