Este documento describe el proceso de diseño de un nuevo producto. Explica que un producto es un conjunto de atributos identificables y que la innovación es un proceso interactivo activado por la percepción de una nueva oportunidad de mercado o tecnológica. Además, detalla las etapas del proceso de desarrollo de un nuevo producto, incluyendo la generación de ideas, selección, análisis comercial, desarrollo de prototipos, pruebas de mercado y comercialización. Finalmente, proporciona inform

1. DISEÑO DE UN PRODUCTO
Prof.: Enrique Anampa
Vilchez

2. ¿Qué es un Producto?
Un producto es una serie de atributos
conjuntados en forma identificable

3. ¿Qué es la Innovación?
«La innovación es un proceso interactivo activado por la
percepción de una oportunidad proporcionada por un nuevo
mercado y/o nuevo servicio y/o avance tecnológico que se
puede entregar a través de actividades de definición, diseño,
producción, marketing y éxito comercial del invento»

4. Leyes Inmutables del Marketing
 Ley de la Categoría
 Ley de la Percepción
 Ley de la Exclusividad
 Ley de los Atributos

5. Diseño de Nuevos Productos
¿Exactamente qué es un producto «nuevo»?
¿O bien el producto debe ser revolucionario y nunca antes
visto para que podamos clasificarlo como «nuevo»?

6. Productos que son verdaderamente
innovadores
 Un aparato de seguridad que compara electrónicamente la forma de
la mano de una persona con la imagen de esta mediante un código en
una tarjeta de identificación.
 Remedio contra el Cáncer
 Reparación fácil y barata de automóviles
Cualquier producto de este tipo satisfacerá una necesidad real que
no ha sido cubierta HASTA AHORA.

7. Las versiones significativamente
diferentes de los productos actuales en
cuanto a la forma, función y, lo más
importante de todo, LOS BENEFICIOS.
 Los lentes de contacto
 La delgadísima televisión, que puede colgarse en la pared
como un cuadro.

8. Los productos de imitación que son
nuevos en el mercado
 Nuevas versiones en un país sobre un producto
 Realities
En ultima instancia, el hecho de que el producto sea nuevo o
no, dependerá, naturalmente, de cómo lo perciba el mercado
meta. Si los compradores consideran que se trata de productos
muy distintos a los de la competencia en alguna caracteristica
importante.
¡La percepción es la realidad!

9. Estrategia de Producto
Una estrategia de productos nuevos es un enunciado en que se indica
la función que se espera que el producto desempeñe en la obtención de
las metas corporativas.
Meta de la Compañía
Estrategia del
producto
Ejemplos Recientes
Defender su
participación en el
mercado
Introducir una adición Pizzas con masa
en una línea de
delgada o gruesa.
productos o revisar el Autos automáticos
producto ya existente
Consolidar una
reputación de
innovador
Introducir un producto Las computadoras
realmente nuevo, no
laptop.
una mera extensión de
otro existente

10. Etapas del Proceso de Desarrollo
1.
Generación de ideas relacionadas con el nuevo producto.
El desarrollo de un nuevo producto comienza con una nueva idea.
Debe diseñarse un sistema que estimule ideas originales dentro de la
organización, reconocerlas y evaluarlas -se puede usar el método de
rainstorm- En un estudio, 80% de las compañías dijeron que sus
clientes eran la mejor fuente para obtener ideas de productos nuevos.
2.
Selección de Ideas.
Se evalúan las ideas relativas a productos nuevos, para determinar
cuáles merecen ser estudiadas, mientras que otros confían en su
experiencia para elegir

11. Análisis Comercial
3.
La idea que logre superar la frase anterior se convierte en una propuesta
concreta de negocios, durante esta etapa los directivos:
a.
Identifican las características del producto
b. Estiman la demanda del mercado, la competencia y la rentabilidad del
producto
c. Establecen un programa de desarrollo
d. Asignan la responsabilidad para proseguir el estudio de factibilidad.
Desarrollo de Prototipos
4.
Si los resultados del análisis comercial son favorables, se elabora un
prototipo(o modelo de prueba)
a.
b.
Servicios se diseñan y prueban las instalaciones y procedimientos necesarios
para elaborar y entregar un producto nuevo.
En el caso de bienes, se fabrica una pequeña cantidad de un modelo de prueba
con las especificaciones señaladas

12. 5.
Pruebas de Mercado
Participan usuarios reales, se dará el producto para que pueda ser
usado a empresas o personas. Esta etapa requiere el marketing de
pruebas, en el que el producto se pone a prueba en una zona
geográfica, por un periodo de tiempo determinado. Los resultados,
abarcan las ventas y las repeticiones de compra. En esta etapa, el
diseño y los planes de producción se ajustarán teniendo en cuenta los
hallazgos de la prueba. Luego se tomará la decisión sobre la
introducción del producto.
6.
Comercialización Se planean y finalmente se ponen en practica los
programas de producción y marketing a gran escala, una vez que el
producto «nace» y entra en su ciclo de vida, el ambiente competitivo
externo se convierte en el principal determinante de su destino.

13. Para concluir con las etapas…
En este proceso de seis etapas, las tres primeras son decisivas por
ocuparse de ideas y, por lo menos, son las menos costosas. Lo más
importante: muchos productos fracasan porque la idea o el momento no son
adecuados, y la finalidad de las tres primeras etapas es precisamente
identificar esas situaciones. Las etapas posteriores se tornan más costosas
en cuanto a la inversión y a los recursos humanos que se necesitan para
llevar a cabo las tareas requeridas.

14. Criterios del Fabricante acerca de los
Productos Nuevos
¿Cuándo debería una compañía agregar un nuevo producto a su surtido actual?
 Debe haber suficiente demanda del mercado, erróneamente los gerentes se
preguntan «¿Podemos utilizar nuestra actual fuerza de ventas?» o «¿Encajará el
nuevo producto dentro de nuestro sistema de producción?». La primera pregunta
insoslayable es «¿Hay un número suficiente de personas que realmente quieran
este producto? Un producto esta destinado a fracasar si satisface una necesidad
que no existe o no es de interés para los consumidores»
 El producto debe satisfacer ciertos criterios financieros básicos. Acá se plantean
tres preguntas: «¿Se dispone de suficiente financiamiento?», «¿Con el nuevo
producto se reducirán las fluctuaciones estacionales y cíclicas de las ventas en la
empresa?» Y, sobre todo: «¿Lograremos obtener suficientes ganancias con el
producto?

15.  El producto debe ser compatible con las normas ambientales. Entre las preguntas
básicas están: «¿No contaminan el aire ni el agua los procesos de producción?»
«¿Sería benigno con el ambiente el producto terminado, incluido su empaque?» Y
finalmente «¿Después de usarlo, podemos reciclarlo?»
 El producto debe encajar en la actual estructura de marketing en la compañía . Las
preguntas son «¿Puede utilizarse la actual fuerza de ventas?» «¿Pueden
emplearse los actuales canales de distribución?»
Además de las cuatro interrogantes anteriores, un producto
propuesto ha de cumplir con otros criterios. Por ejemplo, debe
corresponder a los objetivos e imagen de la organización. También
ha de ser compatible con sus capacidades de producción. Y
además debe cumplir los requisitos legales pertinentes.

16. Adopción y Difusión de nuevos
Productos
La probabilidad de alcanzar el éxito aumenta con un
producto nuevo, sobretodo con uno realmente innovador.
El proceso de adopción es el conjunto de decisiones
sucesivas que un individuo u organización toma antes de
aceptar la innovación.
La difusión de un nuevo producto es el proceso de virtud
del cual una innovación se propaga dentro de un sistema
social a largo plazo del tiempo.

17. Etapas del Proceso de Adopción
Etapa
Actividad durante la etapa
Conocimiento
El individuo entra en contacto con la innovación; se
convierte en prospecto
Interés
El producto le interesa al prospecto lo bastante como
para buscar información.
Evaluación
El prospecto juzga las ventajas y desventajas del
producto, y lo compara con otras alternativas
Prueba
El prospecto adopta la innovación por algún tiempo.
Un consumidor compra una muestra del producto, si
este se presta a ello.
Adopción
El prospecto decide utilizar la innovación en forma
integra.
Confirmación
Luego de adoptar la innovación, el prospecto se
convierte en usuario que inmediatamente busca la
seguridad de que su decisión de adquirir el producto
fue la correcta.

18. Categorías de adoptores
Algunos adoptan la innovación poco después de ser lanzada al
mercado. Otros tardan algún tiempo en aceptarlo y hay quienes
nunca lo adoptan. Se ha identificado 5 categorías de
adoptores de innovaciones.

19. Adoptores Tempranos
Caracteristicas
Principales:
Arriesgados
Respetados
Reflexivos
Escépticos
Tradicionalistas
Otras características:
Edad
Escolaridad
Ingresos
Relaciones dentro de la
comunidad o fuera de ella
Eatatus Social
Fuentes de Información
Adoptores Tardíos
Innovadores
Adoptares Tempranos
Mayoría temprana
Mayoría Tardia
Rezagados
Más Jóvenes
Alta
Más alta
Innovadores: fuera
Otros: dentro
Más alto
Gran Variedad; muchos
medios
Más Viejos
Baja
Más Bajos
Totalmente locales
Más Bajo
Poca exposición a los
medios, poca utilización de
medios externos, utilización
de los grupos ocales.

20. Conferencista, Asesor y Docente de las Ciencias
Administrativas.
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