EFQM 2010
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El nuevo Modelo EFQM de 2010 introducirá cambios como la utilización de un único modelo para todas las organizaciones y su disponibilidad en diferentes idiomas. Se realizará una revisión del Modelo cada 3 años. El Modelo da más énfasis a conceptos como la innovación, sostenibilidad y gobernanza corporativa. Se busca un equilibrio en la ponderación de los criterios y una integración más clara entre los elementos del Modelo.
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McDLeon integra_uni
El documento describe los planes de McDonald's León para integrarse en la comunidad universitaria de la Universidad de León como colaboradores y patrocinadores. El plan incluye realizar tours en el restaurante para estudiantes, participar en la feria ExpoUniversidad en el campus, patrocinar actividades deportivas y juntas de estudiantes, e integrar McDonald's en el plan de estudios de posgrado. El objetivo es ampliar la base de clientes potenciales, mejorar la imagen de la marca y establecer relaciones con profesores e instituciones.
EFQM 2010
El documento presenta el modelo de excelencia EFQM 2010, que describe los elementos clave para lograr el éxito de una organización. El modelo incluye nueve áreas: cinco son factores de éxito relacionados con las personas, la estrategia, los socios, los recursos y los procesos; y cuatro son resultados relacionados con las personas, los clientes, la sociedad y los resultados clave.
Modelo EFQM
Este documento presenta el Modelo Europeo de Excelencia de la EFQM. Explica que la EFQM fue fundada en 1988 por 14 empresas europeas para promover la excelencia empresarial a través de la gestión de la calidad total. Describe los 9 criterios del modelo, incluidos los facilitadores (liderazgo, política, personas, alianzas, recursos) y los resultados (personas, clientes, sociedad, clave). También resume los usos principales del modelo, como la autoevaluación y el desarrollo estratégico.
Mapa conceptual efqm
El documento describe el Modelo EFQM de Excelencia, incluyendo sus conceptos fundamentales, agentes facilitadores y resultados. El Modelo EFQM es un marco conceptual que ayuda a las organizaciones a alcanzar la excelencia sostenida a través de nueve conceptos fundamentales como liderar con visión e integridad, gestionar procesos, lograr resultados equilibrados, e innovar para adaptarse a las necesidades de los clientes.
Caso práctico - Gestión por procesos
El documento describe los procesos de una empresa de fabricación de cables, incluyendo flujogramas de los procesos de compra de materiales, recepción, inspección, almacenamiento, fabricación, embalaje, expedición y cobros. También identifica problemas en varios procesos y propone acciones de mejora, como actualizar maquinaria, mejorar el control de calidad e inspecciones, y establecer procedimientos para una mejor gestión de procesos.
Modelo EFQM
Este documento describe la aplicación del modelo Europeo de Gestión de la Calidad Total (EFQM) al sector sanitario. Explica que el modelo EFQM surgió en 1988 con el objetivo de ayudar a las empresas europeas a ser más competitivas. El modelo evalúa criterios como los liderazgos, las personas, las políticas y estrategias, así como los resultados. Aunque el modelo EFQM tiene ventajas para el sector sanitario como aumentar la satisfacción del paciente, también tiene desventajas como que su metodología es poco útil para algunos casos específicos
Modelo EFQM de Excelencia
El documento describe el Modelo EFQM de Excelencia, desarrollado por la Fundación Europea para la Gestión de Calidad (EFQM) para ayudar a las organizaciones a alcanzar la excelencia. El modelo se basa en las mejores prácticas de miles de organizaciones europeas y permite a las organizaciones evaluar su progreso hacia la excelencia en comparación con otros.
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Diagramas de flujo
Este documento describe los diagramas de flujo y sus componentes. Explica qué es un algoritmo y sus propiedades, los símbolos utilizados en los diagramas de flujo, las reglas básicas para construirlos y un organigrama genérico. También cubre variables, operaciones y proporciona ejemplos de problemas resueltos con diagramas de flujo.
Ejercicios De Diagrama De Flujo
Este documento contiene información sobre diagramas de flujo, incluyendo su definición como una representación gráfica de los pasos de un proceso, y ejemplos de cómo solicitar y mostrar el resultado de si un número es par o no. También incluye consejos para la construcción de diagramas de flujo, como asegurarse de que representan el proceso real y no solo la descripción, y probar el diagrama para verificar que todos los pasos son posibles.
Diagrama de Flujos Ejemplos.
Este documento presenta 10 ejercicios de algoritmia con sus respectivas soluciones en pseudocódigo y diagrama de flujo. Los ejercicios abordan temas como determinar el mayor entre dos valores, sumar números, calcular áreas y volúmenes, ordenar números, determinar si un número es primo y más. Además, propone ejercicios adicionales para ampliar y mejorar las soluciones presentadas.
Modelo de excelencia EFQM
Este documento proporciona orientaciones sobre los planes de mejora basados en el Modelo EFQM de Excelencia. Brevemente, explica que un plan de mejora debe estar precedido por un diagnóstico, tener objetivos específicos, implicar a todas las partes interesadas y utilizar herramientas como el Modelo EFQM para mejorar continuamente la calidad de la educación.
Beneficios y referencia del Modelo EFQM de Excelencia
El documento proporciona información sobre el Modelo EFQM de Excelencia. Describe el modelo y sus componentes clave como los Agentes Facilitadores y los Resultados. Incluye ejemplos de organizaciones internacionales y nacionales que han aplicado con éxito el modelo EFQM y los beneficios que han obtenido como mejoras en los resultados financieros y de satisfacción de clientes y empleados.
02 Ejercicios Resueltos diagramas de flujo
Este documento presenta varios algoritmos y programas en pseudocódigo para resolver diferentes ejercicios relacionados con diagramas de flujo y ordenamientos numéricos. Se incluyen ejemplos de algoritmos para comparar números, ordenar números de forma ascendente, transformar calificaciones numéricas a letras, analizar relaciones de igualdad entre números y calcular descuentos aplicados a precios. El documento proporciona las soluciones detalladas a cada uno de los ejercicios planteados.
Candidatura Gas Natural - Premios DEC 2016
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Programa avanzado de dirección de empresas del automóvil
Este documento presenta el Programa Avanzado de Dirección de Empresas del Automóvil de IE Business School. Incluye testimonios de antiguos alumnos que describen los beneficios del programa, como adquirir una visión global del negocio del automóvil y herramientas para aprovechar nuevas oportunidades. El programa está dirigido a directivos y profesionales del sector del automóvil para ayudarles a desarrollar su talento y afrontar los retos actuales a través de un enfoque práctico y el intercambio
Interlat estudioiabmercadolaboralmktgdigitaljunio2010espaa-101010143706-phpapp01
Este documento resume las principales tendencias del mercado laboral en el sector de la publicidad digital en España. Muestra que la mayoría de los profesionales están satisfechos con su trabajo aunque la remuneración y los horarios son fuentes de insatisfacción. Muchos sienten que necesitan actualizar sus conocimientos con frecuencia y están insatisfechos con la formación ofrecida por sus empresas. Las áreas de conocimiento más demandadas son el marketing en redes sociales, móvil y análisis de datos.
Una Introducción al nuevo Modelo EFQM 2020 parte 1
El documento presenta una introducción al nuevo Modelo EFQM 2020. Explica brevemente qué es la EFQM, su historia y el modelo anterior de 2013. Luego describe el proceso de transformación del modelo para hacerlo más relevante a los desafíos actuales como la digitalización. Finalmente, resume las características clave del nuevo Modelo EFQM 2020 como un marco de gestión integral y estratégico que ayuda a las organizaciones a mejorar su rendimiento y prepararse para el futuro.
Pedro Espino Vargas - fenosa
Gas Natural Fenosa presentó su plan estratégico para 2010-2014 tras integrar Unión Fenosa. La estrategia se centrará en fortalecer su balance, capturar sinergias y crecer orgánicamente hasta 2012, e invertir para aprovechar oportunidades de crecimiento hasta 2014. La compañía reducirá su deuda, aumentará su EBITDA a más de 5.000 millones de euros en 2012 y 5.700-6.100 millones en 2014, y expandirá su suministro y capacidad instalada.
1st Global ContactForum 2010
Los profesionales de Centros de Contacto y Relación con Clientes enfrentan retos inéditos que exigen estrategias y soluciones globales. Ya no es suficiente pensar y actuar de manera local, hay que innovar, adaptar y aprender de colegas y empresas de alrededor del mundo que han logrado ventajas competitivas a través de iniciativas creativas , audaces y efectivas.
Por esto, el IMT ha renovado la 14ª edición de su evento insignia, el Congreso ContactForum, el más esperado por los profesionales y empresas de Contacto con Clientes, para lanzar el 1st Global ContactForum 2010, que contará con la participación de asociaciones, centros de contacto, empresas de BPO y de tecnología provenientes de todas las regiones del mundo.
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Este documento proporciona instrucciones para participar en el Premio CUEE Las Américas 2011. Se explican los requisitos para tres categorías: Emprendimiento Joven, Emprendimiento Spin Off e Innovación Científica Empresa. Para cada categoría, se describe la información que debe incluirse en la propuesta, como un plan de negocios o proyecto detallado. El objetivo del premio es impulsar el emprendimiento y la innovación entre estudiantes y universidades de la región del Caribe colombiano.
Programas Alta Dirección 2010
Los Programas de Alta Dirección del IE Business School, responden a las necesidades de formación de altos directivos y empresarios que deben hacer frente a entornos crecientemente competitivos, dinámicos y globales.
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Allsenses consulting ofrece servicios de consultoría ejecutiva y de gestión de personas basados en mejorar la productividad, reducir la rotación del personal y aumentar la rentabilidad de las empresas. Sus servicios se enfocan en la implementación de mejores prácticas de gestión de talento, capacitación, liderazgo y métricas de desempeño. Han logrado aumentos significativos en la productividad, clima laboral y resultados financieros para clientes de diversas industrias.
Sistemas de calidad
Sistema de Gestión según UNE-EN-ISO 9001,Modelo de Calidad Total,Modelo Europeo de Gestión de Calidad Total (EFQM),Cuadro de Mando integral
Tercera Presentación
El documento presenta las acciones propuestas para desarrollar el sector de los servicios compartidos en Barcelona. Se proponen cuatro acciones principales: 1) compartir formación básica y mejorar el reclutamiento, 2) permitir la implementación de últimas tecnologías, 3) mejorar la excelencia operacional y demostrarla, y 4) desarrollar nuevos servicios innovadores para alcanzar nuevos mercados. Se detallan varias iniciativas concretas para cada acción como crear una escuela de servicios compartidos y definir criterios de calidad.
Tercera Presentacion
El documento presenta varias acciones propuestas para el desarrollo del sector de los servicios compartidos en Barcelona, incluyendo la creación de una escuela de formación, mejoras en la excelencia operacional, atracción de proveedores tecnológicos e implementación de nuevos servicios para alcanzar nuevos mercados como las administraciones públicas. Se discuten aspectos financieros y calendarios de implementación para cada acción.
Master Customer Experience Management UCM
Fórmate en Experiencia de Cliente de la mano de los mejores profesionales del sector y en a universidad española más reconocida a nivel internacional
Proyecto hobbide
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11-12-Transparencias_T4_EFQM-ISO.ppt
Este documento presenta información sobre modelos estandarizados de calidad como el Modelo Europeo de Calidad y la Norma ISO 9001. Explica los objetivos y estructura del Modelo Europeo de Calidad, incluyendo los criterios, agentes y resultados. También describe la documentación y requisitos de la Norma ISO 9001 para la implementación de un sistema de gestión de calidad.
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