El presente archivo consiste en un ejemplo de la descripción de procesos que se llevan a cabo en una relojería y una zapatería ficticia, con la intención de realizar el análisis del proceso para su respectiva automatización.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
UPTP “Juan de Jesús Montilla”
Acarigua – Portuguesa
Integrantes:
Chávez Diego
Matamoros Luis
Moreno Leidimar
Vivas Luis
Ing. Informática Sección: 332
El presente informe consiste en la descripción de procesos que se llevan a cabo en una
relojería y una zapatería ficticia, con la intención de realizar el análisis del proceso para su
respectiva automatización.
Descripción del Proceso
Nombre:
Compra de Reloj
Entradas:
 Datos del Cliente
 Dinero
 Datos del Reloj

Salidas:
 Factura
 Dinero Restante
 Reloj

Entidades del Negocio:
 Inventario
 Reporte de Ventas
 Consulta de Facturas

Reglas del Negocio:
 Garantía presentando la factura valida por 3 días.
 No se hacen cambios luego de 3 días.
 Garantía aplica por algún defecto de fábrica.
 No se aceptan cheques.
 No se devuelve dinero.
 Se puede hacer cambio por un reloj del mismo precio (si es menor
no se devuelve dinero).

Trabajadores:
 Encargada
 Promotores de Venta
Descripción:
El cliente llega, escoge los reloj que le gusten, un promotor de
venta lo atiende y convence de llevar más, luego se lleva el cliente
a la caja para procesar se venta, allí se piden sus datos y la forma
de pago, se le da su reloj y factura, al final se hace el cuadre de
caja.

2. Modelo del Análisis
Trabajadores:
 Encargada
 Promotores de Venta

Entidades del Negocio:
 Inventario
 Reporte de Ventas
 Consulta de Facturas
Reglas del Negocio:
 Garantía presentando la factura
 No se hacen cambios luego de tres días
 Garantía aplica por algún defecto de fabrica
 No se aceptan cheques
 No se devuelve dinero
 Se puede hacer cambio por un reloj del mismo precio (si es menor
no se devuelve dinero).
Descripción:
El cliente llega, escoge los reloj que le gusten, un promotor de
venta lo atiende y convence de llevar mas, luego se lleva el cliente
a la caja para procesar se venta, allí se piden sus datos y la forma
de pago, se le da su reloj y factura, al final se hace el cuadre de
caja.
Objetivos Estratégicos:
Dotar el establecimiento de reloj nuevos para la venta.
 Ofertar los relojes que poseen antigüedad en la tienda para salir
de ellos.
 Realizar la venta y finalizar el cuadre en caja.

Descripción del Proceso
Nombre: Venta de Calzados
Entradas:
 Código del Vendedor
 Modelo del Zapato
 Marca del Zapato
 Precio
 Talla del Zapato
Salidas:
 Comisión del Vendedor
 Precio del Zapato
 Sueldo del Vendedor
Entidades del Negocio:
 Inventario de Zapatos
 Reporte de Existencia del Zapato
 Reporte de Ventas por Día
 Reporte de ventas por Mes
Reglas del Negocio:
 Si el producto tiene un error de fábrica o no le queda al cliente
puede hacer el cambio presentando la factura
 Los cambios lo hará el vendedor que atendió a la persona
 No hay devolución de dinero
 La comisión del vendedor será evaluado mediante su total de

3. ventas, y su motivación para atender
 Después de haber pasado cinco días no se aceptan cambios
 La comisión será del 1% por cada zapato vendido
 El articulo debe estar en buen estado para poder ser cambiado
 Los dos días libre de cada trabajador se turnarán Sábado –
Domingo o Domingo – Lunes
Trabajadores:
 Vendedores
 Cajera
 Depositario
 Encargado
Descripción:
El cliente observa los zapatos y llama al vendedor para ser
atendido y solicitar el calzado, el vendedor busca el zapato
solicitado y el cliente se lo mide, si le queda pasa por caja para
pagar mientas que el vendedor coloca su código y se lo lleva a la
cajera para otorgarle la comisión de ventas y que el cliente
cancele, e hace el cuadre de caja y se anuncia el total de
comisiones de cada vendedor.
Modelo del Análisis
Trabajadores:
 Vendedores
 Cajera
 Depositario
 Encargado
Entidades del Negocio:
 Inventario de Zapatos
 Reporte de Existencia del Zapato
 Reporte de Ventas por Día
 Reporte de ventas por Mes
Reglas del Negocio:
 Si el producto tiene un error de fábrica o no le queda al cliente
puede hacer el cambio presentando la factura
 Los cambios lo hará el vendedor que atendió a la persona
 No hay devolución de dinero
 La comisión del vendedor será evaluado mediante su total de
ventas, y su motivación para atender
 Después de haber pasado cinco días no se aceptan cambios
 La comisión será del 1% por cada zapato vendido
 El articulo debe estar en buen estado para poder ser cambiado
 Los dos días libre de cada trabajador se turnaran Sábado –
Domingo o Domingo – Lunes
Descripción:
El cliente observa los zapatos y llama al vendedor para ser
atendido y solicitar el calzado, el vendedor busca el zapato
solicitado y el cliente se lo mide, si le queda pasa por caja para
pagar mientas que el vendedor coloca su código y se lo lleva a la
cajera para otorgarle la comisión de ventas y que el cliente
cancele, e hace el cuadre de caja y se anuncia el total de
comisiones de cada vendedor.
Objetivos Estratégicos:
Dotar la zapatería de zapatos nuevos para la venta.
Tener un control de ventas y entregárselos al encargado.
Ofertar los zapatos de existencia antigua de la tienda.

4. Informe de comisión a cada vendedor.