Este documento presenta una introducción al concepto de conflicto desde una perspectiva psicosocial. Explora definiciones de conflicto, tipos de conflicto, elementos que lo componen e individuos involucrados, teorías que lo explican, y formas de resolución como la mediación y cambio de creencias. El conflicto es abordado desde múltiples disciplinas y se plantea como un proceso cognitivo-emocional entre individuos con metas incompatibles.

1. EL CONFLICTO
DESDE UNA
DIMENSIÓN
PSICOSOCIAL

2. REFLEXIÓN
TODOS HEMOS SIDO EN ALGÚN
MOMENTO PARTE DE ALGÚN CONFLICTO.
• ANALIZAR EL CONFLICTO DESDE UNA
DIMENSIÓN TEÓRICA.
• ANALIZAR SITUACIONES
CONFLICTIVAS Y SUS POSIBLES
SOLUCIONES.

3. POSICIONES
NEGATIVAS
• El conflicto es una patología social
• Debe ser resuelto
• Se debe restaurar la armonía inicial
• Las relaciones sociales son por naturaleza
armoniosas
• El que causa el conflicto es un
desadaptado social porque no cumple las
normas
• CONCEPCIONES BASADAS EN LOS
ARQUETIPOS SOCIALES

4. APROXIMACIÓN
CONCEPTUAL
• “El conflicto es el proceso cognitivo-emocional
en el que dos individuos perciben metas
incompatibles dentro de su relación de
interdependencia y el deseo de resolver sus
diferencias de poder”
Redorta 2007
• “Conflicto es la oposición entre grupos e
individuos por la posición de bienes escasos o la
realización de valores mutuamente
incompatibles”
Fisas 1987
• EL CONFLICTO SE HA ABORDADO
DESDE MÚLTIPLES Y DISCIPLINAS Y
CIENCIAS.

5. PERSPECTIVAS
TEORÍCAS FREUD LUCHA POR
EL PODER
DARWIN LUCHA POR
EXISTIR
MARX LUCHA POR
IGUALDAD
LUCHA POR
SERPIAGET
• LA EXPLICACIÓN DE CONFLICTO
DIFIERE DE QUIEN LO ABORDE.

6. TEORÍAS
ESTRUCTURALES
BIOLÓGICA ESTRUCTUAL
PSICO-
SOCIAL
• LAS TEORÍAS DEL CONFLICTO SE
HAN VISTO NUTRIDAS POR VARIOS
ESTUDIOS.

7. TIPOS DE
CONFLICTO
MANIFIESTOS
LATENTES
• CLASIFICACIÓN:

8. ELEMENTOS DEL
CONFLICTO
INTERESES
LAS OPCIONES
RELACIÓN DE LAS PARTES
COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES
ALTERNATIVAS A LA SOLUCIÓN
• ELEMENTOS PERTENECIENTES A LAS
PARTES:

9. ELEMENTOS DEL
CONFLICTO
PREDISPOSICIÓN DEL INDIVIDUO
ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO
INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN
ESTILOS DE COMUNICACIÓN
CONSTRUCCIÓN DE LA IDENTIDAD
• ELEMENTOS PERTENECIENTES A LOS
INDIVIDUOS:

10. CICLO DEL
CONFLICTO
ESTANCAMIENTO
DESESCALADAESCALADA
• EL CONFLICTO ES UN PROCESO QUE
CONTEMPLA DIFERENTES FASES

11. RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS • ASERTIVIDAD
• CAMBIO DE CREENCIAS
• REENCUADRE
• MEDIACIÓN
• POLÍTICA
• RESOLUCIÓN POR LA VÍA PACÍFICA:

12. OTRAS FORMAS • HUÍDA
• PROCESOS SIMBÓLICOS
• NARRACIONES
• CHISTES / BROMAS
• ORACIONES
• OTRAS FORMAS DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS:

13. BIBLIOGRAFÍA
• AGUIRRE, A. (Y OTROS) (2005). LA MEDIACIÓN
ESCOLAR: UNA ESTRATEGIA PARA ABORDAR EL
EL CONFLICTO. BARCELONA: GRAO.
• BINAB URO, J.A. Y MUÑOZ, B. (2007). EDUCAR
DESDE EL CONFLICTO: GUÍA PARA LA
MEDIACIÓN ESCOLAR.
BARCELONA: GRUPO EDITORIAL CEAC.
• FISAS, V. (1987). INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO
DE LA PAZ Y DE LOS CONFLICTOS. BARCELONA:
BARCELONA: LERNA.
• FISAS, V. (2004). CULTURA DE PAZ Y GESTIÓN
DE CONFLICTOS. BARCELONA: ICARIA.