El documento define el duelo como la reacción ante la pérdida de la salud, una etapa, una ilusión o un ser querido. Explica que todas las personas experimentan pérdidas a lo largo de la vida y describe las cinco etapas del proceso de duelo: negación, cólera, regateo, depresión y aceptación. Finalmente, ofrece recomendaciones para un duelo sano como llorar, hablar con otros, reconocer la pérdida y buscar apoyo profesional.