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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
                         JOSÉ ANTONIO ANZOÁTEGUI
                        EL TIGRE – EDO. ANZOÁTEGUI




ELABORACIÓN DE UN INSTRUCTIVO DE MANTENIMIENTO PARA EL
 SISTEMA DE ACONDICIONAMIENTO DE AIRE DE LA DIRECCIÓN DE
SISTEMAS E INFORMÁTICA EN LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO SIMÓN
                                RODRÍGUEZ.


Tutor Metodológico: Glorianyela Salazar
Tutor Técnico: Glorianyela Salazar




                                                               Autores:
                                                      Adalbys De la Rosa
                                                           Daniel Urquia
                                                       Jonathan Tandioy
                                                            José Arreaza
                                                          Manuel Castro
                                                         Rusbelys Tovar




                             El Tigre, Febrero 2013
ACTA DE APROBACIÓN DEL PROYECTO SOCIOINTEGRADOR O
SOCIO TECNOLÓGICO POR EL COLECTIVO DOCENTE: ASESOR
TÉCNICO Y METODOLÓGICO


   Proyecto Socio integrador O Socio Tecnológico realizado por los Bachilleres o
TSU: ADALBYS DE LA ROSA C.I: 25.487.171, DANIEL URQUIA C.I:
21.178.994, JONATHAN TANDIOY C.I: 24.228.133, JOSÉ ARREAZA C.I:
23.536.341, MANUEL CASTRO CI: 24.901.378, RURBELYS TOVAR CI:
20.737.290.    Titulado:   ELABORACIÓN           DE     UN     INSTRUCTIVO           DE
MANTENIMIENTO PARA EL SISTEMA DE ACONDICIONAMIENTO DE AIRE
DE LA DIRECCIÓN DE SISTEMAS E INFORMÁTICA EN LA ALCALDÍA DEL
MUNICIPIO SIMÓN RODRÍGUEZ, y Aprobado en nombre del Instituto
Universitario de Tecnología José Antonio Anzoátegui, por el siguiente Colectivo de
Docentes, en la ciudad de El Tigre, a los 28 días del mes de febrero del año 2013.




 Tutor Metodológico                                               Tutor Técnico


___________________                                            __________________
  Glorianyela Salazar                                            Glorianyela Salazar
    C.I: 15.716.478                                                C.I: 15.716.478
ACTA DE APROBACIÓN DEL JURADO EVALUADOR DEL PROYECTO
SOCIOINTEGRADOR O SOCIOTECNOLÓGICO


   En nuestro carácter de Jurado Evaluador del Proyecto Socio Integrador o Socio
tecnológico presentado por los Bachilleres o TSU: ADALBYS DE LA ROSA C.I:
25.487.171, DANIEL URQUIA C.I: 21.178.994, JONATHAN TANDIOY C.I:
24.228.133, JOSÉ ARREAZA C.I: 23.536.341, MANUEL CASTRO CI: 24.901.378,
RURBELYS TOVAR CI: 20.737.290. Titulado: ELABORACIÓN DE UN
INSTRUCTIVO           DE   MANTENIMIENTO            PARA      EL     SISTEMA          DE
ACONDICIONAMIENTO DE AIRE DE LA DIRECCIÓN DE SISTEMAS E
INFORMÁTICA EN LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO SIMÓN RODRÍGUEZ,
como requisito parcial para optar al título o certificación de: asistente de
mantenimiento, consideramos que dicho proyecto reúne los requisitos y méritos
suficientes para ser sometido a la presentación pública por el siguiente Jurado
Evaluador, en la ciudad de El Tigre, a los 28 días del mes de febrero del año 2013.


Tutor Metodológico                                              Tutor Técnico




__________________                                            _________________
Glorianyela Salazar                                            Glorianyela Salazar
C.I: 15.716.478                                                  C.I: 15.716.478


     Jurado                                        Representante de la Comunidad




_______________                                          __________________
Carmen Cabrera                                              Leonardo Pulido
 C.I: 9.817.500                                               C.I: 21.535.372
Dedicatoria
                                                             Daniel
 A LA VIDA por sus vaivenes, golpes y enseñanzas tan significativas.


      Dedico especialmente este proyecto a mis PADRES por ser tan
                        pacientes y darme su amor en todo momento.


A todo EL PERSONAL de la alcaldía de Simón Rodríguez por ser tan
                                                  amables conmigo.
Agradecimiento
                                                                Daniel
  A DIOS por darme la salud y la fuerza para siempre seguir adelante y
                                                      nunca desmayar.


            A todas las CAUSALIDADES que se correlacionaron para
                   permitirme estar en esta universidad, en este mundo.


A la PROFESORA Glorianyela por ayudarnos y orientarnos para hacer
                                                 posible este proyecto.
Título del proyecto: Elaboración de un instructivo de mantenimiento para el
sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática en la
alcaldía de municipio Simón Rodríguez.
   Autores:
Adalbys De la Rosa
Daniel Urquia
José Arreaza
Jonathan Tandioy
Manuel Castro
Rusbelys Tovar
   Tutor Metodológico: Glorianyela Salazar
   Tutor Técnico: Glorianyela Salazar
   Fecha: 28/02/13
   Resumen
   La dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía de Simón Rodríguez cuenta
con un acondicionador de aire tipo split, que presenta fallas en el compresor de aire
por falta de un adecuado mantenimiento preventivo. Por esa razón se decidió hacer el
proyecto focalizado en la elaboración un instructivo de mantenimiento preventivo al
sistema de acondicionamiento de aire basado en los mantenimientos necesarios para
mejorar su operatividad, eficiencia y evitar futuras fallas. Para determinar su
situación actual se realizó una visita guiada, guía de observación, entrevista no
estructurada y un croquis que permitieron saber en profundidad las fallas que presenta
la unidad. Con la información obtenida en el diagnóstico se procedió con una
investigación de carácter participativo y documental a ejecutar los objetivos
específicos planteados. Obteniendo como resultado más relevante de las actividades
realizadas la conclusión que el sistema de acondicionamiento de aire necesita un
continuo y minucioso mantenimiento preventivo debido a su envergadura e
importante función que realiza como acondicionador de aire en esta dirección.
   Descriptores: acondicionador, oficina, sistema, mantenimiento, preventivo.
Índice general


Acta de aprobación del proyecto sociointegrador…………………….…………..II
Acta de aprobación del jurado evaluador………………………………………...III
Dedicatoria………………………………………………………………………….IV
Agradecimiento……………………………………………………………………...V
Resumen…………………………………………………………………………….VI
Introducción…………………………………………………………………….….XII
Capítulo 0. Diagnóstico…………………………………………………………….14
  Reseña histórica………………………………………………...………………...14
  Dimensiones y potencialidades………………...…………………………………15
    Dimensiones físico-espaciales………………………………………………...15
    Dimensiones demográficas……………………………………………………16
    Dimensiones económicas……………………………………………………...17
    Dimensiones culturales………………………………………………………..17
    Dimensiones ambientales……………………………………………………..20
    Dimensiones potenciales……………………………………………………...20
  Diagnóstico integral…………………………………………………………..…..22
  Herramientas para la priorización de problemas……………………………...….28
Capítulo 1. El problema..…………………………………………………………..31
  Planteamiento del problema……………………………...………………………31
  Objetivos: General y específicos…………...…………………………………….33
    General………………..………………………………………………………33
    Específicos…………………...………………………………………………..33
  Justificación………………...…………………………………………………….34
 Alcance y limitaciones…………………………………………………………….35
  Alcance…………………………………………………………………………...35
  Limitaciones……………………………………………………………………...36
Capítulo 2. Marco teórico referencial……………………………………………..37
  Antecedentes…………...…………………………………………………………37
Fundamentación teórica……………...…………………………………………...40
  Fundamentación legal…………...………………………………………………..51
Capítulo 3.Marco metodológico…………………………………………………...55
  Tipo de investigación………………………...…………………………………...55
  Diseño de la investigación………...……………………………………………...55
  Población y muestra……………………………………………………………....56
    Población……………………………………………………………………...57
    Muestra………………………………………………………………………..57
  Técnicas e instrumentos de recolección de datos…………………………...……57
  Técnicas de análisis de datos…………………...………………………………...58
  Cronograma de actividades………………………………………………...……..59
Capítulo 4. Resultados……………………………………………………………...58
  Resultados del primer objetivo especifico…...…………………………...………60
  Resultados del segundo objetivo especifico……………………………...………66
  Resultados del tercer objetivo especifico……………………………………...…68
  Resultados de cuarto objetivo especifico…………………………………………73
Capítulo 5. Propuesta………………………………………………………………83
Conclusiones y recomendaciones………………………...………………………….99
  Conclusiones……………………………………………………………………...99
  Recomendaciones……………………………………………………………….100
Referencias bibliográficas………………………………………………………...101
Anexos……………………………………………………………………………...103
Índice de tablas

Tabla 0.1 Proyecto sociointegrador…………………………………………………22

Tabla 0.2 Información del ente o consejo comunal…………………………………23

Tabla 0.3 Planteamiento del problema, objetivo general y específicos……………..24

Tabla 0.4 Plan de acción…………………………………………………………….26

Tabla 0.5 Diagnóstico 1……………………………………………………………..28

Tabla 0.6 Diagnóstico 2……………………………………………………………..29

Tabla 0.7 Matriz de decisión para priorización del problema………………………30

Tabla 3.1 Población y muestra………………………………………………………56

Tabla 3.2Cronograma de actividades………………………………………………..59

Tabla 4. Resultados…………………………………………………………………60

Tabla 4.1 Guía de observación……………………………………………………...61

Tabla 4.2 Codificación………………………………………………………………66

Tabla 4.3 Frecuencia de cada instrucción técnica…………………………………...66

Tabla 4.4 - 4.13. Materiales, herramientas y mano de obra a necesitar……………..68

Tabla 4.14 – 4.23. Describir los pasos para cada instrucción técnica…………..…...73

Tabla 5. Propuesta…………………………………………………………………...83

Tabla 5.1 – 5.10. Materiales, herramientas y mano de obra a necesitar…………….83

Tabla 5.11 – 5.20. Describir los pasos para cada instrucción técnica…..…………...89
Índice de gráficos

Grafico 0.1 Croquis de la localización de la alcaldía……………………………….15

Grafico 4.1 Croquis del sistema de acondicionamiento de aire………………….63

Grafico 4.2 Croquis de las fallas del sistema de acondicionamiento de aire……65
Índice de anexos

Anexo A1 – A8. Fotografías del sistema de acondicionamiento de aire………..…104

Anexo A9. Entrevista no estructurada…………………………………….………..112

Anexo A10. Norma COVENIN 3049-93…………….…………………………….113
Introducción

   Debido a la enorme penetración de las nuevas tecnologías computacionales, el
dominio asertivo y correcta aplicación de las mismas se ha convertido en elementos
imprescindibles para garantizar una elevada eficiencia y rapidez que facilite y
propicie una mejor interacción entre el público y las instituciones públicas y privadas.

   En consecuencia de esa voraz penetración que ha sufrido la vida del hombre por
las computadoras y los otros elementos digitales, es vital mantener condiciones
operacionales y ambientales que permitan contar con equipos en buenas condiciones.
Entre esos elementos externos que son importantes para contar con equipos en buen
estado, está el acondicionador de aire. Artefacto que de no estar en optimas
condiciones, como ocurre en la dirección de Sistemas e Informática, incide
negativamente en el desempeño de las computadoras y otros elementos electrónicos,
representando para los profesionales y público en general que convergen en esta
dirección, inconvenientes que afectan negativamente en el servicio prestado.

   Y sabiendo todos estos inconvenientes que ocasiona la situación del
acondicionador de aire de cinco toneladas de la dirección de Sistemas e Informática,
nuestra propuesta para la elaboración de un instructivo servirá para su mejor
operatividad y para evitar fallas futuras.

   Capítulo 0. En este capítulo se suministra información sobre la reseña histórica y
las diferentes dimensiones y potencialidades que tiene la alcaldía de El Tigre y la
dirección de Sistemas e Informática.
Capítulo 1. Se expone la problemática actual del sistema de acondicionamiento de
aire, señalando la importancia de la realización de este proyecto, y también
exponiendo el objetivo general y específicos que se pretenden alcanzar.


   Capítulo 2. Este capítulo contiene toda la referencia teórica e investigaciones
consultadas por los autores para obtener conocimientos de utilidad para el desarrollo
del presente proyecto.


   Capítulo 3. Los autores señalan el tipo de investigación, diseño de la investigación
y otros elementos que explican el contexto investigativo en el que se desarrolla toda
la investigación.

   Capítulo 4. En este capítulo se describen todas las actividades realizadas con la
finalidad de establecer la situación actual del acondicionador de aire y los materiales,
herramientas, mano de obra y procedimientos necesarios para hacer el apropiado
mantenimiento al sistema de acondicionamiento de aire.

   Capítulo 5. Se identifican todos los recursos necesarios para la correcta aplicación
del instructivo de mantenimiento.

   Capítulo 6. Los autores señalan las conjeturas obtenidas después de ejecutar todas
las actividades planteadas para la elaboración del instructivo de mantenimiento al
sistema de acondicionamiento de aire en la dirección de Sistemas e Informática de la
alcaldía de Simón Rodríguez.
Capítulo 0. Diagnóstico




  Exploración Inicial


      Reseña histórica:


   Luego de asentarse el primer pozo petrolero en nuestra ciudad, fundado
oficialmente el 23 de febrero de 1933, El Tigre empezó a desarrollarse de forma muy
vertiginosa. Poco a poco nuestra ciudad comenzó a expandirse hacia todos los puntos
cardinales, tomando como principal eje, el famoso pozo Gulf Oil Company (OG-1:
Oficina Gulf 1). Siendo fundamental para este crecimiento los sectores: La Charneca,
Casco Viejo y Pueblo Nuevo Sur y Norte; en este último se encuentra localizada la
alcaldía del Municipio Simón Rodríguez, cuya estructura se construyó durante el
gobierno de Pérez Jiménez.


   La creación constitucional de las alcaldías surgió como respuesta a la creciente
necesidad del pueblo venezolano, por elegir democráticamente y de forma directa a
sus máximos representantes municipales y regionales, es así como en el periodo
1984-1989, durante el gobierno de Jaime Lusinchi se inicio un proceso de
descentralización, para dar respuesta a esa necesidad social que tenían los
venezolanos.


   Para concretar, este proceso de restructuración del modelo político de nuestro país
en El Tigre, en el año 1989, se reacondicionó el edificio construido en la década de
los 50, conocido como “Elefante Blanco” ubicado en la primera carrera, que había
permanecido abandonado por un decenio. Dejando en el pasado las viejas prácticas
políticas que mantenían en el poder a los presidentes del Concejo Municipal, que eran
antiguamente la equivalencia de un alcalde, por periodos irregulares, que en el caso
de nuestra ciudad, generalmente eran de dos años. Subestimando la capacidad de
decisión del pueblo.


   Desde 1989, nuestra ciudad ha tenido 7 alcaldes, de los cuales la mitad de ellos
formaron parte de la hegemonía política de Acción Democrática que reinaba en la
década de los 90. Con la llagada del nuevo milenio se rompe ese monopolio partidista
reinante en el momento dándole paso al ascenso al poder de los partidos ligados al
gobierno actual.


  Dimensiones y Potencialidades


      Dimensiones físico-espaciales:


                                     Gráfico 0.1
                       Croquis de la localización de la alcaldía.




                       Fuente: Dirección de Desarrollo Urbano.

       Alcaldía del Municipio Simón Rodríguez
Como muestra el croquis suministrado por la dirección de Desarrollo Urbano, de
la alcaldía de nuestra ciudad, la alcaldía se encuentra en una zona privilegiada,
gracias a su ubicación en la avenida Francisco de Miranda, la cual es la principal
arteria comercial de El Tigre, también le brinda a la alcaldía facilidades para su
acceso y ubicación, además de contar con una de las principales vías de penetración
hacia la ciudad vecina San José de Guanipa. En cuanto a la vialidad y demás
infraestructuras viales se evidencia buenas condiciones gracias al continuo trabajo de
asfaltado y limpieza que realiza la alcaldía de El Tigre. La alcaldía de Simón
Rodríguez cuanta con una superficie de aproximadamente 7,035 m2 y limita:


-Sur con la Av. Francisco de Miranda.
-Norte con casas de diferentes propietarios, ubicadas en la 2da carrera norte.
-Este con el edificio Raymos.
-Oeste con el callejón Soublette.


      Dimensiones demográficas:


   En cuanto al aspecto demográfico, la alcaldía cuanta con alrededor de 81
trabajadores distribuidos en 11 oficinas con sus respectivos cubículos. Entre las
oficinas con mayor cantidad de trabajadores: la oficina de Desarrollo Social,
Hacienda, Sistemas e Informática y Desarrollo Urbano, en ellas hay 60 trabajadores
lo cual representa aproximadamente el 74% de su población total. Las otras
direcciones administrativas son: Atención a la Comunidad, Intermisiones, Recursos
Humanos, Caja de Ahorro, Tesorería, Despacho y Cámara Municipal, las cuales
representan 21 trabajadores, que son aproximadamente el 26% restante.


   La oficina de Sistemas e Informática tiene dos cubículos, donde laboran seis
personas: dos ingenieros en sistemas, uno en informática, dos técnicos superiores
universitarios en informática y una secretaria.
Dimensiones económicas:


   En cuanto al aspecto económico es importante resaltar que la alcaldía de El Tigre,
cuenta con dos tipos de ingresos económicos: los que provienen de la transferencia de
recursos a través del gobierno central o gobierno regional. Esta transferencia
económica está establecida en la constitución de la República Bolivariana de
Venezuela, la cual aclara que la distribución de recursos entre los municipios de un
estado se hará de la siguiente forma: cuarenta y cinco por ciento en partes iguales,
cincuenta por ciento en proporción a la población de los municipios y cinco por
ciento en proporción a su extensión territorial.


   Nuestro municipio de igual forma recibe ingresos conforme al Fondo de
Compensación Interterritorial, con el fin de promover un desarrollo equilibrado,
eficiente, racional y justo de las localidades, y le corresponde al municipio orientar
los recursos provenientes de este fondo al financiamiento de proyectos en las áreas de
infraestructura, sociales y de servicios.


   Otro tipo de ingresos económicos que recibe la alcaldía del municipio Simón
Rodríguez son los que provienen de los ingresos propios, que derivan principalmente
de los impuestos sobre actividades económicas de industria, comercio, servicios o de
índole similar, los impuestos sobre inmuebles urbanos, vehículos, espectáculos
públicos, juegos, apuestas licitas, tasas, propaganda, regalías petroleras y publicidad
comercial, así como la venta de bienes y servicios, ingresos de la propiedad, entre
otros.


         Dimensiones culturales:


   La alcaldía del municipio Simón Rodríguez apoya de manera directa toda
iniciativa y representación cultural que tenga lugar en nuestra ciudad, a través de sus
diferentes direcciones administrativas que la conforman. Entre las principales
festividades celebradas están las de carácter nacional, regional y local, que
representan un cese parcial o total de las direcciones de la alcaldía, se destacan las
siguientes:


Enero:
1 Año nuevo.
6 Día de los reyes magos.
15 Día del maestro.


Febrero:
12 Día de la juventud.
12 Batalla de la victoria.
28 Muerte de “Simón Rodríguez”.


Marzo:
11 Día del médico.
24 Abolición de la esclavitud.


Abril:
7 Día mundial de la salud.
22 Día de la tierra.


Mayo:
1 Día internacional del trabajador.
2do domingo de mayo: día de la Madre.
Última semana de mayo: semana del árbol y de la conservación.
Junio:
5 Día internacional del ambiente.
10 Día del adulto mayor.
3er domingo de junio: día del padre.
24 Batalla de Carabobo.


Julio:
5   Declaración de la independencia.
13 Fin de curso escolar.
24 Natalicio de Libertador Simón Bolívar.
3er domingo de julio: día internacional del niño.


Agosto:
3 Día de la Bandera de Venezuela.


Septiembre:
8 Día de la virgen del valle (Patrona del oriente).


Octubre:
1 Día mundial del hábitat.
6 Día internacional del agua.
12 Día de la hispanidad, de la raza, o resistencia indígena.
28 Natalicio de Simón Rodríguez.


Noviembre:
2 Día de los fieles difuntos.
14 Natalicio de José Antonio Anzoátegui.
14 Duelo por la muerte de José Antonio Anzoátegui.
Diciembre:
1 Día internacional de la prevención del SIDA.
17 Duelo por la muerte del Libertador Simón Bolívar.
25 Día de navidad.


      Dimensiones ambientales:


   Entre el los periodos de 1717 hasta 1903, la zona donde se ubica actualmente El
Tigre, sufrió numerosos cambios en su entorno, causado por pequeñas
deforestaciones para el establecimiento de haciendas, asentamientos y otras
estructuras que más tarde desaparecerían porque no poseían sustentabilidad.


   Con la convulsión producida por la cada vez más imperante revolución industrial
inglesa y la infatigable fiebre por el oro negro, la tierra sabanera de El tigre recibió
formalmente a sus primeros pobladores en la década de los treinta y como efecto de
ello, el abundante hábitat vegetal comenzó a desaparecer. Con la instalación del poder
municipal se construyó la infraestructura apodada como "El Elefante Blanco".


   En 1989 luego de que nombrado edificio durara abandonado por una década, la
infraestructura   seria   nuevamente    funcional   con   el     venidero   proceso   de
descentralización que se vivía en aquel entonces todo el país.


   La alcaldía se encuentra en una zona privilegiada que cuenta con los servicios de
aseo urbano, cloacas, aguas blancas y no presenta estos problemas notorios de
contaminación.


       Dimensiones potenciales:


   En cuanto a las potencialidades, la alcaldía del municipio Simón Rodríguez
cuenta con un profuso talento humano colmado de experiencia (Técnicos Superiores
Universitarios, Ingenieros, Licenciados, Abogados…), que continuamente siguen
fortaleciendo dentro de este ente gubernamental esas capacidades laborales y
humanas. Posee instalaciones y personal capacitado que constantemente buscan
conocimientos significativos   para atender y solventar las exigencias de las
comunidades cuando estas lo demanden.
SUBDIRECCION ACADEMICA
                                     PROYECTO SOCIO INTEGRADOR
                                              Tabla 0.1
     PNF      TRAYECTO   TRIMESTRE   SECCION         TUTOR             TUTOR          EQUIPO DE            TÍTULO
                                                METODOLÓGICO          TÉCNICO       INVESTIGACION        TENTATIVO
   MMTO            I        III         5      Glorianyela Salazar   Glorianyela   Adalbys De la Rosa    Asistente de
                                                                       Salazar       Daniel Urquia      mantenimiento
                                                                                      José Arreaza
                                                                                   Jonathan Tandioy
                                                                                     Manuel Castro
                                                                                     Rusbelis tovar




Fuente: Los autores.
SUBDIRECCION ACADEMICA
                            PROYECTO SOCIO INTEGRADOR
                                     Tabla 0.2




   CIUDAD                                 El Tigre.
   CONSEJO COMUNAL O ENTE                 Alcaldía del municipio Simón Rodríguez.
   RIF
   DIRECCIÓN                              Avenida Francisco de Miranda diagonal al edificio Antorcha.
   MUNICIPIO                              Simón Rodríguez.
   PARROQUIA                              Edmundo Barrios.
   VOCERO DE CONTACTO O REPRESENTANTE     Leonardo Pulido.
   CEDULA DE IDENTIDAD                    21.535.378
   TELEFONOS                              04148428935
Fuente: Los autores.
SUBDIRECCION ACADEMICA
                       PROYECTO SOCIO INTEGRADOR
                                Tabla 0.3
                                        En la actualidad la dirección de sistemas e Informática cuenta
                                    con un acondicionador de aire tipo Split que presenta fallas en el
                                    compresor de aire que impide el normal funcionamiento del
                                    equipo, situación que incide negativamente en la operatividad
                                    administrativa en esta importante dirección que ofrece avance
                                    tecnológico y científico, soporte y reparación a las computadoras
                                    que son la principal herramienta de almacenamiento y
PLATEAMINETO DEL PROBLEMA           transcripción de fatos. Sabiendo la importancia que representa
                                    para la alcaldía su templo tecnológico. Se eligió esa dirección
                                    para realizar el proyecto motivado a la falta de un exhaustivo y
                                    definido mantenimiento preventivo al acondicionador de aire.

                                        Debido a las altas temperaturas los programas informáticos
                                    que demanden alto desempeño pueden llegar a ser imprecisables
                                    para las computadoras. Situación que afecta negativamente en la
                                    calidad de servicio que presta los trabajadores de esta área de la
                                    alcaldía.
    OBJETIVO GENERAL                 Elaborar un instructivo de mantenimiento para el sistema de
                                       acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e
                                     Informática en la alcaldía del municipio Simón Rodríguez.
-Diagnosticar la situación del sistema de acondicionamiento
                                      de aire de la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía
                                      del municipio Simón Rodríguez.

                                          -Listar las instrucciones técnicas para el mantenimiento del
                                      sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas
             OBJETIVOS ESPECIFICOS    e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez.

                                        -Asignar recursos      para   cada   instrucción   técnica   de
                                      mantenimiento.

                                         -Establecer procedimientos para cada instrucción técnica.

NOMBRE Y APELLIDO: Leonardo Pulido                                               SELLO
N° CÉDULA: 21.535.378
FIRMA Y SELLO DEL CONSEJO COMUNAL O
ENTE:


Fuente: Los autores
SUBDIRECCION ACADEMICA
                                                     PLAN DE ACCIÓN
                                                        Tabla 0.4
       OBJETIVOS                 ESTRATEGIA           ACTIVIDADES                RESULTADOS               FECHA DE
                                                                                  ESPERADOS              EJECUCION
  1. Diagnosticar la situación                        -Aplicar una guía de
del        sistema          de    -Observación           observación.
acondicionamiento de aire de        directa.         -Realizar la entrevista         Conocer la
la dirección de Sistemas e                              no estructurada.        situación actual del   30-03-12 / 22-01-13
Informática de la alcaldía del   -Visita guiada.                                acondicionador de
municipio Simón Rodríguez.                           -Elaborar un croquis.              aire.
                                                    -Elaborar un croquis de
                                                          las fallas.
                                  -Consulta con
                                  especialista y
  2. Listar las instrucciones      manual del            -Codificar los
técnicas       para         el     fabricante.      componentes del sistema
mantenimiento del sistema de                        de acondicionamiento de        Conocer las              24-01-13
acondicionamiento de aire de     -Documentación               aire.               instrucciones
la dirección de Sistemas e        bibliográfica.                                 técnicas para el
Informática de la alcaldía del                      -Listar las instrucciones   mantenimiento de
municipio Simón Rodríguez.        -Revisión de la     de mantenimiento.             la unidad.
                                 norma COVENIN
                                     3049-93
3. Asignar recursos para         -Consulta con     -Elaborar formatos de          Recursos
cada instrucción técnica de       especialista y   los materiales, recursos     necesarios para      25-01-13
mantenimiento.                     manual del          y mano de obra             realizar las
                                   fabricante.           necesarios.             instrucciones
                                                                                   técnicas.
                                 -Documentación
                                  bibliográfica.

                                  -Consulta con
                                   especialista.    -Elaborar formatos de
 4.Establecer procedimientos
                                                   los procedimientos para     Pasos para realizar
para cada instrucción técnica.   -Documentación    cada instrucción técnica.    cada instrucción
                                  bibliográfica.                                    técnica.         25-01-13



Fuente: Los autores.
SUBDIRECCION ACADEMICA
                                                    DIAGNÓSTICO
                                                       Tabla 0.5
    Herramientas para la identificación y priorización de                          Descripción
                        problemas
                                                             Se realizó una visita por todos las ambientes y direcciones de
                                                          la alcaldía en compañía de uno de los trabajadores del
                          Visita guiada                   departamento de mantenimiento con el fin de identificar y
                                                          priorizar el lugar para la realización del proyecto.

                                                             Se realizaron entrevistas al personal que labora directamente
                 Entrevista no estructurada               en el área de Sistemas e Informática y al personal del
                                                          departamento de mantenimiento de la alcaldía, estableciendo un
                                                          dialogo con el fin de obtener información precisa.

                       Guía de observación                   A través de la guía de observación se pudo conocer el estado
                                                          actual de     los elementos que conforman el sistema de
                                                          acondicionamiento de la dirección de Sistemas e Informática.

                       Revisión documental                   Los autores buscaron soporte bibliográfico y electrónico
                                                          referente a todos los componentes del sistema de
                                                          acondicionamiento de aire con la finalidad de obtener
                                                          información sobre su mantenimiento.
Fuente: Los autores.
SUBDIRECCION ACADEMICA
                                                              DIAGNÓSTICO
                                                                     Tabla 0.6


   Problema        Descripción             Criterio 1            Criterio 2             Criterio 3           Criterio 4         SUMA
                                        Valor del problema     Probabilidades de                          Impacto sobre otros
                                        para la comunidad     enfrentarlo con éxito   Apoyo comunitario       problemas
                                             afectada
                  El acondicionador
                   de aire presenta
                  problemas con el
Acondicionador   compresor de aire a
de aire dañado   causa de la falta de          0.7                    0.8                   0.8                  0.9            80%
                     un continuo
                   mantenimiento
                      preventivo.
                  Algunos de los
Problemas con    pasillos sufren de            0.9                    0.1                   0.5                  0.5            50%
                 inundaciones con
  el drenaje       el arribo de la
                 estación lluviosa.
                 La red de tuberías
Problemas con    de aguas blancas
                  no está presente
  tuberías de       en todas las
                                               0.5                    0.4                   0.4                  0.4            42.5%
 agua blanca       oficinas de la
                      alcaldía.
Fuente: Los autores.
SUBDIRECCION ACADEMICA
      Tabla 0.7
Capítulo 1. El problema




      Planteamiento del problema


   Desde la elección del primer alcalde de El Tigre hasta la actualidad, por nuestra
ciudad han estado en el cargo de máximo representante municipal, siete alcaldes,
siendo en el gobierno de Ángel Francisco Godoy Chávez, cuando se creó la dirección
de Sistemas e Informática.


   Esta dirección se estableció para estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías,
que sin duda ha cambiado la forma cómo se hacen las gestiones administrativas en la
alcaldía de nuestra ciudad.


   En la actualidad la dirección de Sistemas e Informática es de vital importancia
para el normal funcionamiento de la alcaldía, porque ofrece avance tecnológico y
científico, soporte y reparación a las computadoras que son la principal herramienta
de almacenamiento y transcripción de datos. Sabiendo la importancia que representa
para la alcaldía su templo tecnológico, se tomó la decisión de realizar el proyecto en
esta dirección, motivado a la falta de un exhaustivo y definido mantenimiento
preventivo.


   Las computadoras y el servidor que están en poder de la oficina de Sistemas e
Informática, necesitan temperaturas específicas para su adecuado funcionamiento.
Elementos vitales como: la memoria, el procesador, la fuente de poder y otros
circuitos internos, necesitan temperaturas que generalmente no deben ser mayores de
60ºC (temperatura interna del CPU) y 30ºC ambiente, de lo contrario pueden
ocasionar problemas al abrir ciertos programas o en casos graves el recalentamiento
del procesador, causando daños totales o parciales en los diferentes circuitos
eléctricos de la unidad.


   Además de las incidencias en el hardware (elementos visibles), están las
implicaciones en el software o programas informáticos, que de demandar alto
desempeño del procesador pueden llegar a ser improcesables para las computadoras
de la dirección Sistemas e Informática, incidiendo en el tiempo que tarda el personal
de esta dirección para realizar el trabajo de reparación y reprogramación de
computadoras.


   Sumado a todo este conjunto de problemas técnicos que sufren los trabajadores de
esta área cibernética, están las molestias que ocasiona la falta de un mantenimiento
constante y definido del acondicionador de aire a los diferentes usuarios que
diariamente visitan esta oficina.


   Para el mejoramiento de la situación operativa de la unidad del acondicionador de
aire se plantea la ejecución de un instructivo de mantenimiento de carácter
preventivo, el cual traerá no solo beneficios operacionales, también traerá beneficios
económicos que contribuirán en gran medida a la disminución de gastos en las
finanzas   municipales     por   concepto   de   compra   de   nuevos    equipos   de
acondicionamiento de aire.
Objetivos.


     General:


  Elaborar un instructivo de mantenimiento para el sistema de acondicionamiento de
aire de la dirección de Sistemas e Informática en la alcaldía del municipio Simón
Rodríguez.




     Específicos:


    1. Diagnosticar la situación del sistema de acondicionamiento de aire de la
       dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía del municipio Simón
       Rodríguez.


    2. Listar las instrucciones técnicas para el mantenimiento del sistema de
       acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática de la
       alcaldía del municipio Simón Rodríguez.


    3. Asignar recursos para cada instrucción técnica de mantenimiento.


    4. Establecer procedimientos para cada instrucción técnica.
Justificación


   Los acondicionadores de aires logran que un ambiente de trabajo sea confortable y
que los trabajadores laboren con más eficiencia, además contribuir a que los equipos
electrónicos aumenten sus periodos de vida y márgenes de productividad con
temperaturas adecuadas. La oficina de Sistemas e Informática es el epicentro
tecnológico de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez, en esta oficina se
encuentran los motores informáticos de la alcaldía, la cual hospeda todos los sistemas
de alojamiento de archivos e interconexión entre oficinas. Cuenta con un aire
acondicionador central el cual no se encuentra en óptimas condiciones aumentando
los riesgos de falla en los equipos electrónicos que allí se encuentran.


   Con la correcta aplicación del instructivo planteado al acondicionador de aire
central, se busca que los equipos electrónicos no trabajen de manera forzada y
disminuyan esos crecientes márgenes de fallas que actualmente existen en esta
oficina. Además se busca el fortalecimiento de esta importante dirección de la
alcaldía para contribuir a la construcción de una nueva “ética socialista”, la cual es el
principal objetivo del Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social Simón
Bolívar 2007-2013, donde entes como la alcaldía de nuestra ciudad cuente con
instalaciones tecnológicas que tengan todas las comodidades y ambientes óptimos
para evitar el deterioro de los diferentes elementos. Rompiendo con los viejos moldes
sociales-políticos que contemplaban instituciones públicas débiles y sin ningún
sentido de pertenencia social.


   De igual forma hay que contemplar que el instructivo planteado promulga
dimensiones referidas a la segunda línea estratégica “suprema felicidad social” la cual
está sujeta a la conjetura de que al contar con instalaciones mejor dotadas de
artefactos electrónicos y un ambiente optimo, el acercamiento entre las comunidades
y la dirección de Sistemas e Informática se incrementará, ayudando al progreso
tecnológico de las comunidades y resolución de algunos problemas que estas puedan
presentar.




   Alcance


    Con el desarrollo de este proyecto se propone la elaboración de un instructivo de
mantenimiento para el sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de
Sistemas e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez, con el fin de
mejorar el funcionamiento del mismo y de la calidad de trabajo y servicio prestado
por esta importante oficina. Instructivo que se fundamenta en el análisis y evaluación
de los elementos que componen el acondicionador de aire con la finalidad de
proponer mejoras y evitar futuros inconvenientes.


    De esta forma no solo se promoverán mejoras en el mantenimiento preventivo,
que incidirán positivamente en el desempeño de la unidad, si no que los alcances de
este proyecto incidirán en todo el público que se beneficia de esta importante
dirección de la alcaldía, entre las más resaltantes están los usuarios de los consejos
comunales, empleados de la alcaldía y otros entes municipales en las que la dirección
de Sistemas e Informática tenga competencia.
Limitaciones


   Para la elaboración de este proyecto se presentaron las siguientes limitaciones:


1. Inconvenientes para elaborar la reseña histórica sobre la alcaldía por la
   escasez de fuentes confiables.


2. Dificultad para ser atendidos por el personal de mantenimiento, debido a sus
   compromisos laborales.


3. Falta de documentos sobre el historial de fallas del equipo de
   acondicionamiento de aire.
Capítulo 2. Marco teórico referencial.




   Antecedentes


   Andrango Calvachi y          Yessenia Cecilia, 2010, Quito-Ecuador. Plan de
mantenimiento preventivo de los sistemas de aire acondicionado de los
laboratorios NIFA S.A. El objetivo principal fue establecer un plan de
mantenimiento preventivo en la empresa NIFA S.A. con el fin de disminuir sus
costos por mantenimiento y pérdidas de producción.


   La conclusión más relevante fue que la teoría asegura que el mantenimiento
preventivo permite disminuir en un alto porcentaje los costos que se incurre por
reparaciones y otras pérdidas asociadas, sin embargo en el presente estudio ha sido
posible demostrar este hecho, permitiendo de esta manera que a través del presente
análisis y plan sea posible disminuir un 70% los costos relacionados a reparaciones
de los equipos de aire de la industria.


   Entre el presente proyecto y el trabajo investigativo referenciado existe una
correlación muy explícita debido a la intención en los dos trabajos de elaborar
propuestas para el mantenimiento preventivo de unidades de acondicionador de aire.
Y de esa forma proporcionar consideraciones para el mantenimiento preventivo que
permitan mejorar las condiciones operacionales de los sistemas puntualizados tanto
en el presente trabajo como en el referenciado.
Marrero José, 2011, Cuidad Bolívar. Edo-Bolívar, El mantenimiento aplicable en
un aire acondicionado para su continuo funcionamiento como sistema de
refrigeración ambiental. Esta investigación tuvo como objetivo general la de desarrollar
el     mantenimiento aplicable a un        acondicionador de aire para su continuo
funcionamiento como sistema de refrigeración ambiental.


     La conclusión más resaltante fue que en los sistemas de acondicionado aire los
difusores, registros, y/o rejillas, son extraídos y limpiados. Cambio de chumaceras si se
requiere. Arreglo de los compresores en caso de daño, colocando los refrigerantes y
repuestos a utilizar; cambio de brekers y contactores cuando se dañen. En caso de
contaminación de los sistemas de climatización por microorganismos como bacterias,
hongos y levaduras, se utilizan compuestos biocidas adecuados a la instalación.


     La relación que guarda el señalado antecedente con este proyecto, se sustenta en la
forma generalizada en que dicha investigación trata el mantenimiento preventivo,
correctivo y reparación de acondicionadores de aire. Por esa generalización investigativa,
se pudo incorporar fielmente al proyecto los posibles procedimientos de mantenimiento
necesarios para que la unidad de la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía del
municipio Simón Rodríguez reciba futuros mantenimientos preventivos que alarguen la
vida útil y funcionamiento de la unidad.


     Velásquez Johannys, 2012, Maturín. Edo-Monagas. Propuesta de mejoras al
mantenimiento del Sistema De Aire Acondicionado del Hospital Universitario
“Dr. Manuel Núñez Tovar”. El objetivo general fue la de proponer mejoras al
mantenimiento del sistema de aire acondicionado central del Hospital Universitario
“Dr. Manuel Núñez Tovar” Maturín Estado Monagas, para definir estrategias que
optimicen su operatividad.


     Esta propuesta de mejoras al mantenimiento de forma relevante concluyó que en
el estudio realizado al mantenimiento preventivo se revisaron los manuales de
mantenimiento y operacionales para describir las especificaciones técnicas de los
equipos que     conforman el sistema de aire acondicionado central, se realizaron
visitas al sitio de trabajo para describir las actividades de mantenimiento y se
determino que existe programación de estas pero en algunas ocasiones son realizadas
fuera de las frecuencias establecidas.


   A pesar que en este antecedente se acentúa mucho en la higiene y pureza del aire,
incorpora elementos muy significantes para nuestro proyecto, debido que al igual que
la dirección de Sistemas e Informática en el Hospital Universitario “Dr. Manuel
Núñez Tovar” hay un acondicionador de aire con similares especificaciones técnicas
a la de este proyecto, pero con capacidad frigorífica mucho mayor, porque en el
Hospital el acondicionador de aire abastece a las áreas de terapia de adultos, terapia
de niños, ginecostetricia y quirófano central.


   Br. Yudales Aular T., 2012, El Tigre. Edo-Anzoátegui. Plan preventivo para aire
acondicionado central de la empresa constructora Pihmar C.A. oficina El
Tigrito. Tuvo como objetivo principal elaborar un plan preventivo a un aire
acondicionado central para obtener un mejor desempeño de la unidad de la empresa
constructora Pihmar C.A. oficina El Tigrito.


   La conclusión más relevante del trabajo investigativo fue que los formatos de
control de mantenimiento preventivo indican de una forma clara , el componente y
frecuencia estipulada para realizar el mantenimiento del equipo de aire
acondicionado, es decir establece los componentes en forma separada, de tal manera
que se pueda hacer fácilmente su adecuado mantenimiento.


   Por ser un trabajo de la zona sur de nuestro estado, las condiciones del clima y
requerimientos de la unidad son similares a las del acondicionador de aire de la
oficina de Sistemas e Informática. De igual forma la intención de prevenir sobre la de
hacer eventuales reparaciones, armoniza perfectamente con la intención de este
proyecto.




   Fundamentación teórica


    Acondicionador de aire: Según la Universidad Estatal de Nuevo México
(NMSU) (2005).


“Es un artefacto que el ejecuta un proceso completo de tratamiento del aire ambiente
de los locales habitados; consiste en regular las condiciones en cuanto a la
temperatura (calefacción o refrigeración), humedad y limpieza (renovación, filtrado).
Si no se trata la humedad, sino solamente la temperatura, podría llamarse
climatización”.


    Los tipos de acondicionadores de aire son: según Quadri N. (1986) Sistemas de
Aire Acondicionado, Editorial Alsina, 1era edición, Argentina.


    Acondicionadores de aire de ventana o muro:


    “Son uno de los más populares que se utiliza. Ya sea en su sala de estudio,
dormitorio o salón, el aire acondicionado de ventana puede ser usado para casi todo
tipo de espacios. iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii


    Acondicionadores de aire de ventana se componen de componentes como el
compresor, el condensador válvula de expansión, y el evaporador o el serpentín de
enfriamiento, todo ello alojado en una sola caja. También hay un motor que tiene ejes
en ambos lados. A un lado del eje se conecta el ventilador, que aspira el aire caliente
de la habitación y lo sopla sobre el serpentín de enfriamiento, por lo que la
refrigeración y de enviarlo a la sala. En el otro eje del ventilador está conectado, que
sopla el aire sobre el gas freón que pasa por el condensador”.


   Sistema todo refrigerante:


   “Los sistemas VRV (volumen de refrigerante variable), son capaces de
proporcionar calefacción y refrigeración al mismo tiempo o eventualmente por
separado. Esos sistemas son de expansión directa utilizando el mismo refrigerante
como fluido transportador de la energía térmica, con lo que se eliminan los
intercambios de calor entre los distintos medios como puede ser el desplazamiento de
aire o agua como fluido termodinámico, eliminando bombas o ventiladores”.


   Split simple:


   “Sistemas de expansión directa y se diferencian de los unitarios con equipos auto
contenidos en que utilizan unidades que están divididas en dos gabinetes uno exterior
y otro interior, la zona de evaporación en el interior con la zona de condensación en el
exterior.


   Las unidades se encuentran unidas por medio de tuberías de cobre para la
conducción del refrigerante y constituyen el sistema denominado todo refrigerante o
también llamado sistema separado (split system)”.


   Sistema multi-split:


   “El sistema separado multi-split consiste en una única unidad condensadora
exterior, que se puede vincular de 2 hasta 6 unidades interiores, estando la capacidad
total de enfriamiento del sistema determinada por la unidad exterior.
Aun que es poco usual que se necesite operar simultáneamente todas las unidades
interiores durante el día, lo que permite diseñar una unidad condensadora más
económica. Debido a esto las unidades condensadoras pueden servir a unidades
evaporadoras interiores en las cuales la capacidad total puede llegar hasta el doble de
la unidad condensadora y dado el caso, cuando funcionen todas las unidades
evaporadoras se eleva la potencia frigorífica total del sistema, valor que está previsto
en el diseño de fabricación de la unidad condensadora y su condensador”.


   Equipo compacto individual: Según Adrián Sanclaudio, JMS Instalaciones. 2010.


  “Es un equipo de descarga indirecta, mediante red de conductos y emisión de aire a
través de rejillas en pared o difusores en techo. Generalmente se instala un equipo
para todo el conjunto de una vivienda o local. El control es individual por equipo, y
se realiza de acuerdo con las condiciones de confort de la habitación más
representativa (por ejemplo, en una vivienda, la Sala de Estar). El equipo necesita una
toma de aire exterior. Se puede colocar en un falso techo o en un armario, existiendo
modelos horizontales y verticales”.


   Equipo partido individual:


   “Es también un equipo de descarga indirecta, mediante red de conductos y emisión
de aire a través de rejillas en pared o difusores en techo. Al igual que los equipos
partidos unitarios, está formado por dos unidades: el compresor y el condensador se
sitúan en la unidad exterior, mientras que la unidad evaporadora se instala en el
interior, conectada a la red de conductos. Ambas unidades se conectan mediante las
líneas de refrigerante. Como en el caso anterior, se suele instalar un equipo para toda
la vivienda o local.


   El control es individual por equipo, y se realiza de acuerdo con las condiciones de
confort de la habitación más representativa. Para asegurar una correcta ventilación de
las dependencias acondicionadas, la unidad interior precisa una toma de aire exterior.
Esta unidad suele ser, en general, de tipo horizontal, para facilitar su colocación
oculta por un falso techo”.


   Condensador:


   “Un condensador o capacitor es un dispositivo que almacena energía eléctrica, es
un componente pasivo. Está formado por un par de superficies conductoras en
situación de influencia total (esto es, que todas las líneas de campo eléctrico que
parten de una van a parar a la otra), generalmente en forma de tablas, esferas o
láminas, separados por un material dieléctrico (siendo este utilizado en un
condensador para disminuir el campo eléctrico, ya que actúa como aislante) o por el
vacío, que, sometidos a una diferencia de potencial (d.d.p.) adquieren una
determinada carga eléctrica, positiva en una de las placas y negativa en la otra (siendo
nula la carga total almacenada)”.

   Compresor de aire: según Gamiz J. (2000). Control de sistemas de aire
acondicionado.

“Un compresor es una maquina de fluido que está construida para aumentar la presión
y desplazar cierto tipo de fluidos llamados compresibles, tal como lo son los gases y
los vapores. Esto se realiza a través de un intercambio de energía entre la máquina y
el fluido en el cual el trabajo ejercido por el compresor es transferido a la sustancia
que pasa por él convirtiéndose en energía de flujo, aumentando su presión y energía
cinética impulsándola a flui”.

   Bobinas de condensación:

   “Es la parte que permite que el gas a expandirse y enfriarse. El exceso de calor se
sopla a través de las bobinas al exterior por un ventilador. El refrigerante está en
constante movimiento a través de las bobinas.”
Termostato:

   “El termostato en el aire acondicionado es un dispositivo que se emplea para
mantener la temperatura en un punto determinado de un ambiente o sistema; los
mismos adquieren varias formas o tipos, pueden ser tan simples como una lámina
metálica o extremadamente complejos como microprocesadores”.

   Evaporador: según Y. Cecilia y A. Calvachi, 2010. Plan de mantenimiento
preventivo de los sistemas de aire acondicionado de los laboratorios NIFA S.A. Escuela
Politécnica Nacional Quito. Ecuador.

   “El evaporador es un intercambiador térmico cuya función es indisociable con la
de válvula termostática de expansión. Su función es la de asegurar la evaporación
total del fluido frigorígeno proveniente de la válvula de expansión pasando de la fase
de vapor saturante al estado gaseoso, antes de su recirculación por el compresor,
durante la evaporación el fluido adsorbe la energía del aire impulsado, que se enfría
atravesando la tubería del evaporador.

   El calor es transmitido a través del evaporador por una acción de conducción y
movimiento convección. Existen varios tipos, lo más comunes son los evaporadores
de tubo redondo y aletas planas. Estos evaporadores tiene un bajo costo de
fabricación, pero el costo es alto para las numerosas operaciones manuales de
soldadura, necesaria para su colocación de la red de distribución interna del fluido
frigorígeno. Además existen evaporadores de placas y aletas intercaladas
apersianadas en acordeón esta tecnología, solo requieren pocas intervenciones
manuales para ensamblarlo, permite mayores ritmos de producción y unos costes
adaptados a una gran difusión”.
Ventilador: Para Carnicer, Enrique. (2006). Aire Acondicionado. Madrid,
España.

  “Los ventiladores son maquinas volumétricas que mueven cantidades de aire,
impartiéndole suficiente energía para darle movimiento y vencer la resistencia del
flujo en su trayectoria. Hay dos tipos de ventiladores:

  i.   De flujo axial, la cual tiene un impulsor giratorio para producir el flujo y
       puede ser de hélice, de tubo axial y deflector axial.
 ii.   De flujo radial, la cual tiene un rodete giratorio y una carcasa estacionaria
       para girar el flujo también llamados centrífugos. Los ventiladores se hallan
       afectados por dos tipos de presiones. La presión estática que sirve para vencer
       las fuerzas que encuentra el flujo en su trayectoria y la presión dinámica que
       sirve para dar movimiento al flujo la suma de ambas presiones es la presión
       total aplicada al ventilador.

   Los ventiladores están integrados por aspas o aletas que guían el aire o gas. La
posición de estas determinan la aplicación de los ventiladores las diferentes
posiciones de las aspas pueden ser:

  i.   Aspas curvas hacia atrás, son sentido de carácter contrario a las agujas del
       reloj, produce un flujo radial y forzado.
 ii.   Aspas curvas hacia adelante, con el sentido de rotación contrario a las agujas
       del reloj produce un tiro inducido”.

Válvula de expansión:

   “La válvula termostática de expansión es el regulador proporcional del caudal de
fluido frigorigeno dentro del evaporador. Controla el caudal en función del
recalentamiento y alimenta regularmente el evaporador de este modo, solo se inyecta
la cantidad de fluido necesario para una evaporación óptima, también asegura el
control de la evaporación para que sea completa e impida al fluido no evaporado
volver al compresor”.

   Mantenimiento: Según El Centro Internacional de Educación y Desarrollo
(CIED), filial de PDVSA (1995).


   “El conjunto de acciones orientadas a conservar o restablecer un sistema y/o
equipo a su estado normal de operación, para cumplir un servicio determinado en
condiciones económicamente favorables y de acuerdo a las normas de protección
integral”.



   Vida útil: según la Norma Venezolana COVENIN 3049-93: Mantenimiento,
Definiciones (1993). Caracas.

   “Es el periodo durante el cual un equipo cumple un objetivo determinado dentro
de los niveles de tasa de fallas considerados tolerables, bajo un costo aceptable para la
organización”.

   Falla:


   “Disminución ó pérdida de la función del componente con respecto a las
necesidades de operación que se requieren para un momento determinado. Es la
incapacidad de cualquier elemento físico de satisfacer un criterio de funcionamiento
deseado. Esta condición puede interrumpir la continuidad o secuencia ordenada de un
proceso, donde ocurren una serie de eventos que tienen más de una causa”.
Tipos de falla:


   Falla funcionales:


   “Es la capacidad de cualquier elemento físico de satisfacer un criterio de
funcionamiento deseado. Por ejemplo un equipo deja de funcionar totalmente”.


   Falla parciales (potenciales):


   “Se definen como las condiciones físicas identificables que indican que va ocurrir
una falla funcional. Estas fallas están por encima o por debajo de los parámetros
identificados para cada función. Por ejemplo, el elemento no cumple un estándar o
parámetro establecido de su servicio”.


   Las causas de cualquier falla pueden ubicarse en una de estas siete categorías:


        i.   Defectos de diseño.
      ii.    Defectos de materiales.
      iii.   Manufactura o procesos de fabricación defectuosos.
      iv.    Ensamblaje o instalación defectuosos.
       v.    Imprevisiones en las condiciones de servicio.
      vi.    Mantenimiento deficiente.
     vii.    Malas prácticas de operación


   Para identificar y analizar las fallas, se requiere de un profundo conocimiento del
sistema, las operaciones, el personal y los métodos de trabajo, por lo tanto es el
resultado de un trabajo en equipo.
Mantenimiento preventivo en un acondicionado de aire:


   Marrero José, 2011. En su trabajo de investigación “El mantenimiento aplicable
en un aire acondicionado para su continuo funcionamiento como sistema de
refrigeración ambiental”, Cuidad Bolívar. Edo-Bolívar. Establece.


   Cárter: “Uno de los más críticos controles de una unidad de aire acondicionado A/A
es el calentador del cárter del cigüeñal. Preferiblemente, el calentador debe dejarse
energizado mientras el equipo está ocioso. Un calentador energizado minimizará la
migración de refrigerante al compresor y la dilución del aceite del cárter. En todos los
casos es de vital importancia que el calentador del cárter esté energizado al menos desde
8 horas antes de encender la unidad de aire acondicionado A/A”.


   Condensador: “El condensador de la unidad debe ser limpiado como mínimo una vez
al año. Si el condensador está ubicado en una zona con mucho polvo o suciedad, se le
deben programar limpiezas más frecuentes. Un condensador limpio previene las altas
presiones que pueden acortar la vida útil de la unidad”.



   Eléctricos: “Los iniciadores magnéticos del motor deben ser inspeccionados antes del
encendido. Los contactos pueden haberse deteriorado como resultado de los ciclos del
compresor. Todos los terminales de conexión deben ser revisados y apretados, y todos
los contactos que presenten perforaciones deben ser cambiados.        La protección de
sobrecarga de la unidad también debe ser revisada para asegurar una calibración
adecuada”.


   Mecánicos: “Como los controles de operación y de seguridad son el corazón de la
unidad, deben ser revisados para asegurar que están bien calibrados y funcionando
correctamente. Como todo equipo mecánico y eléctrico, estos controles se desgastan y
deben ser reemplazados. El aceite de la unidad debe ser probado antes de encenderla. Los
resultados del análisis le permitirán saber si el aceite servirá para la estación venidera. Si
hay alguna duda sobre la calidad del aceite, éste debe ser reemplazado”.



   Humedad: “El sistema de        aire acondicionado A/A debe estar equipado con un
indicador de humedad. Este dispositivo detectará la presencia de humedad dentro del
sistema. Si hay presencia de humedad, deben instalarse o cambiarse los secadores de
filtro para eliminar esa humedad. Más importante aún, debe determinarse la fuente de esa
humedad y tomar acciones preventivas para corregir esa situación”.




   Mantenimiento preventivo programado:

   “Un aparato de aire acondicionado exige un cuidadoso mantenimiento. Los filtros
se han de limpiar cada 15 días. Así se impide que el aire se vicie y que las sustancias
contaminantes y el polvo circulen por el ambiente, ya que los contaminantes
biológicos como hongos o bacterias se reproducen fácilmente en filtros al igual que
en unidades de refrigeración o paneles aislantes de conducciones porque en ellos
encuentran condiciones de humedad, temperatura y nutrientes que favorecen su
crecimiento. Algunos modelos de aire acondicionado disponen de una función de
limpieza automática.

   Una vez al año hace falta acudir al instalador oficial de aire acondicionado o a la
asistencia técnica de la marca para que limpien los conductos,             serpentines y
comprueben el nivel de refrigerante. En cuanto a un aparato de aire acondicionado
fijado en la pared o en el techo es aconsejable comprobar con regularidad los puntos
de fijación de sus unidades”.

Mantenimiento correctivo en un acondicionado de aire:


   “Aplicación de correctivos: Reparación de las partes que se encuentren dañadas o
defectuosas y que afecten el normal funcionamiento de los equipos de aire. Igualmente
comprenden la reposición original de repuestos. Se considera como pieza original
aquellas que poseen las mismas características de marca y origen a reemplazar. El
mantenimiento correctivo comprende:



   i.   Cambio de filtros del sistema se encuentran en mal estado cada seis meses.


  ii.   Cambio de bujes, aspas rotas. Chumaceras donde requieran.



 iii.   Cambio de breakers eléctricos si se encuentran dañados en cada uno de los
           tableros comandos de los pisos donde eléctricamente tienen los controles de los
           aires.


 iv.    Cambio de correas, poleas, recubrimiento en yumbolon u otro material a fin de
           conservar el frio y retorno dentro de los parámetros normales.



  v.    Colocación de las tuberías de drenaje de acuerdo a los manuales del equipo.



 vi.    En aplicación de los correctivos deben ser instalados en un periodo no mayor a 24
           horas al suceso de la falla o avería.



vii.    Aplicar correctivos en los motores cuando presenten ruido por desbalance o y
           desnivel de las bases, cambio de bujes y otros.



viii.   Arreglo de los compresores en caso de daño, colocando los refrigerantes y
           repuestos a utilizar, cambio de brekers y contactores cuando se dañen”.



    Descripción del principio de funcionamiento de los sistemas de acondicionador
de aire:
“El sistema de funcionamiento, es un sistema de volumen variable que
suministra aire exterior filtrado y tratado, por medio de una manejadora de aire,
para impulsar el caudal requerido a total capacidad.


   El sistema presuriza la sala y controla la temperatura y humedad relativa por
medio de serpentin y condensador para el enfriamiento, de igual manera utiliza un
serpentin de vapor para calentamiento, diseñados para entrega de aire a las
condiciones requeridas bajo cualquier condición psiconometrica del aire exterior.



   El aire en tratamiento se distribuye hacia un plenum por medio de ductos
debidamente aislados. La extracción de aire se hace mediante la succión
provocada por el ventilador, el cual está encargado de absorber el aire de la cabina
para descargarlo al medio ambiente”.




   Fundamentación legal




      SENCAMER. Comisión Venezolana de Normas Industriales (COVENIN)
   3049-93 (1993). Caracas.


          La norma COVENIN 3049-93. Mantenimiento, Definiciones (1993),
       indica que los mantenimientos realizados a un Sistema Productivo, como el
       caso del sistema de acondicionamiento de aire de este proyecto, y define el
       mantenimiento como: “el conjunto de acciones que permiten conservar o
       restablecer un sistema productivo a un estado físico, para que pueda cumplir
       un servicio determinado”.
Asamblea Nacional. Constitución De La República Bolivariana De
   Venezuela. (1999). Caracas.


   Art. 168 Los Municipios constituyen la unidad política primaria de la organización
nacional, gozan de personalidad jurídica y autonomía dentro de los límites de la
Constitución y de la ley. La autonomía municipal comprende:


      i.   La elección de sus autoridades.
     ii.   La gestión de las materias de su competencia.
    iii.   La creación, recaudación e inversión de sus ingresos.


   Las actuaciones del Municipio en el ámbito de sus competencias se cumplirán
incorporando la participación ciudadana al proceso de definición y ejecución de la
gestión pública y en el control y evaluación de sus resultados, en forma efectiva,
suficiente y oportuna, conforme la ley.
   Los actos de los Municipios no podrán ser impugnados sino ante los tribunales
competentes, de conformidad con la Constitución y la ley.


       Asamblea Nacional. Ley Orgánica del Poder Público Municipal, (2010).
   Caracas.


  Capítulo VI: Del sistema presupuestario y contable.

  Art.223 El Presupuesto Municipal es un instrumento estratégico de planificación,
administración y de gobierno local, que exige captar y asignar recursos conducentes
al cumplimiento de las metas de desarrollo económico, social e institucional del
Municipio, y será ejecutado con base a los principios de eficiencia, solvencia,
transparencia, responsabilidad y equilibrio fiscal.

   Art.224 Los municipios están obligados a normar su acción administrativa y de
gobierno por un presupuesto aprobado anualmente por el respectivo Concejo, el cual
se Publicará en una ordenanza que se denominará Ordenanza de Presupuesto Anual
de Ingresos y Gastos.

   Art.225 El Presupuesto Municipal se ajustará a las normas constitucionales,
legales y a las previsiones técnicas aplicables.

   Art.226 De los ingresos previstos en el presupuesto municipal se destinará como
mínimo, el cincuenta por ciento (50%) para ser aplicados a gastos de inversión o de
formación de capital.

   Art.227 El Presupuesto de Inversión está dirigido al desarrollo humano, social,
cultural y económico del Municipio, y se elaborará de acuerdo con las necesidades
prioritarias presentadas por las comunidades organizadas, en concordancia con lo
estimado por el Alcalde o Alcaldesa en el presupuesto destinado al referido sector y,
con los proyectos generales sobre urbanismo, infraestructura, servicios y vialidad.

   A estos fines, el Alcalde o Alcaldesa deberá presentar su propuesta al Consejo
Local de Planificación Pública durante el mes de julio del año anterior a su vigencia
para facilitar la información y discusión pública del mismo, entre los habitantes del
respectivo Municipio.

   Art.228 El Proyecto de Ordenanza de Presupuesto de ingresos y gastos del
Municipio junto con el Plan Municipal de Desarrollo y el Plan Operativo Anual debe
ser presentado por el Alcalde o Alcaldesa al Concejo antes del 1ero de Noviembre del
año anterior a su vigencia.

   Art.230 En caso de ser reconducido el presupuesto, el Alcalde o Alcaldesa
ordenará la Publicación en la Gaceta Municipal, incluyendo los ajustes a que hubiere
lugar. Durante el periodo de vigencia del presupuesto reconducido regirán las
Disposiciones Generales, de la Ordenanza de Presupuesto anterior, en cuanto sean
aplicables.
Asamblea Nacional. Ley Orgánica del Trabajo, Las Trabajadoras y Los
   Trabajadores (LOTTT), (2012). Caracas.


   Capitulo V: Condiciones Dignas de Trabajo


   Art.156 El trabajo se llevará a cabo en condiciones dignas y seguras, que permitan
a los trabajadores y trabajadoras el desarrollo de sus potencialidades, capacidad
creativa y pleno respeto a sus derechos humanos, garantizando:


   a) El desarrollo físico intelectual y moral.
   b) La formación e intercambios de saberes en el proceso social de trabajo
   c) El tiempo para el descanso y la recreación.
   d) El ambiente saludable de trabajo.
   e) La protección a la vida, la salud y la seguridad laboral.
   f) La prevención y las condiciones necesarias para evitar toda forma de
hostigamiento o acoso sexual y laboral.
Capítulo 3. Marco Metodológico.



   Tipo de investigación.

   Según su alcance la investigación desarrollada se clasifica en acción participativa
debido a que se da a conocer los componentes, elementos, funciones y operaciones
del sistema de acondicionador de aire, se proponen acciones para mejorar la situación
planteada. López (1989). “Metodología que permite investigar la realidad, con
distintos problemas que en ella se presentan, además de planificar y ejecutar acciones
necesarias para mejorarla en forma participativa, por parte de quienes padecen los
problemas”.




   Diseño de la investigación.

   La estrategia que se empleo para dar respuesta al problema en estudio fueron las
siguientes:

       Diseño de Campo: Según la Universidad Pedagógica Experimental
    Libertador (2001) la investigación de campo es “El análisis sistemático de
    problemas en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos,
    entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o
    predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de
    los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo. Los datos
    de interés son recogidos en forma directa de la realidad; en este sentido se trata
    de investigaciones a partir de datos originales o primarios”.
Diseño documental: para Alfonso I. (1999). Técnicas de investigación
    bibliográfica (8va ed.). Caracas. La investigación documental es “Constituye una
    estrategia donde se observa y reflexiona sistemáticamente sobre realidades
    (teóricas o no) usando para ello diferentes tipos de documentos. Indaga,
    interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema determinado de
    cualquier ciencia, utilizando para ello, una metódica de análisis; teniendo como
    finalidad obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la
    creación científica”.




  Población y muestra.

   De acuerdo con los objetivos de la presente investigación fue necesario definir
claramente las características de la población y la muestra que fue objeto de estudio
en la presente investigación. La población es definida por Gutiérrez y De La Vara
(2006) como “La colección o totalidad de los posibles individuos, especímenes,
objetos o medidas de interés sobre los que se hace un estudio con el fin de acrecer el
conocimiento que se tiene acerca de ellos”. Y la muestra la define como “Una parte
de la población, seleccionada adecuadamente, que conserva los aspectos claves de la
población”.

                             Tabla 3.1 Población y muestra.
                                  Fuente: Los autores.
                Población                                  Muestra
      17 Acondicionadores de aire.                 1 Acondicionador de aire.




       Distribuidos en 11 oficinas.                 Distribuido en 1 oficina.
La población en este proyecto fue de 17 acondicionadores de aire distribuidos en
las 11 oficinas que operan en la alcaldía de Simón Rodríguez.

   De muestra fue tomado un acondicionador de aire Split ubicado en la dirección de
Sistema e informática, que corresponde a la marca ComfortStar modelo Bar36-1.




      Técnicas e instrumentos de recolección de datos.

   En primer paso para la realización de este estudio, fue recolección de toda la
información necesaria. Para eso se emplearon las técnicas que a continuación se
mencionan:

       Visita guiada: Se realizó una visita por todos los ambientes y direcciones de
    la alcaldía en compañía de uno de los trabajadores del departamento de
    mantenimiento con el fin de identificar y priorizar el lugar para la realización del
    proyecto.




       Entrevista no estructuradas: Se realizó entrevistas al personal que labora
    directamente en las diferentes dirección de Sistemas e Informática y en el
    departamento de mantenimiento, estableciendo un dialogo con el fin de obtener
    la información precisa, acerca de las fallas que se han venido presentando en el
    sistema de acondicionador de aire.




       Guía de observación: Se utilizó en la investigación este instrumento con la
    finalidad para identificar el funcionamiento del sistema de acondicionamiento de
    aire.
Técnicas de análisis de datos




      Para la elaboración de esta investigación se utilizó una técnica lógica basada en el

   análisis-síntesis. Para Muñoz Carlos autor del libro Cómo elaborar y asesorar una

   investigación de Tesis, define el método de análisis-síntesis.



   “Es un método analítico que consiste en la separación de las partes de un todo para
estudiarlas en forma individual y la reunión racional de elementos dispersos para
estudiarlos en su totalidad.


   Análisis. Separación de un todo en sus partes constitutivas con el propósito de
estudiar éstas por separado, así como las relaciones que las unen.


   Síntesis. Reunión racional de los elementos dispersos de un todo para
estudiarlos en su totalidad, así como en sus suposiciones globales las
consecuencias universales”.
SUBDIRECCION ACADEMICA
                                 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
                                           Tabla 3.2
  Actividades         Duración     Inicio      Finalización Ubicación en el    Responsables
                                                              calendario
   Visita guiada       1 hora     30-03-12       30-03-12          3
   Entrevista no       30 min     30-03-12       30-03-12          3
   estructurada
      Guía de          1 hora     22-01-13          22-01-13        14
   observación                                                                Adalbys De la Rosa
      Croquis          15 min     22-01-13          22-01-13        14
                                                                                Daniel Urquia
   Codificación        2 horas    24-01-13          24-01-13        14
     Revisión          4 horas    24-01-13          24-01-13        14           José Arreaza
    documental                                                                Jonathan Tandioy
Formatos de los
                                                                                Manuel Castro
materiales,            4 horas    25-01-13          25-01-13        14
recursos y mano                                                                 Rusbelis tovar
de obra necesarios
Elaborar formatos
       de los
  procedimientos       4 horas    25-01-13          25-01-13        14
     para cada
    instrucción
      técnica.
Fuente: Los autores
Capítulo 4. Resultados

1. Diagnosticar la situación del sistema de acondicionamiento de aire de la dirección
de Sistemas e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez.


    1.1 Aplicar una guía de observación: se elaboró una guía con la finalidad de
        conocer el estado de los ductos de aire, extractor del aire, cables y otros
        elementos del sistema de acondicionador de aire.
Tabla 4.1. Guía de observación.


                        Guía de observación


                                   Estado

 Elemento a observar                                          Observaciones
                          Bueno    Regular       Malo



    Acondicionador                           X

         de aire



     Ductos de aire        X



                           X
Equipos electrónicos




       Cableado                       X

        eléctrico




    Extractor de aire      X


Fuente: Los autores.
Los resultados obtenidos gracias a esta actividad fueron que el acondicionador de
aire de cinco toneladas marca ConfortStar Bar36-1 de la dirección de Sistemas e
Informática se encuentra en mal estado, en cableado eléctrico está regular y los
ductos de aire, equipos electrónicos y el extractor de aire están en buen estado.


    1.2 Realizar la entrevista no estructurada: Se realizó una entrevista a uno de los
responsables del mantenimiento y al director de la oficina de Sistemas e Informática
de la institución. La entrevista se estructuró con una serie de preguntas que iban
dirigidas al efecto y repercusión que tiene el acondicionador de aire en el trabajo. Con
dicha entrevista se llego a la conclusión que el acondicionador de aire juega un papel
fundamental en el desenvolvimiento de la oficina y de la alcaldía en general, debido
que se encuentra el epicentro informático de la alcaldía.


   1.3 Elaborar un croquis: se elaboró un croquis con la finalidad identificar el
sistema de acondicionamiento de aire y sus componentes y así conocer todos los
elementos que conforman este sistema.
Gráfico 4.1
                   Croquis del sistema de condicionamiento de aire de la direccion Sistemas e Informatica.




Fuente: Los autores.
1.4 Elaborar un croquis de las fallas: Con la elaboración de croquis se pudo
identificar fallas en el sistema de acondicionamiento de aire y sus componentes. Con
esta actividad se señalaron las fallas del sistema. Concluyendo que la falla que
presenta el sistema es la existente en el compresor de la unidad.iiiiiiiiiiiiiiiiii
iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Gráfico 4.2
   Croquis del sistema de condicionamiento de aire de la direccion Sistemas e Informatica, en el que se señalan las fallas del
                                                            sistema.




Fuente: Los autores.
2. Listar las instrucciones técnicas para el mantenimiento del sistema de
acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía del
municipio Simón Rodríguez.


    2.1 Codificar los componentes del sistema de acondicionamiento de aire


                              Tabla 4.2.Codificacion.


                 Código                                    Elemento
                 EV01                                     Evaporador
                 CO01                                    Condensador
                  PS01                                     Presostato
                 VT01                                      Ventilador
                  FL01                                       Filtros
                 DD01                            Ductos de distribución de aire
                 CA01                                  Compresor de aire
                 VD01                               Válvula de distribución
                 CR01                                  Carga refrigerante
                 BD01                           Bandeja desagüe de condensación



   2.2 Listar las instrucciones de mantenimiento.


                     Tabla 4.3. Frecuencia de cada instrucción.

 Código             Instrucciones técnicas                        Frecuencia
 CR01           Inspección de carga refrigerante                   Mensual
 CO01              Limpieza del condensador                        Semestral
 CO01       Comprobación de presión y temperatura del              Mensual
                          condensador
  EV01             Limpieza del evaporador                           Anual
  EV01      Comprobación de presión y temperatura del               Mensual
                           evaporador
  VT01         Comprobación que las aspas giren                      Anual
                         correctamente
  VD01             Verificar de fugas de gas                       Semestral
  PS01             Calibración del presostato                       Anual
  FL01                Limpieza de filtros                          Quincenal
CA01    Limpieza del compresor de aire   Semestral
DD01    Ductos de distribución de aire   Mensual
BD01   Bandeja desagüe de condensación   Mensual
3. Asignar recursos para cada instrucción técnica de mantenimiento

   3.1 Elaborar formatos de los materiales, recursos y mano de obra necesarios.


            Tabla 4.4. Materiales, herramientas y mano de obra a necesitar.
          Recursos                Instrucción técnica: limpieza de filtros
   Materiales/Repuestos:          Código: FL01
   Descripción              Unidad              Cantidad            observaciones
        ---                   ---                     ---                  ---
        ---                   ---                     ---                  ---
                             Herramientas/Equipos
      Descripción                   Cantidad                  Observaciones
   Guantes Tejido Con                   1
      Puntos PVC
                                                      Se puede usar de igual forma
      Aspiradora                        1             abundante agua y jabón para
                                                      limpiar los filtros.
                                   Mano de obra
         Descripción                                  cantidad
   Técnico en refrigeración                               1
          Ayudante                                        1




                                    Tabla 4.5
          Recursos              Instrucción técnica: Verificación de fugas de gas
   Materiales/Repuestos:        Código: FD01
   Descripción             Unidad             Cantidad           observaciones
      Agua                    L                   1
      Jabón                   g                  130
                             Herramientas/Equipos
      Descripción                 Cantidad                  Observaciones
   Guantes Tejido Con                 1
      Puntos PVC
      Llave Allen                     1
                                 Mano de obra
            Descripción                                 cantidad
      Técnico en refrigeración                              1
             Ayudante                                       1
Tabla 4.6
        Recursos            Instrucción técnica: Comprobación de carga refrigerante.
 Materiales/Repuestos:      Código: CR01
  Descripción              Unidad              Cantidad           observaciones
Tanque con carga           Lb/in2                   70
  refrigerante
                              Herramientas/Equipos
     Descripción                 Cantidad                     Observaciones
     Manómetro                      1
     Llave Allen                    1
                                 Mano de obra
            Descripción                                   cantidad
       Técnico en refrigeración                              1
              Ayudante                                       1




                                  Tabla 4.7

      Recursos            Instrucción técnica: limpieza de compresores del
                          acondicionador de aire
Materiales/Repuestos:     Código: CA01
  Descripción              Unidad                Cantidad            observaciones
      ---                    ---                      ---
                              Herramientas/Equipos
     Descripción                  Cantidad                     Observaciones
     Aspiradora                       1
   Trapo industrial                   1
Desarmador estrella ¼                 1
 Desarmador plano ¼                   1
                                  Mano de obra
            Descripción                                     cantidad
      Técnico en refrigeración                                 1
             Ayudante                                          1
Tabla 4.8
       Recursos            Instrucción técnica: Limpieza de ductos de distribución de
                           aire
 Materiales/Repuestos: Código: DD01
    Descripción               Unidad              Cantidad             observaciones
        Agua                     L                   ---
 Aerosol bactericida            Cm2                 1000
Pintura anticorrosiva            L                  3500
                                 Herramientas/Equipos
      Descripción                   Cantidad                     Observaciones
       Aspiradora                       1
         Pañuelo                        1
         Brocha                         1
                                     Mano de obra
               Descripción                                   cantidad
         Técnico en refrigeración                                1
                 Ayudante                                        1




                                    Tabla 4.9

        Recursos           Instrucción técnica: Limpieza de bandeja de desagüe de
                           condensación
 Materiales/Repuestos:     Código: BD01
   Descripción              Unidad               Cantidad            observaciones
      Agua                    L                       ---
                               Herramientas/Equipos
      Descripción                  Cantidad                    Observaciones
 Desarmador estrella ¼                 1
  Desarmador plano ¼                   1
Desarmador de cubo de ¼                1
    Hidrolimpiadora                    1
                                   Mano de obra
             Descripción                                    cantidad
       Técnico en refrigeración                                1
              Ayudante                                         1
Tabla 4.10
       Recursos            Instrucción técnica: Limpieza y chequeo de las aspas del
                           ventilador
 Materiales/Repuestos:     Código: VT01
  Descripción               Unidad               Cantidad           observaciones
      Agua                     L                    ---
  Producto de                 ---                   ---
    limpieza
                               Herramientas/Equipos
      Descripción                 Cantidad                     Observaciones
 Desarmador estrella ¼               1
  Desarmador plano ¼                 1
Desarmador de cubo de ¼              1
    Hidrolimpiadora                  1
                                  Mano de obra
             Descripción                                   cantidad
        Técnico en refrigeración                              1
               Ayudante                                       1


                                   Tabla 4.11

          Recursos              Instrucción técnica: Limpieza del evaporador
   Materiales/Repuestos:        Código: EV01
   Descripción              Unidad            Cantidad             observaciones
     Solución                 L                   4
   anticorrosiva
       Agua                   L                  ---
                                Herramientas/Equipos
      Descripción                 Cantidad                    Observaciones
  Guantes Tejido Con                  1
      Puntos PVC
  Lentes de seguridad                 1
 Desarmador estrella ¼                1
  Desarmador plano ¼                  1
Desarmador de cubo de ¼               1
                                 Desarmador plano ¼
  Desarmador de cubo de ¼                              cantidad
   Técnico en refrigeración                               1
          Ayudante                                        1
Tabla 4.12
          Recursos                Instrucción técnica: Calibracion del presostato
   Materiales/Repuestos:          Código: PS01
   Descripción              Unidad              Cantidad           observaciones
        ---                   ---                     ---                ---
        ---                   ---                     ---                ---
                             Herramientas/Equipos
      Descripción                   Cantidad                  Observaciones
 Desarmador estrella ¼                  1
  Desarmador plano ¼                    1
Desarmador de cubo de ¼                 1
                                   Mano de obra
         Descripción                                  cantidad
   Técnico en refrigeración                               1
          Ayudante                                        1



                                    Tabla 4.13

          Recursos             Instrucción técnica: Limpieza y chequeo del
                               condensador
  Materiales/Repuestos:        Código: CO01
  Descripción              Unidad            Cantidad          observaciones
      Agua                   L                  ---                  ---
    Sustancia                L                   4                   ---
  anticorrosiva
                            Herramientas/Equipos
     Descripción                 Cantidad                  Observaciones
  Guantes Tejido Con                 1
     Puntos PVC
   Hidrolimpiadora                   1
                                Mano de obra
        Descripción                                 cantidad
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4. Establecer procedimientos para cada instrucción técnica.

   4.1 Elaborar formatos de los procedimientos para cada instrucción técnica.

                  Tabla 4.14. Pasos para cada instrucción técnica.
                                 Procedimiento
Instrucción técnica: Limpieza de filtros
Código: FL01
Descripción: Filtros
                 Pasos para realizar la instrucción técnica:
   1. Apagar y desconectar la unidad de cualquier fuente de energía.

   2. Levantar el panel de la unidad interior hasta un ángulo en el que se quede fijo
      y escuche un ruido.

   3. Retirar los filtros de la unidad interior y evitan tirar agua dentro de la unidad.

   4. Proceder a la limpieza de los filtros con una aspiradora de mano.

   5. Colocar los filtros en la posición correcta.

   6. Cerrar el panel de la unidad interior.
Tabla 4.15

                                  Procedimiento
Instrucción técnica: Verificación de fugas de gas
Código: VD01
Descripción: Válvula de distribución
                 Pasos para realizar la instrucción técnica:
   1. Apagar y desconectar la unidad de cualquier fuente de energía.

   2. Apretar adecuadamente con una llave Allen la válvula de distribución para
      proceder a la verificación de fugas de gas.

   3. Elaborar una solución espumosa con agua y jabón o un detergente líquido
      neutro.

   4. Aplicar alrededor de la válvula de distribución la solución preparada.

   5. Si aparecen burbujas sobre la válvula de distribución se debe proceder
      nuevamente a apretarla con la llave allen.

   6. Limpiar la solución espumosa.
Tabla 4.16

                                Procedimiento
Instrucción técnica: Comprobación de carga refrigerante
Código: CR01
Descripción: Carga refrigerante
                  Pasos para realizar la instrucción técnica:
       1. Apagar y desconectar la unidad de cualquier fuente de energía.

       2. Verificar que la manguera azul esté conectada al manómetro. (Si es de
          dos vías la manguera azul debe estar de lado izquierdo y en caso de ser
          de una sola vía estará de lado derecho).

       3. Cerrar la válvula de paso del manómetro (ubicada en el centro, sobre la
          manguera amarilla) usando las llaves Allen necesarias.

       4. Conectar la manguera azul rápidamente a la válvula de servicio (lado de
          baja presión) ubicada en el condensador. En caso de comprobar que el
          refrigerante está incompleto, se procede como parte del mantenimiento a
          recargar el sistema.

       5. Para hacer la recarga solo se debe conectar la tubería amarilla (la del
          centro del manómetro de dos vías o la de la izquierda del manómetro de
          una sola vía) al tanque del refrigerante rápidamente para evitar que se
          escape lo menos posible el gas. Y por último abrimos la válvula de paso
          del manómetro. Observando que la aguja suba al valor deseado

       6. Apretar nuevamente la válvula de distribución con las llaves Allen.
Tabla 4.17

                                 Procedimiento
Instrucción técnica: Limpieza del compresor del acondicionador de aire
Código: CA01
Descripción: Compresor
                  Pasos para realizar la instrucción técnica:
       1. Apagar y desconectar la unidad de cualquier fuente de energía.

       2. Limpieza general del compresor de aire, se realiza utilizando una
          aspiradora y trapo industrial, cuando sea necesario emplear brochas de 3
          pulgadas. No usar escobillas de hierro o lijas de grano grueso (40-60).


       3. Revisar y limpiar tuberías de alta y baja presión y grifería.

       4. Revisar y limpiar filtros de succión y deshidratador.

       5.
       6. Revisar y limpiar visor de línea de liquido con solvente y trapo
          industrial.

       7. Revisar válvulas de paso y valvulas de By Pass.

       8. Revisar, limpiar y ajustar relé térmico del compresor, temporizador de
          retardo.

       9. Revisar, limpiar y ajustar el protector de tensión anormal e inversor de
          fases, de producirse bajo voltaje reduce la capacidad de enfriamiento del
          sistema.

       10. Revisar, limpiar y ajustar los presostatos de ata y baja presión.

       11. Revisar y ajustar el capacitor de arranque y marcha.

Cuando se observe desviaciones en los rangos establecidos, se deberá retirar el
instrumento para su cambio.
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ELABORACIÓN DE UN INSTRUCTIVO DE MANTENIMIENTO PARA EL SISTEMA DE ACONDICIONAMIENTO DE AIRE DE LA DIRECCIÓN DE SISTEMAS E INFORMÁTICA EN LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO SIMÓN RODRÍGUEZ.

  • 1. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA JOSÉ ANTONIO ANZOÁTEGUI EL TIGRE – EDO. ANZOÁTEGUI ELABORACIÓN DE UN INSTRUCTIVO DE MANTENIMIENTO PARA EL SISTEMA DE ACONDICIONAMIENTO DE AIRE DE LA DIRECCIÓN DE SISTEMAS E INFORMÁTICA EN LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO SIMÓN RODRÍGUEZ. Tutor Metodológico: Glorianyela Salazar Tutor Técnico: Glorianyela Salazar Autores: Adalbys De la Rosa Daniel Urquia Jonathan Tandioy José Arreaza Manuel Castro Rusbelys Tovar El Tigre, Febrero 2013
  • 2. ACTA DE APROBACIÓN DEL PROYECTO SOCIOINTEGRADOR O SOCIO TECNOLÓGICO POR EL COLECTIVO DOCENTE: ASESOR TÉCNICO Y METODOLÓGICO Proyecto Socio integrador O Socio Tecnológico realizado por los Bachilleres o TSU: ADALBYS DE LA ROSA C.I: 25.487.171, DANIEL URQUIA C.I: 21.178.994, JONATHAN TANDIOY C.I: 24.228.133, JOSÉ ARREAZA C.I: 23.536.341, MANUEL CASTRO CI: 24.901.378, RURBELYS TOVAR CI: 20.737.290. Titulado: ELABORACIÓN DE UN INSTRUCTIVO DE MANTENIMIENTO PARA EL SISTEMA DE ACONDICIONAMIENTO DE AIRE DE LA DIRECCIÓN DE SISTEMAS E INFORMÁTICA EN LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO SIMÓN RODRÍGUEZ, y Aprobado en nombre del Instituto Universitario de Tecnología José Antonio Anzoátegui, por el siguiente Colectivo de Docentes, en la ciudad de El Tigre, a los 28 días del mes de febrero del año 2013. Tutor Metodológico Tutor Técnico ___________________ __________________ Glorianyela Salazar Glorianyela Salazar C.I: 15.716.478 C.I: 15.716.478
  • 3. ACTA DE APROBACIÓN DEL JURADO EVALUADOR DEL PROYECTO SOCIOINTEGRADOR O SOCIOTECNOLÓGICO En nuestro carácter de Jurado Evaluador del Proyecto Socio Integrador o Socio tecnológico presentado por los Bachilleres o TSU: ADALBYS DE LA ROSA C.I: 25.487.171, DANIEL URQUIA C.I: 21.178.994, JONATHAN TANDIOY C.I: 24.228.133, JOSÉ ARREAZA C.I: 23.536.341, MANUEL CASTRO CI: 24.901.378, RURBELYS TOVAR CI: 20.737.290. Titulado: ELABORACIÓN DE UN INSTRUCTIVO DE MANTENIMIENTO PARA EL SISTEMA DE ACONDICIONAMIENTO DE AIRE DE LA DIRECCIÓN DE SISTEMAS E INFORMÁTICA EN LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO SIMÓN RODRÍGUEZ, como requisito parcial para optar al título o certificación de: asistente de mantenimiento, consideramos que dicho proyecto reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública por el siguiente Jurado Evaluador, en la ciudad de El Tigre, a los 28 días del mes de febrero del año 2013. Tutor Metodológico Tutor Técnico __________________ _________________ Glorianyela Salazar Glorianyela Salazar C.I: 15.716.478 C.I: 15.716.478 Jurado Representante de la Comunidad _______________ __________________ Carmen Cabrera Leonardo Pulido C.I: 9.817.500 C.I: 21.535.372
  • 4. Dedicatoria Daniel A LA VIDA por sus vaivenes, golpes y enseñanzas tan significativas. Dedico especialmente este proyecto a mis PADRES por ser tan pacientes y darme su amor en todo momento. A todo EL PERSONAL de la alcaldía de Simón Rodríguez por ser tan amables conmigo.
  • 5. Agradecimiento Daniel A DIOS por darme la salud y la fuerza para siempre seguir adelante y nunca desmayar. A todas las CAUSALIDADES que se correlacionaron para permitirme estar en esta universidad, en este mundo. A la PROFESORA Glorianyela por ayudarnos y orientarnos para hacer posible este proyecto.
  • 6. Título del proyecto: Elaboración de un instructivo de mantenimiento para el sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática en la alcaldía de municipio Simón Rodríguez. Autores: Adalbys De la Rosa Daniel Urquia José Arreaza Jonathan Tandioy Manuel Castro Rusbelys Tovar Tutor Metodológico: Glorianyela Salazar Tutor Técnico: Glorianyela Salazar Fecha: 28/02/13 Resumen La dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía de Simón Rodríguez cuenta con un acondicionador de aire tipo split, que presenta fallas en el compresor de aire por falta de un adecuado mantenimiento preventivo. Por esa razón se decidió hacer el proyecto focalizado en la elaboración un instructivo de mantenimiento preventivo al sistema de acondicionamiento de aire basado en los mantenimientos necesarios para mejorar su operatividad, eficiencia y evitar futuras fallas. Para determinar su situación actual se realizó una visita guiada, guía de observación, entrevista no estructurada y un croquis que permitieron saber en profundidad las fallas que presenta la unidad. Con la información obtenida en el diagnóstico se procedió con una investigación de carácter participativo y documental a ejecutar los objetivos específicos planteados. Obteniendo como resultado más relevante de las actividades realizadas la conclusión que el sistema de acondicionamiento de aire necesita un continuo y minucioso mantenimiento preventivo debido a su envergadura e importante función que realiza como acondicionador de aire en esta dirección. Descriptores: acondicionador, oficina, sistema, mantenimiento, preventivo.
  • 7. Índice general Acta de aprobación del proyecto sociointegrador…………………….…………..II Acta de aprobación del jurado evaluador………………………………………...III Dedicatoria………………………………………………………………………….IV Agradecimiento……………………………………………………………………...V Resumen…………………………………………………………………………….VI Introducción…………………………………………………………………….….XII Capítulo 0. Diagnóstico…………………………………………………………….14 Reseña histórica………………………………………………...………………...14 Dimensiones y potencialidades………………...…………………………………15 Dimensiones físico-espaciales………………………………………………...15 Dimensiones demográficas……………………………………………………16 Dimensiones económicas……………………………………………………...17 Dimensiones culturales………………………………………………………..17 Dimensiones ambientales……………………………………………………..20 Dimensiones potenciales……………………………………………………...20 Diagnóstico integral…………………………………………………………..…..22 Herramientas para la priorización de problemas……………………………...….28 Capítulo 1. El problema..…………………………………………………………..31 Planteamiento del problema……………………………...………………………31 Objetivos: General y específicos…………...…………………………………….33 General………………..………………………………………………………33 Específicos…………………...………………………………………………..33 Justificación………………...…………………………………………………….34 Alcance y limitaciones…………………………………………………………….35 Alcance…………………………………………………………………………...35 Limitaciones……………………………………………………………………...36 Capítulo 2. Marco teórico referencial……………………………………………..37 Antecedentes…………...…………………………………………………………37
  • 8. Fundamentación teórica……………...…………………………………………...40 Fundamentación legal…………...………………………………………………..51 Capítulo 3.Marco metodológico…………………………………………………...55 Tipo de investigación………………………...…………………………………...55 Diseño de la investigación………...……………………………………………...55 Población y muestra……………………………………………………………....56 Población……………………………………………………………………...57 Muestra………………………………………………………………………..57 Técnicas e instrumentos de recolección de datos…………………………...……57 Técnicas de análisis de datos…………………...………………………………...58 Cronograma de actividades………………………………………………...……..59 Capítulo 4. Resultados……………………………………………………………...58 Resultados del primer objetivo especifico…...…………………………...………60 Resultados del segundo objetivo especifico……………………………...………66 Resultados del tercer objetivo especifico……………………………………...…68 Resultados de cuarto objetivo especifico…………………………………………73 Capítulo 5. Propuesta………………………………………………………………83 Conclusiones y recomendaciones………………………...………………………….99 Conclusiones……………………………………………………………………...99 Recomendaciones……………………………………………………………….100 Referencias bibliográficas………………………………………………………...101 Anexos……………………………………………………………………………...103
  • 9. Índice de tablas Tabla 0.1 Proyecto sociointegrador…………………………………………………22 Tabla 0.2 Información del ente o consejo comunal…………………………………23 Tabla 0.3 Planteamiento del problema, objetivo general y específicos……………..24 Tabla 0.4 Plan de acción…………………………………………………………….26 Tabla 0.5 Diagnóstico 1……………………………………………………………..28 Tabla 0.6 Diagnóstico 2……………………………………………………………..29 Tabla 0.7 Matriz de decisión para priorización del problema………………………30 Tabla 3.1 Población y muestra………………………………………………………56 Tabla 3.2Cronograma de actividades………………………………………………..59 Tabla 4. Resultados…………………………………………………………………60 Tabla 4.1 Guía de observación……………………………………………………...61 Tabla 4.2 Codificación………………………………………………………………66 Tabla 4.3 Frecuencia de cada instrucción técnica…………………………………...66 Tabla 4.4 - 4.13. Materiales, herramientas y mano de obra a necesitar……………..68 Tabla 4.14 – 4.23. Describir los pasos para cada instrucción técnica…………..…...73 Tabla 5. Propuesta…………………………………………………………………...83 Tabla 5.1 – 5.10. Materiales, herramientas y mano de obra a necesitar…………….83 Tabla 5.11 – 5.20. Describir los pasos para cada instrucción técnica…..…………...89
  • 10. Índice de gráficos Grafico 0.1 Croquis de la localización de la alcaldía……………………………….15 Grafico 4.1 Croquis del sistema de acondicionamiento de aire………………….63 Grafico 4.2 Croquis de las fallas del sistema de acondicionamiento de aire……65
  • 11. Índice de anexos Anexo A1 – A8. Fotografías del sistema de acondicionamiento de aire………..…104 Anexo A9. Entrevista no estructurada…………………………………….………..112 Anexo A10. Norma COVENIN 3049-93…………….…………………………….113
  • 12. Introducción Debido a la enorme penetración de las nuevas tecnologías computacionales, el dominio asertivo y correcta aplicación de las mismas se ha convertido en elementos imprescindibles para garantizar una elevada eficiencia y rapidez que facilite y propicie una mejor interacción entre el público y las instituciones públicas y privadas. En consecuencia de esa voraz penetración que ha sufrido la vida del hombre por las computadoras y los otros elementos digitales, es vital mantener condiciones operacionales y ambientales que permitan contar con equipos en buenas condiciones. Entre esos elementos externos que son importantes para contar con equipos en buen estado, está el acondicionador de aire. Artefacto que de no estar en optimas condiciones, como ocurre en la dirección de Sistemas e Informática, incide negativamente en el desempeño de las computadoras y otros elementos electrónicos, representando para los profesionales y público en general que convergen en esta dirección, inconvenientes que afectan negativamente en el servicio prestado. Y sabiendo todos estos inconvenientes que ocasiona la situación del acondicionador de aire de cinco toneladas de la dirección de Sistemas e Informática, nuestra propuesta para la elaboración de un instructivo servirá para su mejor operatividad y para evitar fallas futuras. Capítulo 0. En este capítulo se suministra información sobre la reseña histórica y las diferentes dimensiones y potencialidades que tiene la alcaldía de El Tigre y la dirección de Sistemas e Informática.
  • 13. Capítulo 1. Se expone la problemática actual del sistema de acondicionamiento de aire, señalando la importancia de la realización de este proyecto, y también exponiendo el objetivo general y específicos que se pretenden alcanzar. Capítulo 2. Este capítulo contiene toda la referencia teórica e investigaciones consultadas por los autores para obtener conocimientos de utilidad para el desarrollo del presente proyecto. Capítulo 3. Los autores señalan el tipo de investigación, diseño de la investigación y otros elementos que explican el contexto investigativo en el que se desarrolla toda la investigación. Capítulo 4. En este capítulo se describen todas las actividades realizadas con la finalidad de establecer la situación actual del acondicionador de aire y los materiales, herramientas, mano de obra y procedimientos necesarios para hacer el apropiado mantenimiento al sistema de acondicionamiento de aire. Capítulo 5. Se identifican todos los recursos necesarios para la correcta aplicación del instructivo de mantenimiento. Capítulo 6. Los autores señalan las conjeturas obtenidas después de ejecutar todas las actividades planteadas para la elaboración del instructivo de mantenimiento al sistema de acondicionamiento de aire en la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía de Simón Rodríguez.
  • 14. Capítulo 0. Diagnóstico Exploración Inicial Reseña histórica: Luego de asentarse el primer pozo petrolero en nuestra ciudad, fundado oficialmente el 23 de febrero de 1933, El Tigre empezó a desarrollarse de forma muy vertiginosa. Poco a poco nuestra ciudad comenzó a expandirse hacia todos los puntos cardinales, tomando como principal eje, el famoso pozo Gulf Oil Company (OG-1: Oficina Gulf 1). Siendo fundamental para este crecimiento los sectores: La Charneca, Casco Viejo y Pueblo Nuevo Sur y Norte; en este último se encuentra localizada la alcaldía del Municipio Simón Rodríguez, cuya estructura se construyó durante el gobierno de Pérez Jiménez. La creación constitucional de las alcaldías surgió como respuesta a la creciente necesidad del pueblo venezolano, por elegir democráticamente y de forma directa a sus máximos representantes municipales y regionales, es así como en el periodo 1984-1989, durante el gobierno de Jaime Lusinchi se inicio un proceso de descentralización, para dar respuesta a esa necesidad social que tenían los venezolanos. Para concretar, este proceso de restructuración del modelo político de nuestro país en El Tigre, en el año 1989, se reacondicionó el edificio construido en la década de los 50, conocido como “Elefante Blanco” ubicado en la primera carrera, que había permanecido abandonado por un decenio. Dejando en el pasado las viejas prácticas políticas que mantenían en el poder a los presidentes del Concejo Municipal, que eran
  • 15. antiguamente la equivalencia de un alcalde, por periodos irregulares, que en el caso de nuestra ciudad, generalmente eran de dos años. Subestimando la capacidad de decisión del pueblo. Desde 1989, nuestra ciudad ha tenido 7 alcaldes, de los cuales la mitad de ellos formaron parte de la hegemonía política de Acción Democrática que reinaba en la década de los 90. Con la llagada del nuevo milenio se rompe ese monopolio partidista reinante en el momento dándole paso al ascenso al poder de los partidos ligados al gobierno actual. Dimensiones y Potencialidades Dimensiones físico-espaciales: Gráfico 0.1 Croquis de la localización de la alcaldía. Fuente: Dirección de Desarrollo Urbano. Alcaldía del Municipio Simón Rodríguez
  • 16. Como muestra el croquis suministrado por la dirección de Desarrollo Urbano, de la alcaldía de nuestra ciudad, la alcaldía se encuentra en una zona privilegiada, gracias a su ubicación en la avenida Francisco de Miranda, la cual es la principal arteria comercial de El Tigre, también le brinda a la alcaldía facilidades para su acceso y ubicación, además de contar con una de las principales vías de penetración hacia la ciudad vecina San José de Guanipa. En cuanto a la vialidad y demás infraestructuras viales se evidencia buenas condiciones gracias al continuo trabajo de asfaltado y limpieza que realiza la alcaldía de El Tigre. La alcaldía de Simón Rodríguez cuanta con una superficie de aproximadamente 7,035 m2 y limita: -Sur con la Av. Francisco de Miranda. -Norte con casas de diferentes propietarios, ubicadas en la 2da carrera norte. -Este con el edificio Raymos. -Oeste con el callejón Soublette. Dimensiones demográficas: En cuanto al aspecto demográfico, la alcaldía cuanta con alrededor de 81 trabajadores distribuidos en 11 oficinas con sus respectivos cubículos. Entre las oficinas con mayor cantidad de trabajadores: la oficina de Desarrollo Social, Hacienda, Sistemas e Informática y Desarrollo Urbano, en ellas hay 60 trabajadores lo cual representa aproximadamente el 74% de su población total. Las otras direcciones administrativas son: Atención a la Comunidad, Intermisiones, Recursos Humanos, Caja de Ahorro, Tesorería, Despacho y Cámara Municipal, las cuales representan 21 trabajadores, que son aproximadamente el 26% restante. La oficina de Sistemas e Informática tiene dos cubículos, donde laboran seis personas: dos ingenieros en sistemas, uno en informática, dos técnicos superiores universitarios en informática y una secretaria.
  • 17. Dimensiones económicas: En cuanto al aspecto económico es importante resaltar que la alcaldía de El Tigre, cuenta con dos tipos de ingresos económicos: los que provienen de la transferencia de recursos a través del gobierno central o gobierno regional. Esta transferencia económica está establecida en la constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la cual aclara que la distribución de recursos entre los municipios de un estado se hará de la siguiente forma: cuarenta y cinco por ciento en partes iguales, cincuenta por ciento en proporción a la población de los municipios y cinco por ciento en proporción a su extensión territorial. Nuestro municipio de igual forma recibe ingresos conforme al Fondo de Compensación Interterritorial, con el fin de promover un desarrollo equilibrado, eficiente, racional y justo de las localidades, y le corresponde al municipio orientar los recursos provenientes de este fondo al financiamiento de proyectos en las áreas de infraestructura, sociales y de servicios. Otro tipo de ingresos económicos que recibe la alcaldía del municipio Simón Rodríguez son los que provienen de los ingresos propios, que derivan principalmente de los impuestos sobre actividades económicas de industria, comercio, servicios o de índole similar, los impuestos sobre inmuebles urbanos, vehículos, espectáculos públicos, juegos, apuestas licitas, tasas, propaganda, regalías petroleras y publicidad comercial, así como la venta de bienes y servicios, ingresos de la propiedad, entre otros. Dimensiones culturales: La alcaldía del municipio Simón Rodríguez apoya de manera directa toda iniciativa y representación cultural que tenga lugar en nuestra ciudad, a través de sus diferentes direcciones administrativas que la conforman. Entre las principales
  • 18. festividades celebradas están las de carácter nacional, regional y local, que representan un cese parcial o total de las direcciones de la alcaldía, se destacan las siguientes: Enero: 1 Año nuevo. 6 Día de los reyes magos. 15 Día del maestro. Febrero: 12 Día de la juventud. 12 Batalla de la victoria. 28 Muerte de “Simón Rodríguez”. Marzo: 11 Día del médico. 24 Abolición de la esclavitud. Abril: 7 Día mundial de la salud. 22 Día de la tierra. Mayo: 1 Día internacional del trabajador. 2do domingo de mayo: día de la Madre. Última semana de mayo: semana del árbol y de la conservación.
  • 19. Junio: 5 Día internacional del ambiente. 10 Día del adulto mayor. 3er domingo de junio: día del padre. 24 Batalla de Carabobo. Julio: 5 Declaración de la independencia. 13 Fin de curso escolar. 24 Natalicio de Libertador Simón Bolívar. 3er domingo de julio: día internacional del niño. Agosto: 3 Día de la Bandera de Venezuela. Septiembre: 8 Día de la virgen del valle (Patrona del oriente). Octubre: 1 Día mundial del hábitat. 6 Día internacional del agua. 12 Día de la hispanidad, de la raza, o resistencia indígena. 28 Natalicio de Simón Rodríguez. Noviembre: 2 Día de los fieles difuntos. 14 Natalicio de José Antonio Anzoátegui. 14 Duelo por la muerte de José Antonio Anzoátegui.
  • 20. Diciembre: 1 Día internacional de la prevención del SIDA. 17 Duelo por la muerte del Libertador Simón Bolívar. 25 Día de navidad. Dimensiones ambientales: Entre el los periodos de 1717 hasta 1903, la zona donde se ubica actualmente El Tigre, sufrió numerosos cambios en su entorno, causado por pequeñas deforestaciones para el establecimiento de haciendas, asentamientos y otras estructuras que más tarde desaparecerían porque no poseían sustentabilidad. Con la convulsión producida por la cada vez más imperante revolución industrial inglesa y la infatigable fiebre por el oro negro, la tierra sabanera de El tigre recibió formalmente a sus primeros pobladores en la década de los treinta y como efecto de ello, el abundante hábitat vegetal comenzó a desaparecer. Con la instalación del poder municipal se construyó la infraestructura apodada como "El Elefante Blanco". En 1989 luego de que nombrado edificio durara abandonado por una década, la infraestructura seria nuevamente funcional con el venidero proceso de descentralización que se vivía en aquel entonces todo el país. La alcaldía se encuentra en una zona privilegiada que cuenta con los servicios de aseo urbano, cloacas, aguas blancas y no presenta estos problemas notorios de contaminación. Dimensiones potenciales: En cuanto a las potencialidades, la alcaldía del municipio Simón Rodríguez cuenta con un profuso talento humano colmado de experiencia (Técnicos Superiores
  • 21. Universitarios, Ingenieros, Licenciados, Abogados…), que continuamente siguen fortaleciendo dentro de este ente gubernamental esas capacidades laborales y humanas. Posee instalaciones y personal capacitado que constantemente buscan conocimientos significativos para atender y solventar las exigencias de las comunidades cuando estas lo demanden.
  • 22. SUBDIRECCION ACADEMICA PROYECTO SOCIO INTEGRADOR Tabla 0.1 PNF TRAYECTO TRIMESTRE SECCION TUTOR TUTOR EQUIPO DE TÍTULO METODOLÓGICO TÉCNICO INVESTIGACION TENTATIVO MMTO I III 5 Glorianyela Salazar Glorianyela Adalbys De la Rosa Asistente de Salazar Daniel Urquia mantenimiento José Arreaza Jonathan Tandioy Manuel Castro Rusbelis tovar Fuente: Los autores.
  • 23. SUBDIRECCION ACADEMICA PROYECTO SOCIO INTEGRADOR Tabla 0.2 CIUDAD El Tigre. CONSEJO COMUNAL O ENTE Alcaldía del municipio Simón Rodríguez. RIF DIRECCIÓN Avenida Francisco de Miranda diagonal al edificio Antorcha. MUNICIPIO Simón Rodríguez. PARROQUIA Edmundo Barrios. VOCERO DE CONTACTO O REPRESENTANTE Leonardo Pulido. CEDULA DE IDENTIDAD 21.535.378 TELEFONOS 04148428935 Fuente: Los autores.
  • 24. SUBDIRECCION ACADEMICA PROYECTO SOCIO INTEGRADOR Tabla 0.3 En la actualidad la dirección de sistemas e Informática cuenta con un acondicionador de aire tipo Split que presenta fallas en el compresor de aire que impide el normal funcionamiento del equipo, situación que incide negativamente en la operatividad administrativa en esta importante dirección que ofrece avance tecnológico y científico, soporte y reparación a las computadoras que son la principal herramienta de almacenamiento y PLATEAMINETO DEL PROBLEMA transcripción de fatos. Sabiendo la importancia que representa para la alcaldía su templo tecnológico. Se eligió esa dirección para realizar el proyecto motivado a la falta de un exhaustivo y definido mantenimiento preventivo al acondicionador de aire. Debido a las altas temperaturas los programas informáticos que demanden alto desempeño pueden llegar a ser imprecisables para las computadoras. Situación que afecta negativamente en la calidad de servicio que presta los trabajadores de esta área de la alcaldía. OBJETIVO GENERAL Elaborar un instructivo de mantenimiento para el sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática en la alcaldía del municipio Simón Rodríguez.
  • 25. -Diagnosticar la situación del sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez. -Listar las instrucciones técnicas para el mantenimiento del sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas OBJETIVOS ESPECIFICOS e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez. -Asignar recursos para cada instrucción técnica de mantenimiento. -Establecer procedimientos para cada instrucción técnica. NOMBRE Y APELLIDO: Leonardo Pulido SELLO N° CÉDULA: 21.535.378 FIRMA Y SELLO DEL CONSEJO COMUNAL O ENTE: Fuente: Los autores
  • 26. SUBDIRECCION ACADEMICA PLAN DE ACCIÓN Tabla 0.4 OBJETIVOS ESTRATEGIA ACTIVIDADES RESULTADOS FECHA DE ESPERADOS EJECUCION 1. Diagnosticar la situación -Aplicar una guía de del sistema de -Observación observación. acondicionamiento de aire de directa. -Realizar la entrevista Conocer la la dirección de Sistemas e no estructurada. situación actual del 30-03-12 / 22-01-13 Informática de la alcaldía del -Visita guiada. acondicionador de municipio Simón Rodríguez. -Elaborar un croquis. aire. -Elaborar un croquis de las fallas. -Consulta con especialista y 2. Listar las instrucciones manual del -Codificar los técnicas para el fabricante. componentes del sistema mantenimiento del sistema de de acondicionamiento de Conocer las 24-01-13 acondicionamiento de aire de -Documentación aire. instrucciones la dirección de Sistemas e bibliográfica. técnicas para el Informática de la alcaldía del -Listar las instrucciones mantenimiento de municipio Simón Rodríguez. -Revisión de la de mantenimiento. la unidad. norma COVENIN 3049-93
  • 27. 3. Asignar recursos para -Consulta con -Elaborar formatos de Recursos cada instrucción técnica de especialista y los materiales, recursos necesarios para 25-01-13 mantenimiento. manual del y mano de obra realizar las fabricante. necesarios. instrucciones técnicas. -Documentación bibliográfica. -Consulta con especialista. -Elaborar formatos de 4.Establecer procedimientos los procedimientos para Pasos para realizar para cada instrucción técnica. -Documentación cada instrucción técnica. cada instrucción bibliográfica. técnica. 25-01-13 Fuente: Los autores.
  • 28. SUBDIRECCION ACADEMICA DIAGNÓSTICO Tabla 0.5 Herramientas para la identificación y priorización de Descripción problemas Se realizó una visita por todos las ambientes y direcciones de la alcaldía en compañía de uno de los trabajadores del Visita guiada departamento de mantenimiento con el fin de identificar y priorizar el lugar para la realización del proyecto. Se realizaron entrevistas al personal que labora directamente Entrevista no estructurada en el área de Sistemas e Informática y al personal del departamento de mantenimiento de la alcaldía, estableciendo un dialogo con el fin de obtener información precisa. Guía de observación A través de la guía de observación se pudo conocer el estado actual de los elementos que conforman el sistema de acondicionamiento de la dirección de Sistemas e Informática. Revisión documental Los autores buscaron soporte bibliográfico y electrónico referente a todos los componentes del sistema de acondicionamiento de aire con la finalidad de obtener información sobre su mantenimiento. Fuente: Los autores.
  • 29. SUBDIRECCION ACADEMICA DIAGNÓSTICO Tabla 0.6 Problema Descripción Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 SUMA Valor del problema Probabilidades de Impacto sobre otros para la comunidad enfrentarlo con éxito Apoyo comunitario problemas afectada El acondicionador de aire presenta problemas con el Acondicionador compresor de aire a de aire dañado causa de la falta de 0.7 0.8 0.8 0.9 80% un continuo mantenimiento preventivo. Algunos de los Problemas con pasillos sufren de 0.9 0.1 0.5 0.5 50% inundaciones con el drenaje el arribo de la estación lluviosa. La red de tuberías Problemas con de aguas blancas no está presente tuberías de en todas las 0.5 0.4 0.4 0.4 42.5% agua blanca oficinas de la alcaldía. Fuente: Los autores.
  • 31. Capítulo 1. El problema Planteamiento del problema Desde la elección del primer alcalde de El Tigre hasta la actualidad, por nuestra ciudad han estado en el cargo de máximo representante municipal, siete alcaldes, siendo en el gobierno de Ángel Francisco Godoy Chávez, cuando se creó la dirección de Sistemas e Informática. Esta dirección se estableció para estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías, que sin duda ha cambiado la forma cómo se hacen las gestiones administrativas en la alcaldía de nuestra ciudad. En la actualidad la dirección de Sistemas e Informática es de vital importancia para el normal funcionamiento de la alcaldía, porque ofrece avance tecnológico y científico, soporte y reparación a las computadoras que son la principal herramienta de almacenamiento y transcripción de datos. Sabiendo la importancia que representa para la alcaldía su templo tecnológico, se tomó la decisión de realizar el proyecto en esta dirección, motivado a la falta de un exhaustivo y definido mantenimiento preventivo. Las computadoras y el servidor que están en poder de la oficina de Sistemas e Informática, necesitan temperaturas específicas para su adecuado funcionamiento. Elementos vitales como: la memoria, el procesador, la fuente de poder y otros circuitos internos, necesitan temperaturas que generalmente no deben ser mayores de 60ºC (temperatura interna del CPU) y 30ºC ambiente, de lo contrario pueden ocasionar problemas al abrir ciertos programas o en casos graves el recalentamiento
  • 32. del procesador, causando daños totales o parciales en los diferentes circuitos eléctricos de la unidad. Además de las incidencias en el hardware (elementos visibles), están las implicaciones en el software o programas informáticos, que de demandar alto desempeño del procesador pueden llegar a ser improcesables para las computadoras de la dirección Sistemas e Informática, incidiendo en el tiempo que tarda el personal de esta dirección para realizar el trabajo de reparación y reprogramación de computadoras. Sumado a todo este conjunto de problemas técnicos que sufren los trabajadores de esta área cibernética, están las molestias que ocasiona la falta de un mantenimiento constante y definido del acondicionador de aire a los diferentes usuarios que diariamente visitan esta oficina. Para el mejoramiento de la situación operativa de la unidad del acondicionador de aire se plantea la ejecución de un instructivo de mantenimiento de carácter preventivo, el cual traerá no solo beneficios operacionales, también traerá beneficios económicos que contribuirán en gran medida a la disminución de gastos en las finanzas municipales por concepto de compra de nuevos equipos de acondicionamiento de aire.
  • 33. Objetivos. General: Elaborar un instructivo de mantenimiento para el sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática en la alcaldía del municipio Simón Rodríguez. Específicos: 1. Diagnosticar la situación del sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez. 2. Listar las instrucciones técnicas para el mantenimiento del sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez. 3. Asignar recursos para cada instrucción técnica de mantenimiento. 4. Establecer procedimientos para cada instrucción técnica.
  • 34. Justificación Los acondicionadores de aires logran que un ambiente de trabajo sea confortable y que los trabajadores laboren con más eficiencia, además contribuir a que los equipos electrónicos aumenten sus periodos de vida y márgenes de productividad con temperaturas adecuadas. La oficina de Sistemas e Informática es el epicentro tecnológico de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez, en esta oficina se encuentran los motores informáticos de la alcaldía, la cual hospeda todos los sistemas de alojamiento de archivos e interconexión entre oficinas. Cuenta con un aire acondicionador central el cual no se encuentra en óptimas condiciones aumentando los riesgos de falla en los equipos electrónicos que allí se encuentran. Con la correcta aplicación del instructivo planteado al acondicionador de aire central, se busca que los equipos electrónicos no trabajen de manera forzada y disminuyan esos crecientes márgenes de fallas que actualmente existen en esta oficina. Además se busca el fortalecimiento de esta importante dirección de la alcaldía para contribuir a la construcción de una nueva “ética socialista”, la cual es el principal objetivo del Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social Simón Bolívar 2007-2013, donde entes como la alcaldía de nuestra ciudad cuente con instalaciones tecnológicas que tengan todas las comodidades y ambientes óptimos para evitar el deterioro de los diferentes elementos. Rompiendo con los viejos moldes sociales-políticos que contemplaban instituciones públicas débiles y sin ningún sentido de pertenencia social. De igual forma hay que contemplar que el instructivo planteado promulga dimensiones referidas a la segunda línea estratégica “suprema felicidad social” la cual está sujeta a la conjetura de que al contar con instalaciones mejor dotadas de artefactos electrónicos y un ambiente optimo, el acercamiento entre las comunidades y la dirección de Sistemas e Informática se incrementará, ayudando al progreso
  • 35. tecnológico de las comunidades y resolución de algunos problemas que estas puedan presentar. Alcance Con el desarrollo de este proyecto se propone la elaboración de un instructivo de mantenimiento para el sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez, con el fin de mejorar el funcionamiento del mismo y de la calidad de trabajo y servicio prestado por esta importante oficina. Instructivo que se fundamenta en el análisis y evaluación de los elementos que componen el acondicionador de aire con la finalidad de proponer mejoras y evitar futuros inconvenientes. De esta forma no solo se promoverán mejoras en el mantenimiento preventivo, que incidirán positivamente en el desempeño de la unidad, si no que los alcances de este proyecto incidirán en todo el público que se beneficia de esta importante dirección de la alcaldía, entre las más resaltantes están los usuarios de los consejos comunales, empleados de la alcaldía y otros entes municipales en las que la dirección de Sistemas e Informática tenga competencia.
  • 36. Limitaciones Para la elaboración de este proyecto se presentaron las siguientes limitaciones: 1. Inconvenientes para elaborar la reseña histórica sobre la alcaldía por la escasez de fuentes confiables. 2. Dificultad para ser atendidos por el personal de mantenimiento, debido a sus compromisos laborales. 3. Falta de documentos sobre el historial de fallas del equipo de acondicionamiento de aire.
  • 37. Capítulo 2. Marco teórico referencial. Antecedentes Andrango Calvachi y Yessenia Cecilia, 2010, Quito-Ecuador. Plan de mantenimiento preventivo de los sistemas de aire acondicionado de los laboratorios NIFA S.A. El objetivo principal fue establecer un plan de mantenimiento preventivo en la empresa NIFA S.A. con el fin de disminuir sus costos por mantenimiento y pérdidas de producción. La conclusión más relevante fue que la teoría asegura que el mantenimiento preventivo permite disminuir en un alto porcentaje los costos que se incurre por reparaciones y otras pérdidas asociadas, sin embargo en el presente estudio ha sido posible demostrar este hecho, permitiendo de esta manera que a través del presente análisis y plan sea posible disminuir un 70% los costos relacionados a reparaciones de los equipos de aire de la industria. Entre el presente proyecto y el trabajo investigativo referenciado existe una correlación muy explícita debido a la intención en los dos trabajos de elaborar propuestas para el mantenimiento preventivo de unidades de acondicionador de aire. Y de esa forma proporcionar consideraciones para el mantenimiento preventivo que permitan mejorar las condiciones operacionales de los sistemas puntualizados tanto en el presente trabajo como en el referenciado.
  • 38. Marrero José, 2011, Cuidad Bolívar. Edo-Bolívar, El mantenimiento aplicable en un aire acondicionado para su continuo funcionamiento como sistema de refrigeración ambiental. Esta investigación tuvo como objetivo general la de desarrollar el mantenimiento aplicable a un acondicionador de aire para su continuo funcionamiento como sistema de refrigeración ambiental. La conclusión más resaltante fue que en los sistemas de acondicionado aire los difusores, registros, y/o rejillas, son extraídos y limpiados. Cambio de chumaceras si se requiere. Arreglo de los compresores en caso de daño, colocando los refrigerantes y repuestos a utilizar; cambio de brekers y contactores cuando se dañen. En caso de contaminación de los sistemas de climatización por microorganismos como bacterias, hongos y levaduras, se utilizan compuestos biocidas adecuados a la instalación. La relación que guarda el señalado antecedente con este proyecto, se sustenta en la forma generalizada en que dicha investigación trata el mantenimiento preventivo, correctivo y reparación de acondicionadores de aire. Por esa generalización investigativa, se pudo incorporar fielmente al proyecto los posibles procedimientos de mantenimiento necesarios para que la unidad de la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez reciba futuros mantenimientos preventivos que alarguen la vida útil y funcionamiento de la unidad. Velásquez Johannys, 2012, Maturín. Edo-Monagas. Propuesta de mejoras al mantenimiento del Sistema De Aire Acondicionado del Hospital Universitario “Dr. Manuel Núñez Tovar”. El objetivo general fue la de proponer mejoras al mantenimiento del sistema de aire acondicionado central del Hospital Universitario “Dr. Manuel Núñez Tovar” Maturín Estado Monagas, para definir estrategias que optimicen su operatividad. Esta propuesta de mejoras al mantenimiento de forma relevante concluyó que en el estudio realizado al mantenimiento preventivo se revisaron los manuales de
  • 39. mantenimiento y operacionales para describir las especificaciones técnicas de los equipos que conforman el sistema de aire acondicionado central, se realizaron visitas al sitio de trabajo para describir las actividades de mantenimiento y se determino que existe programación de estas pero en algunas ocasiones son realizadas fuera de las frecuencias establecidas. A pesar que en este antecedente se acentúa mucho en la higiene y pureza del aire, incorpora elementos muy significantes para nuestro proyecto, debido que al igual que la dirección de Sistemas e Informática en el Hospital Universitario “Dr. Manuel Núñez Tovar” hay un acondicionador de aire con similares especificaciones técnicas a la de este proyecto, pero con capacidad frigorífica mucho mayor, porque en el Hospital el acondicionador de aire abastece a las áreas de terapia de adultos, terapia de niños, ginecostetricia y quirófano central. Br. Yudales Aular T., 2012, El Tigre. Edo-Anzoátegui. Plan preventivo para aire acondicionado central de la empresa constructora Pihmar C.A. oficina El Tigrito. Tuvo como objetivo principal elaborar un plan preventivo a un aire acondicionado central para obtener un mejor desempeño de la unidad de la empresa constructora Pihmar C.A. oficina El Tigrito. La conclusión más relevante del trabajo investigativo fue que los formatos de control de mantenimiento preventivo indican de una forma clara , el componente y frecuencia estipulada para realizar el mantenimiento del equipo de aire acondicionado, es decir establece los componentes en forma separada, de tal manera que se pueda hacer fácilmente su adecuado mantenimiento. Por ser un trabajo de la zona sur de nuestro estado, las condiciones del clima y requerimientos de la unidad son similares a las del acondicionador de aire de la oficina de Sistemas e Informática. De igual forma la intención de prevenir sobre la de
  • 40. hacer eventuales reparaciones, armoniza perfectamente con la intención de este proyecto. Fundamentación teórica Acondicionador de aire: Según la Universidad Estatal de Nuevo México (NMSU) (2005). “Es un artefacto que el ejecuta un proceso completo de tratamiento del aire ambiente de los locales habitados; consiste en regular las condiciones en cuanto a la temperatura (calefacción o refrigeración), humedad y limpieza (renovación, filtrado). Si no se trata la humedad, sino solamente la temperatura, podría llamarse climatización”. Los tipos de acondicionadores de aire son: según Quadri N. (1986) Sistemas de Aire Acondicionado, Editorial Alsina, 1era edición, Argentina. Acondicionadores de aire de ventana o muro: “Son uno de los más populares que se utiliza. Ya sea en su sala de estudio, dormitorio o salón, el aire acondicionado de ventana puede ser usado para casi todo tipo de espacios. iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Acondicionadores de aire de ventana se componen de componentes como el compresor, el condensador válvula de expansión, y el evaporador o el serpentín de enfriamiento, todo ello alojado en una sola caja. También hay un motor que tiene ejes en ambos lados. A un lado del eje se conecta el ventilador, que aspira el aire caliente de la habitación y lo sopla sobre el serpentín de enfriamiento, por lo que la
  • 41. refrigeración y de enviarlo a la sala. En el otro eje del ventilador está conectado, que sopla el aire sobre el gas freón que pasa por el condensador”. Sistema todo refrigerante: “Los sistemas VRV (volumen de refrigerante variable), son capaces de proporcionar calefacción y refrigeración al mismo tiempo o eventualmente por separado. Esos sistemas son de expansión directa utilizando el mismo refrigerante como fluido transportador de la energía térmica, con lo que se eliminan los intercambios de calor entre los distintos medios como puede ser el desplazamiento de aire o agua como fluido termodinámico, eliminando bombas o ventiladores”. Split simple: “Sistemas de expansión directa y se diferencian de los unitarios con equipos auto contenidos en que utilizan unidades que están divididas en dos gabinetes uno exterior y otro interior, la zona de evaporación en el interior con la zona de condensación en el exterior. Las unidades se encuentran unidas por medio de tuberías de cobre para la conducción del refrigerante y constituyen el sistema denominado todo refrigerante o también llamado sistema separado (split system)”. Sistema multi-split: “El sistema separado multi-split consiste en una única unidad condensadora exterior, que se puede vincular de 2 hasta 6 unidades interiores, estando la capacidad total de enfriamiento del sistema determinada por la unidad exterior.
  • 42. Aun que es poco usual que se necesite operar simultáneamente todas las unidades interiores durante el día, lo que permite diseñar una unidad condensadora más económica. Debido a esto las unidades condensadoras pueden servir a unidades evaporadoras interiores en las cuales la capacidad total puede llegar hasta el doble de la unidad condensadora y dado el caso, cuando funcionen todas las unidades evaporadoras se eleva la potencia frigorífica total del sistema, valor que está previsto en el diseño de fabricación de la unidad condensadora y su condensador”. Equipo compacto individual: Según Adrián Sanclaudio, JMS Instalaciones. 2010. “Es un equipo de descarga indirecta, mediante red de conductos y emisión de aire a través de rejillas en pared o difusores en techo. Generalmente se instala un equipo para todo el conjunto de una vivienda o local. El control es individual por equipo, y se realiza de acuerdo con las condiciones de confort de la habitación más representativa (por ejemplo, en una vivienda, la Sala de Estar). El equipo necesita una toma de aire exterior. Se puede colocar en un falso techo o en un armario, existiendo modelos horizontales y verticales”. Equipo partido individual: “Es también un equipo de descarga indirecta, mediante red de conductos y emisión de aire a través de rejillas en pared o difusores en techo. Al igual que los equipos partidos unitarios, está formado por dos unidades: el compresor y el condensador se sitúan en la unidad exterior, mientras que la unidad evaporadora se instala en el interior, conectada a la red de conductos. Ambas unidades se conectan mediante las líneas de refrigerante. Como en el caso anterior, se suele instalar un equipo para toda la vivienda o local. El control es individual por equipo, y se realiza de acuerdo con las condiciones de confort de la habitación más representativa. Para asegurar una correcta ventilación de
  • 43. las dependencias acondicionadas, la unidad interior precisa una toma de aire exterior. Esta unidad suele ser, en general, de tipo horizontal, para facilitar su colocación oculta por un falso techo”. Condensador: “Un condensador o capacitor es un dispositivo que almacena energía eléctrica, es un componente pasivo. Está formado por un par de superficies conductoras en situación de influencia total (esto es, que todas las líneas de campo eléctrico que parten de una van a parar a la otra), generalmente en forma de tablas, esferas o láminas, separados por un material dieléctrico (siendo este utilizado en un condensador para disminuir el campo eléctrico, ya que actúa como aislante) o por el vacío, que, sometidos a una diferencia de potencial (d.d.p.) adquieren una determinada carga eléctrica, positiva en una de las placas y negativa en la otra (siendo nula la carga total almacenada)”. Compresor de aire: según Gamiz J. (2000). Control de sistemas de aire acondicionado. “Un compresor es una maquina de fluido que está construida para aumentar la presión y desplazar cierto tipo de fluidos llamados compresibles, tal como lo son los gases y los vapores. Esto se realiza a través de un intercambio de energía entre la máquina y el fluido en el cual el trabajo ejercido por el compresor es transferido a la sustancia que pasa por él convirtiéndose en energía de flujo, aumentando su presión y energía cinética impulsándola a flui”. Bobinas de condensación: “Es la parte que permite que el gas a expandirse y enfriarse. El exceso de calor se sopla a través de las bobinas al exterior por un ventilador. El refrigerante está en constante movimiento a través de las bobinas.”
  • 44. Termostato: “El termostato en el aire acondicionado es un dispositivo que se emplea para mantener la temperatura en un punto determinado de un ambiente o sistema; los mismos adquieren varias formas o tipos, pueden ser tan simples como una lámina metálica o extremadamente complejos como microprocesadores”. Evaporador: según Y. Cecilia y A. Calvachi, 2010. Plan de mantenimiento preventivo de los sistemas de aire acondicionado de los laboratorios NIFA S.A. Escuela Politécnica Nacional Quito. Ecuador. “El evaporador es un intercambiador térmico cuya función es indisociable con la de válvula termostática de expansión. Su función es la de asegurar la evaporación total del fluido frigorígeno proveniente de la válvula de expansión pasando de la fase de vapor saturante al estado gaseoso, antes de su recirculación por el compresor, durante la evaporación el fluido adsorbe la energía del aire impulsado, que se enfría atravesando la tubería del evaporador. El calor es transmitido a través del evaporador por una acción de conducción y movimiento convección. Existen varios tipos, lo más comunes son los evaporadores de tubo redondo y aletas planas. Estos evaporadores tiene un bajo costo de fabricación, pero el costo es alto para las numerosas operaciones manuales de soldadura, necesaria para su colocación de la red de distribución interna del fluido frigorígeno. Además existen evaporadores de placas y aletas intercaladas apersianadas en acordeón esta tecnología, solo requieren pocas intervenciones manuales para ensamblarlo, permite mayores ritmos de producción y unos costes adaptados a una gran difusión”.
  • 45. Ventilador: Para Carnicer, Enrique. (2006). Aire Acondicionado. Madrid, España. “Los ventiladores son maquinas volumétricas que mueven cantidades de aire, impartiéndole suficiente energía para darle movimiento y vencer la resistencia del flujo en su trayectoria. Hay dos tipos de ventiladores: i. De flujo axial, la cual tiene un impulsor giratorio para producir el flujo y puede ser de hélice, de tubo axial y deflector axial. ii. De flujo radial, la cual tiene un rodete giratorio y una carcasa estacionaria para girar el flujo también llamados centrífugos. Los ventiladores se hallan afectados por dos tipos de presiones. La presión estática que sirve para vencer las fuerzas que encuentra el flujo en su trayectoria y la presión dinámica que sirve para dar movimiento al flujo la suma de ambas presiones es la presión total aplicada al ventilador. Los ventiladores están integrados por aspas o aletas que guían el aire o gas. La posición de estas determinan la aplicación de los ventiladores las diferentes posiciones de las aspas pueden ser: i. Aspas curvas hacia atrás, son sentido de carácter contrario a las agujas del reloj, produce un flujo radial y forzado. ii. Aspas curvas hacia adelante, con el sentido de rotación contrario a las agujas del reloj produce un tiro inducido”. Válvula de expansión: “La válvula termostática de expansión es el regulador proporcional del caudal de fluido frigorigeno dentro del evaporador. Controla el caudal en función del recalentamiento y alimenta regularmente el evaporador de este modo, solo se inyecta la cantidad de fluido necesario para una evaporación óptima, también asegura el
  • 46. control de la evaporación para que sea completa e impida al fluido no evaporado volver al compresor”. Mantenimiento: Según El Centro Internacional de Educación y Desarrollo (CIED), filial de PDVSA (1995). “El conjunto de acciones orientadas a conservar o restablecer un sistema y/o equipo a su estado normal de operación, para cumplir un servicio determinado en condiciones económicamente favorables y de acuerdo a las normas de protección integral”. Vida útil: según la Norma Venezolana COVENIN 3049-93: Mantenimiento, Definiciones (1993). Caracas. “Es el periodo durante el cual un equipo cumple un objetivo determinado dentro de los niveles de tasa de fallas considerados tolerables, bajo un costo aceptable para la organización”. Falla: “Disminución ó pérdida de la función del componente con respecto a las necesidades de operación que se requieren para un momento determinado. Es la incapacidad de cualquier elemento físico de satisfacer un criterio de funcionamiento deseado. Esta condición puede interrumpir la continuidad o secuencia ordenada de un proceso, donde ocurren una serie de eventos que tienen más de una causa”.
  • 47. Tipos de falla: Falla funcionales: “Es la capacidad de cualquier elemento físico de satisfacer un criterio de funcionamiento deseado. Por ejemplo un equipo deja de funcionar totalmente”. Falla parciales (potenciales): “Se definen como las condiciones físicas identificables que indican que va ocurrir una falla funcional. Estas fallas están por encima o por debajo de los parámetros identificados para cada función. Por ejemplo, el elemento no cumple un estándar o parámetro establecido de su servicio”. Las causas de cualquier falla pueden ubicarse en una de estas siete categorías: i. Defectos de diseño. ii. Defectos de materiales. iii. Manufactura o procesos de fabricación defectuosos. iv. Ensamblaje o instalación defectuosos. v. Imprevisiones en las condiciones de servicio. vi. Mantenimiento deficiente. vii. Malas prácticas de operación Para identificar y analizar las fallas, se requiere de un profundo conocimiento del sistema, las operaciones, el personal y los métodos de trabajo, por lo tanto es el resultado de un trabajo en equipo.
  • 48. Mantenimiento preventivo en un acondicionado de aire: Marrero José, 2011. En su trabajo de investigación “El mantenimiento aplicable en un aire acondicionado para su continuo funcionamiento como sistema de refrigeración ambiental”, Cuidad Bolívar. Edo-Bolívar. Establece. Cárter: “Uno de los más críticos controles de una unidad de aire acondicionado A/A es el calentador del cárter del cigüeñal. Preferiblemente, el calentador debe dejarse energizado mientras el equipo está ocioso. Un calentador energizado minimizará la migración de refrigerante al compresor y la dilución del aceite del cárter. En todos los casos es de vital importancia que el calentador del cárter esté energizado al menos desde 8 horas antes de encender la unidad de aire acondicionado A/A”. Condensador: “El condensador de la unidad debe ser limpiado como mínimo una vez al año. Si el condensador está ubicado en una zona con mucho polvo o suciedad, se le deben programar limpiezas más frecuentes. Un condensador limpio previene las altas presiones que pueden acortar la vida útil de la unidad”. Eléctricos: “Los iniciadores magnéticos del motor deben ser inspeccionados antes del encendido. Los contactos pueden haberse deteriorado como resultado de los ciclos del compresor. Todos los terminales de conexión deben ser revisados y apretados, y todos los contactos que presenten perforaciones deben ser cambiados. La protección de sobrecarga de la unidad también debe ser revisada para asegurar una calibración adecuada”. Mecánicos: “Como los controles de operación y de seguridad son el corazón de la unidad, deben ser revisados para asegurar que están bien calibrados y funcionando correctamente. Como todo equipo mecánico y eléctrico, estos controles se desgastan y deben ser reemplazados. El aceite de la unidad debe ser probado antes de encenderla. Los
  • 49. resultados del análisis le permitirán saber si el aceite servirá para la estación venidera. Si hay alguna duda sobre la calidad del aceite, éste debe ser reemplazado”. Humedad: “El sistema de aire acondicionado A/A debe estar equipado con un indicador de humedad. Este dispositivo detectará la presencia de humedad dentro del sistema. Si hay presencia de humedad, deben instalarse o cambiarse los secadores de filtro para eliminar esa humedad. Más importante aún, debe determinarse la fuente de esa humedad y tomar acciones preventivas para corregir esa situación”. Mantenimiento preventivo programado: “Un aparato de aire acondicionado exige un cuidadoso mantenimiento. Los filtros se han de limpiar cada 15 días. Así se impide que el aire se vicie y que las sustancias contaminantes y el polvo circulen por el ambiente, ya que los contaminantes biológicos como hongos o bacterias se reproducen fácilmente en filtros al igual que en unidades de refrigeración o paneles aislantes de conducciones porque en ellos encuentran condiciones de humedad, temperatura y nutrientes que favorecen su crecimiento. Algunos modelos de aire acondicionado disponen de una función de limpieza automática. Una vez al año hace falta acudir al instalador oficial de aire acondicionado o a la asistencia técnica de la marca para que limpien los conductos, serpentines y comprueben el nivel de refrigerante. En cuanto a un aparato de aire acondicionado fijado en la pared o en el techo es aconsejable comprobar con regularidad los puntos de fijación de sus unidades”. Mantenimiento correctivo en un acondicionado de aire: “Aplicación de correctivos: Reparación de las partes que se encuentren dañadas o defectuosas y que afecten el normal funcionamiento de los equipos de aire. Igualmente
  • 50. comprenden la reposición original de repuestos. Se considera como pieza original aquellas que poseen las mismas características de marca y origen a reemplazar. El mantenimiento correctivo comprende: i. Cambio de filtros del sistema se encuentran en mal estado cada seis meses. ii. Cambio de bujes, aspas rotas. Chumaceras donde requieran. iii. Cambio de breakers eléctricos si se encuentran dañados en cada uno de los tableros comandos de los pisos donde eléctricamente tienen los controles de los aires. iv. Cambio de correas, poleas, recubrimiento en yumbolon u otro material a fin de conservar el frio y retorno dentro de los parámetros normales. v. Colocación de las tuberías de drenaje de acuerdo a los manuales del equipo. vi. En aplicación de los correctivos deben ser instalados en un periodo no mayor a 24 horas al suceso de la falla o avería. vii. Aplicar correctivos en los motores cuando presenten ruido por desbalance o y desnivel de las bases, cambio de bujes y otros. viii. Arreglo de los compresores en caso de daño, colocando los refrigerantes y repuestos a utilizar, cambio de brekers y contactores cuando se dañen”. Descripción del principio de funcionamiento de los sistemas de acondicionador de aire:
  • 51. “El sistema de funcionamiento, es un sistema de volumen variable que suministra aire exterior filtrado y tratado, por medio de una manejadora de aire, para impulsar el caudal requerido a total capacidad. El sistema presuriza la sala y controla la temperatura y humedad relativa por medio de serpentin y condensador para el enfriamiento, de igual manera utiliza un serpentin de vapor para calentamiento, diseñados para entrega de aire a las condiciones requeridas bajo cualquier condición psiconometrica del aire exterior. El aire en tratamiento se distribuye hacia un plenum por medio de ductos debidamente aislados. La extracción de aire se hace mediante la succión provocada por el ventilador, el cual está encargado de absorber el aire de la cabina para descargarlo al medio ambiente”. Fundamentación legal SENCAMER. Comisión Venezolana de Normas Industriales (COVENIN) 3049-93 (1993). Caracas. La norma COVENIN 3049-93. Mantenimiento, Definiciones (1993), indica que los mantenimientos realizados a un Sistema Productivo, como el caso del sistema de acondicionamiento de aire de este proyecto, y define el mantenimiento como: “el conjunto de acciones que permiten conservar o restablecer un sistema productivo a un estado físico, para que pueda cumplir un servicio determinado”.
  • 52. Asamblea Nacional. Constitución De La República Bolivariana De Venezuela. (1999). Caracas. Art. 168 Los Municipios constituyen la unidad política primaria de la organización nacional, gozan de personalidad jurídica y autonomía dentro de los límites de la Constitución y de la ley. La autonomía municipal comprende: i. La elección de sus autoridades. ii. La gestión de las materias de su competencia. iii. La creación, recaudación e inversión de sus ingresos. Las actuaciones del Municipio en el ámbito de sus competencias se cumplirán incorporando la participación ciudadana al proceso de definición y ejecución de la gestión pública y en el control y evaluación de sus resultados, en forma efectiva, suficiente y oportuna, conforme la ley. Los actos de los Municipios no podrán ser impugnados sino ante los tribunales competentes, de conformidad con la Constitución y la ley. Asamblea Nacional. Ley Orgánica del Poder Público Municipal, (2010). Caracas. Capítulo VI: Del sistema presupuestario y contable. Art.223 El Presupuesto Municipal es un instrumento estratégico de planificación, administración y de gobierno local, que exige captar y asignar recursos conducentes al cumplimiento de las metas de desarrollo económico, social e institucional del Municipio, y será ejecutado con base a los principios de eficiencia, solvencia, transparencia, responsabilidad y equilibrio fiscal. Art.224 Los municipios están obligados a normar su acción administrativa y de gobierno por un presupuesto aprobado anualmente por el respectivo Concejo, el cual
  • 53. se Publicará en una ordenanza que se denominará Ordenanza de Presupuesto Anual de Ingresos y Gastos. Art.225 El Presupuesto Municipal se ajustará a las normas constitucionales, legales y a las previsiones técnicas aplicables. Art.226 De los ingresos previstos en el presupuesto municipal se destinará como mínimo, el cincuenta por ciento (50%) para ser aplicados a gastos de inversión o de formación de capital. Art.227 El Presupuesto de Inversión está dirigido al desarrollo humano, social, cultural y económico del Municipio, y se elaborará de acuerdo con las necesidades prioritarias presentadas por las comunidades organizadas, en concordancia con lo estimado por el Alcalde o Alcaldesa en el presupuesto destinado al referido sector y, con los proyectos generales sobre urbanismo, infraestructura, servicios y vialidad. A estos fines, el Alcalde o Alcaldesa deberá presentar su propuesta al Consejo Local de Planificación Pública durante el mes de julio del año anterior a su vigencia para facilitar la información y discusión pública del mismo, entre los habitantes del respectivo Municipio. Art.228 El Proyecto de Ordenanza de Presupuesto de ingresos y gastos del Municipio junto con el Plan Municipal de Desarrollo y el Plan Operativo Anual debe ser presentado por el Alcalde o Alcaldesa al Concejo antes del 1ero de Noviembre del año anterior a su vigencia. Art.230 En caso de ser reconducido el presupuesto, el Alcalde o Alcaldesa ordenará la Publicación en la Gaceta Municipal, incluyendo los ajustes a que hubiere lugar. Durante el periodo de vigencia del presupuesto reconducido regirán las Disposiciones Generales, de la Ordenanza de Presupuesto anterior, en cuanto sean aplicables.
  • 54. Asamblea Nacional. Ley Orgánica del Trabajo, Las Trabajadoras y Los Trabajadores (LOTTT), (2012). Caracas. Capitulo V: Condiciones Dignas de Trabajo Art.156 El trabajo se llevará a cabo en condiciones dignas y seguras, que permitan a los trabajadores y trabajadoras el desarrollo de sus potencialidades, capacidad creativa y pleno respeto a sus derechos humanos, garantizando: a) El desarrollo físico intelectual y moral. b) La formación e intercambios de saberes en el proceso social de trabajo c) El tiempo para el descanso y la recreación. d) El ambiente saludable de trabajo. e) La protección a la vida, la salud y la seguridad laboral. f) La prevención y las condiciones necesarias para evitar toda forma de hostigamiento o acoso sexual y laboral.
  • 55. Capítulo 3. Marco Metodológico. Tipo de investigación. Según su alcance la investigación desarrollada se clasifica en acción participativa debido a que se da a conocer los componentes, elementos, funciones y operaciones del sistema de acondicionador de aire, se proponen acciones para mejorar la situación planteada. López (1989). “Metodología que permite investigar la realidad, con distintos problemas que en ella se presentan, además de planificar y ejecutar acciones necesarias para mejorarla en forma participativa, por parte de quienes padecen los problemas”. Diseño de la investigación. La estrategia que se empleo para dar respuesta al problema en estudio fueron las siguientes: Diseño de Campo: Según la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2001) la investigación de campo es “El análisis sistemático de problemas en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo. Los datos de interés son recogidos en forma directa de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales o primarios”.
  • 56. Diseño documental: para Alfonso I. (1999). Técnicas de investigación bibliográfica (8va ed.). Caracas. La investigación documental es “Constituye una estrategia donde se observa y reflexiona sistemáticamente sobre realidades (teóricas o no) usando para ello diferentes tipos de documentos. Indaga, interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema determinado de cualquier ciencia, utilizando para ello, una metódica de análisis; teniendo como finalidad obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la creación científica”. Población y muestra. De acuerdo con los objetivos de la presente investigación fue necesario definir claramente las características de la población y la muestra que fue objeto de estudio en la presente investigación. La población es definida por Gutiérrez y De La Vara (2006) como “La colección o totalidad de los posibles individuos, especímenes, objetos o medidas de interés sobre los que se hace un estudio con el fin de acrecer el conocimiento que se tiene acerca de ellos”. Y la muestra la define como “Una parte de la población, seleccionada adecuadamente, que conserva los aspectos claves de la población”. Tabla 3.1 Población y muestra. Fuente: Los autores. Población Muestra 17 Acondicionadores de aire. 1 Acondicionador de aire. Distribuidos en 11 oficinas. Distribuido en 1 oficina.
  • 57. La población en este proyecto fue de 17 acondicionadores de aire distribuidos en las 11 oficinas que operan en la alcaldía de Simón Rodríguez. De muestra fue tomado un acondicionador de aire Split ubicado en la dirección de Sistema e informática, que corresponde a la marca ComfortStar modelo Bar36-1. Técnicas e instrumentos de recolección de datos. En primer paso para la realización de este estudio, fue recolección de toda la información necesaria. Para eso se emplearon las técnicas que a continuación se mencionan: Visita guiada: Se realizó una visita por todos los ambientes y direcciones de la alcaldía en compañía de uno de los trabajadores del departamento de mantenimiento con el fin de identificar y priorizar el lugar para la realización del proyecto. Entrevista no estructuradas: Se realizó entrevistas al personal que labora directamente en las diferentes dirección de Sistemas e Informática y en el departamento de mantenimiento, estableciendo un dialogo con el fin de obtener la información precisa, acerca de las fallas que se han venido presentando en el sistema de acondicionador de aire. Guía de observación: Se utilizó en la investigación este instrumento con la finalidad para identificar el funcionamiento del sistema de acondicionamiento de aire.
  • 58. Técnicas de análisis de datos Para la elaboración de esta investigación se utilizó una técnica lógica basada en el análisis-síntesis. Para Muñoz Carlos autor del libro Cómo elaborar y asesorar una investigación de Tesis, define el método de análisis-síntesis. “Es un método analítico que consiste en la separación de las partes de un todo para estudiarlas en forma individual y la reunión racional de elementos dispersos para estudiarlos en su totalidad. Análisis. Separación de un todo en sus partes constitutivas con el propósito de estudiar éstas por separado, así como las relaciones que las unen. Síntesis. Reunión racional de los elementos dispersos de un todo para estudiarlos en su totalidad, así como en sus suposiciones globales las consecuencias universales”.
  • 59. SUBDIRECCION ACADEMICA CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Tabla 3.2 Actividades Duración Inicio Finalización Ubicación en el Responsables calendario Visita guiada 1 hora 30-03-12 30-03-12 3 Entrevista no 30 min 30-03-12 30-03-12 3 estructurada Guía de 1 hora 22-01-13 22-01-13 14 observación Adalbys De la Rosa Croquis 15 min 22-01-13 22-01-13 14 Daniel Urquia Codificación 2 horas 24-01-13 24-01-13 14 Revisión 4 horas 24-01-13 24-01-13 14 José Arreaza documental Jonathan Tandioy Formatos de los Manuel Castro materiales, 4 horas 25-01-13 25-01-13 14 recursos y mano Rusbelis tovar de obra necesarios Elaborar formatos de los procedimientos 4 horas 25-01-13 25-01-13 14 para cada instrucción técnica. Fuente: Los autores
  • 60. Capítulo 4. Resultados 1. Diagnosticar la situación del sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez. 1.1 Aplicar una guía de observación: se elaboró una guía con la finalidad de conocer el estado de los ductos de aire, extractor del aire, cables y otros elementos del sistema de acondicionador de aire.
  • 61. Tabla 4.1. Guía de observación. Guía de observación Estado Elemento a observar Observaciones Bueno Regular Malo Acondicionador X de aire Ductos de aire X X Equipos electrónicos Cableado X eléctrico Extractor de aire X Fuente: Los autores.
  • 62. Los resultados obtenidos gracias a esta actividad fueron que el acondicionador de aire de cinco toneladas marca ConfortStar Bar36-1 de la dirección de Sistemas e Informática se encuentra en mal estado, en cableado eléctrico está regular y los ductos de aire, equipos electrónicos y el extractor de aire están en buen estado. 1.2 Realizar la entrevista no estructurada: Se realizó una entrevista a uno de los responsables del mantenimiento y al director de la oficina de Sistemas e Informática de la institución. La entrevista se estructuró con una serie de preguntas que iban dirigidas al efecto y repercusión que tiene el acondicionador de aire en el trabajo. Con dicha entrevista se llego a la conclusión que el acondicionador de aire juega un papel fundamental en el desenvolvimiento de la oficina y de la alcaldía en general, debido que se encuentra el epicentro informático de la alcaldía. 1.3 Elaborar un croquis: se elaboró un croquis con la finalidad identificar el sistema de acondicionamiento de aire y sus componentes y así conocer todos los elementos que conforman este sistema.
  • 63. Gráfico 4.1 Croquis del sistema de condicionamiento de aire de la direccion Sistemas e Informatica. Fuente: Los autores.
  • 64. 1.4 Elaborar un croquis de las fallas: Con la elaboración de croquis se pudo identificar fallas en el sistema de acondicionamiento de aire y sus componentes. Con esta actividad se señalaron las fallas del sistema. Concluyendo que la falla que presenta el sistema es la existente en el compresor de la unidad.iiiiiiiiiiiiiiiiii iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
  • 65. Gráfico 4.2 Croquis del sistema de condicionamiento de aire de la direccion Sistemas e Informatica, en el que se señalan las fallas del sistema. Fuente: Los autores.
  • 66. 2. Listar las instrucciones técnicas para el mantenimiento del sistema de acondicionamiento de aire de la dirección de Sistemas e Informática de la alcaldía del municipio Simón Rodríguez. 2.1 Codificar los componentes del sistema de acondicionamiento de aire Tabla 4.2.Codificacion. Código Elemento EV01 Evaporador CO01 Condensador PS01 Presostato VT01 Ventilador FL01 Filtros DD01 Ductos de distribución de aire CA01 Compresor de aire VD01 Válvula de distribución CR01 Carga refrigerante BD01 Bandeja desagüe de condensación 2.2 Listar las instrucciones de mantenimiento. Tabla 4.3. Frecuencia de cada instrucción. Código Instrucciones técnicas Frecuencia CR01 Inspección de carga refrigerante Mensual CO01 Limpieza del condensador Semestral CO01 Comprobación de presión y temperatura del Mensual condensador EV01 Limpieza del evaporador Anual EV01 Comprobación de presión y temperatura del Mensual evaporador VT01 Comprobación que las aspas giren Anual correctamente VD01 Verificar de fugas de gas Semestral PS01 Calibración del presostato Anual FL01 Limpieza de filtros Quincenal
  • 67. CA01 Limpieza del compresor de aire Semestral DD01 Ductos de distribución de aire Mensual BD01 Bandeja desagüe de condensación Mensual
  • 68. 3. Asignar recursos para cada instrucción técnica de mantenimiento 3.1 Elaborar formatos de los materiales, recursos y mano de obra necesarios. Tabla 4.4. Materiales, herramientas y mano de obra a necesitar. Recursos Instrucción técnica: limpieza de filtros Materiales/Repuestos: Código: FL01 Descripción Unidad Cantidad observaciones --- --- --- --- --- --- --- --- Herramientas/Equipos Descripción Cantidad Observaciones Guantes Tejido Con 1 Puntos PVC Se puede usar de igual forma Aspiradora 1 abundante agua y jabón para limpiar los filtros. Mano de obra Descripción cantidad Técnico en refrigeración 1 Ayudante 1 Tabla 4.5 Recursos Instrucción técnica: Verificación de fugas de gas Materiales/Repuestos: Código: FD01 Descripción Unidad Cantidad observaciones Agua L 1 Jabón g 130 Herramientas/Equipos Descripción Cantidad Observaciones Guantes Tejido Con 1 Puntos PVC Llave Allen 1 Mano de obra Descripción cantidad Técnico en refrigeración 1 Ayudante 1
  • 69. Tabla 4.6 Recursos Instrucción técnica: Comprobación de carga refrigerante. Materiales/Repuestos: Código: CR01 Descripción Unidad Cantidad observaciones Tanque con carga Lb/in2 70 refrigerante Herramientas/Equipos Descripción Cantidad Observaciones Manómetro 1 Llave Allen 1 Mano de obra Descripción cantidad Técnico en refrigeración 1 Ayudante 1 Tabla 4.7 Recursos Instrucción técnica: limpieza de compresores del acondicionador de aire Materiales/Repuestos: Código: CA01 Descripción Unidad Cantidad observaciones --- --- --- Herramientas/Equipos Descripción Cantidad Observaciones Aspiradora 1 Trapo industrial 1 Desarmador estrella ¼ 1 Desarmador plano ¼ 1 Mano de obra Descripción cantidad Técnico en refrigeración 1 Ayudante 1
  • 70. Tabla 4.8 Recursos Instrucción técnica: Limpieza de ductos de distribución de aire Materiales/Repuestos: Código: DD01 Descripción Unidad Cantidad observaciones Agua L --- Aerosol bactericida Cm2 1000 Pintura anticorrosiva L 3500 Herramientas/Equipos Descripción Cantidad Observaciones Aspiradora 1 Pañuelo 1 Brocha 1 Mano de obra Descripción cantidad Técnico en refrigeración 1 Ayudante 1 Tabla 4.9 Recursos Instrucción técnica: Limpieza de bandeja de desagüe de condensación Materiales/Repuestos: Código: BD01 Descripción Unidad Cantidad observaciones Agua L --- Herramientas/Equipos Descripción Cantidad Observaciones Desarmador estrella ¼ 1 Desarmador plano ¼ 1 Desarmador de cubo de ¼ 1 Hidrolimpiadora 1 Mano de obra Descripción cantidad Técnico en refrigeración 1 Ayudante 1
  • 71. Tabla 4.10 Recursos Instrucción técnica: Limpieza y chequeo de las aspas del ventilador Materiales/Repuestos: Código: VT01 Descripción Unidad Cantidad observaciones Agua L --- Producto de --- --- limpieza Herramientas/Equipos Descripción Cantidad Observaciones Desarmador estrella ¼ 1 Desarmador plano ¼ 1 Desarmador de cubo de ¼ 1 Hidrolimpiadora 1 Mano de obra Descripción cantidad Técnico en refrigeración 1 Ayudante 1 Tabla 4.11 Recursos Instrucción técnica: Limpieza del evaporador Materiales/Repuestos: Código: EV01 Descripción Unidad Cantidad observaciones Solución L 4 anticorrosiva Agua L --- Herramientas/Equipos Descripción Cantidad Observaciones Guantes Tejido Con 1 Puntos PVC Lentes de seguridad 1 Desarmador estrella ¼ 1 Desarmador plano ¼ 1 Desarmador de cubo de ¼ 1 Desarmador plano ¼ Desarmador de cubo de ¼ cantidad Técnico en refrigeración 1 Ayudante 1
  • 72. Tabla 4.12 Recursos Instrucción técnica: Calibracion del presostato Materiales/Repuestos: Código: PS01 Descripción Unidad Cantidad observaciones --- --- --- --- --- --- --- --- Herramientas/Equipos Descripción Cantidad Observaciones Desarmador estrella ¼ 1 Desarmador plano ¼ 1 Desarmador de cubo de ¼ 1 Mano de obra Descripción cantidad Técnico en refrigeración 1 Ayudante 1 Tabla 4.13 Recursos Instrucción técnica: Limpieza y chequeo del condensador Materiales/Repuestos: Código: CO01 Descripción Unidad Cantidad observaciones Agua L --- --- Sustancia L 4 --- anticorrosiva Herramientas/Equipos Descripción Cantidad Observaciones Guantes Tejido Con 1 Puntos PVC Hidrolimpiadora 1 Mano de obra Descripción cantidad Técnico en refrigeración 1 Ayudante 1
  • 73. 4. Establecer procedimientos para cada instrucción técnica. 4.1 Elaborar formatos de los procedimientos para cada instrucción técnica. Tabla 4.14. Pasos para cada instrucción técnica. Procedimiento Instrucción técnica: Limpieza de filtros Código: FL01 Descripción: Filtros Pasos para realizar la instrucción técnica: 1. Apagar y desconectar la unidad de cualquier fuente de energía. 2. Levantar el panel de la unidad interior hasta un ángulo en el que se quede fijo y escuche un ruido. 3. Retirar los filtros de la unidad interior y evitan tirar agua dentro de la unidad. 4. Proceder a la limpieza de los filtros con una aspiradora de mano. 5. Colocar los filtros en la posición correcta. 6. Cerrar el panel de la unidad interior.
  • 74. Tabla 4.15 Procedimiento Instrucción técnica: Verificación de fugas de gas Código: VD01 Descripción: Válvula de distribución Pasos para realizar la instrucción técnica: 1. Apagar y desconectar la unidad de cualquier fuente de energía. 2. Apretar adecuadamente con una llave Allen la válvula de distribución para proceder a la verificación de fugas de gas. 3. Elaborar una solución espumosa con agua y jabón o un detergente líquido neutro. 4. Aplicar alrededor de la válvula de distribución la solución preparada. 5. Si aparecen burbujas sobre la válvula de distribución se debe proceder nuevamente a apretarla con la llave allen. 6. Limpiar la solución espumosa.
  • 75. Tabla 4.16 Procedimiento Instrucción técnica: Comprobación de carga refrigerante Código: CR01 Descripción: Carga refrigerante Pasos para realizar la instrucción técnica: 1. Apagar y desconectar la unidad de cualquier fuente de energía. 2. Verificar que la manguera azul esté conectada al manómetro. (Si es de dos vías la manguera azul debe estar de lado izquierdo y en caso de ser de una sola vía estará de lado derecho). 3. Cerrar la válvula de paso del manómetro (ubicada en el centro, sobre la manguera amarilla) usando las llaves Allen necesarias. 4. Conectar la manguera azul rápidamente a la válvula de servicio (lado de baja presión) ubicada en el condensador. En caso de comprobar que el refrigerante está incompleto, se procede como parte del mantenimiento a recargar el sistema. 5. Para hacer la recarga solo se debe conectar la tubería amarilla (la del centro del manómetro de dos vías o la de la izquierda del manómetro de una sola vía) al tanque del refrigerante rápidamente para evitar que se escape lo menos posible el gas. Y por último abrimos la válvula de paso del manómetro. Observando que la aguja suba al valor deseado 6. Apretar nuevamente la válvula de distribución con las llaves Allen.
  • 76. Tabla 4.17 Procedimiento Instrucción técnica: Limpieza del compresor del acondicionador de aire Código: CA01 Descripción: Compresor Pasos para realizar la instrucción técnica: 1. Apagar y desconectar la unidad de cualquier fuente de energía. 2. Limpieza general del compresor de aire, se realiza utilizando una aspiradora y trapo industrial, cuando sea necesario emplear brochas de 3 pulgadas. No usar escobillas de hierro o lijas de grano grueso (40-60). 3. Revisar y limpiar tuberías de alta y baja presión y grifería. 4. Revisar y limpiar filtros de succión y deshidratador. 5. 6. Revisar y limpiar visor de línea de liquido con solvente y trapo industrial. 7. Revisar válvulas de paso y valvulas de By Pass. 8. Revisar, limpiar y ajustar relé térmico del compresor, temporizador de retardo. 9. Revisar, limpiar y ajustar el protector de tensión anormal e inversor de fases, de producirse bajo voltaje reduce la capacidad de enfriamiento del sistema. 10. Revisar, limpiar y ajustar los presostatos de ata y baja presión. 11. Revisar y ajustar el capacitor de arranque y marcha. Cuando se observe desviaciones en los rangos establecidos, se deberá retirar el instrumento para su cambio.