Este documento describe el enfoque sistémico y sus principios. Explica que el enfoque sistémico estudia los objetos y fenómenos como partes de un todo interrelacionado en lugar de de manera aislada. También describe las características básicas de un sistema como la totalidad, entrada, proceso y salida. Finalmente, enumera once principios del enfoque sistémico como el enfoque del sistema, la circularidad y las conexiones y patrones.

1. Nombre:CruzMamani NatalyMariel
Docente:Mgr José RamiroZapata
Materia: Investigaciónde mercadosII
Grupo: 09
“LIBEREMOS BOLIVIA”
ENFOQUE SISTÉMICO
“El mayor enemigodel conocimientonoes la ignorancia, esla ilusióndel conocimiento“
Autor: StephenHawking
1. INTRODUCCIÓN
1.1.Antecedentes
Las ideasdel enfoque sistémiconosonnuevas,yadesde laantigüedadgreco-romanase intentóestablecer
lasleyesaque obedece laformaciónde unsistema0de conocimientos.
En el transcurso del tiempo,muchosautoreshanempleadoel enfoquesistémicoparaestudiarlos
elementosque conformandeterminadosprocesos.Porejemplo:enlamecánicadel sigloXVII ysigloXVIII se
llevóacabo la investigaciónde variosobjetosde algunossistemas. Enel sigloXVIIse destacóel pedagogo
checoJ. M. Comenius(1592-1670), quienelaboró unsistemaeducativoyfundamentólaestructuracióndel
procesodocente enlaescuela,loque reflejóensu"DidácticaMagna", unade lasprimerasobrasde la
teoría pedagógica.Enla segundamitaddel sigloXIX,el filósofoalemán CarlosMarx (1818-1883) argumentó
filosóficamente losobjetivosde lainvestigaciónenel marcode un sistemayloaplicóbrillantementeal
análisisde laproduccióncapitalistaensuobra"El Capital".
En Cuba,el ideariopedagógicode José Martí representael resumendel pensamientode losprincipales
educadorescubanosdel sigloXIX,quienesemplearonideastomadasdel patrimoniopedagógicomás
progresistade esaépoca,lasque aplicaroncon unsentidoindiscutible de originalidadyconuna proyección
de futuro.En relaciónconeste tema,Martí expresabalanecesidadde laintegraciónuniversal parael
estudiode larealidadyabogabapor cursos "...no del modoimperfectoyaislado(...)sinoconplany
sistema,de modoque unosconocimientosvayancomplementandoalosotrosy como saliendode estos,
aquellos".
En el sigloXX se produjoungran desarrollode la cienciayla técnicay comoconsecuenciade estasituación,
enla segundamitadde ese siglo,lasideasdel enfoquesistémicose perfeccionaronyaplicaronalas más
diversasramasde la producciónylos servicios,de lasinvestigacionescientíficasyde losprocesos
tecnológicos.Además,ellohainfluenciadoenlaformade concebiralgunosprocesossociales,psicológicosy
pedagógicos.Enel procesodocente- educativo,el enfoque sistémicopropiciasuperfeccionamiento,así
como suplanificaciónydirección.
1.2 Para qué sirve
Es una «nuevametodologíaque permite reuniryorganizarlosconocimientosconvistaa una mayor
eficaciade laacción Este sirve como guía para interrogarse sobre el comportamientode unsistema.
1.3 como se define
El Enfoque sistémico denominadotambiéncomoenfoquede sistema,significaque el modode abordarlos
objetosyfenómenosnopuedeseraislado,sinoque tienenque verse comoparte de un todo.No esla
suma de elementos,sinounconjuntode elementosque se encuentraneninteracción,de formaintegral,
que produce nuevascualidadesconcaracterísticasdiferentes,cuyoresultadoessuperioral de los
componentesque loformanyprovocanun saltode calidad.

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2. DESARROLLO
2.1. ¿Qué hace el enfoque sistémico?
1. Estudiael objetocomoun todo y,al mismotiempo,comounacomposiciónde partes.
2. Identificael papel relativode cadaunode lossubsistemasdentrodel sistematotal.
3. Identificalaspropiedadesdelsistema,de lossubsistemas,de loselementos,asícomola interrelación
positivaynegativade laredde propiedades.
4. Estudiae identificalasleyesyprincipiosque gobiernanel comportamientodel sistema.
5. Estudiala interaccióndel sistemaconsumedioambienteyel procesoinverso.
6. Estudiala estructuray las característicasdel sistema,de sussubsistemasyelementos,enel tiempoyel
espacio.
7. Introduce la posibilidadde estudiarel propiosistemacomoparte de unsistemamayory al mismo
tiempolade estudiarsussubsistemascomosi fueransistemas.”
Para que existaunsistema,losdiferenteselementosinterrelacionadosdebenposeerunconjuntode
cualidadesque noposeenporseparadoloselementosde partida al considerarse individualmente;
cualidadesque solose obtienencomoresultadode laintegraciónde dichoselementosenel sistema.
2.2. La perspectivasistémica
La perspectivasistémicaimplicareconocer,enel objetode estudioconsideradocomo sistema,sus
cualidadesemergentes,esdecirlasgeneradasporlaintegracióndel sistema,sucomposición,lasrelaciones
internasdel sistemaysusvínculosconel medioambiente.
Cualidadesemergentes.
Para la obtenciónde esasnuevascualidades(objetivos) esque se determinaose promueve lacreacióndel
sistema.Sonlosobjetivosque se pretendealcanzar,losque permitenmodelarlascualidadesresultantes
que,a posteriori,presentaráel sistema.
Composición.
La naturalezadel todo,esdecirdel sistema,depende de lanaturalezainternade laspartes.Uncambiode
composiciónpuede producircambiosenel todoymodificarlascualidadesdel sistema.Sonlosobjetivosa
alcanzar,el criteriopara determinarqué elementospasaránonoa formarparte del sistema.

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Relacionesinternas.
Es precisoque laubicaciónde cada elementoseacapazde propiciarel surgimientode lasnuevas
cualidadesque promovieronsucreación.Entre losque conformandebenexistirdeterminadosvínculos
necesariosparalaobtención de lasnuevascualidades.
La organizacióninternadel sistemase expresaensuestructura,de laadecuaciónde ellaala finalidaddel
sistemadependeel gradode consecuciónde susobjetivos.
Todo sistemaposee undiapasóndeterminadode funcionamientoy desarrollo,limitadopordospuntos
críticos: el inferior,el tope,trasel que comienzaladestruccióndelsistema,yel superior,enel que el
sistemaalcanzasufuncionamientoóptimo.
Además,laobtencióndel funcionamientoóptimodelsistemaesunfenómenovinculadoestrechamente al
tiempo;el óptimode mañanaexigirá,sinduda,mayoresesfuerzosparasuobtenciónque el óptimodel
ayer,por loque cada día esnecesariodescubrircuálessonlosajustesorganizativosque requiere el sistema
para alcanzar un nuevoestadosuperior.
Vínculoscon el medioambiente.
Los objetosyfenómenosajenosal sistema,conlosque éste se encuentraeninteracciónde unamanerao
de otra, modificándolosymodificándoseasí mismo,constituyensumedioambiente.
2.3. Características básicas de un sistema.
Propósitouobjetivo:Todosistematiene unooalgunospropósitos.
Totalidad:Cualquierestimulaciónencualquierunidaddel sistemaafectaráatodas lasdemásunidades,
debidoala relaciónque existeentre ellas(relacióncausa- efecto).
El enfoque sistémicoesel tratartodo loque existe enlarealidadcomounsistemacuyoscomponente
principalesson:entrada,procesoysalida.
 Entrada: Las entradasson losinsumosque el sistema
necesitaparatrabajar
 Proceso:Es el conjuntode accionesque transformanlos
insumosenproductosoresultados.
 Salida:Es el conjuntode productoso resultadosque el
sistemaproduce.
2.4. El enfoque sistémicocomoinstrumentode estudio
El enfoquesistémicoesunpoderosoinstrumentode estudioque tienemúltiplesposibilidadesde utilización.
Aplicadoal funcionamientode unsistema,permite obtenerimportantesconclusiones,sinprofundizaren
detallestécnicosque complicaríanodificultaríanel análisis;eneste casose priorizanlosaspectosmás

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globalesque posibilitansacarconclusionesnosolamentedesde el puntode vistatécnico,sinotambién
desde el social,el ecológico,etc.;ademásse buscaencontrarcriteriosque permitanefectuarcomparaciones
con otrossistemas. Paralaeducacióntecnológica,el enfoque sistémico(herramientaconceptual) interesa
comocontenido,entantopuedacontribuiraunamejorcomprensiónyconocimientodelmundoconstruido.
Su usopermite,entre otrascosas,interpretaryjerarquizarel papelde lasinteracciones,tantoentre los
subsistemasque componenelsistema,comoconel metasistemaque integra.Evaluarsufuncióncomo
herramienta,preguntándoseporejemplo¿qué aportasuuso?,evitareducirsuestudioalameradescripción
de la herramientaysus “aplicacionestipo”.
El enfoquesistémico,aplicadoal análisisde losflujosenjuegoenunsistema,permite sacarconclusiones
importantessobreel comportamientodel sistema,estosflujospuedenserde materia,de energíay/ode
información.
Tomemos comoejemplolosflujosde energía;si comparamoslaenergíaentrante ylaefectivamente
aprovechadaparael finpropuesto,yanalizamoslastrasformacionesenergéticas,obtendremos
informacionesquenospermitiráncaracterizarel sistemaypodercompararloconotros;todoesto
manejandounospocosdatos.
2.5. 11 principiosdel enfoquesistémico
Una de las mejoresaportacionesde estemanual sonlos11principiosque le danidentidadal enfoque
sistémico:

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1.- Enfoque del sistema. Este enfoque ledamayorprioridadalafamiliacomosistema,que al individuo
comounidad.
2.- Circularidad.La relaciónentreloselementosde lafamiliacomosistemasiempre escircularyevoluciona
con el tiempo.
3.- Conexionesypatrones. Se tomanencuentalasconductasque se repitenentre losmiembrosde la
familia,asícomolascreenciasque tienenencomún.
4.- Narracionese Idiomas. Tanto lasconductascomolascreenciasvanaformarla base paraque sucedan
historiasenformade narracionesconstruidasporel lenguaje,que cadafamiliainterpretayvive asumanera.
5.- Constructivismo.Cadaindividuointerpretaráydarásentidoasumundodesde supropiomarcode
referencia.
6.- Construccionismosocial. Lossignificadosde losobjetosysituacionesse construyena partirde las
interaccionessocialesentre personas,dependiendode sucontextoytiendeacambiar.
7.- Contextocultural.El terapeutadeberáconsiderarel contextoyatribuirlelaimportanciaque merece en
el procesoterapéutico.
8.- Poder.Consiste en tomarunaposturareflexivahacialasdiferenciasde poderque hayenlosmiembros
de la familia,asícomoenla relaciónpaciente-terapeuta.
9.- Práctica cibernética/co-construidade 2do orden.Durante laterapialarealidadse estableceráentre el
terapeutaylospacientes.
10.- Autorreflexión.Comoparte del terapeutadebetomarencuentasuspropiosprejuiciosparanoafectar
el proceso.
11.- Enfoque enlas fortalezasysoluciones. Este esunode losmásimportantesyaque losterapeutasdeben
tenerunavisiónpositivaynopatologizadoradel sistemafamiliarysusdificultadesactuales,dandomayor
importanciaalasfortalezasubicadasenlashistoriasde lospacientes.
Estos principiosapesarde serpropiosdel enfoque sistémico,bienpodrían adaptarse aotros enfoquesque
trabajenindividualmente oconfamilias.Laúnicadesventajade este manual esque tiene18años de
antigüedadyhastala fechano ha recibidoningunarevisión.
2.6. Propiedadesdel enfoque sistémico
En el sentidoestrictode lapalabra,el sistemaesunconjuntode elementosrelacionadosentre sí,que
constituyenunadeterminadaformaciónintegral,noimplícitaenloscomponentesque laforman.

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Todo sistemaconvencionalmente determinadose componede múltiplessubsistemasyestosasu vezde
otros,tantos comosu naturalezalopermita,loscuales,endeterminadascondicionespuedenser
consideradoscomosistemas;porlotanto,lostérminosde sistemasysubsistemassonrelativosyse usan
de acuerdocon las situaciones.
Desde el puntode vistafilosófico,el enfoquesistémicose apoyaenla categoríade logeneral ylo
particular,esdecir,del todoy suspartesy se sustentaenel conceptode launidadmaterial del mundo.En
general,todosistematienecuatropropiedadesfundamentalesque locaracterizan:loscomponentes,la
estructura,lasfuncionesylaintegración. Estaspropiedadesdebentenerse encuentacuandose aplicael
enfoque sistémico.
Componentes
Los componentessontodosloselementosque constituyenel sistema.Porejemplo:enel procesodocente-
educativo,loscomponentes"nopersonales"sonel objetivo,el contenido,el método,el medio,laformay
la evaluaciónde laenseñanza.
Estructura
La estructuracomprende lasrelacionesque se establecenentre loselementosdelsistema.Estábasadaen
un algoritmode selección,esdecir,enunordenamientológicode loselementos.
Funciones
Las funcionessonlasaccionesque puede desempeñarel sistema,tantode subordinaciónvertical,comode
coordinaciónhorizontal.
Integración
La integracióncorresponde alosmecanismosque aseguranlaestabilidaddel sistemayse apoyanenla
cibernéticayladirección.Estose confirmamediante loscontrolesevaluativosque permitenla
retroalimentación.Paraasegurarque se harealizadounaestructurasistémicadebe comprobarse:
 Si la eliminaciónde unelementodescomponeel sistema.
 Si el conjuntorefuerzalafunciónde loselementosaislados.
 Si el rendimientoesrealmentesuperior.
2.7. Etapas del enfoque sistémico
Definirel problema: Definirel problemaounaoportunidadutilizandoel pensamientosistémico
Desarrollarsolucionesalternativas: Desarrollaryevaluarsolucionesde sistemasalternativos
Seleccionarsoluciones:seleccionarunasoluciónque mejorsatisfagasusrequerimientos
Implementarlasolución: implementaryevaluarel éxitodel sistemadiseñado
2.8. Enfoque sistémicoen la educación:
EL enfoque sistémicose establece enel procesodocente-educativoconuncriteriológicoypedagógicopara
lograr lamáximaefectividadenlaasimilaciónde losconocimientos,el desarrollode habilidadesyla

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formaciónde conviccionesporparte de losalumnos,conlafinalidadde capacitarlosparaque puedan
cumplirexitosamentesusfuncionessociales,de prepararlosparalaviday el trabajo.
La organizacióndel procesodocente-educativose apoyaenlasleyesdidácticasque expresanlasrelaciones
de este procesocon el contextosocial ylasinteraccionesentre suscomponentes(objetivo,contenido,
método,medio,formayevaluación).Laintegraciónde todosestoscomponentesconformaunsistema(del
procesodocente-educativo),constituidoporvariossubsistemasque representandistintosniveleso
unidadesorganizativas(carrera,disciplina,asignatura,temaytareasdocentes).Porlotanto,encada uno
de estossubsistemasounidadesorganizativasestánpresentestodosloscomponentesque locaracterizan.
A continuaciónpodemosverunacartografía conceptual de este concepto:
Reflexiones:
Hoy en día los docentes debemos preguntarnos que hemos hecho? y ¿Qué debemos hacer como
docentes?
Hasta ahora el modelo educativo utilizado en la educación superior ha creado modelos de personas para
desempeñar un empleo, con conocimientos básicamente teóricos. Con el avance tecnológico y con las
exigencias del mundo actual, se requiere de las Universidades realizar grandes cambios en el proceso
enseñanza aprendizaje, priorizando habilidades que permitan la resolución de problemas y formar
profesionales preparados para la sociedad moderna y mejorar las condiciones de vida. La educación debe
estar bajo 4 pilares: aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser. Los
Docentestenemosese granretode lograrese cambio.
En mi experiencia profesional como docente en la asignatura de Propiedades Reológicas de Alimentos de la
Maestría Ciencia, Tecnología y Calidad de Alimentos impartida por la Universidad Mayor de San Simón
(Cochabamba-Bolivia) auspiciada por el Convenio CIUF-UMSS (Bélgica-Bolivia), he tratado de identificar la
misma bajo un enfoque sistémico, ya que comprende un sistema de conocimientos y habilidades, basado
en principios psicopedagógicos como la sistematización y la lógica de la asignatura (ordenado y con

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razonamiento) y del proceso didáctico basado en la exposición sistemática por parte del profesor y la
participaciónactivade losestudiantesparadesarrollarlahabilidades.
2.9.-Aplicaciónsistémicaen la organización empresarial y su estrategia.-
El enfoque sistémicopropone solucionesenlascualesse tienenque considerardiversoselementosy
relacionesque conformanlaspartesintervinientesde todosistemayel entornodel cual formaparte.
Las personas,losequiposylasorganizacionesque lograndesarrollarlacapacidadde alternarentre la
maneralineal ysistémicade pensarobtienenunamarcadaventajacompetitivarespectoaquienessolose
limitanapensarrespuestas de tipolineal.
El pensamientooenfoque estratégico,implicacomprenderenprimerlugarel contextoenel que nos
encontramos;ensegundolugar,saberadónde queremosir,tenervisiónde futuro;yentercerlugar,
definircómollegaremosadónde queremos ir.
Así, el enfoque sistémicoyestratégico buscacomprenderde maneramásprecisacómo funcionala
totalidadycada una de las partesrelacionadasde unsistema,ylosefectosque producenenel corto,
medianoylargoplazo.
Un enfoque sistémicoyestratégicocombinadopermite encontrarlospuntosde apalancamientode cada
sistemayestimarsuevoluciónentérminosde desarrolloorganizacional.
Comprendercuál esel contextode lasituaciónactual,analizandoqué estásucediendodel ladode los
clientes, los competidoresyloselementosdelsistemaque influyenoriginandoefectosnodeseados,
requiere pensarprimeroconpensamientosistémicoyluegoestratégicamente paraadoptarlassoluciones
necesarias.El P.S.generaenlosmiembrosde unaorganización unavisióndiferente,yaque se dancambios
que suponenel transitodel pensamientolineal (causa-efecto) al enfoquesistémico(interaccionesde todos
loselementos)
El pensamientosistémico se apoyade laparticipaciónde todoslosintegrantesde unaorganización,
aportandola mayorcantidadposible de perspectivasparaproponersolucionesentre laspartessin
perder una visióndel todo.
En el instante enque loscomponentesde unaorganizaciónempresarial seancapacesde verlas
interaccionesdel sistemaorganizacional, esposible retrocederal pasadopara identificarel origende los
problemasque atañenala organización,yaque entonces se comprobarácómoloscambiosgeneradosen
una parte del sistemase manifestaronentodosloselementos,locual permitiráencontrarlospuntosde
“apalancamiento”que consigan mejorarlaorganización.
El modeloempresarial del nuevomileniose haidofundamentandoenlosúltimosañosaplicandoel
enfoque sistémicoabiertoalaconcepciónnuevade laorganizaciónempresarial.Esnecesarioque el
cambiose asuma desde unenfoque de sistemas,que permitatenerunavisiónintegral delindividuo,de las
organizacionesydel cambiomismo.

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Ahoraen losumbralesdel sigloXXI,todoslosmodelosadministrativosclásicosse vuelvenobsoletos:ideas
talescomola divisióndel trabajoyel control se pierden,portantolabúsquedade undiseñodel modelo
empresarial funcional paralospróximosañosesimprescindible.
Para tal reto,esprecisopasar de estructuraspiramidalesrígidasylentashaciamodelosdinámicosy
flexibles,totalmentenuevos,que superenlosinconvenientesde lasestructurasverticalesyfomentenla
innovaciónconstante ylaparticipaciónplenade losempleados.
El caminopara lograr tal propósitoserá vera laorganizaciónempresarial comounatotalidadocomo
sistemaque posee asuvezdiversossubsistemasque interactúanentre síy conel medioambiente al que
pertenecen.
3. CONCLUSIÓN
Es un métodode investigación,unaformade pensar,que enfatizael sistematotal envezde sistemas
componentes,se esfuerzaporoptimizarlaeficaciadel sistematotal enlugarde mejorarla eficaciade
sistemascerrados.Se basaprincipalmente enlavisiónde noserreduccionistaensuanálisis,esel medio
para solucionarproblemasde cualquiertipo.
Por otro ladounSISTEMA Es unaserie de componentesdondesucomportamientoenformaconjunta,
depende tantode suselementoscomode laformaenla que interactúanentre sí,para llegara un objetivo
comúnsiguiendounplanpreestablecidomediantelamanipulaciónde datos,energíaomateria,enuna
referenciade tiempo,paraproporcionarinformación,energíaomateria;teniendolimitesque se identifican
ensu medioambiente de desarrollo
4. REFERENCIAS
1.2.Links de la introducción
1.1. https://www.ecured.cu/Enfoque_sist%C3%A9mico
1.2. http://www.ifdcelbolson.edu.ar/mat_biblio/tecnologia/curso1/u2/16.pdf
1.3. https://www.ecured.cu/Enfoque_sist%C3%A9mico
1.3.Links del desarrollo
2.1. https://www.xing.com/communities/posts/enfoque-sistemico-1005216616
2.2. https://www.xing.com/communities/posts/enfoque-sistemico-1005216616
2.3. https://sistemasumma.com/2011/11/03/sistemas-y-teoria-general-de-sistemas/amp/
2.4. http://www.ifdcelbolson.edu.ar/mat_biblio/tecnologia/curso1/u2/16.pdf
2.5. https://medium.com/teor%C3%ADas-y-sistemas-psicoterap%C3%A9uticos-2018-1/11-principios-
del-enfoque-sist%C3%A9mico-bbabe1375bad
2.6. https://www.ecured.cu/Enfoque_sist%C3%A9mico
2.7. https://es.slideshare.net/mobile/ejmejia_14/el-enfoque-sistmico
2.8. http://innovateyaprende.blogspot.com/2011/09/el-enfoque-sistemico-en-el-proceso-de.html?m=1
2.9. http://actualidadempresa.com/enfoque-sistemico-aplicado-la-organizacion-empresarial/amp/
1.4.Links de vídeos

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1. https://youtu.be/RmdLvfEie04
2. https://youtu.be/GgkqsB-GlLw