Este documento trata sobre el taller de trabajo en equipo y cooperación impartido por dos docentes. Se definen conceptos clave como equipo, diferencias entre grupo y equipo, y beneficios del trabajo en equipo. También se explican temas como equipos autodirigidos, desarrollar hábitos de efectividad, tipos de familias y estilos de comunicación, el conflicto en equipos, y la comunicación asertiva. Se identifican barreras como objetivos poco claros, clima laboral inadecuado y situaciones personales. Finalmente, se describen personas positivas

1. Taller Miembro de Equipo y
Cooperación - COOPNASEJU
Docentes:
Lcda. Miguelina Pérez
Lcda. Glennys Díaz
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.

2. Tema I:
Conociendo el Trabajo en Equipo

3. ¿Qué es un Equipo?
Un equipo es un grupo de seres humanos que se reúnen y
trabajan en conjunto para alcanzar una meta en común.
Es un conjunto de personas que comparte un nombre, una
misión, una historia un grupo de metas y objetivos y de
expectativas en común.

4. Diferencias Entre Grupo y Equipo
Grupo de Trabajo Equipo de Trabajo
Responden en forma individual. Responden en su conjunto.
Sus miembros tienen formación similar y realizan el
mismo tipo de trabajo (no son complementarios).
Cada miembro domina un faceta determinada y realiza
una parte concreta del proyecto (si son
complementarios).
Cada persona puede tener una manera particular de
funcionar.
Es necesaria la coordinación lo que exige establecer unos
estándares comunes de actuación.
No se caracterizan por la cohesión entre sus miembros. Es fundamental la cohesión, hay una estrecha
colaboración entre sus miembros.
Se estructura por niveles jerárquicos. En un equipo las jerarquías se diluyen, hay un líder con
una serie de colaboradores elegidos en función de sus
conocimientos.

5. Beneficios del Trabajo en Equipo
Alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas
requiere talentos prácticamente imposibles de encontrar en un solo
individuo.

6. “Es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que
los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus
roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar
una tarea conjunta”. Benjamín Viel
Los resultados de un equipo de trabajo dependen
básicamente de tres factores:
● Saber: esta competencia engloba las características
diferenciales entre los miembros del equipo de trabajo,
así como determinadas características del equipo como
tal.
● Poder: se refiere a la oportunidad que tenga el equipo
de poner en funcionamiento todos sus recursos para el
logro de los objetivos.
● Querer: hablamos de motivación, de la compatibilidad
entre objetivos personales y objetivos del equipO
Trabajo en Equipo

7. Interacción de dos o más agentes o fuerzas de forma que su efecto
combinado es mayor que la suma de sus efectos individuales.
Vídeo:
¿Qué es la Sinergia?

8. Cohesión
"El proceso dinámico que se refleja en la tendencia grupal de mantenerse juntos y
permanecer unidos en la persecución de sus objetivos y metas" (Carron, 1982).”
Características: :
✓ Grado de aceptación de los objetivos
✓ Comunicación
✓ Conformidad con las normas
✓ Perseverancia ante la dificultad
✓ El rendimiento
✓ La percepción que el equipo tiene de sí mismo y de
otros grupos
✓ Satisfacción personal
✓ Motivación
✓ Estabilidad

9. 5 “C” DEL TRABAJO EN EQUIPO

10. Vídeo:
Goal de Stephen Covey

11. Tema II:
Trabajo en Equipos Autodirigidos

12. Equipos Autodirigidos
• Liderazgo interno.
• Compromiso con las metas.
• Disciplina.
• Responsabilidad.
• Organización.
• Comunicación.
• Trabajan con calidad y
eficiencia.
• Tienen unión.
• Son flexibles.
• Evitan los conflictos.
• Automotivados.

13. Desarrollar Hábitos de Efectividad
en los Equipos
• Tomar responsabilidad por su
propia vida. Ser proactivo.
• Comenzar enfocado en su
meta.
• Poner primero lo primero.
• Pensar en ganar-ganar.
• Comprender y después ser
comprendido.
• Buscar la integración.
• Empoderarse .Autosuperarse

14. DINÁMICA UNA ROSA Y/O UNA ESPINA

15. Tema III
Tipos de familias. El Trabajo en Equipo
y los Estilos de Comunicación

16. DINÁMICA: ¿CUÁL FUE TU
APRENDIZAJE EN LA FAMILIA SOBRE
TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN?
❑ Democráticas
❑ Autoritarias
❑ Conflictivas
❑ Violentas
❑ Anárquicas

17. DINÁMICA: APRENDIZAJE EN LA FAMILIA:
TRABAJO EN EQUIPO Y ESTILO DE
COMUNICACIÓN

18. Tema IV:
El Conflicto en los Equipos de Trabajo

19. Conflicto
• El conflicto es el
enfrentamiento entre
personas.
• Se dá cuando una
persona se siente
ofendida o perjudicada
por otra persona.
19

20. Causas de Conflictos en los
Equipos de Trabajo
• Personas con costumbres
de familias: autoritarias,
conflictivas, violentas,
anárquicas.
• Personas desconfiadas.
Negativas.
• Egoistas.
• Baja autoestima.
20

21. Personalidad Conflictiva-1
• Persona Paranoica. Siente que lo están persiguiendo.
• Persona agresiva, violenta.
• Autoritaria.
• Mala comunicación.
• No sabe trabajar en equipo.
• Desafiante a la autoridad.(Empezó en la familia conflictos
con los padres).
• Falta de control emocional. No controlan su temperamento.
• Egoista.
• Poco cooperador. Poco servicial.
• Irrespetuoso.

22. ●
Malcriado.
●
Se siente frustrado.
●
Poco sentido de responsabilidad.
●
Impuntual.
●
Desorganizado.
●
Lento.
●
Poco interés de aceptar las normas de la empresa.
●
Rebeldes.
●
Quieren llamar la atención.
Personalidad Conflictiva-2

23. • Inconformes.
• Todo lo critican.
• Protestan por todo.
• Discuten por cualquier motivo.
• Se buscan problemas con las personas.
Personalidad Conflictiva-3

24. Cómo Evitar Conflictos
• Inteligencia Emocional. Controlar las emociones negativas.
• Manejar el estrés.
• Identificar las causas del conflicto para evitarlo.
• Pensar en las metas.
• Pensar en las consecuencias.
• Quitarle importancia a las diferencias y pensar en las metas
comunes.
• Cada persona debe ceder en algún punto para llegar a un
acuerdo.
• Alejarse de la persona conflictiva y del lugar del conflicto.

25. Inteligencia Social
• Manejar bien las emociones en una relación e
interpretar adecuadamente las situaciones.
• Utilizar estas habilidades para evitar o resolver
conflictos, para trabajar en equipo.
• Dentro de las habilidades de la inteligencia social está:
• Manejo de la imagen personal.
• Comunicación positiva.

26. Inteligencia Social:Empatía
• Comprender la situación de
los demás.
• Escuchar la opinión del
otro.
• Motivar las personas.
• Ayudar a los demás a
desarrollarse.
• Apoyar a los demás.
• Cooperar con los demás.
• Evitar lastimar a los demás.
• Paciencia.
• Tolerancia .

27. ELEGIR UN COMPAÑERO POR DOS AÑOS, PARA TRABAJAR EN
EQUIPO, CON LA FINALIDAD DE REALIZAR UN PROYECTO MUY
IMPORTANTE.
ESTARAN CONCURSANDO PARA OBTENER UN GRAN
RECONOCIMIENTO INSTITUCIONAL Y UNA PROMOCION.
DURANTE ESE PERIODO DE TIEMPO NO HAY OPORTUNIDAD DE
CAMBIAR DE COMPAÑERO.
DINÁMICA: DESARROLLAR UN PROYECTO IMPORTANTE
DURANTE DOS AÑOS

28. Tema V:
La Comunicación Asertiva

29. Asertividad
La asertividad es la actitud que tiene una persona al expresar su punto de vista de
un modo claro y de una forma totalmente respetuosa ante el interlocutor.
Comunicación asertiva es “expresar tus opiniones, gustos, deseos o reclamar
tus derechos respetando siempre los derechos de los demás”.

30. Asertividad
Ti
La comunicación asertiva evita situaciones como:
❖ Ataques personales
❖ Reproches
❖ Violencia
❖ Malos entendidos
❖ Indirectas

31. Beneficios...
Ti
Algunos beneficios que surgen de saber
comunicar de manera asertiva tus ideas son:
★ Reducirás el estrés.
★ Mejorarás tus habilidades sociales y
personales.
★ Controlarás mejor los impulsos o la rabia.
★ Mejorar tu autoestima.
★ Entiendes mejor tus emociones.
★ Te respetas a ti mismo y te ganas el
respeto de los demás.
★ Creas situaciones ganar-ganar.
★ Mejoras tus habilidades de toma de
decisiones.
★ Ganas satisfacción personal y laboral.

33. Otro Aspecto Relevante de las Relaciones
Interpersonales es la:
EMPATÍA

34. Beneficios de la Empatía:
✓Propicia la conexión emocional
✓Nos permite ser más objetivos y justos.
✓nos describe como personas respetables y
respetuosas.
✓Favorece la autoestima y estimula nuestro
aprendizaje emocional.
✓Consolida las relaciones interpersonales.

35. Relaciones Interpersonales
Para que un equipo de trabajo se desarrolle de forma óptima es de
suma importancia no perder de vista que el mismo es una entidad
social, lo que implica, como ya se ha dicho, que está compuesta por
personas.
Esas personas son seres complejos y de diferentes:
Creencias Intereses Formación Hábitos

36. DINÁMICA: VENTANA DE JOHARI

38. Tema VI:
Identificando las Barreras del Trabajo en
Equipo

39. ¿Por qué nos cuesta tanto trabajar
en equipo?

40. Trabajo en equipo
Para que el trabajo en equipo sea efectivo,
deben de existir muchas condiciones. Sin
embargo, existen factores que perjudican
el trabajo en equipo, como son:
1. Desconocimiento de la visión, misión,
objetivos y metas de la organización.
2. Clima laboral inadecuado falta de
unidad, lucha por poder, temor, y
desconfianza.
3. Falta o falla en el liderazgo.
4. Situaciones personales.

41. Objetivos Poco Claros
¿Qué se quiere lograr? ¿Cuándo? ¿Cómo se van a medir
los resultados? Si las metas no están definidas o son
difíciles de medir, es imposible que el grupo
pueda lograr un desempeño superior, aspecto clave
del trabajo en equipo.
Por lo general, la falta de rumbo afecta no solo las
tareas en sí, sino la motivación intrínseca que
aparece cuando hay objetivos desafiantes y simples
de visualizar.

42. Clima Laboral Inadecuado
• Individualismo excesivo
• Reuniones ineficaces
• Ruido en las relaciones
• Cultura anti-equipo
• Necesidades disparejas
• Feedback (retroalimentación) Insuficiente

43. Situaciones Personales
• Susceptible a críticas, aunque sean de tipo
constructivo
• Egocéntrico
• Inestable emocionalmente
• Mal comunicador
• Irresponsable
• Inflexible
• Enfermedad

44. ¿Cómo Enfrentar Estas
Situaciones?

45. Soluciones
Que los participantes ofrezcan sus soluciones al respecto.

46. Tema VII
Personas Negativas y Positivas en el
Equipo

47. Personas Negativas
en el Equipo
• Agresivas
• Autoritarias, arrogantes
• Impuntuales
• Egoistas
• Tímidas
• Intolerantes
• Crìticas, quejosas
• Discutidoras
• Demasiado Chistosas
• Aisladas
• Conformistas, haraganas
• Personas tóxicas

48. Personas Positivas
en el Equipo
• Educadas
• Cooperadoras
• Dinámicas
• Entusiastas
• Comunicativas
• Disciplinadas
• Eficientes
• Respetuosas.
• Responsables.

49. Las C del Trabajo en Equipo
• Comunicación
• Cooperacion
• Confianza
• Coordinación
• Compromiso
• Comprensión
• Creatividad
• Cohesión
• Calidad
• Controles

50. Las O del Trabajo en Equipo
• Objetivos .
• Organización.
• Optimismo.
• Orden.
• Orientacion.

51. DINÁMICA FINAL:
Los participantes reunidos en equipos de cinco (5)
analizarán los siguientes beneficios del trabajo en
Equipo:
●
Mejorar la calidad del trabajo.
•Mejorar la eficiencia y la productividad.
•Aumentar el compromiso.
•Mejorar la comunicación.
•Mejorar el aprendizaje y el empoderamiento.
•Desarrollar las relaciones interpersonales.
•Aumentar la motivación.
•Mejorar la superación de obstáculos y retos .

52. “Al final, todas las operaciones de
negocio se pueden reducir a tres
palabras: Personas, Productos y
Utilidades. Las personas ocupan el
primer lugar. A menos que usted
tenga un buen equipo poco puede
hacer con las otras dos”.
Lee Iacoca. Antiguo CEO, Chrysler Corporation

53. 53
REFERENCIAS
 Artículos buscados en Google.
 Romero garcía, Oswaldo, Cambio Organizacional y
Equipos Autodirigidos, Ediciones Rogya, Mérida,
1998.
 Rodriguez, Mauro. Trabajo en Equipo. Grupo
Editorial Norma. 1999
 Katzenbach, Jhon, The Discipline of Teams, HBR,
March-April, 1993.