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Escuela Humano 
Relacionista 
Administración
Contenido 
Escuela de relaciones humana 
George Elton Mayo 
Mary Parker Follet 
Fritz Roethlisbery
HUMANO RELACIONISTA 
 Etapa neoclásica 
 La teoría de las relaciones humanas data de la 
década de 1920. 
 Desarrollo de la industria producción en serie 
 Analizar el problema del punto de vista 
“psicológico”.
Escuela de relaciones humana 
 Surge como oposición a la teoría clásica de la 
administración. 
 Surge en estados unidos en la décadas de los años 
treinta. 
 Gracias a las ciencias sociales: “psicología”. 
 Se enfoca y se interesa en el humano.
La escuela humano-relacionista 
establece los siguientes puntos: 
 El comportamiento laboral individual está determinado 
por una compleja serie de factores. 
 El comportamiento laboral individual se debe a la especial 
atención del empleado. 
 Los administradores deben cambiar su actitud autocrática. 
 “El comportamiento individual y grupal”.
“Para trabajar en FORD en aquella época (1930) debías dejar de lado tu 
dignidad, tu humanidad y tu sentido de vida…. No teníamos control sobre 
las cosas, estábamos a merced de la FORD MOTOR COMPANY.” 
David Moore (1935-1972)
Precursores HUMANO-RELACIONISTA 
GEORGE ELTON MAYO MARY PARKER FOLLET FRITZ ROETHLISBERY
Elton Mayo 
De origen australiano. 
Nació en 1880, murió en 
1949. 
Actividad Laboral 
Catedrático e investigador 
industrial. 
Aportaciones a la Administración 
- Los factores físicos y psicológicos. 
- La comunicación 
- Grupos formales e informales
Según Elton Mayo, la integración e identificación del trabajador en un 
grupo y en el propio trabajo debía mejorar el ambiente laboral, evitar 
conflictos y aumentar la eficiencia en la producción, sin hacer pagos 
extras. 
 Interés primordial: efectos psicológicos en el trabajador 
 Aumento de la productividad 
 Idea principal: Teoría de las relaciones humanas o escuela 
humanística de administración
I. Experimento (La participación) 
II. Experimento (La Importancia de la comunicación y de 
la entrevista) 
III. Experimento (Grupos Formales e Informales)
Conclusiones de Elton Mayo
Mary Parker Follet 
Trabajadora Social con 
especialidad en Ciencias Políticas 
y destacada conferencista. 
Actividad Laboral 
Se interesó por la Administración 
de empresas, y encontró similitud 
entre la actividad pública y la 
privada, determinando en 
consecuencia la posibilidad de 
extender la democracia para el 
manejo de las empresas. 
Aportación 
Considera que las organizaciones 
deberían tomar en cuenta los 
motivos y deseos de los individuos 
que integran el grupo, 
estudiándolos desde un punto de 
vista psicológico.
Pensamiento de Mary Parker Follet 
A fin de lograr la efectividad y eficiencia de toda organización se deben 
tomar en cuenta los motivos, deseos e insatisfacciones de todos los 
integrantes del grupo. Para el éxito de la empresa, se requiere la 
integración de los diferentes puntos de vista y opiniones, de tal manera 
que cada individuo cuente y sea parte efectiva del grupo.
Fritz Roethlisbery 
De origen Alemán 
Científico social. 
Actividad Laboral 
Investigaciones de la conducta 
humana dentro de los 
organizaciones fabriles. 
Aportaciones a la 
Administración 
Precursor de los trabajos que 
apoyaron la teoría de George 
Elton Mayo, en la empresa 
Western Electric Company.
- 
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Escuela humano relacionista

  • 1. Escuela Humano Relacionista Administración
  • 2. Contenido Escuela de relaciones humana George Elton Mayo Mary Parker Follet Fritz Roethlisbery
  • 3. HUMANO RELACIONISTA  Etapa neoclásica  La teoría de las relaciones humanas data de la década de 1920.  Desarrollo de la industria producción en serie  Analizar el problema del punto de vista “psicológico”.
  • 4. Escuela de relaciones humana  Surge como oposición a la teoría clásica de la administración.  Surge en estados unidos en la décadas de los años treinta.  Gracias a las ciencias sociales: “psicología”.  Se enfoca y se interesa en el humano.
  • 5. La escuela humano-relacionista establece los siguientes puntos:  El comportamiento laboral individual está determinado por una compleja serie de factores.  El comportamiento laboral individual se debe a la especial atención del empleado.  Los administradores deben cambiar su actitud autocrática.  “El comportamiento individual y grupal”.
  • 6. “Para trabajar en FORD en aquella época (1930) debías dejar de lado tu dignidad, tu humanidad y tu sentido de vida…. No teníamos control sobre las cosas, estábamos a merced de la FORD MOTOR COMPANY.” David Moore (1935-1972)
  • 7. Precursores HUMANO-RELACIONISTA GEORGE ELTON MAYO MARY PARKER FOLLET FRITZ ROETHLISBERY
  • 8. Elton Mayo De origen australiano. Nació en 1880, murió en 1949. Actividad Laboral Catedrático e investigador industrial. Aportaciones a la Administración - Los factores físicos y psicológicos. - La comunicación - Grupos formales e informales
  • 9. Según Elton Mayo, la integración e identificación del trabajador en un grupo y en el propio trabajo debía mejorar el ambiente laboral, evitar conflictos y aumentar la eficiencia en la producción, sin hacer pagos extras.  Interés primordial: efectos psicológicos en el trabajador  Aumento de la productividad  Idea principal: Teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración
  • 10. I. Experimento (La participación) II. Experimento (La Importancia de la comunicación y de la entrevista) III. Experimento (Grupos Formales e Informales)
  • 12. Mary Parker Follet Trabajadora Social con especialidad en Ciencias Políticas y destacada conferencista. Actividad Laboral Se interesó por la Administración de empresas, y encontró similitud entre la actividad pública y la privada, determinando en consecuencia la posibilidad de extender la democracia para el manejo de las empresas. Aportación Considera que las organizaciones deberían tomar en cuenta los motivos y deseos de los individuos que integran el grupo, estudiándolos desde un punto de vista psicológico.
  • 13. Pensamiento de Mary Parker Follet A fin de lograr la efectividad y eficiencia de toda organización se deben tomar en cuenta los motivos, deseos e insatisfacciones de todos los integrantes del grupo. Para el éxito de la empresa, se requiere la integración de los diferentes puntos de vista y opiniones, de tal manera que cada individuo cuente y sea parte efectiva del grupo.
  • 14. Fritz Roethlisbery De origen Alemán Científico social. Actividad Laboral Investigaciones de la conducta humana dentro de los organizaciones fabriles. Aportaciones a la Administración Precursor de los trabajos que apoyaron la teoría de George Elton Mayo, en la empresa Western Electric Company.
  • 15. - • Una organización industrial - • Producir bienes o servicios - • Proveer de satisfacciones a sus participantes