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UNIVERSIDAD FERMIN TORO 
VICE RECTORADO ACADEMICO 
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y 
SOCIALES 
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES 
Alumna: 
Ambar Leal 
CI: 24,418,352
En el siguiente análisis que se 
realizara a continuación constara de 
un cuadro comparativo, y vamos a 
diferenciar el supermercado del sector 
privado UNICASA y el supermercado 
BICENTENARIO del sector público, 
para así llegar a un análisis en general 
acerca de su estructura organizativa y 
su cultura organizacional.
ITEM 
Supermercado 
UNICASA 
Supermercado 
BICENTENARIO 
Misión 
Satisfacer las necesidades de 
nuestros clientes ofreciéndoles 
calidad y variedad de productos y 
servicios a precios competitivos y 
asegurándoles una agradable 
experiencia de compra. 
Garantizar el acceso oportuno y 
la disponibilidad suficiente y 
estable de alimentos, servicios y 
productos de calidad a precio 
justo, para dar cumplimiento a 
lo establecido en la Constitución 
de la República Bolivariana de 
Venezuela en materia de 
Soberanía y Seguridad 
Alimentaria. 
Visión 
Ser la cadena de autoservicio líder 
en el país, competitiva en precios y 
en calidad de servicio, superando 
las expectativas de nuestros 
clientes e inversionistas. 
Ser referencia nacional e 
internacional como Empresa 
Socialista en la distribución 
equitativa de alimentos y 
productos, que contribuyan al 
buen vivir de la población, 
fundamentados en principios y 
valores de la Revolución 
Bolivariana.
ITEM 
Supermercado 
UNICASA 
Supermercado BICENTENARIO 
Objetivos 
Continuar trabajando para 
ofrecer el mejor servicio y 
atención con la excelencia, 
organización, experiencia y 
profesionalismo que la 
caracteriza, manteniendo 
siempre presente sus valores 
empresariales. 
Construir un nuevo modelo de Empresa 
Socio-Productiva, que permita el 
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trabajadores y comunidad organizada; 
encuentren nuevas formas de 
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protagónica, para garantizar el 
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alta calidad, para toda la población 
venezolana. 
Valores de la 
Organización 
Calidad de servicio al cliente, 
respeto, honestidad, 
responsabilidad, profesionalismo 
y trabajo en equipo. 
Valores sociales, como el respeto, la paz, 
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solidaridad, la dignidad, cooperación 
entre otros.
ITEM 
Supermercado 
UNICASA 
Supermercado 
BICENTENARIO 
Responsabilidad Social 
Durante los años, Unicasa 
llevó a cabo múltiples 
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demuestran su compromiso 
empresarial con el 
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Mi Casa Bien Equipada es 
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Bolivariano, que ofrece a las 
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Supermercado 
UNICASA 
Supermercado 
BICENTENARIO 
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su 
Atención al 
Ciudadano 
Supermercados Unicasa se 
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prestándole un servicio de 
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Es la dependencia de las 
instituciones públicas, más 
cercana al ciudadano, 
creada con la finalidad de 
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participación ciudadana.
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En ambas organizaciones las personas actúan 
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planificación, organización, dirección de personal, 
relaciones laborales y otros componentes típicos de la 
acción administrativa. 
Para la resolución de problemas administrativos, se 
producen ciertos principios de carácter general que 
incluyen: División del trabajo, organización de las funciones 
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son útiles en todas las modalidades de administración y 
adaptables a las particularidades de cada organización. 
Observando un poco el cuadro anteriormente presentado 
puedo decir que la administración pública es un conjunto de 
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administración privada, por su parte, es un sistema que se 
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estructura organizativa y cultura organizacional

  • 1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICE RECTORADO ACADEMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES Alumna: Ambar Leal CI: 24,418,352
  • 2. En el siguiente análisis que se realizara a continuación constara de un cuadro comparativo, y vamos a diferenciar el supermercado del sector privado UNICASA y el supermercado BICENTENARIO del sector público, para así llegar a un análisis en general acerca de su estructura organizativa y su cultura organizacional.
  • 3. ITEM Supermercado UNICASA Supermercado BICENTENARIO Misión Satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles calidad y variedad de productos y servicios a precios competitivos y asegurándoles una agradable experiencia de compra. Garantizar el acceso oportuno y la disponibilidad suficiente y estable de alimentos, servicios y productos de calidad a precio justo, para dar cumplimiento a lo establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en materia de Soberanía y Seguridad Alimentaria. Visión Ser la cadena de autoservicio líder en el país, competitiva en precios y en calidad de servicio, superando las expectativas de nuestros clientes e inversionistas. Ser referencia nacional e internacional como Empresa Socialista en la distribución equitativa de alimentos y productos, que contribuyan al buen vivir de la población, fundamentados en principios y valores de la Revolución Bolivariana.
  • 4. ITEM Supermercado UNICASA Supermercado BICENTENARIO Objetivos Continuar trabajando para ofrecer el mejor servicio y atención con la excelencia, organización, experiencia y profesionalismo que la caracteriza, manteniendo siempre presente sus valores empresariales. Construir un nuevo modelo de Empresa Socio-Productiva, que permita el fomento de valores sociales, donde trabajadores y comunidad organizada; encuentren nuevas formas de innovación laboral y participación protagónica, para garantizar el suministro oportuno de alimentos u otros productos a precios accesibles y de alta calidad, para toda la población venezolana. Valores de la Organización Calidad de servicio al cliente, respeto, honestidad, responsabilidad, profesionalismo y trabajo en equipo. Valores sociales, como el respeto, la paz, respeto, la igualdad, la fraternidad, solidaridad, la dignidad, cooperación entre otros.
  • 5. ITEM Supermercado UNICASA Supermercado BICENTENARIO Responsabilidad Social Durante los años, Unicasa llevó a cabo múltiples inversiones sociales, que demuestran su compromiso empresarial con el desarrollo de las comunidades donde realiza sus operaciones. Somos gestores de alianzas y constructores de redes de aprendizaje. Mi Casa Bien Equipada es un programa social sin fines de lucro del Gobierno Bolivariano, que ofrece a las Familias Venezolanas de escasos recursos económicos; electrodomésticos con intereses muy bajos y a precios justos. Sucursales Anzoátegui ;Aragua Caracas; Guárico Miranda; Monagas Nueva Esparta ;Sucre. Región Central Región Occidental Región Oriental
  • 6. ITEM Supermercado UNICASA Supermercado BICENTENARIO Identidad Corporativa e Imagen de Marca su Atención al Ciudadano Supermercados Unicasa se caracteriza por querer satisfacer al venezolano, poder ayudarlo con las necesidades básicas, alimenticias y personales prestándole un servicio de excelencia. Es la dependencia de las instituciones públicas, más cercana al ciudadano, creada con la finalidad de recibirlos y brindarles asesorías, información y documentación vinculada con la gestión pública y la participación ciudadana.
  • 7. Análisis General de dos sectores Organizaciones En ambas organizaciones las personas actúan conjuntamente para la consecución de propósitos comunes, siempre están presentes aspectos relativos a la planificación, organización, dirección de personal, relaciones laborales y otros componentes típicos de la acción administrativa. Para la resolución de problemas administrativos, se producen ciertos principios de carácter general que incluyen: División del trabajo, organización de las funciones y responsabilidades, normas de planificación, programación y presupuesto, controles contables y otros aspectos que son útiles en todas las modalidades de administración y adaptables a las particularidades de cada organización. Observando un poco el cuadro anteriormente presentado puedo decir que la administración pública es un conjunto de poderes, organización, personal y métodos que se ocupa de realizar la voluntad del Estado, mientras que la administración privada, por su parte, es un sistema que se preocupa de la organización, del personal y los métodos relacionados con la consecución de objetivos empresariales, y la obtención de márgenes adecuados de
  • 8. El poder público proporciona servicios sociales para toda la colectividad. Muchos de estos servicios son intangibles, por los cuales el público consumidor no paga honorarios, en cambio la administración privada, regida por el lucro a obtener, sirve a una parte o sector de la sociedad.