Este documento trata sobre el ausentismo laboral. Explica que el ausentismo es un fenómeno antiguo que afecta la productividad de las organizaciones. Identifica varias causas del ausentismo como enfermedades, problemas familiares, falta de motivación, malas condiciones de trabajo y políticas inadecuadas. También analiza la rotación del personal y los cargos que tienen mayor ausentismo como directivos, supervisores y personal de atención al público.