El tutor juega un papel fundamental como puente, comunicador y orientador. Debe utilizar sus múltiples inteligencias para apoyar el aprendizaje del grupo, transmitiendo lo que piensa y siente. Como tutor virtual, debe conducir la dinámica del grupo, ofrecer orientación individualizada y formar una comunidad de aprendizaje donde cada estudiante alcance los objetivos. Existen dos modalidades de tutoría: reactiva, donde el tutor solo responde preguntas, y proactiva, donde incentivan constantemente para prevenir problemas.