El documento define las especificaciones que se pueden considerar para un producto. Identifica atributos como la seguridad, usabilidad, función, mantenimiento, durabilidad, belleza, ecología, coste, fabricación y logística. Explica cómo medir atributos como la capacidad y fiabilidad de un producto. También discute cómo los requisitos pueden estar en conflicto y cómo diferenciar los atributos importantes.
Motivaciones y experiencias en ecodiseño. UNE 150301. Ejemplo prácticoJordi Miro
Introducción a la norma UNE 150301:2003 ‘Ecodiseño’
¿Qué factores motivan actualmente la certificación de la norma?
Proceso de implantación. Un ejemplo práctico
Problemas frecuentes durante la implantación
Definicion Especificaciones desarrollo productosJordi Miro
El documento define las especificaciones que se pueden considerar para un producto. Identifica atributos como la seguridad, usabilidad, función, mantenimiento, durabilidad, belleza, ecología, coste, fabricación y logística. Explica cómo medir atributos como la utilidad, capacidad y fiabilidad para definir las especificaciones de manera objetiva. También cubre cómo algunos atributos como calidad y coste pueden estar en conflicto y cómo diferenciar los requisitos importantes.
Este documento presenta las etapas de la planificación del desarrollo de nuevos productos, incluyendo la estrategia de producto, la planificación avanzada, la planificación del proyecto, el análisis de mercado y los costes, y la planificación del ciclo de vida. El documento también discute principios básicos de la innovación de productos y errores comunes a evitar.
Eoit t4-desarrollo nuevos productos 4.1 a 4.3 v1Gerardo Penas
Here are the key steps in analyzing costs for a new product:
1. Estimate the direct costs of materials, labor, equipment needed for production. This gives the manufacturing cost.
2. Estimate indirect costs like factory overhead, utilities, quality control etc. that are attributable to the product.
3. Estimate non-manufacturing costs like R&D, product design, tooling, packaging, marketing, sales commissions etc.
4. Add up the manufacturing cost, indirect costs and non-manufacturing costs to arrive at the total cost of the product.
5. Estimate the selling price of the product considering competition and customer willingness to pay.
6. Compare the total cost with the estimated
Presentación relacionada con el Diseño de productos exitosos.
En la etapa de especificaciones es muy importante definir adecuadamente y en base a las aspiraciones del cliente, lo que en el proceso de desarrollo se generará como concepto para su desarrollo.
jagarcia@unet.edu.ve
Taller innovación linea de credito cfn- julio 2012-1ntdt_sowo12
Este documento presenta una propuesta para crear una línea de crédito para financiar proyectos de innovación tecnológica en pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Ecuador. La innovación es clave para aumentar la productividad y competitividad de las empresas, pero las PYMES enfrentan obstáculos para invertir en innovación debido a fallas de mercado y falta de financiamiento. La línea de crédito "Innovacrédito" busca fomentar la competitividad de las PYMES al darles acceso a financiamiento para proyectos de
El documento habla sobre la certificación de productos innovadores por parte del Instituto de Tecnología de la Construcción de Cataluña (ITeC). El ITeC ofrece servicios de certificación como el Documento de Aptitud Técnica (DAU) y el Documento Técnico de Idoneidad (DITE) para productos innovadores. Estos documentos evalúan las prestaciones del producto y su cumplimiento con los requisitos reglamentarios, y pueden conducir al marcado CE para la comercialización del producto. El ITeC también
taller tematico. Management Framework for small business in the path to raise public funds. Business requeriments for internationalization. Innovation Pipeline. Chilean funds
Motivaciones y experiencias en ecodiseño. UNE 150301. Ejemplo prácticoJordi Miro
Introducción a la norma UNE 150301:2003 ‘Ecodiseño’
¿Qué factores motivan actualmente la certificación de la norma?
Proceso de implantación. Un ejemplo práctico
Problemas frecuentes durante la implantación
Definicion Especificaciones desarrollo productosJordi Miro
El documento define las especificaciones que se pueden considerar para un producto. Identifica atributos como la seguridad, usabilidad, función, mantenimiento, durabilidad, belleza, ecología, coste, fabricación y logística. Explica cómo medir atributos como la utilidad, capacidad y fiabilidad para definir las especificaciones de manera objetiva. También cubre cómo algunos atributos como calidad y coste pueden estar en conflicto y cómo diferenciar los requisitos importantes.
Este documento presenta las etapas de la planificación del desarrollo de nuevos productos, incluyendo la estrategia de producto, la planificación avanzada, la planificación del proyecto, el análisis de mercado y los costes, y la planificación del ciclo de vida. El documento también discute principios básicos de la innovación de productos y errores comunes a evitar.
Eoit t4-desarrollo nuevos productos 4.1 a 4.3 v1Gerardo Penas
Here are the key steps in analyzing costs for a new product:
1. Estimate the direct costs of materials, labor, equipment needed for production. This gives the manufacturing cost.
2. Estimate indirect costs like factory overhead, utilities, quality control etc. that are attributable to the product.
3. Estimate non-manufacturing costs like R&D, product design, tooling, packaging, marketing, sales commissions etc.
4. Add up the manufacturing cost, indirect costs and non-manufacturing costs to arrive at the total cost of the product.
5. Estimate the selling price of the product considering competition and customer willingness to pay.
6. Compare the total cost with the estimated
Presentación relacionada con el Diseño de productos exitosos.
En la etapa de especificaciones es muy importante definir adecuadamente y en base a las aspiraciones del cliente, lo que en el proceso de desarrollo se generará como concepto para su desarrollo.
jagarcia@unet.edu.ve
Taller innovación linea de credito cfn- julio 2012-1ntdt_sowo12
Este documento presenta una propuesta para crear una línea de crédito para financiar proyectos de innovación tecnológica en pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Ecuador. La innovación es clave para aumentar la productividad y competitividad de las empresas, pero las PYMES enfrentan obstáculos para invertir en innovación debido a fallas de mercado y falta de financiamiento. La línea de crédito "Innovacrédito" busca fomentar la competitividad de las PYMES al darles acceso a financiamiento para proyectos de
El documento habla sobre la certificación de productos innovadores por parte del Instituto de Tecnología de la Construcción de Cataluña (ITeC). El ITeC ofrece servicios de certificación como el Documento de Aptitud Técnica (DAU) y el Documento Técnico de Idoneidad (DITE) para productos innovadores. Estos documentos evalúan las prestaciones del producto y su cumplimiento con los requisitos reglamentarios, y pueden conducir al marcado CE para la comercialización del producto. El ITeC también
taller tematico. Management Framework for small business in the path to raise public funds. Business requeriments for internationalization. Innovation Pipeline. Chilean funds
Empresa Chifles Naturale V I V A R Victorvegajulca
Este documento presenta un proyecto de investigación que plantea una nueva Metodología Integradora de Procesos Empresariales (MIPE) basada en la Gestión del Conocimiento a nivel estratégico, táctico y operacional para resolver problemas en la industria del chifle. El proyecto tiene como objetivo general aplicar la metodología MIPE mediante la gestión del conocimiento, mapas estratégicos, toma de decisiones gerenciales, nuevas tecnologías y balance scorecard para optimizar los procesos productivos de la empresa "
Este documento presenta una metodología integradora de procesos empresariales basada en la gestión del conocimiento a nivel estratégico, táctico y operacional para desarrollar problemas en la industria del chifle. La metodología propone integrar los niveles estratégicos, tácticos y operacionales mediante cinco fases: 1) gestión del conocimiento en el área de aplicación, 2) mapa estratégico, 3) enfoque analítico para la toma de decisiones tácticas, 4) diseño
Este documento describe los pasos para el desarrollo de requerimientos, incluyendo la preparación del escenario, declaración de la visión, definición del problema, creación de un glosario y la identificación de riesgos en los requerimientos. Explica cómo desarrollar una declaración de visión concisa que define el propósito del producto, y cómo documentar la definición del problema y los riesgos de los requerimientos usando plantillas. El objetivo es establecer un conocimiento compartido para guiar el desarrollo de requerimientos.
TZ is a consulting firm in product development, focused on the fields of motorized transport, motorcycle and electric vehicle development.
We are a small team of experienced engineers with extensive international experience in product engineering and project management.
Our professional record includes leading engineering and development consulting roles at some of the largest European automotive OEMs companies
Follow us at @TraZeless
Visit us at www.TraZeless.com
El documento describe un programa de certificación voluntaria de gestión de diseño lanzado por INTI para mejorar la competitividad de las empresas argentinas. El programa busca evaluar los procesos de diseño de las empresas para certificar aquellas que apliquen buenas prácticas de diseño a través de un sello distintivo. El programa beneficiará a las empresas al proporcionarles herramientas de gestión y desarrollo, y a los consumidores a través de productos mejor diseñados. Se ofrecerán dos modalidades de certificación,
Herramientas para la ingenieria, diseño e i+dainhoabanpro
Este documento describe las herramientas y metodologías utilizadas en el proceso de diseño de ingeniería e I+D. Explica el diagrama de flujo del proceso de diseño de nuevos productos y destaca herramientas como el análisis de valor, el análisis modal de fallos y efectos, el diseño para la fabricación y montaje, entre otras. Finalmente, enfatiza que una organización innovadora requiere un sistema que se pueda diagnosticar, organizar y gestionar con éxito.
Este documento describe cómo la innovación de la tecnología y los modelos de negocio son elementos clave para la competitividad empresarial. Explica que la innovación incluye cambios en los productos/servicios ofrecidos, la cadena de producción y distribución, y la tecnología aplicada a los procesos. También destaca que la directiva debe guiar la evolución de la cultura organizacional e impulsar la innovación a través de mediciones, recompensas y aprendizaje para lograr éxito a corto, mediano y largo plaz
El documento describe las diferentes fases del proceso de diseño. Explica que el diseño comienza con la definición estratégica del proyecto, donde se determinan los objetivos, necesidades de los usuarios y plan de trabajo. Luego siguen las fases de diseño de concepto, donde se generan ideas creativas, y diseño en detalle, donde se definen las especificaciones técnicas. Finalmente, se realizan la verificación y testeo del producto antes de la producción.
El documento presenta información sobre cuatro empresas chilenas (Ignis Terra, J. Riveros S.A.I.C., Vitroquímica S.A.) y discute sus factores críticos de éxito. Explica que los factores críticos de éxito son aquellos elementos de la estrategia en los que una empresa debe sobresalir para superar a la competencia. Luego, describe brevemente cada empresa y destaca uno o dos factores críticos clave para su éxito como la orientación a exportaciones, las relaciones laborales, la adapt
Introducción a la gestión de la innovación en empresas constructoras mediante...► Victor Yepes
Conferencia del profesor Víctor Yepes en la Cámara de Chile de la Construcción en octubre de 2013 sobre la gestión de la innovación en las empresas constructoras según la norma UNE 166000
Este documento presenta una consultoría especializada en gestión de la innovación y el conocimiento. Explica que ofrecen servicios de gestión de la innovación, gestión del conocimiento y prospectiva. También describen varios proyectos exitosos en los que han colaborado con clientes de sectores como la salud, educación y TIC. Actualmente están trabajando en proyectos como el desarrollo de una nueva estrategia de mercado y la creación de comunidades de práctica en el sector sanitario. Finalmente, mencionan algunos de sus client
Este documento describe tres programas de financiamiento para la innovación en Perú: 1) El Programa de Ciencia y Tecnología, que financia proyectos de innovación en empresas y universidades. 2) Innóvate Perú FIDECOM, que ha financiado 2,030 proyectos de innovación en 33 meses. 3) El Proyecto de Innovación para la Competitividad, que promueve el mercado de la innovación a través del fortalecimiento de incubadoras, el apoyo a emprendimientos tempranos, y la mejora de capacidades de I+D+
Este documento describe la innovación en el sector salud de Cataluña. Presenta los retos del sistema sanitario como el envejecimiento de la población, la cronicidad de las enfermedades y la escasez de recursos. Luego describe el Plan de Salud de Cataluña 2011-2015 y cómo la innovación puede ayudar a superar estos desafíos. Se presentan ejemplos como la Carpeta Personal de Salud, que permite a los ciudadanos acceder a su información médica de manera segura. Finalmente, se discuten formas de expandir el
El documento describe las etapas del desarrollo de un producto, incluyendo la generación de ideas, diseño preliminar y final, pruebas de prototipos, y producción del nuevo producto. También discute aspectos del diseño de productos como características, tecnología, conocimiento del personal, y costos de producción.
Este documento propone la implementación de un portafolio de proyectos en la incubadora de empresas del Tecnológico de Monterrey para identificar mejor a las empresas que cumplen con los requisitos y funciones operativas. Presenta un marco teórico sobre incubadoras y casos de estudio. Propone criterios como la base tecnológica, sectores, perfil del emprendedor y procesos de evaluación para seleccionar proyectos. Finalmente, busca retroalimentación sobre el caso de estudio y su aplicación a las incubadoras del T
El documento presenta información sobre administración estratégica, objetivos estratégicos y factores críticos del éxito. Define la administración estratégica como el proceso de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales para lograr los objetivos de una organización. Explica que los objetivos estratégicos son metas a largo plazo que se definen siguiendo pasos específicos, y que los factores críticos del éxito son capacidades necesarias para alcanzar dichos objetivos.
INNOVACIÓN Y RECONVERSIÓN TECNOLÓGICA
ESCUELA DE INGENIERÍA MECÁNICA
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO - BUCARAMANGA
Docente - Investigador M.Sc. JAIRO CÉSAR LAVERDE R.
Este documento resume varias herramientas y técnicas de gestión de la innovación para crear valor, incluyendo técnicas de creatividad, TRIZ, realidad virtual, QFD, FAST, análisis de valor, ingeniería concurrente, CAD/CAE, DFMA, FMEA y prototipado rápido. También discute tendencias futuras como una mayor énfasis en satisfacer las necesidades del cliente, reducir el tiempo de lanzamiento al mercado, y lograr ventajas competitivas a través de innovaciones radicales.
Este documento presenta un resumen de un curso sobre gestión de proyectos de emprendimiento dictado en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile. El curso aborda el Sistema de Innovación Basada en la Red de Valor (SIREV) como modelo para procesos de innovación y emprendimientos.
Competititividad de la empresa y Marketing 2.0Jordi Miro
Este documento discute cómo las empresas tradicionales pueden aprovechar las nuevas herramientas de marketing. Explica que el entorno empresarial está cambiando rápidamente debido a factores como la velocidad, la competencia y la personalización. También analiza cómo Internet ha cambiado la forma en que las personas se enteran de las marcas y comparten información. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo las pequeñas y medianas empresas pueden innovar, internacionalizarse, financiarse y gestionar mejor los recursos humanos.
Mt Pt Bloque 5 B Comunicacion Turistica Web 20Jordi Miro
El documento describe la evolución del marketing turístico hacia el turismo 2.0, en el que los usuarios interactúan directamente a través de blogs, videos y fotos, influyendo en la percepción y decisión de otros viajeros potenciales. Se enfatiza que los clientes turistas son ahora valiosos, especialmente los "adprosumers" que comparten sus experiencias online. Las organizaciones turísticas deben conocer su reputación en internet.
Empresa Chifles Naturale V I V A R Victorvegajulca
Este documento presenta un proyecto de investigación que plantea una nueva Metodología Integradora de Procesos Empresariales (MIPE) basada en la Gestión del Conocimiento a nivel estratégico, táctico y operacional para resolver problemas en la industria del chifle. El proyecto tiene como objetivo general aplicar la metodología MIPE mediante la gestión del conocimiento, mapas estratégicos, toma de decisiones gerenciales, nuevas tecnologías y balance scorecard para optimizar los procesos productivos de la empresa "
Este documento presenta una metodología integradora de procesos empresariales basada en la gestión del conocimiento a nivel estratégico, táctico y operacional para desarrollar problemas en la industria del chifle. La metodología propone integrar los niveles estratégicos, tácticos y operacionales mediante cinco fases: 1) gestión del conocimiento en el área de aplicación, 2) mapa estratégico, 3) enfoque analítico para la toma de decisiones tácticas, 4) diseño
Este documento describe los pasos para el desarrollo de requerimientos, incluyendo la preparación del escenario, declaración de la visión, definición del problema, creación de un glosario y la identificación de riesgos en los requerimientos. Explica cómo desarrollar una declaración de visión concisa que define el propósito del producto, y cómo documentar la definición del problema y los riesgos de los requerimientos usando plantillas. El objetivo es establecer un conocimiento compartido para guiar el desarrollo de requerimientos.
TZ is a consulting firm in product development, focused on the fields of motorized transport, motorcycle and electric vehicle development.
We are a small team of experienced engineers with extensive international experience in product engineering and project management.
Our professional record includes leading engineering and development consulting roles at some of the largest European automotive OEMs companies
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El documento describe un programa de certificación voluntaria de gestión de diseño lanzado por INTI para mejorar la competitividad de las empresas argentinas. El programa busca evaluar los procesos de diseño de las empresas para certificar aquellas que apliquen buenas prácticas de diseño a través de un sello distintivo. El programa beneficiará a las empresas al proporcionarles herramientas de gestión y desarrollo, y a los consumidores a través de productos mejor diseñados. Se ofrecerán dos modalidades de certificación,
Herramientas para la ingenieria, diseño e i+dainhoabanpro
Este documento describe las herramientas y metodologías utilizadas en el proceso de diseño de ingeniería e I+D. Explica el diagrama de flujo del proceso de diseño de nuevos productos y destaca herramientas como el análisis de valor, el análisis modal de fallos y efectos, el diseño para la fabricación y montaje, entre otras. Finalmente, enfatiza que una organización innovadora requiere un sistema que se pueda diagnosticar, organizar y gestionar con éxito.
Este documento describe cómo la innovación de la tecnología y los modelos de negocio son elementos clave para la competitividad empresarial. Explica que la innovación incluye cambios en los productos/servicios ofrecidos, la cadena de producción y distribución, y la tecnología aplicada a los procesos. También destaca que la directiva debe guiar la evolución de la cultura organizacional e impulsar la innovación a través de mediciones, recompensas y aprendizaje para lograr éxito a corto, mediano y largo plaz
El documento describe las diferentes fases del proceso de diseño. Explica que el diseño comienza con la definición estratégica del proyecto, donde se determinan los objetivos, necesidades de los usuarios y plan de trabajo. Luego siguen las fases de diseño de concepto, donde se generan ideas creativas, y diseño en detalle, donde se definen las especificaciones técnicas. Finalmente, se realizan la verificación y testeo del producto antes de la producción.
El documento presenta información sobre cuatro empresas chilenas (Ignis Terra, J. Riveros S.A.I.C., Vitroquímica S.A.) y discute sus factores críticos de éxito. Explica que los factores críticos de éxito son aquellos elementos de la estrategia en los que una empresa debe sobresalir para superar a la competencia. Luego, describe brevemente cada empresa y destaca uno o dos factores críticos clave para su éxito como la orientación a exportaciones, las relaciones laborales, la adapt
Introducción a la gestión de la innovación en empresas constructoras mediante...► Victor Yepes
Conferencia del profesor Víctor Yepes en la Cámara de Chile de la Construcción en octubre de 2013 sobre la gestión de la innovación en las empresas constructoras según la norma UNE 166000
Este documento presenta una consultoría especializada en gestión de la innovación y el conocimiento. Explica que ofrecen servicios de gestión de la innovación, gestión del conocimiento y prospectiva. También describen varios proyectos exitosos en los que han colaborado con clientes de sectores como la salud, educación y TIC. Actualmente están trabajando en proyectos como el desarrollo de una nueva estrategia de mercado y la creación de comunidades de práctica en el sector sanitario. Finalmente, mencionan algunos de sus client
Este documento describe tres programas de financiamiento para la innovación en Perú: 1) El Programa de Ciencia y Tecnología, que financia proyectos de innovación en empresas y universidades. 2) Innóvate Perú FIDECOM, que ha financiado 2,030 proyectos de innovación en 33 meses. 3) El Proyecto de Innovación para la Competitividad, que promueve el mercado de la innovación a través del fortalecimiento de incubadoras, el apoyo a emprendimientos tempranos, y la mejora de capacidades de I+D+
Este documento describe la innovación en el sector salud de Cataluña. Presenta los retos del sistema sanitario como el envejecimiento de la población, la cronicidad de las enfermedades y la escasez de recursos. Luego describe el Plan de Salud de Cataluña 2011-2015 y cómo la innovación puede ayudar a superar estos desafíos. Se presentan ejemplos como la Carpeta Personal de Salud, que permite a los ciudadanos acceder a su información médica de manera segura. Finalmente, se discuten formas de expandir el
El documento describe las etapas del desarrollo de un producto, incluyendo la generación de ideas, diseño preliminar y final, pruebas de prototipos, y producción del nuevo producto. También discute aspectos del diseño de productos como características, tecnología, conocimiento del personal, y costos de producción.
Este documento propone la implementación de un portafolio de proyectos en la incubadora de empresas del Tecnológico de Monterrey para identificar mejor a las empresas que cumplen con los requisitos y funciones operativas. Presenta un marco teórico sobre incubadoras y casos de estudio. Propone criterios como la base tecnológica, sectores, perfil del emprendedor y procesos de evaluación para seleccionar proyectos. Finalmente, busca retroalimentación sobre el caso de estudio y su aplicación a las incubadoras del T
El documento presenta información sobre administración estratégica, objetivos estratégicos y factores críticos del éxito. Define la administración estratégica como el proceso de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales para lograr los objetivos de una organización. Explica que los objetivos estratégicos son metas a largo plazo que se definen siguiendo pasos específicos, y que los factores críticos del éxito son capacidades necesarias para alcanzar dichos objetivos.
INNOVACIÓN Y RECONVERSIÓN TECNOLÓGICA
ESCUELA DE INGENIERÍA MECÁNICA
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO - BUCARAMANGA
Docente - Investigador M.Sc. JAIRO CÉSAR LAVERDE R.
Este documento resume varias herramientas y técnicas de gestión de la innovación para crear valor, incluyendo técnicas de creatividad, TRIZ, realidad virtual, QFD, FAST, análisis de valor, ingeniería concurrente, CAD/CAE, DFMA, FMEA y prototipado rápido. También discute tendencias futuras como una mayor énfasis en satisfacer las necesidades del cliente, reducir el tiempo de lanzamiento al mercado, y lograr ventajas competitivas a través de innovaciones radicales.
Este documento presenta un resumen de un curso sobre gestión de proyectos de emprendimiento dictado en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile. El curso aborda el Sistema de Innovación Basada en la Red de Valor (SIREV) como modelo para procesos de innovación y emprendimientos.
Competititividad de la empresa y Marketing 2.0Jordi Miro
Este documento discute cómo las empresas tradicionales pueden aprovechar las nuevas herramientas de marketing. Explica que el entorno empresarial está cambiando rápidamente debido a factores como la velocidad, la competencia y la personalización. También analiza cómo Internet ha cambiado la forma en que las personas se enteran de las marcas y comparten información. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo las pequeñas y medianas empresas pueden innovar, internacionalizarse, financiarse y gestionar mejor los recursos humanos.
Mt Pt Bloque 5 B Comunicacion Turistica Web 20Jordi Miro
El documento describe la evolución del marketing turístico hacia el turismo 2.0, en el que los usuarios interactúan directamente a través de blogs, videos y fotos, influyendo en la percepción y decisión de otros viajeros potenciales. Se enfatiza que los clientes turistas son ahora valiosos, especialmente los "adprosumers" que comparten sus experiencias online. Las organizaciones turísticas deben conocer su reputación en internet.
Mt Pt 5 A Herramientas No Convencionales Comunicacion TuristicaJordi Miro
1 Analizar el concepto directo y características distintivas del marketing directo.
2. Conocer las principales técnicas de marketing directo en turismo.
3. Comprender el papel del marketing electrónico en turismo.
4. Conocer otras técnicas no convencionales de promoción: marketing de guerrilla, marketing viral,...
Este documento describe los cambios en el comportamiento de los consumidores y en las técnicas de marketing debido a Internet y la Web 2.0. Explica cómo los consumidores ahora buscan información online antes de comprar y cómo las organizaciones turísticas deben adaptarse a este entorno digital interactivo para existir.
SugarCRM. Claves para su uso y fidelización clientesJordi Miro
SugarCRM es un software OpenSource muy potente utilizado por todo tipo de empresas para gestionar las relaciones con los clientes.
En esta presentación se hace una introducción y se explican sus claves fundamentales.
Este documento describe las fases de una investigación cualitativa. Explica que la investigación cualitativa incluye etapas como la definición del proyecto, la planificación de la muestra, el diseño de la guía de discusión, la selección de la técnica, y el análisis e informe de los resultados. También cubre aspectos como la composición de los grupos de discusión y las variables a considerar.
Mt Calidad Satisfacción Turistica Tema 5 La Voz Del ClienteJordi Miro
1. Conocer la importancia que tiene la voz del cliente en el sector turístico.
2 Analizar las principales herramientas para
escuchar la voz del cliente, desde las más
directas a las formas más sutiles de saber lo que el cliente quiere y le interesa
3. Aportar pautas para establecer un sistema de medición de la voz del cliente teniendo en cuenta las características de cada empresa turística.
Definir Desarrollo producto. Transformar Necesidades ClientesJordi Miro
SABER INTERPRETAR CORRECTAMENTE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES ES FUNDAMENTAL PARA DISEÑAR PRODUCTOS QUE TENGAN ÉXITO EN EL MERCADO
EXISTEN HERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA HACERLO: “QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Despliegue de la función de calidad)” permite un desarrollo metodológico muy alineado con los requisitos de los clientes
Gestión sistema distribución comercial y minoristaJordi Miro
Conceptos marketing relacionados con:
- Distribución comercial minorista y mayorista
- Gestión de la cadena de suministro
- Gestión logística
Implicaciones desde el punto de vista de marketing
7 motivos para seguir innovando en tiempos de crisisJordi Miro
Se presentan 7 motivos por los que las empresas deben seguir innovando en sus organizaciones:
1. Mejorar el conocimiento de la empresa
2. Equipos de trabajo motivados y más competentes
3. Mejora de la organización
4. Mejora de la calidad de bienes y servicios
5. Ciclo de vida de los productos
6. Mercados
5. Acceso a financiación
El documento describe las etapas de planificación de una campaña de comunicación comercial. Explica los objetivos de comunicación y exposición, así como conceptos clave como cobertura, frecuencia y tipos de actitudes. Además, detalla las etapas del proceso publicitario como planificación, desarrollo creativo, decisión y exposición.
1. Identificar los elementos del entorno que inciden en las actividades de marketing de las empresas turísticas
2. Identificación y análisis de los competidores
3. Conocer los componentes del Sistema de Información de Marketing en el ámbito de las organizaciones turísticas
4. Conocer las estrategias de marketing selectivo que permitan obtener ventajas competitivas
5. Criterios para evaluar y seleccionar el público objetivo
Este documento describe los canales de distribución y su función en la transmisión de productos desde los productores hasta los consumidores. Explica que un canal de distribución está formado por organizaciones interdependientes que transfieren la propiedad de un producto. También cubre los tipos de canales directos e indirectos para consumidores y usuarios industriales, así como factores que afectan la selección del canal como el tipo de mercado, características del producto y disponibilidad de intermediarios.
Este documento presenta información sobre la gestión de canales de distribución. Explica que los canales de distribución son conjuntos de organizaciones que participan en poner productos a disposición de los consumidores. También describe los pasos clave en el diseño de canales de distribución como analizar las necesidades de los clientes, establecer objetivos de canales y evaluar alternativas.
Este documento describe un modelo educativo para fomentar la innovación en países subdesarrollados. El modelo enseña a los estudiantes un proceso de diseño de productos que incluye generar ideas creativas, seleccionar una idea, obtener retroalimentación del mercado, diseñar el concepto del producto, y diseñar y probar prototipos. El objetivo es superar las barreras mentales contra la innovación y crear una cultura que valore la creatividad y el desarrollo de nuevos productos.
Eoit t4-desarrollo nuevos productos 4.1 a 4.3Gerardo Penas
Este documento describe las fases del desarrollo de nuevos productos, incluyendo los orígenes, principios básicos y errores comunes. Explica conceptos como el tiempo de desarrollo como variable estratégica, el diseño, el análisis de valor y la diversificación. También discute la importancia de fomentar una cultura innovadora y creativa para el éxito de la innovación de productos.
Este documento define la innovación como "todo cambio basado en el conocimiento que genera valor". Explica que la innovación implica utilizar el conocimiento para desarrollar nuevos productos, procesos, métodos comerciales u organizativos que generen valor. Además, solo se considera innovación si tiene éxito en el mercado y genera beneficios.
Este documento presenta el temario de una clase sobre innovación de productos. Cubre temas como los retos de las empresas para desarrollar nuevos productos, los orígenes y principios básicos de la innovación de productos, las fases del desarrollo de nuevos productos, y el tiempo de desarrollo como una variable estratégica. También discute el diseño, el análisis de valor, la diversificación, y la innovación de servicios. Finalmente, utiliza el ejemplo del automóvil para ilustrar estos conceptos.
Este documento presenta una plantilla para crear un plan de negocio. Explica que un plan de negocio analiza áreas como marketing, producción, recursos humanos, inversiones, finanzas y aspectos legales de una empresa. Incluye una plantilla detallada con 11 secciones que cubren temas como la idea del negocio, el producto, el mercado, la competencia, los planes de marketing, ventas, recursos humanos, finanzas e inversiones. La plantilla provee una guía para analizar la viabilidad inicial de un proyecto empresarial.
Este documento presenta una plantilla para crear un plan de negocio. Explica que un plan de negocio analiza áreas como marketing, producción, recursos humanos, inversiones, finanzas y aspectos legales de una empresa. Incluye una plantilla detallada con 11 secciones que cubren temas como la idea del negocio, el producto, el mercado, la competencia, los planes de marketing, ventas, recursos humanos, finanzas e inversiones. La plantilla provee una guía para analizar la viabilidad inicial de un proyecto empresarial.
Este documento presenta una plantilla para crear un plan de negocio. Explica que un plan de negocio analiza áreas como marketing, producción, recursos humanos, inversiones, finanzas y aspectos legales de una empresa. Incluye una plantilla detallada con 11 secciones que cubren temas como la idea del negocio, el producto, el mercado, la competencia, los planes de marketing, ventas, recursos humanos, finanzas e inversiones. La plantilla provee una guía para analizar la viabilidad inicial de un proyecto empresarial.
Este documento presenta una plantilla para crear un plan de negocio. Explica que un plan de negocio debe incluir un análisis de las distintas áreas de una empresa como marketing, producción, recursos humanos, finanzas e inversiones. A continuación, proporciona una plantilla detallada con 11 secciones e índices para cada sección. La plantilla guía al usuario en la elaboración de un plan de negocio completo analizando aspectos como la idea del negocio, el producto, el mercado, la competencia, los planes de marketing, ventas
Este documento presenta una introducción al Método Lean Startup. Explica que el método tradicional de gestión no funciona para startups debido a la incertidumbre, y que el método Lean Startup fusiona el desarrollo ágil de productos con el pensamiento Lean para validar hipótesis empíricamente a través de un circuito de retroalimentación rápido entre crear, medir y aprender. El objetivo es descubrir un modelo de negocio sostenible lo más rápido posible mediante prototipos mínimos y validación continua con client
Este documento presenta una introducción al Método Lean Startup. Explica que el método tradicional de gestión no funciona para startups debido a la incertidumbre, y que el método Lean Startup fusiona el desarrollo ágil de productos con el pensamiento Lean para validar hipótesis empíricamente a través de un circuito de retroalimentación rápido entre crear, medir y aprender. El objetivo es descubrir un modelo de negocio sostenible lo más rápido posible mediante la creación de prototipos mínimos y la medic
La asignatura enseña a desarrollar soluciones innovadoras que agreguen valor a contextos sociales y productivos mediante el uso de metodologías como Lean Start-up y Design Thinking. Los estudiantes identificarán y seleccionarán un desafío, desarrollarán una solución aplicando el proceso de crear, medir y aprender, y presentarán su proyecto final a través de un elevator pitch.
¿CÓMO LA USABILIDAD SIRVE PARA MEDIR EL VALOR DE MI SOFTWARE?www.usarte.co
Probablemente las empresas que desarrollan o comercializan software se han preguntado: ¿cuánto vale mi software para incluirlo en el balance de la empresa? ¡Es una pregunta muy difícil de resolver! Esta charla tratará de dar pistas sobre este asunto abordando dos temas: primero, un acercamiento a una serie de conceptos relacionados con contabilidad, capital intelectual, desarrollo de software y usabilidad. En la segunda parte se compartirá la experiencia de realización de la evaluación de la calidad de uso de un ITS (Intelligent Transport System) en un ambiente real, en el que se evaluaron a más de 35 personas distribuidas en todo el país.
Presentación del IPADE: Ampliando la visión de negocios a través del talento humano en el evento 1er Seminario Prácticas de Excelencia para el
Desarrollo Productivo y la Responsabilidad Social.
Temas que se abordarán en la Primera Cátedra de Competitividad en Guanajuato
Este documento presenta una plantilla de muestra gratuita para crear un plan de negocio. Incluye secciones para describir el proyecto y objetivos, producto y mercado, competividad, plan de marketing, plan de ventas, recursos humanos, aspectos legales, planes operativos, resultados previstos, inversiones y financiación, y conclusiones. La plantilla ofrece una guía sobre cómo completar cada sección de manera concisa y efectiva para desarrollar un plan de negocio sólido.
EOI · 05/04/2014 · http://a.eoi.es/5lut
El Centro de Excelencia de Villena realizó un taller fundamental para la mejora de negocios tradicionales. Una actividad formativa y práctica sobre creatividad, innovación y activación de negocios tradicionales, impartida por el especialista Juan Pastor Bustamante.
Este documento presenta una idea de negocio para crear una mariconera de piel para iPad que proteja el dispositivo de la lluvia y los golpes. Incluye la misión, visión y valores de la empresa, una descripción del producto, un análisis del mercado y la competencia, y consideraciones sobre la inversión inicial, impacto social y medioambiental.
Este documento describe los conceptos clave relacionados con el diseño y desarrollo de bienes y servicios. Las organizaciones existen para proporcionar bienes o servicios que satisfagan las necesidades del mercado. El éxito requiere seleccionar productos estratégicos y desarrollar constantemente nuevos productos para mantenerse relevantes a lo largo de los ciclos de vida limitados de los productos. El diseño de productos debe considerar factores como la manufacturabilidad, el valor para el cliente y la sostenibilidad.
7 Acciones Clave para Renovar tu Negocio o Crear uno NuevoCarlos Gramillo
El documento ofrece 7 acciones clave para renovar un negocio existente o crear uno nuevo, comenzando por entender la importancia de diferenciarse a través de un modelo de negocio innovador. También enfatiza la necesidad de tener un concepto claro del modelo de negocio propio para describir las áreas clave y explorar nuevas estrategias. Finalmente, destaca la renovación o creación de un modelo de negocio como punto de partida para la innovación estratégica.
7 Acciones Clave para Renovar tu Negocio o Crear uno NuevoCarlos Gramillo
Este documento describe 7 acciones clave para renovar un negocio existente o crear uno nuevo, enfocándose en la importancia de diferenciarse a través de un modelo de negocio innovador. La primera acción es entender que es fundamental tener un modelo de negocio competitivo para sobrevivir en el mercado actual. La segunda acción es desarrollar un concepto claro de modelo de negocio que permita describir las áreas clave del negocio y explorar nuevas estrategias.
Este documento presenta el resumen de un proyecto de estudiante para analizar variables de mercado para una idea de negocio. El estudiante identifica variables clave como la caracterización del producto (cobertores sanitarios desechables), caracterización del consumidor (público en general que usa baños públicos), estimación de precios (alrededor de $650 por paquete), y canales de comercialización (venta minorista y mayorista). El estudiante también analiza la competencia existente, produce un prototipo con apoyo de un centro de formación,
Similar a Fr09 N1 1 Xx Epsa InvestigacióN Cualitativa (20)
1. 7. Definir especificaciones
7 Definir especificaciones
1
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
CONCEPTOS DE ESPECIFICACIÓN
AT R I B U TO S D E E S P E C I F I C A C I Ó N
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
2. 2
Temas de Innovación en la empresa
Esta presentación forma 1 Introducción al proceso de I+D+i
parte de una serie 2 Integración del proceso de I+D+i en el sistema de
relacionada con aspectos gestión integrado de la empresa
clave de la Gestión de la
Innovación, 3 Normas aplicables a la Gestión de la Innovación:
ISO 9001:2008, ISO 166001, ISO 166002…
9 , ,
La serie se ha 4 Vigilancia tecnológica
denominado
5 Generación de ideas. Selección de proyectos
“Temas de Innovación en 6 Análisis de factibilidad
la empresa”
7 Definición de especificaciones
8 Transformar necesidades de clientes en requisitos
para el diseño de productos
9 Planificación de etapas. Control del proceso
10 Documentación de los resultados y coste
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
4. 4
¿Qué
especificaciones
p
se pueden definir
para un
producto?
d
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
5. Atributos especificación
p
5
Usabilidad, función, y mantenimiento
Usabilidad función y mantenimiento fácil
Seguridad
Durabilidad
Belleza
Significado simbólico
Ecología, uso de recursos
Coste y Precio
Armonía con otros productos de la
A í t d t d l
compañía y principios de diseño
Fabricación: materias primas disponibles,
Fabricación: materias primas disponibles
maquinaria existente…
Logística y comercialización
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
6. 6
Definición de
especificaciones
El listado de especificaciones puede ser
p p
muy amplio….¿Cómo diferenciamos las
características importantes de las que no lo
son?
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
7. Algunas técnicas para diferenciar atributos
g p
7
Separar los requisitos Definir los pesos mutuos
obligatorios. de requisitos.
Determinar requisitos
q Definir los grados de
g
interdependientes y satisfacción para los
combinarlos en una atributos.
variable. Análisis conjunto.
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
8. 8
Determinados atributos pueden estar
D t i d t ib t d t
Requisitos contrapuestos, por ejemplo:
interdependientes
Calidad y Coste ¿cómo elegirlos?
Colección: Temas clave de Innovación en la
empresa
9. 9
A medida que se incrementa las
A did i t l
Definir el nivel unidades de un atributo determinado,
de satisfacción aumenta la satisfacción, pero puede
a menta la satisfacción pero p ede
La utilidad de un llegar un punto en el que se produce
p oducto pa a e
producto para el
saturación…
saturación
cliente se puede
establecer
mediante escalas
de valoración
Colección: Temas clave de Innovación en la
empresa
10. Seguridad
1. SEGURIDAD
2. U S A B I L I D A D , F U N C I Ó N Y M A N T E N I M I E N T O : U T I L I D A D , C A PA C I D A D ,
FIABILIDAD
3. DURABILIDAD
4. BELLEZA
5. E C O LO G Í A , U S O D E R E C U R S O S
6. C O S T E Y P R E C I O
7. FA B R I C A C I Ó N
8. L O G Í S T I C A Y C O M E R C I A L I Z A C I Ó N
11. Seguridad
g
11
Riesgo de manipulación
Ri d i l ió
Riesgo de rotura
Riesgo eléctrico
Riesgo mecánico
g
Riesgo de incendios
Uso por niños
Higiene
…
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
12. Usabilidad, función y
mantenimiento
1. SEGURIDAD
2. U S A B I L I D A D , F U N C I Ó N Y M A N T E N I M I E N T O : U T I L I D A D , C A PA C I D A D ,
FIABILIDAD
3. DURABILIDAD
4. BELLEZA
5. E C O LO G Í A , U S O D E R E C U R S O S
6. C O S T E Y P R E C I O
7. FA B R I C A C I Ó N
8. L O G Í S T I C A Y C O M E R C I A L I Z A C I Ó N
13. Usabilidad según tipo de productos
g p p
13
Producto pasivo,
Producto pasivo usuario activo:
Consumibles: alimento, agua, electricidad o combustible…
Componentes : hilos, telas, barras, hojas, ferretería y componentes
eléctricos.
eléctricos
Cascos o contenedores: edificios, ropa…(O de información: catálogos,
diccionarios, manuales y bases de datos)
El producto interactivo (dirigido por un usuario)
Herramientas, vehículos transporte, ordenadores...
Servicios
Producto activo, usuario pasivo. (funciona
automáticamente)
Autómatas: calentadores, ventiladores, elevadores, robots
industriales, BIOS ordenador...
Servicios con el contenido predefinido: servicio de comida y bebida,
transporte público...
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
14. Criterios de usabilidad
14
Criterios de la usabilidad para toda clase de productos
de productos:
Utilidad.
Capacidad
Satisfacción del usuario.
Fiabilidad, baja tasa baja de averías.
Criterios adicionales de la usabilidad para los productos
interactivos:
Es fácil aprender a utilizar el producto.
No requiere reforzar el aprendizaje de nuevo si se deja de usar
No req iere refor ar el aprendi aje de n e o si se deja de sar
Índice bajo de errores en el uso del producto por usuario.
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
15. Usabilidad (1): Utilidad
Usabilidad (1) Utilidad
• L A C A PA C I D A D D E L P R O D U C T O PA R A A L C A N Z A R L A M E T A
P R E V I S TA .
• E L P R O D U C TO O F R E C E E X A C TA M E N T E LO Q U E E S TÁ P R E V I S TO
• E L P R O D U C T O E S A P R O P I A D O O V Á L I D O PA R A S U P R O P Ó S I T O .
• L A U T I L I D A D E S U N A C A R A C T E R Í S T I C A D E L P R O D U C TO
S O L A M E N T E , Y N O I N C L U Y E L A H A B I L I D A D D E L U S U A R I O D E U S A R
E L P R O D U C TO ( = I N T E R AC T I V I D A D)
16. 16
Por ejemplo, un curso de formación en
Por ejemplo un curso de formación en
Los fabricantes España.
prefieren vender
productos idénticos
d idé i
de forma global, pero El estudiante no puede agregue sus propios
las necesidades y las puntos de vista al material, esa opción se
expectativas de reserva para el profesor.
clientes varían:
• El clima local
l li l l Ese diseño puede ser aceptable en Francia
en donde los profesores desean mantener
• El voltaje
su autoridad, pero los estudiantes
,p
• La lengua escandinavos no la aceptarían porque
• La dirección del limita su pensamiento creativo.
tráfico y
• Los estilos de vida
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
17. Usabilidad (2): Capacidad
Usabilidad (2) Capacidad
L A C A PA C I D A D , A D I F E R E N C I A D E L A U T I L I D A D , E S
FÁ C I L M E N T E M E D I B L E .
PA R A M E D I R C A PA C I D A D , S E T I E N E Q U E D E F I N I R L A
V E N TA J A D E L P R O D U C TO C O N U N I D A D E S M E D I B L E S
( U N I D A D E S D E S E R V I C I O)
18. 18
Ejemplos:
Definición de la Lavadora: kilogramos de ropas limpiadas
Capacidad Utensilio: número de usos
…
En un edificio se habla de funcionalidad.
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
20. 20
Definición de la
Fiabilidad
Las averías son más frecuentes en la
introducción del producto y hacia el final
p y
de la vida útil del producto
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
21. Fiabilidad
21
Fiabilidad inicial. Prevención de defectos en la
entrega de productos. Puede ser muy variable:
coches vs programas informáticos.
Fiabilidad durante el periodo de la garantía.
Fiabilidad durante el periodo de la garantía
Fiabilidad a largo plazo que en principio podría
cubrir la vida entera del producto. ¿Cómo medirla?:
b i l id d l d Có di l ?
reclamaciones, cuestionarios, etc.
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
22. Belleza
1. SEGURIDAD
2 . U S A B I L I D A D , F U N C I Ó N Y M A N T E N I M I E N T O : U T I L I D A D , C A PA C I D A D ,
FIABILIDAD
3. DURABILIDAD
4. BELLEZA
5. E C O LO G Í A , U S O D E R E C U R S O S
6 . C O S T E Y P R E C I O
7 . FA B R I C A C I Ó N
8 . L O G Í S T I C A Y C O M E R C I A L I Z A C I Ó N
23. Ecología y uso de recursos
1. SEGURIDAD
2 . U S A B I L I D A D , F U N C I Ó N Y M A N T E N I M I E N T O : U T I L I D A D , C A PA C I D A D ,
FIABILIDAD
3. DURABILIDAD
4. BELLEZA
5 . E C O LO G Í A , U S O D E R E C U R S O S
6 . C O S T E Y P R E C I O
7. FA B R I C A C I Ó N
8 . L O G Í S T I C A Y C O M E R C I A L I Z A C I Ó N
24. Coste y precio
1. SEGURIDAD
2. U S A B I L I D A D , F U N C I Ó N Y M A N T E N I M I E N T O : U T I L I D A D , C A PA C I D A D ,
FIABILIDAD
3. DURABILIDAD
4. BELLEZA
5. E C O LO G Í A , U S O D E R E C U R S O S
6 . C O S T E Y P R E C I O
7. FA B R I C A C I Ó N
8 . L O G Í S T I C A Y C O M E R C I A L I Z A C I Ó N
26. Fabricación
1. SEGURIDAD
2. U S A B I L I D A D , F U N C I Ó N Y M A N T E N I M I E N T O : U T I L I D A D , C A PA C I D A D ,
FIABILIDAD
3. DURABILIDAD
4. BELLEZA
5. E C O LO G Í A , U S O D E R E C U R S O S
6. C O S T E Y P R E C I O
7 . FA B R I C A C I Ó N
8 . L O G Í S T I C A Y C O M E R C I A L I Z A C I Ó N
27. Fabricación
27
¿Se puede hacer el producto con maquinaria existente?
¿Qué coste tiene los nuevos equipos de fabricación?
Q é coste tiene los n e os eq ipos de fabricación?
¿Qué dificultades habrá en la producción?
¿Qué materias primas serán necesarias? ¿Qué problemas
podemos encontrar para su adquisición?
¿Qué requisitos de almacén serán necesarios?
¿
¿Cómo afectará a la fabricación de otros productos?
p
…
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
28. Logística y comercialización
1. SEGURIDAD
2. U S A B I L I D A D , F U N C I Ó N Y M A N T E N I M I E N T O : U T I L I D A D , C A PA C I D A D ,
FIABILIDAD
3. DURABILIDAD
4. BELLEZA
5. E C O LO G Í A , U S O D E R E C U R S O S
6. C O S T E Y P R E C I O
7. FA B R I C A C I Ó N :
8 . LO G Í S T I C A Y C O M E R C I A L I Z A C I Ó N
29. Logística y comercialización
g y
29
Necesidades de almacén, almacenes logísticos…
Requisitos de embalaje, nº unidades / embalaje…
Tipo de transporte
Nº intermediarios, grado conocimiento producto…
Diferenciación geográfica estrategia comercialización
…
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
30. Ejemplo práctico
j p p
30
Atendiendo a la clasificación descrita hasta ahora ¿Qué
atributos debería considerar un producto de su
EMPRESA?
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
31. 31
Ruegos y Preguntas
g y Preguntas
y g
“G tió d l I
“Gestión de la Innovación
ió
Sesión 7. Definición
Especificaciones”
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa
32. Esfera de Negocios
g
32
¿
¿Quién es ESFERA?
Cuenta con más de 15 años de experiencia Aportando Soluciones de
consultoría a las PYME.
Ayuda a mejorar su competitividad en los siguientes ámbitos:
• Marketing y Comercio Exterior
• Financiación y Gestión de la Innovación
• Gestión de la Empresa Familiar
• Organización Productividad & Costes
Organización, Productividad & Costes
Colección: Temas clave de Innovación en la empresa