Este documento describe la innovación en el sector salud de Cataluña. Presenta los retos del sistema sanitario como el envejecimiento de la población, la cronicidad de las enfermedades y la escasez de recursos. Luego describe el Plan de Salud de Cataluña 2011-2015 y cómo la innovación puede ayudar a superar estos desafíos. Se presentan ejemplos como la Carpeta Personal de Salud, que permite a los ciudadanos acceder a su información médica de manera segura. Finalmente, se discuten formas de expandir el
Este documento describe cómo la innovación de la tecnología y los modelos de negocio son elementos clave para la competitividad empresarial. Explica que la innovación incluye cambios en los productos/servicios ofrecidos, la cadena de producción y distribución, y la tecnología aplicada a los procesos. También destaca que la directiva debe guiar la evolución de la cultura organizacional e impulsar la innovación a través de mediciones, recompensas y aprendizaje para lograr éxito a corto, mediano y largo plaz
El documento habla sobre la innovación en modelos de negocio. Explica que un modelo de negocio describe cómo una empresa genera ingresos y define sus actividades clave, ofertas de valor y relaciones con los clientes. También discute la importancia de la innovación y la necesidad de transformar las empresas para competir en el siglo 21.
El documento describe un programa de certificación voluntaria de gestión de diseño lanzado por INTI para mejorar la competitividad de las empresas argentinas. El programa busca evaluar los procesos de diseño de las empresas para certificar aquellas que apliquen buenas prácticas de diseño a través de un sello distintivo. El programa beneficiará a las empresas al proporcionarles herramientas de gestión y desarrollo, y a los consumidores a través de productos mejor diseñados. Se ofrecerán dos modalidades de certificación,
Canizares, Sonia - Rehabilitación: desde la Innovación a la comercializaciónponencias_mihealth2012
Track 1: Conocimiento clínico y gestión de la innovación: de la idea al mercado
1.2. La transferencia de conocimiento y tecnología en las instituciones sanitarias
Este documento trata sobre la estrategia de desarrollo a largo plazo propuesta por la CEPAL durante los años noventa. Se enfoca en tres elementos claves: 1) exportaciones y crecimiento, 2) políticas comerciales y de desarrollo productivo, y 3) el contexto institucional. La estrategia se basa en lograr eficiencia y competitividad para expandir las exportaciones y el comercio mundial como base del crecimiento económico.
Este documento presenta la Unidad Temática 1 sobre los Fundamentos de la Calidad. Explica el panorama global de la calidad y su importancia como factor competitivo. Define conceptos clave como calidad de diseño, calidad de conformidad y efectividad. Describe la evolución del concepto de calidad a través de la espiral evolutiva y la importancia de valores como la atención al cliente y la orientación a resultados. Finalmente, introduce conceptos relacionados al control de calidad.
El documento describe el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), que vincula indicadores clave de desempeño en cuatro perspectivas (financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje y crecimiento) con la estrategia de la organización. El objetivo es mejorar el desempeño mediante el seguimiento continuo de los indicadores y la detección temprana de desviaciones.
Este documento describe cómo la innovación de la tecnología y los modelos de negocio son elementos clave para la competitividad empresarial. Explica que la innovación incluye cambios en los productos/servicios ofrecidos, la cadena de producción y distribución, y la tecnología aplicada a los procesos. También destaca que la directiva debe guiar la evolución de la cultura organizacional e impulsar la innovación a través de mediciones, recompensas y aprendizaje para lograr éxito a corto, mediano y largo plaz
El documento habla sobre la innovación en modelos de negocio. Explica que un modelo de negocio describe cómo una empresa genera ingresos y define sus actividades clave, ofertas de valor y relaciones con los clientes. También discute la importancia de la innovación y la necesidad de transformar las empresas para competir en el siglo 21.
El documento describe un programa de certificación voluntaria de gestión de diseño lanzado por INTI para mejorar la competitividad de las empresas argentinas. El programa busca evaluar los procesos de diseño de las empresas para certificar aquellas que apliquen buenas prácticas de diseño a través de un sello distintivo. El programa beneficiará a las empresas al proporcionarles herramientas de gestión y desarrollo, y a los consumidores a través de productos mejor diseñados. Se ofrecerán dos modalidades de certificación,
Canizares, Sonia - Rehabilitación: desde la Innovación a la comercializaciónponencias_mihealth2012
Track 1: Conocimiento clínico y gestión de la innovación: de la idea al mercado
1.2. La transferencia de conocimiento y tecnología en las instituciones sanitarias
Este documento trata sobre la estrategia de desarrollo a largo plazo propuesta por la CEPAL durante los años noventa. Se enfoca en tres elementos claves: 1) exportaciones y crecimiento, 2) políticas comerciales y de desarrollo productivo, y 3) el contexto institucional. La estrategia se basa en lograr eficiencia y competitividad para expandir las exportaciones y el comercio mundial como base del crecimiento económico.
Este documento presenta la Unidad Temática 1 sobre los Fundamentos de la Calidad. Explica el panorama global de la calidad y su importancia como factor competitivo. Define conceptos clave como calidad de diseño, calidad de conformidad y efectividad. Describe la evolución del concepto de calidad a través de la espiral evolutiva y la importancia de valores como la atención al cliente y la orientación a resultados. Finalmente, introduce conceptos relacionados al control de calidad.
El documento describe el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), que vincula indicadores clave de desempeño en cuatro perspectivas (financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje y crecimiento) con la estrategia de la organización. El objetivo es mejorar el desempeño mediante el seguimiento continuo de los indicadores y la detección temprana de desviaciones.
Este documento presenta los servicios de consultoría de RPU Consultores, los cuales se enfocan en el análisis de mercado, neuromercadeo, econometría y auditoría de medios para ayudar a las empresas a desarrollar estrategias de marketing efectivas y fortalecer sus marcas. RPU Consultores ofrece una variedad de herramientas de investigación cualitativa y cuantitativa, incluyendo pruebas biométricas, para optimizar las comunicaciones, productos y procesos de venta de sus clientes.
El documento describe la evolución del modelo de Shared Services al modelo de Business Process Outsourcing (BPO). Explica que el Shared Services nació en los 70 para reducir costos mediante la consolidación de funciones administrativas dentro de un grupo empresarial. Con el tiempo, permitió mejorar indicadores económicos y estandarizar procesos. El BPO representa una evolución donde una empresa confía procesos no centrales a un tercero, estableciendo una asociación estratégica para obtener ventajas competitivas y de reingeniería.
Este documento trata sobre la competitividad en los agronegocios. Explica que la competitividad sistémica considera factores a nivel micro, meso y macro. Se enfoca en cadenas de valor y asociatividad como herramientas para aumentar la competitividad mediante la reducción de costos, mejoramiento de la calidad y acceso a nuevos mercados. Finalmente, presenta oportunidades en el mercado de consumidores preocupados por un estilo de vida saludable y sostenible, así como la importancia de la certificación y satisfacción del cliente para
Este documento presenta un anteproyecto de tesis doctoral sobre el establecimiento de indicadores de eficiencia para un modelo de ventaja competitiva sostenible para empresas. El documento incluye una introducción del tema, variables clave, planteamiento del problema, objetivos, justificación, operacionalización de variables, anteproyecto de capítulos, metodología, cronograma y hoja de ruta. El estudio busca desarrollar un modelo "VCS" que evalúe el desempeño empresarial y mida la ventaja competitiva sostenible,
Cuadro mando integral de empresa cablera 2da parteRamon Rincones
Este documento presenta la visión, misión, valores y objetivos estratégicos de una empresa de telecomunicaciones. La empresa busca comunicar a la gente diariamente con soluciones excepcionales que mejoren su calidad de vida. Sus objetivos incluyen aumentar la rentabilidad, mejorar la calidad del servicio, y posicionar su imagen con un mejor mercadeo.
PresentacióN Hospital San Vicente De Paullilymorales
El Hospital es una fundación privada y sin ánimo de lucro con más de 100 años de historia. Cuenta con 2200 empleados y atiende pacientes de alta complejidad con 648 camas y 16 quirófanos. El Hospital se ha enfocado en la calidad desde 1973 y ha obtenido certificaciones ISO, además de desarrollar programas como "Piel Sana" y "Cuidado de la vía aérea". Su misión es brindar servicios de excelencia priorizando a pacientes de bajos recursos a través de un enfoque integral, é
El documento presenta un proyecto de formación profesional para droguerías populares en Colombia. El proyecto busca implementar un modelo de gestión empresarial integral para mejorar la competitividad de las droguerías asociadas a ASOCOLDRO a través de herramientas tecnológicas y cumpliendo con la normatividad. El proyecto diagnosticará la situación actual de las droguerías, propondrá un modelo de mejora, e implementará el modelo en áreas como finanzas, mercadeo, talento humano y medio ambiente para optimizar
Este documento discute la importancia de la calidad y la formación en el sector de los contact centers. Enfatiza que la calidad y la formación están estrechamente vinculadas y que la formación es un elemento clave del sistema de calidad para mejorar continuamente los resultados. También destaca la necesidad de planificar la formación basada en las necesidades detectadas, medir los resultados de la formación, y apoyar el proceso con las herramientas adecuadas.
Este documento describe la filosofía de mejora continua conocida como QFD (Despliegue de la Función de Calidad). El QFD se originó en Japón en la década de 1960 como una herramienta de diseño de productos que recopila las necesidades de los clientes y las traduce en características técnicas y operativas satisfactorias. Desde entonces, el QFD se ha convertido en una filosofía de trabajo que ayuda a las empresas a enfocarse en satisfacer las necesidades de los clientes a través de la selección ponder
Este documento presenta una tesis de investigación para un doctorado que tiene como objetivo diseñar e implementar un modelo administrativo integral basado en la técnica de costeo ABC y apoyado por software para elevar la productividad de las organizaciones. El modelo se aplicará a una empresa en particular y se comparará con otra empresa similar para determinar si realmente se incrementa la productividad al utilizar los nuevos enfoques de ingeniería industrial y administración.
Este documento describe la filosofía de mejora continua conocida como QFD (Despliegue de la Función de Calidad). El QFD se originó en Japón en la década de 1960 como una herramienta de diseño de productos que recopila las necesidades de los clientes y las traduce en características técnicas y operativas satisfactorias. El QFD ha demostrado ser una metodología útil para integrar áreas como marketing, ingeniería y operaciones, y actividades como gestión de calidad, con el objetivo de satisfacer a los
El documento presenta las etapas para la implementación de un sistema de gestión estratégica basado en el Balanced Scorecard. Describe la planificación estratégica, que incluye definir la misión, visión, análisis FODA y estrategias. Luego explica la estructuración estratégica mediante la creación de un mapa estratégico con objetivos e indicadores. Por último, detalla la ejecución y evaluación continua del sistema.
Este documento trata sobre la gestión clínica en el sistema sanitario. En 3 oraciones o menos:
La gestión clínica busca mejorar la eficiencia en la prestación de servicios sanitarios mediante la identificación y eliminación del "desperdicio". Los indicadores son herramientas importantes para medir el rendimiento y logro de objetivos en la gestión clínica. La crisis económica actual representa una oportunidad para que el sector sanitario enfrente el desafío de la eficiencia a través de enfoques de gestión clínica
Joan Barrubés. La generación de innovación en los procesos asistenciales y la...ANTARES CONSULTING
Este documento discute la importancia de la innovación en el sector sanitario. Define la innovación como la introducción deliberada de nuevos conceptos, ideas, servicios, procesos o productos con el objetivo de mejorar la calidad, seguridad y eficiencia. Explica que existen tres tipos principales de innovación: modelos de negocio, procesos y tecnología. Además, identifica algunas claves para impulsar la innovación en los hospitales como conocer las necesidades de los pacientes y dotarse de una estructura organizativa para gestionar la
El documento presenta una visión del futuro del sector salud en España en 2025. Se prevé que la salud sea un motor importante de la economía, con empresas que apliquen innovación para ser más eficientes. También habrá más diagnósticos de prevención, tratamientos personalizados basados en la genética, y simulaciones virtuales que mejoren la atención médica. Se proponen iniciativas como nodos de excelencia, alianzas entre empresas y centros de I+D, y apoyo a pymes tecnológicas para impulsar el des
Desafíos para la innovación en Costa RicaJosue Fumero
El documento resume conceptos clave sobre innovación y su importancia para las economías basadas en el conocimiento. Detalla barreras a la innovación como la falta de financiamiento y capital humano, así como desafíos según el Índice Global de Innovación. Recomienda para América Latina invertir más en educación, identificar áreas con masa crítica e incentivar la competencia. Finalmente, anticipa innovaciones en los próximos 10 años como generación de energía hidroeléctrica en el océano y dispositivos médicos miniatura.
Retos de implantación de la estrategia: gestión integral del enfermo crónico
Los programas de gestión del enfermo crónico son otro eje de eficiencia en el sector sanitario pero la su
implantación tiene una alta complejidad derivada del seguimiento intensivo que necesita y del número de actores
que intervienen. Muchos gobiernos y organizaciones han identificado que se ha de hacer, pero el reto está en el
“cómo” se ha de hacer. Estos programas tienen una vertiente de transformación del sistema sanitario y social que
exige una reflexión sobre la estrategia de implantación.
En este sentido habrá varios retos en la mesa:
• Retos de implantación de tipo técnico, como por ejemplo, la disponibilidad y interoperabilidad de datos
• Retos de tipo organizativo: como por ejemplo, las competencias de diferentes actores, políticas de
compra que permitan/ incentiven esta gestión integral, etc,
• Retos de tipo humano: referidos al cambio de comportamiento y cultura en médicos, enfermeras y de
otro personal sanitario y sociosanitario que ha de adaptarse a las nuevas formas de actuar. También en
los gestores y los políticos que han de facilitar este cambio de paradigma
• Retos de desarrollo competencial, tanto en su vertiente técnica como, sobretodo “relacional”. La
atención al paciente crónico requiere incorporar competencias
La investigacion de enfermeria como parate fundamnetal en la mejora de los pr...Laura CorZa
1. El documento describe la importancia de la investigación de enfermería para mejorar los procesos asistenciales. 2. Señala que la investigación ayuda a mejorar la práctica de los profesionales de enfermería y la calidad de los servicios que brindan. 3. También menciona la creación de redes de investigación multidisciplinarias e interinstitucionales para concentrar esfuerzos en proyectos de investigación.
31-mayo-2015 | Presentación de Juan Oliva en la mesa redonda 'Compra pública innovadora en el sector sanitario', organizada por la Fundación Alternativas.
Este documento habla sobre la evolución histórica y conceptos fundamentales de la gestión de la calidad. Brevemente describe el surgimiento de nuevos enfoques en Japón en las décadas de 1940-1970 y la adopción posterior de estos enfoques en Occidente. También define la calidad como el conjunto de características que satisfacen las necesidades de los clientes de manera efectiva y eficiente. Finalmente, identifica varios sistemas y modelos para la gestión de la calidad como ISO 9002, el modelo holandés PACE y el modelo inglés de
Este documento habla sobre la evolución histórica y conceptos fundamentales de la gestión de la calidad. Brevemente describe el surgimiento de nuevos enfoques en Japón después de la Segunda Guerra Mundial y la transición hacia sistemas que enfatizan la satisfacción del cliente, procesos definidos e implicación del personal. También define la calidad como el conjunto de características que satisfacen las necesidades del cliente de manera efectiva y eficiente.
Este documento presenta los servicios de consultoría de RPU Consultores, los cuales se enfocan en el análisis de mercado, neuromercadeo, econometría y auditoría de medios para ayudar a las empresas a desarrollar estrategias de marketing efectivas y fortalecer sus marcas. RPU Consultores ofrece una variedad de herramientas de investigación cualitativa y cuantitativa, incluyendo pruebas biométricas, para optimizar las comunicaciones, productos y procesos de venta de sus clientes.
El documento describe la evolución del modelo de Shared Services al modelo de Business Process Outsourcing (BPO). Explica que el Shared Services nació en los 70 para reducir costos mediante la consolidación de funciones administrativas dentro de un grupo empresarial. Con el tiempo, permitió mejorar indicadores económicos y estandarizar procesos. El BPO representa una evolución donde una empresa confía procesos no centrales a un tercero, estableciendo una asociación estratégica para obtener ventajas competitivas y de reingeniería.
Este documento trata sobre la competitividad en los agronegocios. Explica que la competitividad sistémica considera factores a nivel micro, meso y macro. Se enfoca en cadenas de valor y asociatividad como herramientas para aumentar la competitividad mediante la reducción de costos, mejoramiento de la calidad y acceso a nuevos mercados. Finalmente, presenta oportunidades en el mercado de consumidores preocupados por un estilo de vida saludable y sostenible, así como la importancia de la certificación y satisfacción del cliente para
Este documento presenta un anteproyecto de tesis doctoral sobre el establecimiento de indicadores de eficiencia para un modelo de ventaja competitiva sostenible para empresas. El documento incluye una introducción del tema, variables clave, planteamiento del problema, objetivos, justificación, operacionalización de variables, anteproyecto de capítulos, metodología, cronograma y hoja de ruta. El estudio busca desarrollar un modelo "VCS" que evalúe el desempeño empresarial y mida la ventaja competitiva sostenible,
Cuadro mando integral de empresa cablera 2da parteRamon Rincones
Este documento presenta la visión, misión, valores y objetivos estratégicos de una empresa de telecomunicaciones. La empresa busca comunicar a la gente diariamente con soluciones excepcionales que mejoren su calidad de vida. Sus objetivos incluyen aumentar la rentabilidad, mejorar la calidad del servicio, y posicionar su imagen con un mejor mercadeo.
PresentacióN Hospital San Vicente De Paullilymorales
El Hospital es una fundación privada y sin ánimo de lucro con más de 100 años de historia. Cuenta con 2200 empleados y atiende pacientes de alta complejidad con 648 camas y 16 quirófanos. El Hospital se ha enfocado en la calidad desde 1973 y ha obtenido certificaciones ISO, además de desarrollar programas como "Piel Sana" y "Cuidado de la vía aérea". Su misión es brindar servicios de excelencia priorizando a pacientes de bajos recursos a través de un enfoque integral, é
El documento presenta un proyecto de formación profesional para droguerías populares en Colombia. El proyecto busca implementar un modelo de gestión empresarial integral para mejorar la competitividad de las droguerías asociadas a ASOCOLDRO a través de herramientas tecnológicas y cumpliendo con la normatividad. El proyecto diagnosticará la situación actual de las droguerías, propondrá un modelo de mejora, e implementará el modelo en áreas como finanzas, mercadeo, talento humano y medio ambiente para optimizar
Este documento discute la importancia de la calidad y la formación en el sector de los contact centers. Enfatiza que la calidad y la formación están estrechamente vinculadas y que la formación es un elemento clave del sistema de calidad para mejorar continuamente los resultados. También destaca la necesidad de planificar la formación basada en las necesidades detectadas, medir los resultados de la formación, y apoyar el proceso con las herramientas adecuadas.
Este documento describe la filosofía de mejora continua conocida como QFD (Despliegue de la Función de Calidad). El QFD se originó en Japón en la década de 1960 como una herramienta de diseño de productos que recopila las necesidades de los clientes y las traduce en características técnicas y operativas satisfactorias. Desde entonces, el QFD se ha convertido en una filosofía de trabajo que ayuda a las empresas a enfocarse en satisfacer las necesidades de los clientes a través de la selección ponder
Este documento presenta una tesis de investigación para un doctorado que tiene como objetivo diseñar e implementar un modelo administrativo integral basado en la técnica de costeo ABC y apoyado por software para elevar la productividad de las organizaciones. El modelo se aplicará a una empresa en particular y se comparará con otra empresa similar para determinar si realmente se incrementa la productividad al utilizar los nuevos enfoques de ingeniería industrial y administración.
Este documento describe la filosofía de mejora continua conocida como QFD (Despliegue de la Función de Calidad). El QFD se originó en Japón en la década de 1960 como una herramienta de diseño de productos que recopila las necesidades de los clientes y las traduce en características técnicas y operativas satisfactorias. El QFD ha demostrado ser una metodología útil para integrar áreas como marketing, ingeniería y operaciones, y actividades como gestión de calidad, con el objetivo de satisfacer a los
El documento presenta las etapas para la implementación de un sistema de gestión estratégica basado en el Balanced Scorecard. Describe la planificación estratégica, que incluye definir la misión, visión, análisis FODA y estrategias. Luego explica la estructuración estratégica mediante la creación de un mapa estratégico con objetivos e indicadores. Por último, detalla la ejecución y evaluación continua del sistema.
Este documento trata sobre la gestión clínica en el sistema sanitario. En 3 oraciones o menos:
La gestión clínica busca mejorar la eficiencia en la prestación de servicios sanitarios mediante la identificación y eliminación del "desperdicio". Los indicadores son herramientas importantes para medir el rendimiento y logro de objetivos en la gestión clínica. La crisis económica actual representa una oportunidad para que el sector sanitario enfrente el desafío de la eficiencia a través de enfoques de gestión clínica
Joan Barrubés. La generación de innovación en los procesos asistenciales y la...ANTARES CONSULTING
Este documento discute la importancia de la innovación en el sector sanitario. Define la innovación como la introducción deliberada de nuevos conceptos, ideas, servicios, procesos o productos con el objetivo de mejorar la calidad, seguridad y eficiencia. Explica que existen tres tipos principales de innovación: modelos de negocio, procesos y tecnología. Además, identifica algunas claves para impulsar la innovación en los hospitales como conocer las necesidades de los pacientes y dotarse de una estructura organizativa para gestionar la
El documento presenta una visión del futuro del sector salud en España en 2025. Se prevé que la salud sea un motor importante de la economía, con empresas que apliquen innovación para ser más eficientes. También habrá más diagnósticos de prevención, tratamientos personalizados basados en la genética, y simulaciones virtuales que mejoren la atención médica. Se proponen iniciativas como nodos de excelencia, alianzas entre empresas y centros de I+D, y apoyo a pymes tecnológicas para impulsar el des
Desafíos para la innovación en Costa RicaJosue Fumero
El documento resume conceptos clave sobre innovación y su importancia para las economías basadas en el conocimiento. Detalla barreras a la innovación como la falta de financiamiento y capital humano, así como desafíos según el Índice Global de Innovación. Recomienda para América Latina invertir más en educación, identificar áreas con masa crítica e incentivar la competencia. Finalmente, anticipa innovaciones en los próximos 10 años como generación de energía hidroeléctrica en el océano y dispositivos médicos miniatura.
Retos de implantación de la estrategia: gestión integral del enfermo crónico
Los programas de gestión del enfermo crónico son otro eje de eficiencia en el sector sanitario pero la su
implantación tiene una alta complejidad derivada del seguimiento intensivo que necesita y del número de actores
que intervienen. Muchos gobiernos y organizaciones han identificado que se ha de hacer, pero el reto está en el
“cómo” se ha de hacer. Estos programas tienen una vertiente de transformación del sistema sanitario y social que
exige una reflexión sobre la estrategia de implantación.
En este sentido habrá varios retos en la mesa:
• Retos de implantación de tipo técnico, como por ejemplo, la disponibilidad y interoperabilidad de datos
• Retos de tipo organizativo: como por ejemplo, las competencias de diferentes actores, políticas de
compra que permitan/ incentiven esta gestión integral, etc,
• Retos de tipo humano: referidos al cambio de comportamiento y cultura en médicos, enfermeras y de
otro personal sanitario y sociosanitario que ha de adaptarse a las nuevas formas de actuar. También en
los gestores y los políticos que han de facilitar este cambio de paradigma
• Retos de desarrollo competencial, tanto en su vertiente técnica como, sobretodo “relacional”. La
atención al paciente crónico requiere incorporar competencias
La investigacion de enfermeria como parate fundamnetal en la mejora de los pr...Laura CorZa
1. El documento describe la importancia de la investigación de enfermería para mejorar los procesos asistenciales. 2. Señala que la investigación ayuda a mejorar la práctica de los profesionales de enfermería y la calidad de los servicios que brindan. 3. También menciona la creación de redes de investigación multidisciplinarias e interinstitucionales para concentrar esfuerzos en proyectos de investigación.
31-mayo-2015 | Presentación de Juan Oliva en la mesa redonda 'Compra pública innovadora en el sector sanitario', organizada por la Fundación Alternativas.
Este documento habla sobre la evolución histórica y conceptos fundamentales de la gestión de la calidad. Brevemente describe el surgimiento de nuevos enfoques en Japón en las décadas de 1940-1970 y la adopción posterior de estos enfoques en Occidente. También define la calidad como el conjunto de características que satisfacen las necesidades de los clientes de manera efectiva y eficiente. Finalmente, identifica varios sistemas y modelos para la gestión de la calidad como ISO 9002, el modelo holandés PACE y el modelo inglés de
Este documento habla sobre la evolución histórica y conceptos fundamentales de la gestión de la calidad. Brevemente describe el surgimiento de nuevos enfoques en Japón después de la Segunda Guerra Mundial y la transición hacia sistemas que enfatizan la satisfacción del cliente, procesos definidos e implicación del personal. También define la calidad como el conjunto de características que satisfacen las necesidades del cliente de manera efectiva y eficiente.
Este documento trata sobre la evolución histórica y conceptos fundamentales de la gestión de la calidad en el ámbito sanitario. En primer lugar, describe brevemente la evolución de la gestión de la calidad desde la Segunda Guerra Mundial hasta la actualidad. Luego, define la calidad y explica algunas características clave para el éxito de los programas de calidad como el liderazgo, la estructura plana y la participación del personal. Finalmente, presenta algunos sistemas de gestión de la calidad como ISO 9002 e introduce los
Este documento habla sobre la evolución histórica y conceptos fundamentales de la gestión de la calidad. Brevemente describe el cambio desde la inspección del producto final a principios del siglo XX en Estados Unidos y Occidente, hacia los nuevos enfoques de calidad total introducidos en Japón en las décadas de 1950 y 1960. También define la calidad como satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva y eficiente, y enumera características como el liderazgo, la estructura plana, la comunicación y el enfoque en el paciente que
El documento describe el Cuadro de Mando Integral (CMI), un sistema de gestión estratégica que vincula la estrategia de una organización con sus objetivos operativos. El CMI consta de cuatro perspectivas (financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento) y permite medir el desempeño de una organización en relación con su visión y estrategia. También describe cómo Domínguez y Cía. S.A. aplica el CMI para gestionar sus objetivos estratégicos relacionados con el servicio
Este documento presenta la Asociación para la Innovación en Prevención y Salud (PRLInnovación), cuyo objetivo es promover una cultura de innovación en el campo de la prevención de riesgos laborales. La asociación busca ser práctica y generar valor para las personas, superando los requisitos legales. Sus metas incluyen ser una referencia en prevención, compartir nuevas formas de integrar la cultura preventiva, y promover la prevención como generadora de valor en lugar de costos. El evento presentará PRLInnov
Colombia presenta retos para implementar innovaciones en salud debido a la crisis económica del sistema y el aumento de enfermedades crónicas. Las tecnologías biomédicas y redes sociales permiten trabajo interdisciplinario e innovaciones. Se necesita invertir en capital humano para gestionar la innovación. Las innovaciones buscan mejorar resultados en salud, eficiencia y experiencia del usuario.
El documento discute la innovación en el sector público. Define la innovación como nuevas formas de ver y satisfacer las necesidades de los ciudadanos. Explica que la innovación depende de la anticipación, el riesgo, la satisfacción de clientes y la creación de valor. También describe factores clave como el manejo de relaciones, las alianzas, la confianza y la velocidad de respuesta.
Mejore la atención de sus pacientes a través de una Gestión GerencialIBMSSA
Un sistema de salud inteligente forja alianzas con el fin de mejorar la atención, predecir y prevenir las enfermedades y la autonomía de
las personas a tomar decisiones más inteligentes. Descubra las soluciones de IBM para la industria.
Este documento presenta un resumen de un curso sobre gestión de proyectos de emprendimiento dictado en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile. El curso aborda el Sistema de Innovación Basada en la Red de Valor (SIREV) como modelo para procesos de innovación y emprendimientos.
Este documento trata sobre la planificación, gestión y evaluación de la innovación tecnológica en las ciencias de la salud. Explica que la innovación es la creación o modificación de un producto e introducción en el mercado. También destaca que la innovación es imperativa para el desarrollo económico y social de los países. Finalmente, resalta que la generación de innovación tecnológica en el sector salud mejorará la efectividad y credibilidad del sector, trayendo beneficios para los ciudadanos.
Similar a Conferencia oportunidades de innovacion en salud en cataluña (20)
Este documento proporciona información sobre el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) de España. El CDTI es una agencia pública que financia proyectos de I+D e innovación empresarial para aumentar la competitividad de las empresas españolas. El documento describe las diferentes líneas de financiación del CDTI, como proyectos de I+D, cooperación tecnológica internacional, programas para pymes, y más. También cubre programas de cooperación bilateral y multilateral con otros países.
Este documento resume una presentación sobre propiedad industrial. Cubre conceptos como patentes, marcas, diseños industriales y cómo proteger la propiedad intelectual en el extranjero. También discute ejemplos de emprendedores y cómo las patentes pueden usarse para obtener financiamiento e incentivos fiscales.
Este documento describe los préstamos participativos ofrecidos por ENISA, una entidad pública española, para financiar pymes. Ofrece varios tipos de préstamos para apoyar la creación, crecimiento y consolidación de pymes en diferentes sectores. Los préstamos tienen plazos largos, períodos de carencia y tasas de interés fijas y variables. El objetivo de ENISA es fomentar el desarrollo empresarial en España y dinamizar el mercado de capital riesgo.
Este documento resume las funciones y programas del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) en España. El CDTI financia proyectos de I+D e innovación empresarial, ayuda a la internacionalización de empresas españolas, y gestiona la participación española en programas internacionales como Horizonte 2020 y Eureka. El CDTI ha apoyado la innovación empresarial en España durante más de 36 años con fondos de más de 1.100 millones de euros en 2014.
The document discusses key metrics and strategies for optimizing different stages of the customer lifecycle and growth hacking for startups. It introduces the AARRR framework for acquisition, activation, retention, referral, and revenue. Specific metrics are provided for each stage like conversion rates, pages per visit, retention rates, viral growth factor, and more. Tips are also given for improving metrics like focusing on the user experience for activation and using emails and widgets for retention and referrals. The goal is to ensure the customer lifetime value exceeds the customer acquisition cost for long term profitability.
Este documento describe las líneas de financiación ofrecidas por ENISA, una entidad pública española, para pymes. Ofrece préstamos participativos a largo plazo con bajos intereses para apoyar la creación, crecimiento y consolidación de pymes en diferentes sectores. Las líneas varían en monto, plazo y condiciones dependiendo del tamaño, edad y sector de la empresa. ENISA ha aprobado más de 3,200 préstamos por un total de casi 600 millones de euros desde 2011.
Este documento presenta información sobre el programa Horizonte 2020 de la Unión Europea, con un enfoque en las oportunidades para las pequeñas y medianas empresas (PYME). Explica la estructura del programa con sus tres pilares, destacando el Instrumento para PYME que ofrece financiamiento en tres fases para proyectos de innovación impulsados por PYME. También describe brevemente las características, fases y proceso de implementación de convocatorias del Instrumento para PYME.
Este documento resume una jornada sobre cómo proteger ideas tecnológicas a través de patentes y marcas. Explica los conceptos de propiedad industrial y sus objetos como invenciones, diseños industriales y marcas. Detalla los requisitos de patentabilidad y los tipos de solicitudes de patentes y marcas tanto a nivel nacional como internacional.
Este documento ofrece consejos sobre cómo realizar una presentación eficaz. Explica que el objetivo de la presentación debe estar claro, y que es importante conocer a la audiencia y sus necesidades. Recomienda estructurar la presentación en tres secciones principales (introducción, desarrollo y conclusión) y utilizar diapositivas sencillas con imágenes y gráficos para reforzar el mensaje. También enfatiza la importancia de la comunicación verbal y no verbal, como mantener el contacto visual con la audiencia y usar un lenguaje apropiado. El document
Este documento proporciona información sobre diferentes líneas de financiación pública y privada para startups en España. Explica las opciones de financiación pública disponibles en las fases iniciales (semilla), de crecimiento y consolidación a través de agencias como ENISA, CDTI e ICF. También cubre opciones de financiación privada como business angels y capital riesgo. El documento concluye con consejos sobre cómo preparar una solicitud de financiación efectiva.
The document provides resources for entrepreneurs, including tips for developing a minimum viable product, optimizing user experience, killing underperforming features, understanding marketing metrics like AARRR, improving conversion rates at different stages of the customer lifecycle, examples of conversion metrics, how to improve the sales funnel through growth hacking, the importance of testing and innovation, and thanking the audience.
Este documento proporciona una introducción a los conceptos financieros básicos para startups, incluida la cuenta de resultados, el balance, el flujo de caja y métricas clave. Explica cómo leer y analizar estos documentos contables para comprender el rendimiento financiero, la liquidez y la salud general de una empresa.
Este documento presenta una sesión de formación para finalistas de una competición de startups. Se discuten las características de los emprendedores exitosos como la iniciativa, creatividad y persistencia. También se analizan herramientas para innovar como el Business Model Canvas y el Customer Empathy Map. Se comparten ejemplos de emprendedores e innovadores como Steve Jobs y casos de startups innovadoras como Evernote. El objetivo es ayudar a los emprendedores a diferenciar sus negocios y ofrecer consejos para innovar.
This document provides information about La Salle Technova, an incubation park in Barcelona. It describes the support and resources provided to startup companies, including office space, access to expertise and networks, assistance with business plans and funding, and connections to La Salle's university campus and business school. Several startup founders describe how being incubated at La Salle Technova has helped them in areas such as operations, networking, talent acquisition, and accessing public funding.
Fijación, transporte en camilla e inmovilización de columna cervical II.pptxmichelletsuji1205
Ante una lesión de columna cervical es vital saber como debemos proceder, por lo que este informe detalla los procedimientos y precauciones necesarios para la adecuada inmovilización de la misma, destacando su relevancia debido a la frecuencia de lesiones asociadas, así como los materiales requeridos y el momento oportuno para llevar a cabo esta práctica en la atención inicial a pacientes politraumatizados. El objetivo es asegurar la máxima supervivencia del paciente hasta su traslado al hospital."
En esta presentación encontrarán información detallada sobre cómo realizar correctamente la maniobra de Heimlich y también información sobre lo que es la asfixia.
MANUAL DE SEGURIDAD PACIENTE MSP ECUADORptxKevinOrdoez27
EN ESTA PRESENTACIÓN SE TRATAN LOS PUNTOS MAS RELEVANTES DEL MANUAL DE SGURIDAD DEL PACIENTE APLICADO EN TODAS LAS INSTITUCIONES DE SALUD PUBLICA DE ECUADOR.
Procedimientos Básicos en Medicina - HEMORRAGIASSofaBlanco13
En el presente Power Point se explica el tema de hemorragias en el curso de Procedimiento Básicos en Medicina. Se verán las causas, las cuales son por traumatismos, trastornos plaquetarios, de vasos sanguíneos y de coagulación. Asimismo, su clasificación, esta se divide por su naturaleza (externa o interna), por su procedencia (capilar, venosa o arterial) y según su gravedad. Además, se explica el manejo. Este puede ser por presión directa, elevación del miembro, presión de la arteria o torniquete. Finalmente, los tipos de hemorragias externas y en que partes del cuerpo se dan.
Alergia a la vitamina B12 y la anemia perniciosagabriellaochoa1
Es conocido que, a los pacientes con diagnóstico de anemia perniciosa, enfermedad con una prevalencia de 4% en países europeos, se les trata con vitamina B12, buscamos saber que hacer con los pacientes alérgicos a esta.
Terapia cinematográfica (6) Películas para entender los trastornos del neurod...JavierGonzalezdeDios
Los trastornos del neurodesarrollo comprenden un grupo heterogéneo de trastornos crónicos que se manifiestan en períodos tempranos de la niñez y que, en conjunto, comparten una alteración en la adquisición de habilidades cognitivas, motoras, del lenguaje y/o sociales que impactan significativamente en el funcionamiento personal, social y académico. Tienen su origen en la primera infancia o durante el proceso de desarrollo y comprende a heterogéneos procesos englobados bajo esta etiqueta.
El Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales en su quinta edición (DSM-V) incluye dentro los trastornos del neurodesarrollo los siguientes siete grupos: Discapacidad intelectual, Trastornos de la comunicación, Trastorno del espectro del autismo (TEA), Trastorno de atención con hiperactividad (TDAH), Trastornos específico del aprendizaje, Trastornos motores y Trastornos de tics. Es importante tener en cuenta que en una misma persona puede manifestarse más de un trastorno del neurodesarrollo. Y, dentro de todos los trastornos del neurodesarrollo, el autismo adquiere una especial importancia, por lo que será considerado en el próximo capítulo de la serie “Terapia cinematográfica” de forma particular.
Y esta gran diversidad también la ha reflejado en la gran pantalla y en las historias “de cine” que el séptimo arte nos ha regalado. Y hoy proponemos un recordatorio de la amplia variedad y complejidad de los trastornos del neurodesarrollo en la infancia a través de 7 películas argumentales. Estas películas son, por orden cronológico de estreno:
- El milagro de Ana Sullivan (The Miracle Worker, Arthur Penn, 1962) 6, para valorar el milagro de la palabra, el milagro del lenguaje y de los sentidos.
- Forrest Gump (Robert Zemeckis, 1994) 7, para comprender el valor de la lucha por encontrar cuál es la meta de cada uno, una mezcla de destino y sueños propios.
- Estrellas en la Tierra (Taare Zameen Par, Aamir Khan, 2007) 8, para confirmar que cada niño y niña es especial, incluso con sus potenciales deficiencias psíquicas, físicas y/o sensoriales.
- El primero de la clase (Front of the Class, Peter Werner, 2008) 9, para demostrar el valor de la superación y como, a pesar de nuestras dificultades, somos merecedores de oportunidades.
- Cromosoma 5 (María Ripoll, 2013) 10, para entender la soledad del corredor de fondo ante los trastornos del neurodesarrollo.
- Gabrielle (Louise Archambault, 2013) 11, para intentar normalizar las relaciones afectivas y amorosas entre dos personas con enfermedades mentales y discapacidad.
- Línea de meta (Paola García Costas, 2014) 12, para interiorizar que la carrera de la vida es especialmente difícil para algunos.
Siete películas argumentales que el séptimo arte nos presenta con protagonistas afectos con diferentes trastornos del neurodesarrollo durante su infancia, adolescencia y juventud y que nos ayudan a comprender que cada persona es especial, diversa y con capacidades diferenciales que hay que respetar y potenciar.
La medicina tradicional
Ñn´anncue Ñomndaa es el saber-conocimiento de mayor trascendencia en la vida de
quienes integran las comunidades amuzgas, vinculadas por cómo la
población se relaciona con el mundo donde vive .Es un elemento integrador de conductas,
saberes y prácticas sociales, simbólicas y
psicológicas en la que se puede apreciar su interrelación para resolver y afrontar los
problemas emocionales, espirituales y de
salud (equilibrio del cuerpo, la mente y el
espíritu).
Desde esta perspectiva de salud/enfermedad
SABEDORAS y SABEDORES
atienden diferentes enfermedades (malestares que están dentro y
fuera del cuerpo), entre ellas: el espanto, el empacho, el antojo o motolin, y el
coraje. La incidencia en la curación de acuerdo a los Ñonmdaa
depende de algunos elementos centrales: A la experiencia del Sabedor y al carácter
territorial.
La Sociedad Española de Cardiología (SEC) es una organización científica sin ánimo de lucro con la misión de reducir el impacto adverso de las enfermedades cardiovasculares y promover una mejor salud cardiovascular en la ciudadanía.
Eleva tu rendimiento mental tomando RiseThe Movement
¡Experimenta una Mayor Concentración, Claridad y Energía con RISE! 🌟
¿Te cuesta mantener la concentración, la claridad mental y la energía durante todo el día?
La falta de concentración y claridad puede afectar tu rendimiento mental, creatividad y motivación, haciéndote sentir agotado y sin ánimo. Las soluciones tradicionales pueden ser ineficaces y a menudo vienen con efectos secundarios no deseados. ¿No sería genial tener una solución natural que funcione rápidamente y sin efectos secundarios negativos?
¡Descubre nuestra mezcla de bebidas nootrópicas RISE! Formulada con 7 hongos orgánicos, vitaminas B metiladas y aminoácidos, esta potente mezcla trabaja rápidamente para estimular tu cerebro y estabilizar tu mente.
Beneficios de RISE:
Desempeño mental: Mejora tu capacidad cognitiva y rendimiento.
Salud mental: Apoya el bienestar mental y reduce el estrés.
Claridad mental: Aumenta tu enfoque y claridad.
Energía: Proporciona energía sostenida sin picos y caídas.
Creatividad y motivación: Estimula tu creatividad y te mantiene motivado.
Concentración: Mejora tu capacidad de concentración.
Alerta: Mantente alerta y despierto durante todo el día.
Ánimo: Mejora tu estado de ánimo y bienestar general.
Respuesta antiinflamatoria: Reduce la inflamación y promueve una salud óptima.
viene en un delicioso sabor a limonada de mango, haciendo de esta bebida no solo un potente estimulante cerebral, sino también un manjar saludable y delicioso para tu cuerpo y mente.
¡Siéntete mejor ya y experimenta por ti mismo! Esta limonada de mango te volará la mente. 🤯
Está diseñada para atraer a personas que buscan mejorar su concentración, claridad mental y energía de manera rápida y efectiva, utilizando una mezcla de ingredientes naturales y nootrópicos.
EL TRASTORNO DE CONCIENCIA, TEC Y TVM.pptxreginajordan8
En el presente documento, definimos qué es el estado de conciencia, su clasificación, los trastornos que puede presentar, su fisiopatología, epidemiología y entre otros conceptos pertenecientes a la rama de neurología, por ejemplo, la escala de Glasgow.
Conferencia oportunidades de innovacion en salud en cataluña
1. Oportunidades de Innovación e iniciativas
p
del sector salud en Catalunya
Joan Guanyabens i Calvet
Consejero Delegado de la AIAQS
Coordinador General de las TIC del Departamento
de Salud
Barcelona, 24 de Abril de 2012
2. Retos del Sistema Sanitario
Los retos del sistema Una demanda que crece de
sanitario en Catalunya
y forma constante, con una
constante
son estructurales y CRONICIDAD población más envejecida y
requieren de una con un peor perfil de
profunda morbilidad.
transformación.
Unos recursos que cada vez
son más escasos con
COSTE DE LA
tratamientos médicos más
ATENCIÓN
personalizados y costosos y
una saturación creciente
Un esquema de financiación
presionado por este aumento
FINANCIACIÓN de demanda y por el
crecimiento continuado de los
costes de atención
2
3. El Plan de Salud de Catalunya 2011-2015
El Plan de Salud es el Líneas de actuación del Plan de Salud de Catalunya 2011-2015
instrumento
indicativo y marco de
referencia de todas las 1 Objetivos y Programas de Salud
actuaciones públicas
2 3 4
en materia de salud.
Resolución
Orientación a Calidad en la
desde los
enfermos alta
primeros
crónicos especialización
niveles
Este Plan pretende dar
respuesta al conjunto
de tendencias 5 Focalización en el paciente y familia
estructurales que 6 Nuevo modelo de contratación
suponen un reto para el
7 Incorporación del conocimiento profesional
sistema, iniciando un
proceso de cambio 8 Mejora del gobierno y participación
estructural del mismo. 9 Información, transparencia y evaluación
3
4. Una gran oportunidad
La operativización y La innovación en el sector sanitario
puesta en marcha del Plan − Inmigración
ó
de Salud de Catalunya − Cronicidad
Nuevas enfermedades Contexto económico
2011-2015 es una − −
actual
− Escasez de profesionales
excelente oportunidad − Relación
R l ió profesional - paciente
f i l i t
para dar respuesta a
algunos de los 31 Presión para Presión para
proyectos
pro ectos estratégicos incrementar
i t contener
t
el gasto el gasto
que se plantean a través
de la innovación.
Innovación
La innovación nos ayuda
a superar los retos
NECESIDAD DE GARANTIZAR LA
actuales y nos conduce al SOSTENIBILIDAD DEL SISTEMA
nuevo modelo
ue o ode o SANITARIO
asistencial.
4
5. ¿Qué es la innovación?
novedad
d d
trabajadores recursos
conocimiento revolución
La innovación es el diseño, necesidad cambios
servicios industria éxito
difusión
crecimientos proceso
gasto
desarrollo e implementación de ámbitos empresa creatividad
nuevos productos, servicios, competitividad compartir mejora relación
método beneficios desarrollo experiencia
innovación
i ió
procesos, sistemas o modelos, o nivel aplicación comunicación
de variaciones en los mismos, canal
generando un valor para el cliente, idea mercado
negocio cliente
eficiencia sistema
organitzación
consumidor o para la organización
organización. transferència objetivo
f è
información
investigación
tecnologia eficacia
producto valor
implantación programas
colaboración
5
6. ¿Cómo se produce la innovación?
Liderazgo
Generación
ideas
Evaluación Selección
y extensión
t ió ideas
id
GENERACIÓN
NECESIDAD Estructura
DE VALOR
innovación
Realizar
Implantación ideas
proyectos
Gestión Tecnologías
conocimiento soporte
INNOVACIÓN EN INNOVACIÓN EN INNOVACIÓN
PRODUCTOS PROCESOS ORGANIZACIONAL
6
7. ¿Porqué innovamos?
Coste
El primer paso efectivitat
es determinar
que Impacto salud Beneficio
innovaciones pública paciente
debemos
introducir en el
sistema
sanitario.
i i Beneficio Impacto
INNOVACIÓN
terapéutico presupuestario
Para ello,
consideramos
los siguientes
factores:
Factores
Visibilidad
Vi ibilid d
equidad
Factores
legales/éticos
7
8. El proceso de compra de innovación
En la búsqueda constante de un sistema excelente, desde Catalunya y a
través de la red SISCAT, se desarrolla un modelo de compra de
, p
innovación en el que se involucran todos los agentes del sistema:
Departamento Hospitales Fundación
de Salud y
/Sector Tic Salut CTTI Empresas
Catsalut
Establece
Identifica líneas Determinan Desarrolla
requerimientos Negocia
g
de interés para el necesidades de nuevas
tecnológicos y acuerdos según
desarrollo de las líneas de herramientas
homologa/ el tipo de solución
soluciones interés de la según la solución
certifica a implementar
concretas administración requerida
productos
8
9. ¿Qué fomenta este modelo?
El modelo de compra de
innovación que se
q
desarrolla en Catalunya
ofrece los siguientes
beneficios para los
agentes del sistema.
Dep. Salud y CatSalut Hospitales Empresas Sistema Sanitario
Fomenta la Tienen acceso a Implantación de sus Fomenta una
colaboración nuevas soluciones en toda la integración
público-privada y la
público privada p
aplicaciones red de Salud, organizativa hacia
g
compra de tecnológicas con accediendo a un un modelo fijado por
condiciones amplio mercado y la Administración
tecnología con las ventajosas para su obteniendo recursos para todo el sistema
mejores condiciones implementación y
p p
para la investigación
g p
público de salud
económicas desarrollo o innovación
9
10. El rol de la Agencia
Generar el conocimiento relevante
p
para contribuir a la mejora de la
j
calidad, seguridad y sostenibilidad
del sistema de salud de Cataluña,
facilitando,
facilitando en primer lugar la toma de
lugar,
decisiones a los ciudadanos,
profesionales, gestores y
planificadores.
planificadores
TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
10
11. Ejemplos de innovación
INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
PROCESOS MOVILIDAD
CPI
ORGANIZACIÓN OIGS
11
12. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Corresponsabilizar al ciudadano en el cuidado PROCESOS MOBILIDAD
CPI
de su salud gracias al acceso de todos los
g ORGANIZACIÓN OIGS
ciudadanos de Cataluña, a través de Internet, a un
espacio virtual personal e intransferible donde
se pone a disposición datos relevantes referentes
a su estado de salud y otros servicios
INFORMACIÓN ACCESO CPS FUNCIONALIDADES
Identificación y
HC3 TRÁMITES AUTOCONTROL
certificación del
Datos procedentes de la Administración, Diabetes,
HC3 del ciudadano
ciudadano profesionales y Sintrom y EPOC
entidades
CAP PREVENCIÓN OTROS
Datos procedentes del Salud Mental y Paciente
CAP del ciudadano deportistas
d ti t experto
Elementos no Elementos personalizables
personalizables por por el ciudadano
el ciudadano
12
13. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Extender la CPS a todos los ciudadanos de Cataluña
1 2012
3er/4o
2010-2011 1er Trimestre 2o Trimestre
Trimestre
2
3 • Calella
• Lloret de • Resto Vallès
Mar Occidental
• Malgrat de • Resto del • Resto de les
4 Mar • Terrassa Maresme poblacions
• Palafolls • Mataró • Osona de Catalunya
y
13
14. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Extender la CPS a todos los ciudadanos de Cataluña
1 Ciudadanos con acceso a la CPS
Usuarios con acceso Usuarios que han accedido
100.000 El 1,2% de
1.200
80.000 88.727 la población
900
2
60.000
catalana
40.000 46.530 600
507
tiene acceso
20.000 17.000 300
217 304 a la CPS
0 0
2009 2010 2011 2012
3 Territorio Colectivos El 0,57% de
• ABS Calella • Donantes de sangre los
(aprox. 1 500)
(aprox 1.500) ciudadanos
i d d
• ABS Malgrat de Mar
• Diabeticos (en con acceso a
4 • ABS Lloret de Mar y procés)
la CPS han
Palafolls
accedido
14
15. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Extender la CPS a todos los ciudadanos de Cataluña
1 Usabilidad por pestaña
Informes
Indicadores de usabilidad
Informes
I f 109 Diagnósticos
2 29%
45%
Diagnósticos 58 Vacunas
Vacunas 34
9% Connecta’t
Connecta t
Connecta’t 22
Rec@t 47 15%
3 2% Rec@t
4 La pestaña Informes es la más consultada, con un 45%
de las consultas por los usuarios de la CPS
consultas,
15
16. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Incrementar las funcionalidades de la CPS
1 Contenidos futuros de la CPS
Con: − Seguimiento y monitoreo
Comunicación Telemetría
− Administración
−
e interacción Segunda opinión
− Entidades
−
con los
− Profesionales profesionales
2
− Consejos de
Realización Contenidos salud
− Usabilidad y de trámites y personalizables − Prevención
estándares de acceso a los de salud y
Acceso a la − Autocontrol
accesibilidad servicios información de servicios
− Notificación
− Multicanal salud del
3 − Acceso con ciudadano
de
emergencias
diferentes
y situaciones
formas de
de i
d riesgo
identificación Recursos y
digital servicios
Participación
4 Acceso a en redes Salud 2.0
−
comunes de −
fuentes sociales
Internet − Paciente
acreditadas
dit d t
experto
16
17. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Incrementar las funcionalidades de la CPS
1 Plan de medicación del paciente El Plan de
Medicación
on-line está
2 disponible a
través de la
CPS
Servicios de Valor de Añadido
3 Incorporación de
nuevos servicios
para facilitar la
gestión de la
4
salud del
ciudadano
i d d
17
18. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Potenciar el acceso a la CPS mediante diferentes canales
1 Acceso a la CPS mediante el teléfono móvil
2
Acceso a la CPS mediante el Canal Salud
3 Finalizada con éxito
la prueba piloto
para el acceso de la
CPS desde el
4 teléfono móvil con
certificado digital
tifi d di it l
18
19. La Carpeta Personal de Salut INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
Líneas de PROCESOS MOBILIDAD
CPI
acción ORGANIZACIÓN OIGS
Promocionar la difusión de certificados digitales para
1 ciudadanos
DNIe idCAT
Para garantizar la
seguridad del
2 45 227 ciudadano en el
oficinas oficinas acceso a la CPS,
de distribución de distribución es necesaria su
25 millones
acreditación a
3 174.034 certificados
de certificados través de un
expedidos
expedidos (Espanya) certificado digital
(DNIe, idCAT u
4 otros)
19
20. Movilidad en contenidos y funcionalidades en salud INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
CPS
PROCESOS MOBILIDAD
CPI
ORGANIZACIÓN OIGS
EXPERIENCIAS EN MOVILIDAD
Uso de dispositivos móviles Tendencias y retos en
en l A
la Agencia d
i de movilidad
Protección de la Salud
1 Nuevos dispositivos
Uso de certificados de
seguridad a través de la tarjeta
SIM para acceder al SISO a través 2 Seguridad y trazabilidad
de la aplicación móvil
p
3 Interoperabilidad
Nuevas servicios en la CPS
– Seguimiento diabetes
4 Usabilidad
Gestión de citas a través de 5 Aplicaciones de Salud
dispositivos móviles
20
21. Movilidad en contenidos y funcionalidades en salud
Definición Test de 17.000 88.727 Acceso a los Permite acceso a todos los
de la Usabilidad ciudadanos ciudadanos con diabéticos ciudadanos de Cataluña
Carpeta de la con acceso acceso
Personal Carpeta (Calella, (incorporación
de Salud Personal donantes de los ABS de
Malgrat de Mar,
como un de Salud de sangre)
Lloret de Mar y Acceso al Plan Más funcionalidades
Proyecto en Calella de Medicación
Palafolls)
Estratégico
Recursos y servicios comunes de
al Plan Servicios para Internet
SITIC un
2008-2011
2008 2011 seguimiento
i i t
Comunicación e interacción con
Certificados eDNI: 25 millones personalizado
profesionales
Certificados CatCert: 174.034 de pacientes
Participación en redes sociales
p
Piloto para acceder a la CPS Acceso por el Trámites y acceso a servicios a
vía movil Canal Salud través de la Oficina Virtual
- MOVILIDAD EN CONTENIDOS Y
FUNCIONALIDADES EN SALUD +
21
22. Compra Pública Innovadora INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
La Compra Pública Innovadora (CPI) es una acción
CPS
PROCESOS MOBILIDAD
CPI
administrativa innovadora para fomentar el
p ORGANIZACIÓN OIGS
desarrollo de nuevos mercados innovadores
desde el lado de la demanda
Compra Comercial Compra pública precomercial
Compras regulares: cuando los
Contratación de un servicio I+D en el
procesos de contratación priorizan las
que el comprador público no se
ofertas más innovadoras.
reserva los resultados de la I+D de
forma exclusiva y para su propio uso,
Compra pública de tecnología
sino que comparte los riesgos y
innovadora: Compra de un bien o
beneficios del I+D con otras
I D
servicio que no existe en el momento
empresas.
de la compra pero puede ser
desarrollado.
Proyectos financiados con compra innovadora
Incentivos por uso
Electrocardiograma RAIM Triaje
de HC3
22
23. Observatorio de Innovación en Gestión INNOVACIÓN TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
PRODUCTOS
El Observatorio de Innovación en Gestión del
CPS
PROCESOS MOBILIDAD
CPI
Sistema Sanitario de Catalunya se presenta como
y p ORGANIZACIÓN OIGS
el instrumento del sistema y para el sistema,
encargado de recoger, validar, ordenar y
valorizar las diversas experiencias en gestión
que se producen en el ámbito de la gestión
sanitaria.
ÁMBITOS DE SECTOR PRODUCTOS
ACTIVIDAD
• C t l
Catalunya • G t
Gestores de los
d l • M t d l í
Metodologías
• CCAA Sistemas Sanitarios innovadoras
• Nacional • Gestores de los • Experiencias
centros sanitarios innovadoras
• Europeo públicos y privados
• Internacional • Profesionales
sanitarios
23