Una clave que todo vendedor debe conocer es que las ventas son procesos emocionales. Y a partir de esto cerrar ventas y fidelizar clientes es más fácil.
Para conocer más de este tema, te invitamos a ver la conferencia gratuita del destacado conferencista Tetsuji Tamashiro aquí: https://youtu.be/d4bsIAVLzyk
Una clave que todo vendedor debe conocer es que las ventas son procesos emocionales. Y a partir de esto cerrar ventas y fidelizar clientes es más fácil.
Para conocer más de este tema, te invitamos a ver la conferencia gratuita del destacado conferencista Tetsuji Tamashiro aquí: https://youtu.be/d4bsIAVLzyk
Algunos autores son enfáticos en declarar que la verdadera guerra de empresas y productos no se produce en las gondolas de los supermercados, o en las multitiendas ni en las pantallas a las cuales a diario acceden los consumidores. La verdadera guerra por sus preferencias se libra de forma virtual y estaría en la mente de los consumidores. El posicionamiento es una estrategia que busca precisamente eso, entrar en la mente de los consumidores y ocupar un espacio ideal, el cual debe ser respaldado por el mix de marketing completo. Les dejo una clase en donde resumo las razones, que es?, las características y como se pueden "mapear" las mentes de los consumidores.
Algunos autores son enfáticos en declarar que la verdadera guerra de empresas y productos no se produce en las gondolas de los supermercados, o en las multitiendas ni en las pantallas a las cuales a diario acceden los consumidores. La verdadera guerra por sus preferencias se libra de forma virtual y estaría en la mente de los consumidores. El posicionamiento es una estrategia que busca precisamente eso, entrar en la mente de los consumidores y ocupar un espacio ideal, el cual debe ser respaldado por el mix de marketing completo. Les dejo una clase en donde resumo las razones, que es?, las características y como se pueden "mapear" las mentes de los consumidores.
Estrategias de Marketing Online para que tu proyecto parezca mejor de lo que esPayPerThink
18 de febrero de 2013. Este documento recoge la sesión con emprendedores que tuvo lugar en el CEEI de Burgos, dentro del programa Yuzz de la Fundación Banesto. En él, se analizan una serie de estrategias relacionadas con el marketing y la comunicación que hacen que cualquier proyecto de emprendimiento sea mejor de lo que parece. No se trata de mentir, sino de trabajar activamente desde el inicio para que la presencia del proyecto sea mucho mejor de lo que suele ser ante la necesidad de encontrar financiación, talento, recursos humanos, o participar en concursos como el propio Yuzz. Más info en http://www.yuzz.es y en http://www.payperthink.es
1.1 QUE ES EL MARKETING
1.2 MARKETING 3.0
EL MARKETING MIX (9 P´S)
*PROYECTO: Marketing Mix
2.1 LA DIVISIÓN DEL MARKETING
2.2 ESTRATEGIA Y PLANEACIÓN
2.3 OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA
3.1 SEGMENTACIÓN
3.2 ANÁLISIS DEL TARGET
*PROYECTO: Análisis del Target
4.1 PROMOCIÓN
4.2 MERCHANDISING
4.3 CUADRANDE PUBLICITARIO
5.1 SEGUIMIENTO Y CONTROL
5.2 ROI (RETORNO DE INVERSIÓN)
5.3 SISTEMA DE VENTAS Y FIJACIÓN DE PRECIOS
*PROYECTO: Desarrollo Publicitario
6.1 MARKETING EN EL MUNDO
6.2 CONCLUSIONES
1. ¿Qué es MARKETING?
2. ¿Qué es NECESIDAD?
3. ¿Qué es DESEO?
4. ¿Qué es DEMANDA?
5. Que es MARKETING según AMA (American Marketing Asociation)
6. Modelo simple del proceso de marketing
7. Orientación de la empresa hacia el mercado
8. Filosofía que debería guiar los esfuerzos de marketing de la empresa
9. ¿Qué es SEGMENTACIÓN?
10. ¿Qué es POSICIONAMIENTO?
11. ¿Qué es MARKETING MIX?
12. ¿Cuáles son los NIVELES de SEGMENTACIÓN?
13. Los cuatro criterios, dimensiones, características o variables de segmentación
14. Que es MERCADO META o público objetivo
15. Que es FODA
16. Las 4 P´S
Cómo vender más a través del servicio.Curso dado por juanjo Amengual de Marketing consulting www.mcm.cm , www.marketing-consulting.es en Escuela de Hosteleria de las islas Baleares.
Slides con explicaciones de ¿como vender más a traves de una buena gestión de clientes?.Con miniplantilla de captación y de fidelización de clientes.Elaborado por Juanjo Amengual, director de Marketing Consulting y creador de www.marketingproductivo.es
Las fases de la venta B2B.Técnicas de negociación.¿Cómo vender más? Elaborado por juanjo Amengual director de www.marketing-consulting.es y creador del blog www.marketingproductivo.es
Organización del tiempo y planificación de trabajo comercial para empresas y personas.Elaborado por juanjo Amengual de marketing Consulting y www.marketingproductivo.es
2. DIA 3.Coaching.Gestión del cambio.
El cambio.
Efectividad y motivacion
Gestión de equipos.
(Puesta en común perfiles)
DIA 1. Marketing y ventas
Fundamentos.
El cliente.El mercado.
Segmentación
Gestion del cliente
( puesta en común
segmentación y business
canvas)
DIA 2.Ventas.
Planificación comercial
Fases de la venta
(Rol play, puesta en común)
Negociación y cierre
(Rol Play)
Objetivos:
Ver la necesidad de
implicar a todos los
departamentos en
una orientación al
cliente y a las nuevas
tendencias.Enseñanz
a práctica del modelo
de captación y
fidelización de
clientes .
3. ¿Pero que es exactamente marketing?
Es la capacidad para
llamar la atención de los
mercados.
Dar calidad, servicio y
valor a los clientes,
identificar necesidades y
deseos de los clientes.
“ El márketing es el arte de identificar, conquistar, fidelizar y desarrollar
valor de los clientes a través de la creación, comunicación y entrega de
un valor superior.Construir relaciones a largo plazo rentables"
5. Con el Marketing Transacional
(1950), la empresa definía y creaba valor para los
consumidores.
Evolución del marketing
1.0
2.0
3.0
Con el Marketing Relacional (desde
1980 hasta nuestros días), la empresa se
centraba en atraer, desarrollar y fidelizar a los
clientes rentables.
El nuevo Marketing, o Marketing
Colaborativo es colaborar con el
cliente para que juntos, creen nuevas y
únicas formas de generar valor.establecer
diálogos con clientes y con consumidores
7. Neuro marketing
commercial alert
ha presentado
ante el congreso
de los EEUU
una petición
para erradicar el
En 2004 estudio con
resonancia magnética de
incidencia de imágenes de
cáncer en cajetillas :
inducían a Fumar,
estimulaban la zona
cerebral correspondiente
al ansia.
¿ Porqué
compramos
?
8. el aroma y el
sonido son mas
poderosos que
cualquier
logotipo por si
solo.
El 85%del
tiempo nuestro
cerebro
funciona con el
piloto
automático.
Neuro marketing
9. 8.Lo único que funciona es el golpe audaz y único. Lo
inesperado.
Pero que es exactamente marketing ?
Percepción
Especialización
Impacto
Tendencias
1. Mejor ser primero en mente que ser el mejor en punto de venta
2. Si no puede ser el primero en una
categoría, crea una nueva en la que
puedas ser el primero
3.El marketing no es una batalla de productos sino de percepciones.
4. Ley del enfoque:poseer una palabra en la mente del cliente
5. No intente ser el mejor.Intente ser diferente
6. Mejor ser fuerte en algo que débil en todo.
7. Los programas que triunfan no se
construyen sobre novedades si no sobre
tendencias.
10. 1. No estar orientado a mercado y consumidor
(elegir segmentos objetivo y desarrollar posicionamiento sobre el
mismo)
2. No conocer bien al cliente objetivo.
3. Desconocer quienes son competidores
4. Gestionar mal planificación a corto y largo plazo
5.La tecnología no es un gasto
Pecados del marketing
11. DIA 1. Marketing y ventas
Fundamentos.
El cliente.El mercado.
Segmentación
Gestion del cliente