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Generación de modelos de negocio

  • 1. Modelo de negocio Basado en modelo creado por Alexander Osterwalder
  • 2. 9 partes esenciales de un negocio Business Model Generation Book.
  • 3. Business Model Generation Book. Segmentos de mercado Grupos de clientes con necesidades, comportamientos y características similares.
  • 4.
  • 5. Requieren un tipo de relación diferente.
  • 6.
  • 7.
  • 10.
  • 11. Oferta de valor Satisface necesidades o soluciona problemas a su segmento de mercado Business Model Generation Book.
  • 12.
  • 14.
  • 18. Marca
  • 21.
  • 25. Marca
  • 28. Canales Business Model Generation Book.
  • 29. Canales Vías de comunicación con los clientes Medios de distribución del producto Puntos de venta Business Model Generation Book.
  • 30. Canales Business Model Generation Book.
  • 31. Canales: fases Business Model Generation Book.
  • 32. Relaciones con los clientes Business Model Generation Book.
  • 33. Relaciones con los clientes Definir el tipo de relación que se requiere para cada segmento: Personal Automatizada Autoservicio ….. Business Model Generation Book.
  • 34. Relaciones con los clientes Definir el objetivo. Captación Fidelización Estimulación de ventas Business Model Generation Book.
  • 35. Fuentes de ingresos Business Model Generation Book.
  • 36. Fuentes de ingresos ¿Por qué están dispuestos a pagar nuestros clientes? ¿Cómo determinamos el precio? ¿Cómo se puede pagar? Business Model Generation Book.
  • 37. ¿De donde pueden provenir los ingresos? Venta de productos. Cuotas por uso. Cuota de suscripción. Préstamo, alquiler, leasing. Concesión de licencias. Publicidad. … Business Model Generation Book.
  • 38. Recursos clave Business Model Generation Book.
  • 39. Recursos clave Medios más importantes que se requieren para que el negocio funcione Business Model Generation Book.
  • 40. Recursos clave Físicos Intangibles Humanos Económicos Business Model Generation Book.
  • 41. Actividades clave Business Model Generation Book.
  • 42. Actividades clave Actividades más importantes que debe desarrollar la empresa para que su negocio funcione. Business Model Generation Book.
  • 43. Actividades clave Tipos: Producción Solución de problemas Plataformas / redes Business Model Generation Book.
  • 44. Asociaciones clave Business Model Generation Book.
  • 45. Asociaciones clave Proveedores y otros socios que contribuyen a la buena marcha del negocio. Business Model Generation Book.
  • 46. Estructura de costes Business Model Generation Book.
  • 47. Estructura de costes Describir los costes que supone la puesta en marcha del negocio. Business Model Generation Book.
  • 48. Estructura de costes Tipos de modelos: Según costes. Según valor Business Model Generation Book.
  • 49. El modelo de lienzo
  • 50. 2 Propuesta de valor Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr 7 4 Relación con el cliente se establecen y mantienen con cada segmento de clientes Actividades clave mediante la realización de una serie de actividades fundamentales 1 Segmentos de clientes Uno o varios segmentos de clientes 8 Red de partners Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 5 Flujos de ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. 3 Canales de distribución y comunicaciones Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta 9 Estructura de costos Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. 6 Recursos clave son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente Business Model Generation Book.
  • 51. Actividades clave Relación con el cliente Propuesta de valor Red de partners Segmentos de clientes Flujos de ingreso Estructura de costos Canales de distribución y comunicaciones Recursos clave Business Model Generation Book.
  • 52. Actividades clave Relación con el cliente Propuesta de valor Red de partners Segmentos de clientes Flujos de ingreso Estructura de costos Canales de distribución y comunicaciones Recursos clave Business Model Generation Book.
  • 53. REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES CON LOS CLIENTES SEGMENTOS DE CLIENTES CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN RECURSOS CLAVES FLUJOS DE INGRESOS ESTRUCTURA DE COSTOS Business Model Generation Book. Lienzo de modelo de negocio
  • 54.
  • 55. Lienzo para trabajar el modelo
  • 56. Resumen del modelo Ver vídeo en Youtube: http://youtu.be/CxWp5ZSixvA
  • 57. “Generación de modelos de negocio”. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Ed. Deusto .Se puede comprar el libro en papel o e-book (alrededor de 10€) en la Casa del del Libro o en FNAC Las 78 primeras páginas del libro en inglés: http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/businessmodelgeneration_preview.pdf En este enlace tenéis la plantilla en español del modelo Canvas: http://www.slideshare.net/diegrod/business-model-canvas-poster-spanish-espaol/download En Youtube tenéis el vídeo de uno de los autores del libro que explica el modelo Canvas con ejemplos de Apple y Nespresso. Referencias
  • 58. Explicación del modelo . Bloques relacionados con los clientes http://www.emprered.org/libros/el-desarrollo-de-clientes . Bloques relacionados con los procesos internos http://www.emprered.org/libros/infraestructura Bloques relacionados con el aspecto financiero http://www.emprered.org/libros/perspectiva-financiera Referencias
  • 59. Autora: Lourdes Barroso www.lbarroso.com http://playfol.blogspot.com @lbarroso Referencias Libro: “Generación de modelos de negocio”. Alexander Osterwalder