Este documento proporciona consejos para mejorar la gestión de sitios web y la comunicación en Internet. Algunos puntos clave son: 1) Definir objetivos claros y comprender las expectativas de los usuarios; 2) Considerar el mantenimiento continuo de contenido actualizado; 3) Involucrar a los usuarios convirtiéndolos en protagonistas para que compartan y promuevan el contenido.