Este documento presenta la información sobre un módulo de Gestión del Conocimiento. El módulo tiene como objetivo principal permitir que los estudiantes generen ventajas competitivas sostenibles mediante la gestión de los activos intangibles y el capital intelectual de una organización. El módulo se centra en temas como la competitividad, la gestión del conocimiento, la generación e implementación del conocimiento en las organizaciones. Será evaluado a través de estudios de caso, proyectos, participación en clase y exámenes escritos.

1. 1. IDENTIFICACIÓN DEL MODULO:
MÓDULO: GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO FACULTAD:
SEMESTRE: I Administración e
COMPONENTE: GESTIÓN ingenierías
CRÉDITOS: 1
HORAS HORAS HORAS TOTAL
DIRECTAS TRAB TUTORÍA HORAS Duración en horas: 48
HT HP HLAB INDEP
20 0 0 20 8 48
Modalidad(es) de formación: PROGRAMA:
PRESENCIAL Especialización UPV
2. JUSTIFICACIÓN:
Ya hace cierto tiempo que las organizaciones se dieron cuenta de que sus activos
físicos y financieros no tienen la capacidad de generar ventajas competitivas
sostenibles en el tiempo, y descubren que los activos intangibles son los que aportan
verdadero valor a las organizaciones. Son activos intangibles las capacidades que se
generan en la organización cuando los recursos empiezan a trabajar en grupo, mucha
gente en lugar de capacidades habla de procesos, o rutinas organizativas. En definitiva
un activo intangible es todo aquello que una organización utiliza para crear valor, pero
que no contabiliza.
La Gestión del Conocimiento es, en definitiva, la gestión de los activos intangibles
que generan valor para la organización. La mayoría de estos intangibles tienen que ver
con procesos relacionados de una u otra forma con la captación, estructuración y
transmisión de conocimiento. Por lo tanto, la Gestión del Conocimiento tiene en el
aprendizaje organizacional su principal herramienta.
3. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Permitir que el estudiante genere ventajas competitivas sostenibles en el tiempo
teniendo en cuenta el conjunto de procesos y sistemas que permiten que el Capital
Intelectual de su organización aumente de forma significativa, mediante la gestión
de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Determinar cuales son los intangibles que aportan valor a la organización y
posteriormente realizar un seguimiento de los mismos.
Aplicar los conceptos fundamentales de competitividad y gestión del conocimiento en el
mundo empresarial

2. 4. EVALUACIÓN
Indicadores de evaluación:
Identifica y utiliza las herramientas gerenciales para apoyar la recolección,
transferencia. Seguridad y la administración sistemática de la información.
Transforma el conocimiento en un aprendizaje continuo vital para el funcionamiento
sostenible de las organizaciones.
Desarrolla proyectos y estudios para identificar, sistematizar y transferir las mejores
prácticas en la organización.
Instrumentos de evaluación:
Argumentación y Análisis de los Estudios de Casos
Desarrollo de propuesta planteada desde un caso de estudio
Participación activa en talleres y problemas planteados en clase.
Desarrollo de pruebas escritas de un tema de estudio.
Calidad y claridad en las Exposiciones
5. TEMÁTICA
MODULO 1. COMPETITIVIDAD.
PROPOSITIVA: El estudiante:
1. Conceptualización básica. Posee conocimientos, habilidades y
2. Paradigma tradicional destrezas para dirigir procesos
institucionales con base en el
3. Importancia conocimiento obtenido de estos y de su
4. Fundamentos relación con el entorno.
5. Principios en competitividad
INTERPRETATIVA: El estudiante:
6. Principios de la organización de
Relaciona y estructura información de
clase mundial
varias fuentes, para integrar ideas y
7. Medida de la competitividad (A conocimientos
PARTIR DEL MODELO “DES”.
(DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
SISTÉMICO). Ejemplo de ARGUMENTATIVA: El estudiante:
aplicación. Casos en PYMES en Expone sus ideas y propuestas con
Cali. base en criterios construidos a través de
8. Competitividad personal. Taller la discusión de conceptos.
práctico.
9. Introducción a la Gestión del
conocimiento. INVESTIGATIVA: El estudiante:

3. Evalúa el impacto de las decisiones
asumidas con la utilización del
MODULO 2. GESTIÓN DEL conocimiento obtenido.
CONOCIMIENTO
1. INVENTARIO Y DIAGNOSTICO
DE CONOCIMIENTOS
1.1. El conocimiento
1.2. Materialización del conocimiento
1.3.Tipos de conocimiento
1.4. Inventarios de conocimientos
1.5. Conocimiento percepcional
1.6. Análisis competitivo del
conocimiento (Taller en clase, análisis
competitivo del conocimiento)
2. LA GENERACIÓN DEL
CONOCIMIENTO
2.1. Ciclos interno y externo
2.2. Proceso de resolución de
problemas
2.3. La innovación.
2.4. Proceso de generación de ideas o
creatividad.
2.5. Relevancia e importancia
Ejemplo: Competencias gerenciales,
conocimiento y variables claves de la
empresa)
3. IMPLANTACIÓN DE LA
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
PARA LA MEJORA DE LA
COMPETITIVIDAD.
3.1. El modelo mental
3.2. Implantación de la gestión del
conocimiento
3.3. Una guía.
3.4. Reflexión sobre el papel de la
calidad. ( Examen escrito del curso)
6. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS:
Cátedra: Espacio donde el docente facilitador comparte la síntesis entre
conocimiento y experiencia, sobre una temática específica favoreciendo el
acceso del estudiante al conocimiento acumulado de manera organizada,
desde el punto de vista conceptual, metodológico y práctico.
Talleres Grupal e Individual: Incentivan el trabajo cooperativo y
constituyen una oportunidad para el autoaprendizaje y exploración de

4. conocimientos. Exige participación activa del estudiante en los procesos de
documentación, planeación, diseño y elaboración de informes para buscar
la solución de las actividades a desarrollar, es decir, aprender a hacer,
haciendo. Docentes y estudiantes desafían problemas específicos
buscando que el aprender a ser, el aprender a aprender, el aprender a
hacer y el aprender a convivir, se den de manera integrada. Los talleres
estimulan la capacidad de análisis y síntesis, fomentando la creatividad e
iniciativa de los estudiantes.
Prácticas de Laboratorio y exploración en la WEB: Las prácticas en
forma general conducen a complementar los fundamentos teóricos
adquiridos durante el desarrollo del módulo.
Foros Virtuales: Buscan analizar, complementar, argumentar y discutir
sobre teorías, problemas, experiencias, innovaciones en un ambiente de
cooperación docente - estudiante, donde el docente es uno más del grupo
contribuyendo a activar el proceso. Constituyen grupos de aprendizaje
activos donde los participantes no reciben la información ya elaborada por
otro, como en clase, sino que la buscan y la indagan por sus propios medios
en un clima de colaboración.
7. BIBLIOGRAFÍA
1. C.A. CANO. “Modelo de propuestas estratégicas para la mejora del
desempeño de la PYME del plástico de Cali en sus variables claves de
éxito.”Universidad Politécnica de Valencia. España. 2001
2. B. Muñoz J. Riverola. “Gestión del Conocimiento”. IESE. Universidad de
Navarra. 1997.
3. H. Beazley. “La continuidad del conocimiento en las empresas”. Editorial
Norma. 2003
4. C. Argyris. “El aprendizaje Organizacional”. México 2001.
5. E. De Miguel. “Introducción a la Gestión” UPV.