CASOS PRACTICOS DE GESTION DE EMPRESA

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
LILIANNY ALVAREZ
21.058.806
10/07/2013

2. CASO 1
1) ¿De acuerdo al caso planteado diga que elementos gerenciales
están fallando?
– Falta la motivación por incumplimiento de la compañía.
– Falta la comunicación entre las partes interesadas
– Falta la negociación por parte de la gerencia en busca de solucionar
el conflicto.
2) ¿Qué razones pueden llevar a “arrastrar” un problema, y no
comentarlo con el jefe hasta que éste pregunta?
– Falta liderazgo por parte del trabajador
3) ¿Basados en el contenido de la unidad (elementos Gerencial),
usted como Director del centro que decisión tomaría?
– Entablar una comunicación efectiva con el trabajador en busca de
obtener un grado de confianza entre las partes interesadas.
– Entender que motiva al trabajador y establecer una negociación con
el trabajador basado en las necesidades de las partes interesadas.

3. CASO 2
1) ¿Se llegó a la raíz del problema con la conversación que se mantuvo con el empleado?
R) No, puesto que durante la conversación en ningún momento se acepto por parte del trabajador la
existencia de un problema.
2) ¿Hay un problema de Liderazgo?
R) Existe un problema de liderazgo por parte del jefe, ya que no posee la capacidad para entablar una
comunicación con el trabajador.
3) ¿Cuando hay verdadero trabajo en equipo, delegación e implicación, la comunicación fluye en
todas direcciones? ¿Qué fallo?
R) Hubo fallo de ambas partes pues el empleado es poco comunicativo ya que no es capaz de
reconocer sus debilidades pero también se observa fallas en el liderazgo del jefe ya que no logra
detectar las fallas del empleado para tomar las decisiones adecuadas respecto a la situación que
se esta presentando.
4) ¿Qué elementos gerenciales están fallando en la empresa y porque?
a) Comunicación adecuada entre el jefe y sus empleados ya que solo esta pidiendo la opinión del
grupo de las chicas y no esta considerando que otros grupos si se la llevan bien con el trabajador.
b) No ha investigado correctamente cual es el motivo por el cual el empleado no logra llevársela
bien con el grupo de las chicas.
c) La gerencia no se da cuenta o no considera el echo de que el empleado no es 100% honesto lo
cual a largo plazo permitió que ocurrieran los lamentables hechos de robo que se suscitaron.

4. CASO 3
1) ¿Usted del como líder proyecto indique: Qué hacer para poder
llevar a cabo el proyecto a feliz término?
• Conocer a cada uno de los ejecutivos por separado para organizar un
listado de habilidades y debilidades de cada uno de los mismos.
• Clasificar el proyecto en tareas mas simples las cuales deban cumplirse en
un respectivo periodo de tiempo lo cual podría establecer una fecha
tentativa de final del proyecto.
• Asignar las tareas a pequeños subgrupos tomando en consideración las
fortalezas de los ejecutivos
• Asegurar que cada ejecutivo tenga un horario de trabajo específico por
subgrupo de modo que garantice su asistencia y el trabajo en equipo de
dicho subgrupo y puedan lograr sus objetivos.
• Nombrar un líder de subgrupo el cual será responsable del éxito de las
tareas y de informar los progresos y éxitos de las labores del subgrupo que
representa.
• En caso de ser necesaria la comunicación entre uno o mas subgrupos
convocar a reuniones entre las partes para tratar los puntos en cuestión.
• Promover la asignación de premios y/o bonos adicionales a los subgrupos
que desempeñen su labor de manera mas rápida y eficiente de modo que
garantice la competencia entre los subgrupos y con ello se promueva el
interés por realizar eficaz y eficientemente las tareas asignadas y asi
conseguir los objetivos finales del proyecto.

5. CONSTRUYENDO UN MEJOR
NEGOCIO

6. CONSTRUYENDO UN MEJOR
NEGOCIO