Este documento presenta un plan para implementar un programa de capacitación docente en el uso de las TIC para la Universidad Beta de Panamá. El programa se implementará de forma totalmente en línea y tiene como objetivo capacitar a los 160 docentes de la universidad en el uso correcto de las TIC en los procesos educativos. El plan incluye un diagnóstico inicial, el diseño de la plataforma tecnológica basada en Moodle, y la configuración e implementación del programa de capacitación en línea.

1. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
MODALIDAD TOTALMENTE E-LEARNING
Programa de Capacitación Docente en el Uso
correcto de las TIC´s para los procesos
educativos de la Universidad Beta de la
República de Panamá
Programa de Experto en Procesos e-Learning
Módulo 5 – Modelo PACIE – Capacitación
Asesoría tecno-pedagógica: @-estudios 2.0
“Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Autores:
Ana Victoria Marcano Núñez
Jesús E. Chaparro D.
Carmen I. Salcedo
Freddy José González Pérez
Rubén Gerardo Gómez Muñoz

2. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Contenido
- Introducción
- Caso de estudio
- Objetivo general
- Objetivos específicos
- Justificación
- Alcances y limitaciones
- Antecedentes de la investigación
- Estrategias para Capacitación (Matriz FODA)
- Plan de Implementación de plataforma tecnológica
- Plan de especificaciones de diseño para Capacitación
- Conclusiones
- Referencias

3. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Introducción
La fase de planificación permitirá realizar de manera formal
y sistemática, la ejecución de los planes en forma directa, en
este periodo se puntualizará el itinerario de acción y los
medios requeridos para alcanzar los objetivos y metas de
una forma ordenada y eficiente, considerando la capacidad
del personal docente, los recursos propios con que cuenta la
institución y los recursos tecnológicos disponibles para la
implementación de un programa de capacitación.
“Es el proceso consciente de selección y desarrollo del mejor
curso de acción para lograr el objetivo” (Jiménez, 1982,
citado por Fernández, 2006).

4. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Caso de estudio
Este caso se centra en la implementación de un
programa de capacitación docente en el uso
correcto de las TIC´s. Para ello, se tienen los
siguientes lineamientos:
Institución: Universidad Beta
País: Panamá
Tipo de educación: Postgrado
Total sedes y núcleos: 3
N° de docentes: 160

5. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Caso de estudio
Situación
• La institución cuenta con 2 plataformas Moodle para
educación virtual, pero no están configuradas ni han sido
usadas.
• El 60% de los docentes no tienen destrezas informáticas.
• El 70% de los docentes tienen un ordenador personal con
conexión a internet.
• Uno de los núcleos no tiene conexión de banda ancha a
internet.
• Tienen 12 meses para capacitar a todos sus docentes en el
manejo de las TIC’s.

6. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Objetivo General
Establecer la implementación de un programa de
capacitación docente en el uso correcto de las TIC´s en los
procesos educativos de la Universidad Beta de la Republica
de Panamá, en la modalidad totalmente e-Learning.

7. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Objetivos Específicos
1. Realizar un diagnóstico de la situación actual de la Universidad
Beta en función de los recursos tecnológicos docentes
existentes, a fin de elaborar una matriz de FODA.
2. Analizar la naturaleza de las necesidades formativas y técnicas
de la Universidad Beta con el propósito de establecer un
estudio preliminar del programa de capacitación docente.
3. Diseñar la plataforma y procesos de inducción formativa que se
van a adoptar en el programa de capacitación docente.
4. Implementar la acción formativa e-Learning en la Universidad
Beta de Panamá, a fin de incluir efectivos procesos educativos
totalmente en esta modalidad.

8. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Justificación
Es ineludible elevar el nivel de conocimientos del personal
de la Universidad Beta de la República de Panamá, debido
a los avances tecnológicos a nivel mundial y a los cambios
sucesivos a nivel educativo, por lo que es necesario un
programa de capacitación docente, en los saberes
particulares, formación pedagógica y en cuanto a
herramientas bajo las nuevas tendencias de tecnologías,
que nos permita llevar con precisión y adecuación el uso
correcto de las TIC`s.

9. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Alcance
Se pretende implementar acciones que en forma mediata
e inmediata, capaciten a los 160 docentes en el uso
correcto de las TIC´s para los procesos educativos de
postgrado de la Universidad Beta de la Republica de
Panamá, en la modalidad totalmente e-Learning. Así
mismo, que los docentes se sientan motivados a utilizar
tecnologías novedosas en las diferentes actividades a
desarrollar. Se extienda y se proyecte a nivel de otras
universidades que manifiesten la misma problemática y
que sirva, como soporte teórico-metodológico a futuras
indagaciones, que traten el tópico en estudio.

10. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Limitaciones
• Falta de equipamiento (uno de los núcleos no posee
conexión de banda ancha a internet)
• Existencia del 60% de los docentes que no poseen destrezas
informáticas.
• Poca motivación e iniciativa por parte de algunos docentes
sobre la importancia y necesidad de aplicar las TIC´s, aunque
algunos pueden estar familiarizados pero no las aplican.
• El 30% de los docentes no tienen ordenador personal con
conexión a internet.
• Poca experiencia de la Institución en el uso y aplicación de
las TIC´s.

11. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Antecedentes
Se procede a desglosar los antecedentes mediante la revisión de algunas
investigaciones previas sobre el problema en estudio:
Pérez y otros, (2012), en su estudio denominado “De refugiados a emigrantes, de
emigrantes a colonos. Cambio de paradigma requerido para el éxito de la
educación virtual en la Universidad de Oriente, exigencia de la sociedad
emergente”. Los autores no persiguieron construcción o verificación de teorías,
sino reflexionar sobre la necesidad de un cambio de paradigma en la
implementación de recursos tecnológicos en la didáctica habitual de los docentes
universitarios, siendo esta una aproximación teórica que representa un sustento
documental para el presente estudio, por cuanto, se ocupa de la comprensión de
una realidad concreta que se puede extrapolar al caso de la Universidad Beta de
Panamá, donde se estima que un cambio de paradigma de los docentes en el uso
efectivo de las TIC´s, es un requerimiento apremiante por cuanto los profesores
universitarios deben procurar ser por lo menos “colonos digitales” para que sean
guías de los jóvenes estudiantes y así evitar “el uso vacio de la tecnología” y
juntos construyan conocimientos y aprendizajes significativos.

12. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Antecedentes
Del mismo modo Alonso y Zabatta, (2012), ejecutaron un trabajo de investigación
titulado “Estudio de necesidades: propuesta metodológica para determinar
competencias básicas de los docentes en el uso de las TIC´s”. Dicho estudio fue
una investigación de campo descriptiva-explicativa, cuyo propósito fue reconocer
las necesidades para determinar las competencias básicas en el uso de las TIC´s,
de 26 docentes en la Unidad Educativa Colegio San Agustín, Caracas. Cuya
metodología estuvo orientada en el Modelo Müller (2003), conformado por 3
etapas: detección y análisis de necesidades y proposición de soluciones
obteniéndose en general una discrepancia entre el 96% al 50% de los docentes
que no poseían competencias exigidas, las causas que incidieron se relacionaban
con: formación de TIC´s durante estudios de pregrado, años de servicio,
disponibilidad de tiempo para realizar actividades de actualización y exigencias
de la directiva. El aporte de la investigación antes descrita al presente estudio,
radica en que la solución sugerida fue orientar el diseño de un programa de
capacitación docente en el uso de las TIC´s.

13. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Antecedentes
Por su parte, Galindez y Salas, (2012), desarrollaron un estudio titulado: “Las
tecnologías de la información y comunicación para la enseñanza y
aprendizaje en los entornos universitarios, esta ponencia en la modalidad
documental implico la búsqueda de la información relacionada con el
modelo de enseñanza-aprendizaje y el uso de las TIC´s en instituciones
universitarias. Se relaciona con la presente investigación en tanto establece
la configuración teórica para la integración de las TIC´s en estos procesos
además de plantear reflexiones en torno al rol del profesor, que más que un
experto en contenidos, presentador y transmisor de información, pueda
convertirse en un diseñador de medios, un facilitador y orientador del
aprendizaje en el estudiante.

14. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Estrategias para Capacitación (Matriz FODA)
ESTRATEGIA (FO) ESTRATEGIA (DO)
• Promover programas de capacitación en las TIC's,
para abarcar la mayor cantidad de docentes de la
institución.
• Desarrollar programas de capacitación de
docentes en las TIC's, con una visión corporativa.
• Dictar cursos de capacitación docente en las TIC's.
• Establecer una adecuada promoción como
estrategia para capacitación de docentes.
• Promocionar proyectos de investigación la cual
permita dar inclusión y adquisición de equipos.
• Disponer de un departamento que se dedique
únicamente a mantener en óptimas condiciones la
plataforma tecnológica requerida empresa.
• Capacitar al personal en la manipulación de la
nueva tecnología.
ESTRATEGIA (FA) ESTRATEGIA (DA)
• Promover charla y talleres de inducción para
darle inclusión a potenciales docentes.
• Desarrollar planes estratégicos para ganar
promocionar proyectos de inversión tecnológica.
• Crear alianzas con el gobierno para conseguir
fondos monetarios que permitan mejorar la
plataforma tecnológica de la institución.
• A través de una estrategia publicitaria incursionar
en nuevos ámbitos de mercado.
• Crear nuevas estrategias para la capacitación
continua de personal de soporte tecnológico a la
plataforma institucional.
• Mejorar la tecnología que se usa actualmente para
ser más competitivos.

15. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
IMPLEMENTACIÓN TECNOLÓGICA
Plan de Especificaciones de
diseño para Capacitación

16. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Plan de implementación de la
plataforma tecnológica
Para la puesta en marcha de la plataforma
tecnológica se elaborará un plan de trabajo,
como se muestra a continuación:
• Diseño de la plataforma, punto inicial del proyecto,
donde se tomarán algunas consideraciones iniciales,
por la universidad contar con una plataforma previa.
• Configuración de la plataforma, luego de tener
optimizados los servicios, se pondrá en marcha la
fase de configuración de toda la plataforma.

17. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Diseño de plataforma
En cuanto a los estándares a implementar en lo que a
tecnología se refiere, las acciones e-Leaning integran
una serie de aplicaciones, requiriendo de algunos
requisitos técnicos. Es importante acotar, que se debe
hacer una evaluación previa de funcionamiento, debido
a que la universidad cuenta con su plataforma.
Ellos son:
• Servidor,
• Navegador,
• Canal de comunicación.
Plan de implementación de la
plataforma tecnológica

18. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Servidor:
Según Wikipedia: en informática, un servidor es
una computadora que forma parte de una red, provee servicios
a otras computadoras denominadas clientes .
Pero de igual forma, un servidor, es considerada una
aplicación que corre sobre memoria en equipo
informático. Por lo que es necesario, saber:
• Tipo de hardware con que cuenta la universidad,
• Sistema Operativo (SO) utilizado en el servidor,
• Aplicación utilizada para el servicio web,
• Aplicación de base de datos (BD).
Diseño de plataforma
Plan de implementación de la
plataforma tecnológica

19. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Servidor:
Premisas a tomar en cuenta, con relación al servidor a
utilizar para una plataforma e-Learning:
• Es necesario que el servidor donde se ubicarán los contenidos
de los cursos virtuales, sea totalmente compatible con la
plataforma a implementar.
• El servidor podría tener varios servicios adicionales, como:
foros, sistemas de seguimiento, chats, video conferencia, entre
otras. Si el sistema no mantiene compatibilidad con esas
aplicaciones, la solución propuesta no funcionará.
Plan de implementación de la
plataforma tecnológica
Diseño de plataforma

20. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Navegador:
Los problemas relacionados con los Cursos a
Distancia, modo e-Learning, son en su mayoría por la
falta de compatiblidad de aplicaciones del cliente, por
lo que es necesario cumplir con que:
• Los contenidos se ejecuten en un navegador Web y, además,
instruir al participante, así como tambien suministrarle, los
diferentes software requeridos para visualización alternativa de
la programación de los cursos.
• Es necesario que exista la seguridad de que en todo equipo se
podrán ver y ejecurtar correctamente los contenidos.
Plan de implementación de la
plataforma tecnológica
Diseño de plataforma

21. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Canal de comunicación:
Al hablar del canal de comunicación, se refiere al
ancho de banda y la manera en que se comunican los
datos, tomaremos en cuenta:
• La calidad y velocidad de las líneas de comunicación, donde se
debe determinar la cantidad de información que puede soportar
el enlace para la transmisión de contenidos.
• Es importante que se mantengan adecuadamente las
proporciones del tamaño de los archivos, evitando un exceso
de peso innecesario. Esto debe ser inculcado a todos los
administradores e instructores de la plataforma.
Plan de implementación de la
plataforma tecnológica
Diseño de plataforma

22. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Plataforma de formación virtual:
Para finalizar con el diseño de la plataforma, se
requiere de la plataforma virtual a utilizar, la cual no es
más que un sistema de aprendizaje integrado basado
en Web. Para el caso en estudio, la universidad
cuenta con una plataforma Moodle instalada.
Se debe tomar en cuenta, que algunas plataformas de
Moodle, no son compatibles, por lo que se recomienda
actualizaciones a versiones recientes para evitar
problemas .
Plan de implementación de la
plataforma tecnológica
Diseño de plataforma

23. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
CONTENIDOS PARA CAPACITACIÓN
Plan de Especificaciones de
diseño para Capacitación

24. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
El plan de capacitación que se propone se basa en un enfoque
didáctico en donde los cursos se basan en una perspectiva
constructivista y social de la formación de docentes. En este
sentido, la formación docente implica una visión de la persona en
su dimensión social e individual, es decir, el docente capacitando
que construye sus representaciones de la realidad en interacción
con el medio social en el que se encuentra.
En cada uno de los curso de capacitación se llevarán a cabo una
serie de actuaciones pedagógicas encaminadas a fomentar el
aprendizaje en colaboración pues tiene como finalidad capacitar a
los docentes de todos los niveles en la puesta en marcha de
proyectos educativos para procesos de enseñanza de tercer
nivel.
Plan de desarrollo de
contenidos para Capacitación

25. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
El presente plan de capacitación estará enfocado
exclusivamente construir una base de conocimiento en los
docentes de la Universidad beta de Panamá, sobre el
manejo de las TICs y su incorporación en los procesos de
enseñanza aprendizaje, estarán orientados a explorar
diferentes herramientas tecnológicas tanto de hardware
como de software que se pueden usar en contextos
educativos, dada su potencialidad para fomentar la
construcción de conocimiento.
Plan de Capacitación
Plan de desarrollo de
contenidos para Capacitación

26. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Programas Competencias Contenido Medios o Recursos Duración Modalidad
Manejo básico
del
Computador
Manejo básico del
computador, sus partes
y uso
1. Introducción a la
informática
1. laboratorio de
computación con 30
computadoras con
sistema operativo
instalado
2 semanas presencial
2.Componentes
básicos del
computador
2. Un (1) instructor
especializado en
informática
3. Manejo de
ventanas, directorios
y archivos
4. Configuración de
periféricos
Plan de desarrollo de
contenidos para Capacitación

27. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Programas Competencias Contenido Medios o Recursos Duración Modalidad
Manejo de
recursos
Ofimáticos
Uso de los programas
básicos de ofimática:
hojas de cálculo,
presentaciones y
procesadores de texto
1. Uso del procesador
de texto para realizar
documentos
1. laboratorio de
computación con 25
computadoras con
herramientas
ofimáticas; Word, Excel
y Power point instaladas
3 semanas presencial
2. Uso de hojas de
cálculos para
elaboración de
cuadros, tablas y
gráficos
2. Un (1) instructor
especializado en
informática
3. Elaboración de
funciones
4. Diseñar
presentaciones
5. Insertar
animaciones, cuados,
figuras y texto en las
diapositivas
Plan de desarrollo de
contenidos para Capacitación

28. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Programas Competencias Contenido Medios o
Recursos
Duración Modalidad
Herramientas
web 2.0 para
crear
contenidos e-
learning
Conoce, analiza o
aplica las distintas
herramientas utilizadas
en la actualidad, para
crear entornos
virtuales de
aprendizaje
interactivos (EVA)
mediante el uso de la
computadora
aplicando la
metodología PACIE.
1. Enumerar las herramientas
útiles para la creación de
contenidos e-learning
Un (1)
instructor
especializado
en informática
10 semanas presencial
2. Herramientas básicas:
Manejadores web, mensajería
instantánea, llamadas de voz,
calendario on line, webmail,
mapas mentales
Un (1)
instructor
especializado
en procesos e-
learning
3. herramientas web 2.0:
blog, wiki, podcasting,
captura y difusión de pantalla,
videos, compartir
presentaciones, marcadores
sociales, manejos de
imágenes, lectores RSS,
creación de encuestas
conexión a
internet
plataforma
virtual
Plan de desarrollo de
contenidos para Capacitación

29. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Programas Competencias Contenido Medios o
Recursos
Duración Modalidad
Pedagogía del
e-learning
Conoce y aplica la
metodología PACIE
para el proceso de
aprendizaje on line
1. Clases de e-learning Un (1)
instructor
especializado
en procesos e-
learning
1 semana a distancia
2. Función del profesor conexión a
internet
3. Etapas de la metodología:
presencia, alcance,
capacitación, interacción y
evaluación
plataforma
virtual
plataforma
virtual
Entornos de
aprendizaje:
plataforma
moodle
Personaliza el sistema
de gestión de
aprendizaje bajo
plataforma moodle
1. Acceso al moodle, manejo
del entorno, interfaz de
usuario.
Un (1)
instructor
especializado
en procesos e-
learning
4 semanas a distancia
Construye sistema de
gestión de contenidos
de aprendizaje
2. Aplicar metodología PACIE
en la creación del aula virtual
en la plataforma moodle
conexión a
internet
plataforma
virtual
Plan de desarrollo de
contenidos para Capacitación

30. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Conclusiones
• El uso de las TIC´s en la educación superior, en especial en los países
en vías de desarrollo, permitirán una mayor inclusión social en la
educación de cada nación, de los sectores tradicionalmente
marginados.
• Las TIC´s en la educación, logra despertar el interés en los docentes
por la investigación científica y posibilita el mejoramiento de las
habilidades creativas; convirtiéndolo en una realidad que obliga a los
sistemas educativos a tomar posiciones ante la misma.
• En la concepción del plan de capacitación de los docentes para
carreras de tercer nivel, las TIC deben ser entendidas como una
herramienta que los docentes deben conocer y usar para mejorar sus
procesos formativos.
• El proceso de capacitación proveerá herramientas tecnológicas que a
través de aplicación de recursos tecnológicos los docentes podrán
utilizar la plataforma MOODLE instalada para obtener una mayor
eficiencia en los procesos de enseñanza en la formación de tercer nivel
en la Universidad Beta de la República de Panamá.

31. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
Referencias
•Alonso y Zabatta. “Estudios de necesidades: propuesta metodológica para
determinar competencias básicas de los docentes en el uso de las TIC´s”,
2012. [consultado 29/12/2012] en:
revistas.upel.edu.ve/index.php./educare/article/view/537
•Fernández y otros. Planificación, 2006. [consultado el 26/12/2012] en:
http://www.monografias.com/trabajos34/planificación/planificación.shtml.
•Galindez y Salas. Las tecnologías de la información y comunicación para
la enseñanza y aprendizaje en los entronos universitarios, 2009.
[consultado el 28/12/2012] en: http://biblioteca.ipb.upel.edu.ve/cgi-
win/be,alex.exe?Ejemplar=T010300028281/0&Nombrebd=pbqmto&destaca
r=tecnologias;informacion;comunicacion
•Henríquez y Torrealba. Nuevos roles del docente y estudiantes en el aula
virtual. Introducción a la computación, 2011. [consultado 28/12/2012] en:
http://www.ipb.upel.edu.ve/ticypedagogia/ponencias_por_area.php?pageNu
m_rsPorArea=1&totalRows_rsPorArea=14&area=6

32. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
• Chacón, F. (2000). ¿Cómo se arma un curso en la Web? Manual del
profesor (Mimeo). Nova Southeastem University. E.U.A.
• Miratía, O. & López, M. G. (2005). Modelo de Diseño de Cursos en
Línea (DPIPE). Universidad Central de Venezuela (UCV). Facultad de
Ciencias. Coordinación de Extensión. Unidad de Educación a
Distancia (UE@D). Caracas, Venezuela.
• XarxaTic (2011). Entornos virtuales de aprendizaje (EVAs).
Recuperado el 5 de febrero de 2012 de,
http://www.xarxatic.com/herramientas-2-0/entornos-virtuales-de-
aprendizaje-evas/
• Blogspot (2009). Proyecto de Capacitación Docente en el uso correcto
de las TIC. [Documento en línea]. Disponible:
http://mpcgrupok09.blogspot.com/[Consulta: 2011, Enero 13]Camacho,
P.
Referencias

33. “Innovadores en la Enseñanza y el Aprendizaje Virtual”
• ANDERSON, T., Distance Learning – Social software’s killer ap?,
[Aprendizaje a distancia – ¿la máxima aplicación del software
social?], Armidale, ODLAA, 2005.
• TACCLE Recursos Didácticos para la Creación de Contenidos
para Entornos de Aprendizaje Manual de aula de e-learning para
docentes. SITIO WEB DEL PROYECTO: WWW.TACCLE.EU
• Pérez y otros. De refugiados a emigrantes, de emigrantes a colonos,
2012. [consultado 29/12/2012] en:
http://www.ipb.upel.edu.ve/ticypedagogia/memoria/Memorias_III_Con
greso_Internacional_TIC_y_Pedagogia_UPEL-IPB.pdf
Referencias