Este documento describe diferentes herramientas TIC para la capacitación. Explica que las plataformas educativas pueden ser físicas, virtuales o una combinación de ambas y contribuyen a mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje. Luego describe los tipos de plataformas como las comerciales, de software libre y las desarrolladas internamente, dando ejemplos de cada una. También define los webinars, videoconferencias e identifica los elementos clave de la educación a distancia como los asesores, espacios y