Este documento describe diferentes tipos de plataformas educativas y herramientas para capacitación basadas en TIC. Explica que las plataformas educativas pueden ser virtuales, físicas o una combinación, y clasifica las plataformas en software libre, comerciales y desarrollo propio. También presenta estadísticas sobre el uso de plataformas educativas en Medellín y describe ejemplos como webinarios, videoconferencias y herramientas como Skype y Google Hangouts.