Este documento trata sobre la gestión del cuidado y la seguridad del paciente. Explica conceptos como evento adverso, incidente, evento adverso grave y leve. Identifica algunos errores comunes en la atención médica y estrategias para prevenirlos, como mejorar la higiene de manos. También describe indicadores internacionales para medir la calidad y seguridad, como tasas de infecciones y reacciones adversas. El objetivo es reducir daños a pacientes mediante la prevención, comunicación efectiva y una cultura de seg