proceso gth se

2. Bienvenido a nuestra organización, en compañía de un integrante
del equipo de GTH te presentararemos al resto de compañeros de
trabajo y las instalaciones.
Dirección Nacional de GTH
Gerencia de talento Humano

3. OBJETIVO
Lograr que los colaboradores de planta se alineen con la Cultura
Organizacional, con el fin de facilitar el alcance de los objetivos
propuestos y los del SGI a través del desarrollo de actividades
relacionadas con la Gestión del Talento Humano.
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Gerencia de talento Humano

4. • 1. Verificar el cumplimiento del
cronograma de actividades y
presupuesto del proceso, el plan de
evaluación de desempeño y plan de
Formación y Desarrollo.
• 2.El cumplimiento del programa de la
Inducción y Entrenamiento al nuevo
colaborador de planta.
• 3.Validación del informe de los
resultados de la medición Clima
Organizacional.
• 4. Validar que las actividades del
proceso modificadas por los cambios
en la cultura organizacional y/o
funcionamiento de los procesos
tengan sus respectivos ajustes en los
procedimientos.
• 1.Ejecutar el cronograma de actividades y presupuesto del
proceso, el plan de evaluación de desempeño y plan de
Formación y Desarrollo.
• 2.Ejecutar la programación de la Inducción y Entrenamiento al
colaborador de planta nuevo.
• 3. Realizar Medición de Clima Organizacional. 4.Ejecutar las
actividades del proceso generadas por los cambios en la cultura
organizacional y/o funcionamiento de los procesos.
• 1. Aplicación de acciones correctivas,
preventivas y de mejora.
• 2.Atención a las no conformidades
generadas en las auditorias internas.
• 3. Revisión y validación de los objetivos y
metas del proceso.
• Planear el cronograma de actividades y
presupuesto del proceso, el plan de evaluación de
desempeño y plan de Formación y Desarrollo.
• 2.Planear la programación de la Inducción y
Entrenamiento al colaborador de planta nuevo.
• 3. Planear la medición de Clima Organizacional.
• 4. Planear actividades a partir de los cambios
generados en la cultura organizacional y/o en el
funcionamiento de procesos de la organización.
• 5. Planear la ejecución de la Evaluación de
Desempeño

5. CUMPLIMIENTO DE LAS ACCIONES FORMATIVAS PLANTA
CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE INDUCCIÓN Y
ENTRENAMIENTO PLANTA
COBERTURA DEL PROGRAMA DE FORMACION PLANTA
EFICACIA DEL PROGRAMA DE FORMACION PLANTA
CUMPLIMIENTO EN SELECCIÓN PLANTA
ROTACIÓN DE PERSONAL PLANTA

6. SERVIESPECIALES, Empresa enfocada
en la prestación de servicios
especializados, a través de líneas de
servicio como:
 Servicio integral de limpieza.
 Desarrollo de Capital Humano.
 Servicio integral productivo,
administrativo y logístico.
 Servicio de consultoría, asesoría e
interventoría.
 Head Hunter.
Nuestro slogan: Ideas
Flexibles, Soluciones
Integrales
Cliente
Regulado
dentro de
las normas
laborales
vigentes en
Colombia
Colaboradores
en servicio
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Gerencia de talento Humano

7. Ofrecer a los clientes servicios flexibles de tercerización de
procesos para el logro de sus objetivos
Lograr el crecimiento rentable y el posicionamiento nacional a
través de nuestra experiencia y cercanía con los clientes.
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8. Sentir como propios los objetivos de la
organización, lograr las acciones
propuestas, cumplir con los acuerdos
tanto los personales como los
profesionales.
Tener la convicción o certeza que lo que
hacemos como organización está bien
hecho
Sentir y obrar en todo momento
consecuentemente con los valores
morales, las buenas costumbres y
practicas profesionales y acuerdos de la
sociedad en que vivimos
Capacidad de orientar los
comportamientos propios a ayudar o
servir a otros, comprender y esforzarse
por satisfacer sus necesidades.
Promover una iniciativa de aprendizaje
dinámica que facilita la consecución de
metas logrando crecimiento profesional.
Compromiso Creer en lo Nuestro
Ética Actitud de Servicio
Realización profesional
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9. Los colaboradores de
SERVIESPECIALES
nos Comprometemos
a:
CUMPLIR con los objetivos organizacionales y ser
honestos con la organización y nuestros Compañeros.
SER leales a las políticas de la organización.
ACTUAR con serenidad, Autocuidado y espíritu
de colaboración.
COMPARTIR conocimientos con los equipos de trabajo
para la toma de decisiones.
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10. Como Colaboradores
de
SERVIESPECIALES,
nos Comprometemos
a
BUSCAR autodesarrollo y participar en los programas
que la organización implemente para nuestro crecimiento
personal y profesional.
RESPETAR Y VALORAR las ideas de los demás,
con el fin de mantener un buen clima laboral.
CUIDAR los elementos de trabajo y de protección
personal, que nos sean asignados.
MANEJAR la confidencialidad de la información que nos
sea confiada.
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11. PILARES DEL SERVICIO
Confianza
Cumplimiento
Cercanía
PILARES ORGANIZACIONALES
Rentabilidad
Responsabilidad
Social
Resultados
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12. Sistema Gestión de
Calidad - ISO 9001
Satisfacción del Cliente, a
través de la adecuada
determinación de las
expectativas y el
cumplimiento de lo
pactado
contractualmente.
Sistema de Gestión
Ambiental – ISO 14001
Prevenir/Reducir los
Impactos Ambientales
significativos derivados
de la prestación del
servicio, para contribuir a
la protección ambiental,
la reducción de la
contaminación y al
adecuado desempeño
ambiental mejorando
continuamente.
Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud
Ocupacional – OHSAS
18001
Eliminar o minimizar los
riesgos para el personal y
otras partes interesadas
que pueden estar
expuestas a peligros
asociados con la
prestación del servicio,
para reducir la posibilidad
de ocurrencia de
accidente/enfermedad
laboral.
ALCANCEDECADASISTEMADEGESTIÓN

13. La organización esta estructurada por seis gerencias y
dieciséis procesos que están articulados para garantizar
que la dirección estratégica y la operación del negocio se
logre llevar acabo.
ORGANIGRAMA SERVIESPECIALES
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14. Página web: www.serviespeciales.com.co
Consulta y generación de archivos PDF:
Desprendibles de nomina
Certificados laborales
Liquidaciones de prestaciones sociales
Actualización de la hoja de vida.
Reporte de inconformidades
relacionadas con la contratación laboral,
consultas relacionadas con los servicios o
beneficios que ofrece la empresa o las
entidades de seguridad social. Se cuenta
con un espacio en la pagina WEB para el
reporte de:
 Quejas
 Reclamos y
 Peticiones
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15. Dirección Nacional de GTH
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Cali-sede principal
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PBX 6448400
Bogotá
Carrera 6 ·46-23
PBX 332 0622
Barranquilla
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Tel: 345 91 10
Bucaramanga
Edificio Banco Mercantil
Of 501 Cra 17 No. 34-86
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Ibagué
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Pereira
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