Presentación de psicología social que trata sobre el fenómeno de la conformidad, que es un aspecto importante de la influencia social o de grupo.

1. INFLUENCIA
SOCIAL
Psicología social
Escuela de Psicología

2. Influencia social
“La investigación sobre la
influencia social nos ayuda a
iluminar los hilos invisibles
con que nuestros mundos
sociales nos mueven”
• David G. Myers.

3. Conformidad
• Conformidad: cambio en el comportamiento o creencias
para estar de acuerdo con otros
• Obediencia: Conformidad que consiste en actuar
públicamente de acuerdo con una petición implícita o
explícita, aunque en privado se disienta.
• Acatamiento: Actuar según una orden explícita.
• Aceptación: Conformidad que consiste en actuar y
pensar de acuerdo con la presión social.

4. Conformidad

5. Sherif: sobre la formación de normas
• Muzafer Sherif (1935, 1937)
• Robert Jacobs y Donald Campbell (1961)

6. Enlace de ánimo
• El solo hecho de rodearnos de gente feliz nos hace
sentir mejor. Fenómeno estudiado por Peter
Totterdell et al. (1998)

7. Efecto
camaleón
• Chartrand & Bargh
(1999)
• Se refiere a la
tendencia
inconsciente a
adoptar posturas,
gestos y maneras
de los demás.

8. Sugestión
masiva
• Medalia & Larsen,
1958: Daños de los
parabrisas en
Seattle.
• David Phillips et al.
(1985, 1989):
Suicidios y
accidentes

9. Conformidad

10. Asch: presión grupal

11. Experimento de Asch

12. Resultados del experimento de Asch
• En el grupo control, sólo el 5 por ciento de los
participantes erraron.
• 76 % de los participantes siguieron las
respuestas falsas del grupo al menos en una
ocasión.
• 37% de las respuestas fueron de conformidad
con la mayoría equivocada.

13. Milgram: ¿obediencia?

14. Anuncio de Milgram

15. Experimento de Milgram
• El diseño experimental fue descrito
ante 40 psiquiatras, los cuales
predijeron que nadie iría más allá
del nivel 10 (150 volts)
• Resultados: 65% de los sujetos
obedecieron al investigador y
llegaron hasta 450 volts (“Severe
Shock”)
• No hubo diferencias significativas
entre hombres y mujeres

16. Resultados

18. Elementos en el experimento de Milgram
• Distancia emocional de la víctima
• Cercanía y legitimidad de la autoridad
• Autoridad institucional
• Efectos liberadores de la influencia grupal

19. “Ordinary people, simply doing their jobs, and without
any particular hostility on their part, can become agents
in a terrible destructive process. Moreover, even when
the destructive effects of their work become patently
clear, and they are asked to carry out actions
incompatible with fundamental standards of morality,
relatively few people have the resources needed to
resist authority.”
• Stanley Milgram

20. Comportamiento y actitudes
• Según se revisó en el tema de actitudes, éstas
no determinan el comportamiento cuando las
influencias externas rebasan las convicciones
internas.
• En el experimento de Asch, si los sujetos
respondían por su cuenta, solían dar la
respuesta correcta.

21. Gradualidad
Tal como sucede con el entrampamiento paso a paso del
fenómeno del “pie en la puerta”, en el experimento de
Milgram se llega al resultado gradualmente…

22. Gradualidad
“El primer compromiso fue suave: 15 voltios, y no suscitó
ninguna protesta. Usted también habría estado de acuerdo en
aplicar esa cantidad. Cuando se descargaban 75 voltios y
oían el primer gruñido del estudiante, ya habían obedecido
cinco veces. En la siguiente prueba, el experimentador les
pedía que cometieran un acto apenas ligeramente más grave
que el que ya habían realizado repetidas veces. Cuando
suministraban 330 voltios, luego de 22 actos de obediencia,
los sujetos habían reducido parte de su disonancia. Por
consiguiente, estaban en un estado psicológico diferente al de
alguien que comenzara el experimento en ese punto”.
• David G. Myers

23. Culpar a la víctima…
“Muchos sujetos devaluaron duramente a la víctima,
como consecuencia de actuar en su contra. Comentarios
de este tipo fueron comunes: „Era tan estúpido y torpe
que se merecía las descargas‟. Después de actuar contra
el estudiante, consideraban necesario verlo como un
individuo sin valor, cuyo castigo era inevitable por sus
propias fallas de inteligencia y carácter”.
• Stanley Milgram

24. Culpar a la víctima…
A comienzos de los setentas, la junta militar que
gobernaba Grecia usaba la expresión “culpar a la víctima”
para entrenar a los torturadores.

25. Sobre el mal
“Las pruebas de Milgram también dan una lección sobre el
mal. A veces éste es el resultado de algunas manzanas
podridas. Ésta es la imagen del mal que simbolizan
asesinos depravados en las novelas de suspenso y las
películas de terror.”
“Pero el mal también es resultado de fuerzas sociales: del
calor, la humedad y las enfermedades que hacen que se
pudra todo el barril de manzanas. Como muestran estos
experimentos, las situaciones pueden inducir a gente
ordinaria a aceptar falsedades o capitular ante la crueldad.”
David G. Myers

26. Lord of the flies

27. “Cuando uno sondea los actos perniciosos, por lo regular se
encuentra no con un individuo maléfico y enfermo que impulsa
proyectos diabólicos, sino con personas comunes que ha hecho
actos malos porque quedaron atrapadas por fuerzas sociales
complejas.”
• John Darley
“Si muchos y graves aspectos de la actual problemática social
pueden explicar en cierto modo el clima de extendida
incertidumbre moral y atenuar a veces en las personas la
responsabilidad objetiva, no es menos cierto que estamos frente
a una realidad más amplia, que se puede considerar como una
verdadera y auténtica estructura de pecado, caracterizada por la
difusión de una cultura contraria a la solidaridad, que en muchos
casos se configura como verdadera „cultura de muerte‟.”
• Juan Pablo II

28. Para reflexionar:

29. Pereza y procrastinación
• Progresión no intencionada de dañarse uno mismo
(Sabini & Silver, 1982). Pecado de inercia, diría
Dostoievsky…

30. ¿Campos de exterminio en América?
“Diría luego de haber observado a miles de personas…
que si en Estados Unidos se estableciera un sistema de
campos de exterminio del tipo que vimos en la Alemania
nazi, se encontraría suficiente personal para operarlos en
cualquier pueblo mediano”
• Stanley Milgram, en 60 minutos de la CBS, 1979

31. ¿Qué predice la conformidad?
• Tamaño del grupo
• Unanimidad
• Cohesión
• Posición social
• Respuesta pública
• Falta de compromiso
previo

32. Tamaño del grupo
• Asch descubrió que entre tres y cinco personas
producían mayor conformidad que sólo una o dos.
• Aumentar el número más allá de cinco disminuye los
rendimientos (Gerard et al., 1968; Rosenberg, 1961)
• En el experimento de Milgram de 1969, el porcentaje de
transeúntes que imitó a un grupo que miraba hacia arriba
se incrementó en la medida en que el conjunto aumentó a
cinco.

33. Tamaño del grupo

34. Unanimidad

35. Unanimidad
“Mi opinión, mi convicción, se
fortalece infinitamente y triunfa
en el instante en que otra
mente la adopta.”
• Novalis
“Es difícil ser una minoría de
uno.”
• David G. Myers

36. “No hay uno solo en diez mil que sea tan rígido y tan
insensible para soportar el constante desdén y condena
de su propio grupo.”
• John Locke

37. Posición social
• Las personas de
posición social más
elevada tienden a
producir un mayor
impacto.
• El prestigio social es un
elemento que influye
tanto en la conformidad
como en la persuasión.

38. Falta de compromiso previo
• Según las investigaciones, si las personas ya realizaron
un compromiso público, por lo general, se adhieren a él.
• Los compromisos previos también limitan la persuasión.
Por eso los vendedores hacen preguntas que incitan a
dar opiniones a favor -y no en contra- de lo que
promueven.
Adolescentes de 14 a 17 años que hacen una promesa
pública de conservar la virginidad hasta el matrimonio
tienen más probabilidades de sostener la abstinencia
sexual que sus pares que no hacen tal compromiso

39. ¿Por qué conformarse?
• Influencia normativa (deseo de gustar y miedo
al rechazo). Conformidad basada en el deseo de
la persona de satisfacer las expectativas de los
demás, a menudo para ganar aceptación.
• Influencia informativa (deseo de hacer lo
correcto). Conformidad que ocurre cuando las
personas aceptan pruebas sobre la realidad
dadas por otros.

41. ¿Quién se conforma?
• Personalidad: pronostica mejor el comportamiento cuando las
influencias sociales son débiles.
• Carácter: fortalece la voluntad y debilita el determinismo
genético o sociocultural.
• Las personas que tienen baja autoestima se conforman más;
las que se consideran especialmente hábiles o expertas en
una tarea determinada, se conforman menos.
“Estoy seguro de que hay una base compleja de personalidad
en la obediencia y el desacato, pero sé que no la hemos
encontrado”
• (Milgram, 1974)

42. ¿Quién se conforma?
• Cultura: Las réplicas del experimento en diferentes
contextos han mostrado que los antecedentes culturales
sí ayudan a predecir la conformidad.
• James Whittaker & Robert Meade (1967) repitieron el
estudio en diferentes países.
• En países como China, Japón o Zimbabwe, la gente se
conforma más que en países más individualistas, como
Estados Unidos o Francia.

43. Conformidad en la era digital

44. ¿Cómo resistirse a la presión social?
• Actividad
Instrucciones:
1. Revisa las siguientes lecturas:
a) Capítulo 6 “Conformidad” del libro “Psicología Social” de David
G. Myers
b) Capítulo 9 “Influencia social” del libro “Psicología Social” de
Baron & Byrne.
2. A partir de lo leído, responde la siguiente cuestión:
¿Cómo resistirse a la presión social?