Este documento describe diferentes procesos y métodos relacionados con el estudio de procesos humanos en organizaciones. Se mencionan técnicas como la observación, la determinación de metas y medios, y procesos como la comunicación, la solución de problemas y el liderazgo. También se describen intervenciones de procesos humanos, intervenciones tecnoestructurales y la administración de recursos humanos.

1. *
El estudio de los procesos humanos en las organizaciones ha sido resultado directo de
técnicas de observación perfeccionadas y de mejores modelos conceptuales de los
efectos que tienen los procesos organizacionales sobre los resultados finales.
Cómo se establecen las metas
Cómo se determinan los medios qué
habrán de emplearse
, las formas de
Comunicación utilizadas entre los miembros

2. PROCESOS DE INTEGRACIÓN
Comunicación.
INDISPENSABLE
AL DIA Solución de problemas.
Liderazgo CAPAZ Y EFICIENTE
COORDINACION Dinámica de grupo…

3. SUBDIVISIÓN DE LAS INTERVENCIONES DE PROCESOS HUMANOS
Grupos T Método para cambiar la conducta por medio de interacciones grupales
Consultoría de La eficiencia organizacional puede mejorar si se resuelven los problemas
Procesos interpersonales.
Intervención de la Método Se enfoca en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más
miembros de una misma organización
Tercera Parte
Formación de Equipos Consiste en mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo
Ensayos o Encuestas Consiste en recolectar datos a cerca de una organización o departamentos
de Retroalimentación mediante cuestionarios
Reuniones de
Identificar problemas prioritario
Confrontación
Relaciones Intergrupos Solucionar problemas entre departamentos
Enfoques Normativos

4. Intervenciones Tecnoestructurales
Estas herramientas intervienen sobre el aspecto técnico y estructural de las
organizaciones
ACTIVIDADES INFLUYENTES
diseño de las la calidad de diseño del
organizaciones vida trabajo
Existe una relación CAUSA-EFECTO entre la estructura interna
de la organización con las exigencias ambientales y el
desempeño de la organización, es decir, como alcanza sus
metas y objetivos.

5. INTERVENCION DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
Consiste en la
Se enfocan principalmente
planeación, organización, el
en las relaciones con el
desarrollo, la coordinación y el
personal
control de técnicas
Aparece por la exigencia de la clase trabajadora, a
fin de que se reglamentara el trabajo
La psicología en el área de la ARH es sumamente valiosa :
• Selección de personal
• Entrenamiento y capacitación
• Implementación de sistemas de Evaluación del Desempeño
• Orientación profesional
• Conceptos y modelos de actitudes y motivación
• Reducción de conflictos
• Estudios de clima laboral, entre otros

6. ACTIVIDADES DE LA ARRHH
PLANEAR ORGANIZAR CONTROLAR
COORDINAR DESARROLLAR
Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con
habilidades.
Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales.
Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos
disponibles.