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  • 1. Productos Conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio, un lugar, una persona o una idea 10/11/2009 Alej Ross
  • 2. COMPRA COMPARADA 10/11/2009
  • 3. Compracomparada Producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer la compra 10/11/2009
  • 5. Productos de Compra venta Comparada Heterogeneos - Son considerados diferentes por los consumidores, buscan en los mismos un precio de acuerdo a la calidad que presentan. En ese caso, la calidad y el estilo serán los puntos fuertes a ser considerados 10/11/2009
  • 6. Tipo de producto de consumo Consideraciones de marketing De conveniencia De compras comparadas De especialidad Comportamiento del cliente Compra frecuente, poca planeación, baja participación del cliente Compra menos frecuente, planeación y esfuerzo de compra intenso, comparación de marcas basadas en el precio, calidad y estilo Fuerte lealtad a la marca, esfuerzo de compra especial, poca comparación, baja sensibilidad al precio Precio Precio bajo Precio más alto Precio alto Distribución Distribución amplia, lugares de conveniencia Distribución selectiva, en menos puntos Distribución exclusiva, en uno o pocos puntos en el área del mercado Promoción Publicidad y promoción de ventas por parte del productor Anuncios y ventas personales Promoción dirigida 10/11/2009
  • 8. DISEÑO EMOCIONAL.Vinculos entre las personas y sus productos Los consumidores llegan a vincularse a ciertos productos, debido a que  transmiten  un significado especial, más allá del significado utilitario del  producto 10/11/2009
  • 9. 4 FACTORES QUE INFLUYEN del diseñoemocional Expresión de sí mismo La pertenencia a un grupo Recuerdos y el placer 10/11/2009
  • 11. Nike id. (http://nikeid.nike.com) La personalización del producto actualmente prolonga la vida útil del mismo. El consumidor añade un toque personal al producto y, en consecuencia, se hace más libre expresión de una persona del singular identidad. Tiene un efecto positivo sobre el grado de adhesión a un producto. 10/11/2009
  • 12. Personalización en el servico 10/11/2009 Por que es un producto de comparación? El producto es el mismo un baguette, El servicio es diferente..es personalizado en : Pan Ingredientes Cocinado Verduras Aderezo Sazón Es un producto que emocionalmente se adapta a tus gustos. Alej Ross