El documento describe diferentes tipos de productos según el comportamiento del cliente y las consideraciones de marketing. Se mencionan productos de conveniencia, de compras comparadas y de especialidad. Los productos de compras comparadas son tangibles y el consumidor los compara entre tiendas por calidad, precio y estilo antes de comprar. También habla sobre cómo los consumidores pueden vincularse emocionalmente a productos que transmiten un significado más allá de su utilidad y menciona factores como la expresión personal, pertenencia a grupos, recuerdos y placer.