El documento describe diferentes tipos de productos según el comportamiento del cliente y las consideraciones de marketing. Se mencionan productos de conveniencia, de compras comparadas y de especialidad. Los productos de compras comparadas son tangibles y el consumidor los compara entre tiendas por calidad, precio y estilo antes de comprar. También habla sobre cómo los consumidores pueden vincularse emocionalmente a productos que transmiten un significado más allá de su utilidad y menciona factores como la expresión personal, pertenencia a grupos, recuerdos y placer.

1. ProductosConjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio, un lugar, una persona o una idea10/11/2009Alej Ross

2. COMPRA COMPARADA10/11/2009

3. CompracomparadaProducto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer la compra10/11/2009

4. 10/11/2009

5. Productos de Compra venta Comparada Heterogeneos- Son considerados diferentes por los consumidores, buscan en los mismos un precio de acuerdo a la calidad que presentan. En ese caso, la calidad y el estilo serán los puntos fuertes a ser considerados10/11/2009

6. Tipo de producto de consumoConsideraciones de marketingDe convenienciaDe compras comparadasDe especialidadComportamiento del clienteCompra frecuente, poca planeación, baja participación del clienteCompra menos frecuente, planeación y esfuerzo de compra intenso, comparación de marcas basadas en el precio, calidad y estiloFuerte lealtad a la marca, esfuerzo de compra especial, poca comparación, baja sensibilidad al precioPrecioPrecio bajoPrecio más altoPrecio altoDistribuciónDistribución amplia, lugares de convenienciaDistribución selectiva, en menos puntosDistribución exclusiva, en uno o pocos puntos en el área del mercadoPromociónPublicidad y promoción de ventas por parte del productorAnuncios y ventas personalesPromoción dirigida10/11/2009

7. 10/11/2009

8. DISEÑO EMOCIONAL.Vinculos entre las personas y sus productosLos consumidores llegan a vincularse a ciertos productos, debido a que transmiten un significado especial, más allá del significado utilitario del producto10/11/2009

9. 4 FACTORES QUE INFLUYEN del diseñoemocionalExpresión de sí mismo La pertenencia a un grupo Recuerdos y el placer10/11/2009

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11. Nike id. (http://nikeid.nike.com)La personalización del producto actualmente prolonga la vida útil del mismo.El consumidor añade un toque personal al producto y, en consecuencia, se hace más libre expresión de una persona del singular identidad. Tiene un efecto positivo sobre el grado de adhesión a un producto.10/11/2009

12. Personalización en el servico10/11/2009Por que es un producto de comparación?El producto es el mismo un baguette, El servicio es diferente..es personalizado en :PanIngredientesCocinadoVerdurasAderezoSazónEs un producto que emocionalmente se adapta a tus gustos.Alej Ross