Importancia de una comunicación efectiva.

1. LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA Y ASERTIVA
Estudiante: Edin Gutiérrez
Estrada
Universidad Autónoma de las
Américas

2. LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Una comunicación es efectiva cuando no se hacen necesarias nuevas
comunicaciones aclaratorias, ni llamadas telefónicas para completar
la información, ni juegos de ingenio o adivinanza para poder acertar
en la interpretación del mensaje, lo cual crea, mantiene o fortalece un
clima de amistad y deseos de corresponder positivamente.

3. COMUNICACIÓN EFECTIVO Y
ASERTIVA
Para aprender a comunicarnos de manera directa y clara, debemos
lograr un equilibrio entre la autenticidad y el respeto.
En mucha ocasiones no logramos continuar ascendiendo en un
ambiente laboral debido a la falta de habilidades, tanto para
comunicarnos, como por la necesidad de mejores relaciones sociales
en dicho empleo.

4. COMUNICACIÓN EFECTIVA Y
ASERTIVA
La comunicación efectiva y asertiva da a las personas las
herramientas necesarias para poder comunicar e informar de una
manera clara y simple, y así, generar mayor productividad y
satisfacción en las interacciones humanas.

5. RECOMENDACIONES PARA
MEJORAR LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA Y ASERTIVA
1. Mira a la persona que está hablando

6. RECOMENDACIONES PARA
MEJORAR LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA Y ASERTIVA
2. Hacer preguntas. Muestra interés para que captes interés.

7. RECOMENDACIONES PARA
MEJORAR LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA Y ASERTIVA
3. No interrumpas; reconoce el momento adecuado para intervenir.

8. RECOMENDACIONES PARA
MEJORAR LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA Y ASERTIVA
4. No cambies el tema de imprevisto.

9. RECOMENDACIONES PARA
MEJORAR LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA Y ASERTIVA
5. Muestra empatía por la persona que habla.

10. COMUNICACIÓN EFECTIVA Y
ASERTIVA
Adoptar una conducta asertiva permite a la persona actuar para su
interés, afirmar o declarar lo que piensa sin que le cause ansiedad,
expresar sus emociones cómodamente y en forma honesta, así como
imponer sus derechos, sin negar los derechos de los demás.