Este documento resume la dirección como una de las etapas más importantes del proceso administrativo, en la que se aplica el conocimiento adquirido para tomar decisiones pertinentes. Define la dirección como la labor de capitanear la empresa. Describe sus características como una labor complicada y de alta responsabilidad, con el objetivo de garantizar que se cumplan los objetivos trazados. Explica sus etapas como la toma de decisiones, integración, motivación, comunicación y liderazgo y supervisión. Concluye resaltando la importancia fundamental de una bu