Este documento discute la importancia de la gestión para la subsistencia de las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC). Explica que las OSC deben explorar prácticas de gestión como análisis de procesos, eficiencia y control para aumentar su productividad y satisfacer las necesidades de beneficiarios y donantes. También destaca que la definición de una misión clara y el desarrollo de una estrategia son elementos esenciales de un modelo de gestión efectivo para estas organizaciones.
La responsanbilidad social_de_las_empresas_privadas_en_el_peruxandra123
Este documento trata sobre la responsabilidad social de las empresas privadas en el Perú. Explica que las empresas pueden fortalecerse al desarrollar estrategias de responsabilidad social, ya que un mayor daño social y ambiental puede hacerlas más vulnerables a largo plazo. También discute cómo los paradigmas sobre el desarrollo han cambiado para reconocer factores como la democracia, el medio ambiente, la estabilidad social y la educación. Finalmente, argumenta que las empresas pueden tener un mayor impacto social si formulan estrategias y polí
El documento analiza las nuevas formas de propiedad y gestión de organizaciones en Venezuela, incluyendo cooperativas y empresas de producción social. Explica que estas empresas tienen propiedad colectiva y gestión compartida o autogestionada, con el objetivo de promover el desarrollo económico y mejorar las condiciones de vida. También describe algunos programas gubernamentales para apoyar estas empresas a través de subsidios, financiamiento y asistencia técnica.
1. Desde mediados de los 80, la sociedad comenzó a demandar mayor responsabilidad social y ambiental de las empresas, además de un comportamiento más ético y transparente, en el contexto del agotamiento del Estado de Bienestar y el auge del neoliberalismo.
2. La sociología de la empresa analiza las empresas no solo como instrumentos para obtener ganancias, sino también como actores sociales con cultura e identidad propias, capaces de crear vínculos sociales.
3. Hoy en día, las empresas deben crear e inno
Este documento discute si la responsabilidad social empresarial (RSE) es una moda pasajera o una demanda imparable. Argumenta que la RSE es una evolución impulsada por inversores, consumidores y la opinión pública que exigen mayor transparencia, compromiso social y sostenibilidad de las empresas. Aunque ha habido avances significativos, todavía hay resistencia en algunas empresas latinoamericanas. Un enfoque clave es mejorar la educación en RSE para empresarios y estudiantes.
Este documento clasifica las responsabilidades sociales de las empresas en tres tipos: responsabilidades primarias, secundarias y terciarias. Las responsabilidades primarias son inherentes a la actividad de la empresa y son prioritarias, como proporcionar condiciones de trabajo dignas y respetar los derechos humanos. Las responsabilidades secundarias mejoran los efectos de la actividad en los grupos interesados. Las responsabilidades terciarias se extienden a mejorar el entorno más allá de la actividad de la empresa.
Este documento discute la relación entre la ética y la responsabilidad social corporativa. En primer lugar, analiza cómo el capitalismo ha condicionado los comportamientos morales en las empresas al priorizar la maximización de beneficios. Luego, explica cómo las empresas han evolucionado para considerar factores sociales y medioambientales debido a la presión de grupos de interés. Finalmente, argumenta que la responsabilidad social corporativa refleja el compromiso de las empresas con cuestiones éticas demandadas por la sociedad.
Este documento describe la definición, presencia y perspectivas de las Organizaciones No Gubernamentales (ONG) y el tercer sector. Explica que las ONG surgen como canales para apoyar proyectos sociales a nivel local de manera independiente al gobierno. También cubre los ámbitos de trabajo de las ONG, como educación y desarrollo comunitario, y cómo se han formado redes entre las organizaciones.
La responsanbilidad social_de_las_empresas_privadas_en_el_peruxandra123
Este documento trata sobre la responsabilidad social de las empresas privadas en el Perú. Explica que las empresas pueden fortalecerse al desarrollar estrategias de responsabilidad social, ya que un mayor daño social y ambiental puede hacerlas más vulnerables a largo plazo. También discute cómo los paradigmas sobre el desarrollo han cambiado para reconocer factores como la democracia, el medio ambiente, la estabilidad social y la educación. Finalmente, argumenta que las empresas pueden tener un mayor impacto social si formulan estrategias y polí
El documento analiza las nuevas formas de propiedad y gestión de organizaciones en Venezuela, incluyendo cooperativas y empresas de producción social. Explica que estas empresas tienen propiedad colectiva y gestión compartida o autogestionada, con el objetivo de promover el desarrollo económico y mejorar las condiciones de vida. También describe algunos programas gubernamentales para apoyar estas empresas a través de subsidios, financiamiento y asistencia técnica.
1. Desde mediados de los 80, la sociedad comenzó a demandar mayor responsabilidad social y ambiental de las empresas, además de un comportamiento más ético y transparente, en el contexto del agotamiento del Estado de Bienestar y el auge del neoliberalismo.
2. La sociología de la empresa analiza las empresas no solo como instrumentos para obtener ganancias, sino también como actores sociales con cultura e identidad propias, capaces de crear vínculos sociales.
3. Hoy en día, las empresas deben crear e inno
Este documento discute si la responsabilidad social empresarial (RSE) es una moda pasajera o una demanda imparable. Argumenta que la RSE es una evolución impulsada por inversores, consumidores y la opinión pública que exigen mayor transparencia, compromiso social y sostenibilidad de las empresas. Aunque ha habido avances significativos, todavía hay resistencia en algunas empresas latinoamericanas. Un enfoque clave es mejorar la educación en RSE para empresarios y estudiantes.
Este documento clasifica las responsabilidades sociales de las empresas en tres tipos: responsabilidades primarias, secundarias y terciarias. Las responsabilidades primarias son inherentes a la actividad de la empresa y son prioritarias, como proporcionar condiciones de trabajo dignas y respetar los derechos humanos. Las responsabilidades secundarias mejoran los efectos de la actividad en los grupos interesados. Las responsabilidades terciarias se extienden a mejorar el entorno más allá de la actividad de la empresa.
Este documento discute la relación entre la ética y la responsabilidad social corporativa. En primer lugar, analiza cómo el capitalismo ha condicionado los comportamientos morales en las empresas al priorizar la maximización de beneficios. Luego, explica cómo las empresas han evolucionado para considerar factores sociales y medioambientales debido a la presión de grupos de interés. Finalmente, argumenta que la responsabilidad social corporativa refleja el compromiso de las empresas con cuestiones éticas demandadas por la sociedad.
Este documento describe la definición, presencia y perspectivas de las Organizaciones No Gubernamentales (ONG) y el tercer sector. Explica que las ONG surgen como canales para apoyar proyectos sociales a nivel local de manera independiente al gobierno. También cubre los ámbitos de trabajo de las ONG, como educación y desarrollo comunitario, y cómo se han formado redes entre las organizaciones.
Definicion y alcances del emprendimiento sociallinajimenez30
Este documento define y explica el concepto de emprendimiento social. Define una organización social como una organización sin ánimo de lucro que trabaja para mejorar el desarrollo humano en áreas como salud, educación, medio ambiente y derechos. Explica que un emprendedor social es alguien que innova para resolver problemas sociales de manera estratégica y con alto impacto. Resalta las características clave de un emprendedor social como innovación, estrategia e impacto.
Actividad 2 organizaciones formales y no formales - serrano - bozo - campbe...Ginniva Bozo
Las organizaciones sociales se denominan a cualquier organización que tenga procesos con estructuras y jerarquías. Estos organismos deben tener diferentes áreas que realizaran diferentes procesos para obtener un objetivo en común o especifico.
Ute. MABEIZA ELINA JUMBO MEDINA.-La estrategia en los emprendimientos sociale...MABEIZA ELINA JUMBO MEDINA
Este documento discute elementos estratégicos y culturales que pueden mejorar el desempeño de los emprendimientos sociales. Explica que la estrategia debe estar alineada con la misión y valores de la organización. También analiza las diferencias entre la cultura de las empresas y organizaciones sociales, y cómo los patrones culturales afectan el desempeño. Finalmente, describe cómo los emprendimientos sociales pueden aprender y cambiar su cultura para adaptarse mejor a las presiones externas.
Ute la estrategia en los emprendimientos socieles la cultura organizacional e...Lilia Gálvez
Las 3 oraciones resumen lo siguiente:
1) El documento analiza los conceptos clave de estrategia, cultura organizacional y triángulo estratégico en el contexto de los emprendimientos sociales.
2) Se describen las dimensiones culturales más influyentes como los procesos de gestión, liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
3) También se discuten las diferencias en la cultura entre los emprendimientos sociales vinculados a empresas versus organizaciones sin fines de lucro.
El documento discute los posibles nuevos modelos de gestión pública que podrían surgir después de la crisis económica mundial de 2008, la cual cuestionó los paradigmas neoliberales vigentes. Se mencionan dos modelos potenciales: uno participativo donde el Estado interactúa con el mercado y la sociedad civil para formular políticas, y uno pos-burocrático que moderniza el modelo weberiano jerárquico. También analiza cómo la cultura organizacional y el liderazgo deberían alinearse con estos nuevos modelos. Finalmente, examina
Este documento discute la relación entre la responsabilidad social corporativa (RSC) y la igualdad de género. Argumenta que las empresas tienen la obligación moral de promover la igualdad y no discriminación. También señala que adoptar iniciativas de igualdad crea un halo positivo y es rentable para las empresas en términos de imagen y reputación. Concluye que integrar la perspectiva de género en la gestión empresarial y asumir compromisos con la igualdad son parte fundamental de la responsabilidad social de las empresas.
El documento describe los conceptos de organización, entorno social y globalización. Explica que las organizaciones son sistemas diseñados para lograr metas mediante recursos humanos y otros recursos. El entorno social incluye las condiciones en las que vive un individuo. La globalización es el proceso de integración de los mercados a nivel mundial que ha impactado a individuos, grupos y organizaciones. Finalmente, discute cómo la responsabilidad social de las organizaciones ha evolucionado para incluir consideraciones sociales, laborales y ambientales.
Este documento presenta información sobre la unidad V de compromiso social de la asignatura Dinámica Social. Explica conceptos como responsabilidad social de las organizaciones a nivel local, regional, nacional e internacional. También describe los impactos de la globalización en individuos, grupos y organizaciones, así como los beneficios de incorporar prácticas de responsabilidad social empresarial.
Responsabilidad social empresarial y etica de las empresasAl Cougar
análisis de los beneficios que a las empresas generan la aplicación del concepto de Responsabilidad Social Empresarial, la vinculación existente entre RSE y rentabilidad.
1. El documento discute el concepto de gobernanza como un nuevo enfoque para gobernar que es más efectivo que los métodos tradicionales de gobierno. 2. Reconoce que los gobiernos enfrentan desafíos para gobernar debido a factores globales y nacionales que disminuyen su autonomía. 3. Argumenta que la gobernanza, a diferencia de la gobernabilidad, implica un proceso de gobernar que involucra a actores públicos, privados y de la sociedad civil, en lugar de depender exclusivamente de la acc
Las relaciones de poder en el mundo laboraljulverttua
Las relaciones laborales son los vínculos que se establecen en el ámbito del trabajo. Por lo general, hacen referencia a las relaciones entre el trabajo y el capital en el marco del proceso productivo.
Este documento analiza por qué los programas de responsabilidad social empresarial en el Perú se enfocan principalmente en temas relacionados con la comunidad y el medio ambiente y prestan menos atención a los temas laborales. El autor argumenta que la razón es la falta de demanda de la sociedad por políticas de responsabilidad social empresarial en el ámbito laboral. Explica que debido a la debilidad del sistema institucional y los altos niveles de pobreza en el Perú, los derechos laborales son considerados un bien de lujo por la
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE EMPRESAS GUBERNAMENTALES EN PUEBLASami Gonzalez
El documento analiza el comportamiento organizacional de las empresas gubernamentales en el estado de Puebla, México. Propone modernizar y reconfigurar estas empresas para adaptarse a los posibles cambios futuros, requiriendo una relación vital entre empleados y organización para lograr el cambio deseado. También depende de que logren estabilidad a través de sus estructuras de autoridad y sistemas de valores.
Visión del estado de la responsabilidad social empresarial en américa latinaherlonba
Este documento resume el estado actual de la responsabilidad social empresarial (RSE) en América Latina. Existen más de 100 organizaciones que promueven la RSE en la región, representando a miles de empresas. Inicialmente, las empresas en la región se enfocaron en la filantropía, pero ahora más comprenden que la RSE es estratégica para la competitividad a largo plazo. El contexto socioeconómico de América Latina, con desigualdad y gobernabilidad débil, significa que se espera que las empresas contribuyan más
Presiones sociales, economicas y politicas de la empresa periodisticaIrvin Tintaya
Este documento trata sobre las presiones sociales, económicas y políticas a las que se enfrentan las empresas periodísticas. Explica que los periodistas tienen cada vez menos libertad informativa debido a estas presiones, y que en la selección y elaboración de noticias influyen muchos intereses como la ideología de la empresa, el director y las normas políticas. También analiza cómo los grupos de presión usan los medios para transmitir sus demandas, y cómo los poderes políticos intentan controlar los contenidos para dirigir la atención pública
El documento describe las organizaciones laborales (sindicatos) y patronales, así como el papel del Estado en regular las relaciones laborales y promover el diálogo social a través de mesas tripartitas entre trabajadores, empleadores y el gobierno. También explica la importancia de la Organización Internacional del Trabajo en apoyar el tripartismo y promover el trabajo decente.
Este documento describe la participación de las organizaciones sindicales peruanas en el Consejo Nacional de Trabajo y Promoción del Empleo (CNTPE) entre 2001 y 2008. Explica la importancia del diálogo social y el tripartismo para la democracia y el desarrollo del país. También detalla las propuestas presentadas por los sindicatos en el CNTPE, como reformas a la Ley General del Trabajo y criterios para el salario mínimo. A pesar de sus esfuerzos, las centrales sindicales suspendieron su participación en el CNT
El documento describe los 5 principales retos del nuevo directivo público. Estos incluyen: 1) entender que los bienes y servicios públicos no pasan por el mercado sino que su producción depende de un proceso político; 2) asimilar la nueva gestión pública orientada a mayor eficiencia; 3) transformar las culturas organizativas hacia un mayor enfoque en el desempeño y apoyo; 4) desarrollar la capacidad de crear valor para los ciudadanos; y 5) superar las dificultades para valorar adecuadamente su desempe
Desmitificando el emprendimiento y la innovación social desde las redes colab...tejeRedes
¿Por qué desmitificar el emprendimiento y la innovación social? La experiencia ha mostrado en diferentes lugares, y en especial en Latinoamérica a través de colectivos de emprendedores/as de las industrias creativas y culturales, a personas como agentes de cambio que más que moverse por intereses propios o dinero, se mueven por la relación con la comunidad y su sensibilidad para conectar e identificar problemáticas con acentos sociales, ambientales y económicos, donde la colaboración y el desarrollo de redes son los ejes para tomar acción .
Alianzas intersectoriales para el desarrollo social. coEdgar Tovar
1) El documento analiza las alianzas intersectoriales para el desarrollo social desde la perspectiva de la comunicación organizacional.
2) Examina los marcos referenciales y reglas de los participantes en proyectos de colaboración en México para determinar si favorecen u obstaculizan la colaboración.
3) Presenta los hallazgos clave de un diagnóstico sobre filantropía corporativa en México que analiza los incentivos, formas y normas de colaboración entre organizaciones.
Este documento discute nuevas herramientas para la gerencia social en América Latina. Argumenta que la eficiencia es un imperativo ético en el área social debido al alto nivel de pobreza. Propone una visión sistémica de la gerencia social que aborde simultáneamente la reforma de modelos de desarrollo, políticas redistributivas y eficiencia de programas sociales. Finalmente, revisa el concepto de gerencia social a la luz de las reformas del estado y la participación creciente del tercer sector.
Definicion y alcances del emprendimiento sociallinajimenez30
Este documento define y explica el concepto de emprendimiento social. Define una organización social como una organización sin ánimo de lucro que trabaja para mejorar el desarrollo humano en áreas como salud, educación, medio ambiente y derechos. Explica que un emprendedor social es alguien que innova para resolver problemas sociales de manera estratégica y con alto impacto. Resalta las características clave de un emprendedor social como innovación, estrategia e impacto.
Actividad 2 organizaciones formales y no formales - serrano - bozo - campbe...Ginniva Bozo
Las organizaciones sociales se denominan a cualquier organización que tenga procesos con estructuras y jerarquías. Estos organismos deben tener diferentes áreas que realizaran diferentes procesos para obtener un objetivo en común o especifico.
Ute. MABEIZA ELINA JUMBO MEDINA.-La estrategia en los emprendimientos sociale...MABEIZA ELINA JUMBO MEDINA
Este documento discute elementos estratégicos y culturales que pueden mejorar el desempeño de los emprendimientos sociales. Explica que la estrategia debe estar alineada con la misión y valores de la organización. También analiza las diferencias entre la cultura de las empresas y organizaciones sociales, y cómo los patrones culturales afectan el desempeño. Finalmente, describe cómo los emprendimientos sociales pueden aprender y cambiar su cultura para adaptarse mejor a las presiones externas.
Ute la estrategia en los emprendimientos socieles la cultura organizacional e...Lilia Gálvez
Las 3 oraciones resumen lo siguiente:
1) El documento analiza los conceptos clave de estrategia, cultura organizacional y triángulo estratégico en el contexto de los emprendimientos sociales.
2) Se describen las dimensiones culturales más influyentes como los procesos de gestión, liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
3) También se discuten las diferencias en la cultura entre los emprendimientos sociales vinculados a empresas versus organizaciones sin fines de lucro.
El documento discute los posibles nuevos modelos de gestión pública que podrían surgir después de la crisis económica mundial de 2008, la cual cuestionó los paradigmas neoliberales vigentes. Se mencionan dos modelos potenciales: uno participativo donde el Estado interactúa con el mercado y la sociedad civil para formular políticas, y uno pos-burocrático que moderniza el modelo weberiano jerárquico. También analiza cómo la cultura organizacional y el liderazgo deberían alinearse con estos nuevos modelos. Finalmente, examina
Este documento discute la relación entre la responsabilidad social corporativa (RSC) y la igualdad de género. Argumenta que las empresas tienen la obligación moral de promover la igualdad y no discriminación. También señala que adoptar iniciativas de igualdad crea un halo positivo y es rentable para las empresas en términos de imagen y reputación. Concluye que integrar la perspectiva de género en la gestión empresarial y asumir compromisos con la igualdad son parte fundamental de la responsabilidad social de las empresas.
El documento describe los conceptos de organización, entorno social y globalización. Explica que las organizaciones son sistemas diseñados para lograr metas mediante recursos humanos y otros recursos. El entorno social incluye las condiciones en las que vive un individuo. La globalización es el proceso de integración de los mercados a nivel mundial que ha impactado a individuos, grupos y organizaciones. Finalmente, discute cómo la responsabilidad social de las organizaciones ha evolucionado para incluir consideraciones sociales, laborales y ambientales.
Este documento presenta información sobre la unidad V de compromiso social de la asignatura Dinámica Social. Explica conceptos como responsabilidad social de las organizaciones a nivel local, regional, nacional e internacional. También describe los impactos de la globalización en individuos, grupos y organizaciones, así como los beneficios de incorporar prácticas de responsabilidad social empresarial.
Responsabilidad social empresarial y etica de las empresasAl Cougar
análisis de los beneficios que a las empresas generan la aplicación del concepto de Responsabilidad Social Empresarial, la vinculación existente entre RSE y rentabilidad.
1. El documento discute el concepto de gobernanza como un nuevo enfoque para gobernar que es más efectivo que los métodos tradicionales de gobierno. 2. Reconoce que los gobiernos enfrentan desafíos para gobernar debido a factores globales y nacionales que disminuyen su autonomía. 3. Argumenta que la gobernanza, a diferencia de la gobernabilidad, implica un proceso de gobernar que involucra a actores públicos, privados y de la sociedad civil, en lugar de depender exclusivamente de la acc
Las relaciones de poder en el mundo laboraljulverttua
Las relaciones laborales son los vínculos que se establecen en el ámbito del trabajo. Por lo general, hacen referencia a las relaciones entre el trabajo y el capital en el marco del proceso productivo.
Este documento analiza por qué los programas de responsabilidad social empresarial en el Perú se enfocan principalmente en temas relacionados con la comunidad y el medio ambiente y prestan menos atención a los temas laborales. El autor argumenta que la razón es la falta de demanda de la sociedad por políticas de responsabilidad social empresarial en el ámbito laboral. Explica que debido a la debilidad del sistema institucional y los altos niveles de pobreza en el Perú, los derechos laborales son considerados un bien de lujo por la
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE EMPRESAS GUBERNAMENTALES EN PUEBLASami Gonzalez
El documento analiza el comportamiento organizacional de las empresas gubernamentales en el estado de Puebla, México. Propone modernizar y reconfigurar estas empresas para adaptarse a los posibles cambios futuros, requiriendo una relación vital entre empleados y organización para lograr el cambio deseado. También depende de que logren estabilidad a través de sus estructuras de autoridad y sistemas de valores.
Visión del estado de la responsabilidad social empresarial en américa latinaherlonba
Este documento resume el estado actual de la responsabilidad social empresarial (RSE) en América Latina. Existen más de 100 organizaciones que promueven la RSE en la región, representando a miles de empresas. Inicialmente, las empresas en la región se enfocaron en la filantropía, pero ahora más comprenden que la RSE es estratégica para la competitividad a largo plazo. El contexto socioeconómico de América Latina, con desigualdad y gobernabilidad débil, significa que se espera que las empresas contribuyan más
Presiones sociales, economicas y politicas de la empresa periodisticaIrvin Tintaya
Este documento trata sobre las presiones sociales, económicas y políticas a las que se enfrentan las empresas periodísticas. Explica que los periodistas tienen cada vez menos libertad informativa debido a estas presiones, y que en la selección y elaboración de noticias influyen muchos intereses como la ideología de la empresa, el director y las normas políticas. También analiza cómo los grupos de presión usan los medios para transmitir sus demandas, y cómo los poderes políticos intentan controlar los contenidos para dirigir la atención pública
El documento describe las organizaciones laborales (sindicatos) y patronales, así como el papel del Estado en regular las relaciones laborales y promover el diálogo social a través de mesas tripartitas entre trabajadores, empleadores y el gobierno. También explica la importancia de la Organización Internacional del Trabajo en apoyar el tripartismo y promover el trabajo decente.
Este documento describe la participación de las organizaciones sindicales peruanas en el Consejo Nacional de Trabajo y Promoción del Empleo (CNTPE) entre 2001 y 2008. Explica la importancia del diálogo social y el tripartismo para la democracia y el desarrollo del país. También detalla las propuestas presentadas por los sindicatos en el CNTPE, como reformas a la Ley General del Trabajo y criterios para el salario mínimo. A pesar de sus esfuerzos, las centrales sindicales suspendieron su participación en el CNT
El documento describe los 5 principales retos del nuevo directivo público. Estos incluyen: 1) entender que los bienes y servicios públicos no pasan por el mercado sino que su producción depende de un proceso político; 2) asimilar la nueva gestión pública orientada a mayor eficiencia; 3) transformar las culturas organizativas hacia un mayor enfoque en el desempeño y apoyo; 4) desarrollar la capacidad de crear valor para los ciudadanos; y 5) superar las dificultades para valorar adecuadamente su desempe
Desmitificando el emprendimiento y la innovación social desde las redes colab...tejeRedes
¿Por qué desmitificar el emprendimiento y la innovación social? La experiencia ha mostrado en diferentes lugares, y en especial en Latinoamérica a través de colectivos de emprendedores/as de las industrias creativas y culturales, a personas como agentes de cambio que más que moverse por intereses propios o dinero, se mueven por la relación con la comunidad y su sensibilidad para conectar e identificar problemáticas con acentos sociales, ambientales y económicos, donde la colaboración y el desarrollo de redes son los ejes para tomar acción .
Alianzas intersectoriales para el desarrollo social. coEdgar Tovar
1) El documento analiza las alianzas intersectoriales para el desarrollo social desde la perspectiva de la comunicación organizacional.
2) Examina los marcos referenciales y reglas de los participantes en proyectos de colaboración en México para determinar si favorecen u obstaculizan la colaboración.
3) Presenta los hallazgos clave de un diagnóstico sobre filantropía corporativa en México que analiza los incentivos, formas y normas de colaboración entre organizaciones.
Este documento discute nuevas herramientas para la gerencia social en América Latina. Argumenta que la eficiencia es un imperativo ético en el área social debido al alto nivel de pobreza. Propone una visión sistémica de la gerencia social que aborde simultáneamente la reforma de modelos de desarrollo, políticas redistributivas y eficiencia de programas sociales. Finalmente, revisa el concepto de gerencia social a la luz de las reformas del estado y la participación creciente del tercer sector.
Responsabilidad social y las politicas publicaspmacarena
Este documento es un ensayo sobre la relación entre las políticas públicas y la responsabilidad social en Chile. Explica que las políticas públicas buscan satisfacer las necesidades de la población y resolver problemas sociales de manera que promuevan el desarrollo social. La responsabilidad social está presente en la medida en que las políticas públicas evalúan el impacto social, ambiental y económico de sus acciones. A nivel internacional, organismos como la OIT y el Pacto Global de la ONU establecen pautas sobre temas como la transparencia y
Documental La corporación/ The Corporation Documentarysoyalyson
EL presente ensayo comprende una breve reseña teniendo en cuenta como base el documental "The Corporation" donde se realiza un análisis acercándonos al concepto de ciudadanía, valores, estado y gobierno, para determinar el papel que este debería cumplir para quitar poder a las compañías y la necesidad que tiene el consumidor de no ignorar su rol y aporte significativo basado en la información y aplicación de pequeñas acciones de cambio.
ACTIVIDAD 2 SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES.pptxDarlynBarahona
Este documento discute cómo las organizaciones formales e informales ejercen control social en el siglo XXI. Las organizaciones formales, como empresas y gobiernos, establecen leyes y regulaciones para guiar el comportamiento. Ejercen control formal a través de la aplicación de la ley y sanciones. Las organizaciones informales, como grupos religiosos y de medios sociales, promueven valores a través de normas internas y presión social. Ambos tipos de organizaciones juegan un papel importante en moldear la sociedad y conducta individual.
La gestión social se define como la construcción de espacios para la interacción social a través de un proceso de aprendizaje colectivo y continuo en una comunidad. Requiere el diálogo entre actores como gobernantes, empresas y ciudadanos para diseñar proyectos que atiendan necesidades sociales. La gestión social fortalece los lazos comunitarios y la identidad cultural para promover el cambio social de manera emprendedora.
Artículo Emprender el cambio en el paísManuel Silva
El documento discute el concepto de emprendimiento social y cómo el Estado puede aprender de los emprendedores sociales. Explica que los emprendedores sociales buscan resolver problemas sociales a través de procesos innovadores y sostenibles que generen un impacto positivo. También destaca que el Estado puede apoyar escalando soluciones efectivas de emprendedores sociales para beneficiar a más personas. Finalmente, propone formas para que el Estado, el sector privado y la sociedad civil colaboren en fortalecer el ecosistema de emprendimiento social en el país.
Este documento discute los argumentos a favor de la responsabilidad social corporativa (RSC) desde diferentes perspectivas. Explica que la RSC ha ganado importancia debido a que las empresas tienen un gran impacto social y ambiental. Luego resume dos argumentos principales a favor de la RSC: 1) Un argumento moral es que las empresas deben comportarse de manera ética y responsable con la sociedad y el medio ambiente. 2) Un argumento de negocios es que la adopción voluntaria de prácticas de RSC puede traer beneficios económicos a largo
Actividad 2 sociología de las organizaciones formales y no formalesBrainner1
Este documento describe y compara las organizaciones sociales formales e informales. Explica que las organizaciones formales tienen una estructura organizativa bien definida con reglas y jerarquías claras, mientras que las informales surgen espontáneamente basadas en relaciones personales. Entre las ventajas de las formales se encuentran su capacidad de influir en políticas y obtener recursos, mientras sus desventajas incluyen el riesgo de burocracia. Las informales son flexibles y satisfacen necesidades inmediatas, pero carecen de estructura y control.
Las Organizaciones Sociales Formales e Informales ejercen control social en e...EvelynAvila38
Las organizaciones sociales formales e informales desempeñan un papel crucial en el ejercicio del control social en el siglo XXI. Las organizaciones formales utilizan estructuras legales y autoridad reconocida, mientras que las organizaciones informales se basan en la movilización social y la promoción de cambios a través de la participación ciudadana. Ambos tipos de organizaciones contribuyen a mantener la cohesión social, promover valores y normas, y abordar los desafíos y problemas de la sociedad contemporánea.
Este documento propone la necesidad de desarrollar un código ético para la organización sanitaria pública SESCAM para hacer frente a los retos actuales como la falta de confianza en las instituciones públicas, la desmotivación de los empleados y la necesidad de centrarse en la satisfacción del ciudadano. Tras analizar conceptos como responsabilidad, reputación corporativa y ética en las organizaciones, se revisa la literatura sobre códigos éticos y se propone un código ético para el SESCAM basado en principios como la excelencia, la cal
El documento discute la relación entre corrupción, política y empresa. Señala que la corrupción no solo involucra a políticos, sino también a profesionales y empresarios que buscan obtener beneficios. La sociedad civil juega un rol importante para fortalecer la democracia y combatir la corrupción. También es necesario que las empresas asuman sus responsabilidades públicas. Finalmente, se requieren reformas institucionales y estrategias para fortalecer la ética y prevenir malas prácticas en todos los sectores.
Comparación dinámica entre las ventajas de asocianeísmo -bajo la lógica oenegeíta-, y la oposición al fenómeno. Resolución favorable al primero. Palabras Clave: ONGs, promoción oenegeísmo, oposición oenegeísmo.
___________________________________
Publicado en la Revista Question (Facultad de Periodismo y Comunicación Social, UNLP), ISSN 1669-6581- Nº 19, 2008, Invierno.
www.perio.unlp.edu.ar/question
A. Elabora un mapa mental donde muestre su comprensión a las
siguientes preguntas:
¿Qué es un problema de investigación? ¿Qué elementos lo componen?
¿Qué es la pregunta de investigación? ¿Cómo se formula?
¿Qué es la justificación de investigación? ¿Qué elementos la
componen?
¿Qué son los objetivos de investigación? ¿Cómo se clasifican? ¿Cómo
se redactan?
La responsabilidad social de las instituciones y organizaciones._Historia y d...MaferGomez12
La responsabilidad social en las instituciones y organizaciones se basa en políticas, prácticas y programas centrados en la ética, las personas y el medio ambiente. Surge de iniciativas voluntarias de empresas para causas como la educación, salud y ecología, más allá de ser "verdes", contribuyendo a la sociedad de forma sostenible. En México, la sociedad civil surgió en tres etapas: la Iglesia Católica en 1850-1919, la cooptación posrevolucionaria, y el desarrollo contemporáneo paralelo a
Este documento presenta un estudio sobre las buenas prácticas de formalización desde las experiencias de las organizaciones de trabajadores de la economía informal en Perú y México. En el capítulo 1, se describe el marco de referencia del estudio, definiendo la economía informal y analizando su situación en Perú y México. En Perú, el 75% de los trabajadores se encuentran en la informalidad, mientras que en México representa el 59% de la ocupación. El capítulo también revisa el marco normativo internacional sobre este tema. Los capítulos
El documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en varios sectores de la sociedad como la educación, la sociedad y la agricultura. Explica cómo las TIC han mejorado la educación al brindar alternativas para los desertores escolares y apoyar la transformación del sistema educativo. También destaca cómo las TIC han creado trabajos y estimulado la economía en sectores como la construcción y la agricultura. Sin embargo, señala que todavía queda trabajo por hacer para brindar acceso a las TIC
Fundamentos Teóricos
*Administración Pública: Definición, Desarrollo Histórico, Diversos enfoques en el análisis de la Administración pública.
*Sector Público: Definición, Relaciones de la Administración Pública con la Privada
*Estado: Definición, elementos que lo conforman, Participación del Estado en la vida económica, política y social
Principios de Funcionamiento: Legalidad-Honestidad-Participación- Celeridad- Transparencia- Rendición de Cuentas- Responsabilidad en el Ejercicio de la Función Pública- Servicio de los Particulares- Responsabilidad Patrimonial del Estado
Principios de Organización: Jerarquía- Previsión Financiera- Simplicidad Administrativa- Cooperación- Coordinación- Lealtad Institucional.
Este documento presenta una sesión sobre didáctica crítica para una maestría en docencia. Introduce el concepto de didáctica crítica y propone diseñar una situación de aprendizaje basada en sus tres momentos. Luego, describe un contexto y plan de estudios específicos, con instrucciones para los estudiantes de diseñar una presentación que incluya los tres momentos de la didáctica crítica. Finalmente, concluye resaltando cómo esta aproximación favorece ambientes de aprendizaje integrales y reflexivos.
Este documento presenta una sesión sobre didáctica crítica para una maestría en docencia. Introduce el concepto de didáctica crítica y propone una actividad para diseñar una situación de aprendizaje basada en sus tres momentos. Luego describe un contexto y plan de estudios específicos, y detalla las etapas de apertura, desarrollo, cierre y evaluación de la situación de aprendizaje diseñada. Finalmente, incluye conclusiones sobre la didáctica crítica y una bibliografía.
11) trabajo comunitario, organización y desarrollo socialLESGabriela
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las importaciones de productos rusos de alta tecnología y a las exportaciones de bienes de lujo a Rusia. Además, se congelarán los activos de varios oligarcas rusos y se prohibirá el acceso de los bancos rusos a los mercados financieros de la UE.
10) marco para la investigación operativa y ejecucuón dentro de los programas...LESGabriela
Este documento proporciona un marco para la investigación operativa y de ejecución dentro de los programas de salud y control de enfermedades. El marco describe los conceptos clave, el proceso de 16 pasos para la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de investigación operativa, y recursos disponibles como manuales y estudios de caso. El objetivo es normalizar la práctica de la investigación operativa para mejorar la calidad y aprendizaje de los programas de salud a medida que se expanden.
9) manual para la elaboración del diagnóstico situacional para la primera eta...LESGabriela
Este documento presenta un manual para realizar diagnósticos situacionales como parte de un proyecto piloto llamado "Aprendizajes en Familia". Explica que los diagnósticos son importantes para entender la realidad actual de las comunidades participantes y establecer un plan de desarrollo. Proporciona indicadores clave en siete dimensiones (salud, nivel de vida, educación, cultura, organización política y social, medio ambiente y tecnología) para analizar la situación de las escuelas, familias y autoridades comunitarias.
8) lineamientos para la elaboración del programa anual de trabajoLESGabriela
Este documento presenta lineamientos para la elaboración de programas anuales de trabajo en salud. Incluye secciones para introducción, antecedentes, situación actual, justificación, objetivos generales y específicos, estrategias, metas, límites, organización, supervisión, capacitación, evaluación y cronograma de actividades. El propósito es normar, regular e implementar acciones actuales en salud mediante la planificación ordenada de programas anuales.
7) guia tecnica para la elaboración del diagnostico de saludLESGabriela
Este documento presenta una guía técnica para la elaboración de un diagnóstico de salud comunitario. Describe los tres módulos clave del servicio social: atención a la salud, educación médica continua e investigación. Incluye información sobre factores demográficos, socioeconómicos y del medio ambiente que deben considerarse en el estudio, así como una lista de índices e indicadores de salud a medir. El objetivo es vincular a los estudiantes de medicina con sus comunidades y devolver beneficios social
Este documento discute la importancia de evaluar los programas de salud y propone una definición de evaluación. Explica que la evaluación permite medir los logros de un programa, mejorar su desempeño y facilitar la toma de decisiones. También describe los diferentes tipos de evaluación como formativa, sumativa, de proceso, de resultados, de adecuidad, plausibilidad y probabilidad.
5) evaluación de programas de promoción de salud. propuesta de un instrumento...LESGabriela
Este documento presenta una propuesta de instrumento para la evaluación y auditoría de programas de promoción de salud. El instrumento se basa en tres enfoques: estructura, proceso y resultados. Cada enfoque contiene una serie de requisitos que, de ser cumplidos positivamente, permiten obtener una puntuación. El puntaje total indica el nivel de adecuación del programa evaluado en una escala de sobresaliente a malo. El objetivo es diseñar una herramienta sencilla que permita una apreciación básica global de los program
4) enfoque comunitario, modernidad y postmodernidad. el trabajo social con la...LESGabriela
1. El documento analiza la aparente contradicción entre el enfoque comunitario del Trabajo Social y la noción de comunidad tradicional frente a la sociedad moderna. 2. Examina las diferencias conceptuales entre comunidad y sociedad según autores clásicos de la Sociología, y cómo estas nociones coexisten en la realidad social compleja de hoy. 3. Plantea la necesidad de conciliar los conceptos de comunidad y sociedad para entender las nuevas formas de intervención comunitaria en el contexto de la globalización.
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2) como elaborar un proyecto. guía para diseñar proyectos sociales y culturales.LESGabriela
1) El documento presenta una guía para elaborar proyectos sociales y culturales. 2) Explica que planificar es introducir organización y racionalidad en la acción para alcanzar objetivos mediante recursos limitados, y que elaborar proyectos es un método útil para ello. 3) Proporciona pautas para diseñar proyectos como definirlos, establecer sus requisitos, clasificarlos y guiar su elaboración.
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Este documento describe cómo elaborar un programa de educación para la salud en la escuela con el objetivo de prevenir alteraciones en la columna vertebral en edad escolar. Explica que la educación para la salud en la escuela es efectiva porque los niños pasan mucho tiempo allí y son receptivos a aprender nuevos hábitos. Propone que el programa debe tener objetivos claros, contenidos adecuados sobre anatomía, postura y hábitos saludables, y actividades prácticas para los estudiantes. El autor también ofrece un posible programa concreto sobre prevención
Plan práctica integral comunitaria i 2014 aLESGabriela
Este documento presenta el plan de trabajo para la práctica integral comunitaria de estudiantes de la Licenciatura en Educación para la Salud. El plan incluye las etapas de gestión, diagnóstico, ejecución de un programa de educación para la salud, evaluación y presentación de resultados. El programa se llevará a cabo en una institución y consistirá en 7 u 8 sesiones con adolescentes sobre temas de salud.
Este documento contiene un cuestionario socio-demográfico y de salud dirigido a estudiantes. El cuestionario incluye preguntas sobre datos personales, estilo de vida, sexualidad, adicciones, alimentación, actividad física, bullying y autoestima del estudiante. El objetivo es conocer el estado de salud del estudiante.
El documento proporciona un formato para escribir una crónica sobre una práctica comunitaria. Solicita el nombre completo del alumno, lugar, fecha, hora y una descripción de la actividad enfocada en lo que se hizo, aprendió y cómo se sintió. También pide observaciones sobre las fortalezas y debilidades encontradas durante la práctica.
Les práctica integral comunitaria I 2013LESGabriela
Este documento presenta el programa de estudio de la asignatura Práctica Integral Comunitaria I de la Licenciatura en Educación para la Salud. El programa describe los objetivos y competencias que los estudiantes deben desarrollar, incluyendo realizar diagnósticos situacionales, diseñar programas de salud comunitaria y evaluarlos. El programa también establece normas para estudiantes y profesores y describe las etapas y actividades de aprendizaje que comprenden la asignatura.
Este documento presenta la propuesta para la Licenciatura en Educación para la Salud en la Universidad Autónoma del Estado de México. Explica que existe una demanda social por una educación para la salud debido al alto número de personas en el estado que no cuentan con servicios médicos. También describe algunos de los fundamentos sociales, educativos y normativos para el programa. Finalmente, incluye detalles sobre el modelo de formación profesional propuesto, el plan de estudios y la metodología de diseño curricular.
Les practica integral en instituciones 2013LESGabriela
Este documento describe un programa de estudio para la asignatura "Práctica Integral en Instituciones" de la Licenciatura en Educación para la Salud de la Universidad Autónoma del Estado de México. El programa presenta las normas de la asignatura, sus objetivos, competencias, contenidos y metodología. El programa busca que los estudiantes apliquen sus conocimientos de educación para la salud en instituciones educativas y de salud mediante el diagnóstico de necesidades y la implementación de programas de educación para la salud.
Les practica integral en instituciones 2013LESGabriela
Este documento describe un programa de estudio para la asignatura "Práctica Integral en Instituciones" para la Licenciatura en Educación para la Salud de la Universidad Autónoma del Estado de México. El programa presenta las normas de la asignatura, sus objetivos, competencias, contenidos y metodología. El objetivo principal es que los estudiantes apliquen sus conocimientos de educación para la salud en instituciones educativas y de salud mediante la elaboración, ejecución y evaluación de programas de educación para la salud.
1. Ponencia: La gestión de las Organizaciones de la Sociedad Civil
como elemento indispensable de su propia subsistencia
Autor: Cr Aníbal Omar Moure - Argentino
Dirección de mail: amoure@uca.edu.ar – Teléfono: 4349-0411
Univ. Católica Argentina – Facultad de Cs Soc. y Económicas
Av. M. De Justo 1400 – Cap. Fed. – Fax 4338-0616
Comisión Nro 27 - Desarrollo humano y capital social. Tercer
Sector. Cooperativismo, asociativismo, redes.
Introducción
Las organizaciones de la sociedad civil están comenzando a incorporar modelos
de gestión más participativos y solidarios, lo que requiere abordar los desafíos
administrativos, que permitan sostener a estas instituciones considerando las
problemáticas de la gestión y administración en los nuevos contextos. Para lograr
que esta situación pueda replicarse trataremos de definir conceptualmente lo que
significa aplicar un modelo de gestión considerando las características
específicas que poseen estas organizaciones.
La implementación de modelos de gestión asegura la posibilidad de un desarrollo
sostenido mediante la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus
distintos actores o clientes. El éxito de estos modelos se fundamenta en la
medición de los resultados y en la introducción de mejoras continuas.
Nuestro estudio se orientará a justificar porque las Organizaciones de Sociedad
Civil deben explorar con mayor intensidad estas prácticas. Ellas necesitan
prioritariamente aumentar su productividad, lo que implica aumentar su cuota de
efectividad e inteligencia aplicada al trabajo que realizan. De alguna manera
deben responder a las exigencias implícitas de sus beneficiarios que requieren de
un servicio excelente y de los propios donantes y voluntarios, que depositan su
confianza y tiempo en ellas.
Las Organizaciones de la sociedad civil
Las Organizaciones no Gubernamentales son entidades que han surgido del
mismo seno de la comunidad para satisfacer, en los más diversos campos,
necesidades que el estado deja de atender, y se sostienen en general con el
aporte económico altruista y el trabajo voluntario de millones de personas y
empresas.
1
2. Estas organizaciones del denominado Tercer Sector, han logrado recibir por esta
característica que las aparta del sector público (Primer Sector) y también de la
empresa privada (Segundo Sector), el reconocimiento de la sociedad por la
trascendencia y el vasto alcance de su labor, que se extiende a una amplísima
gama de actividades, que en algunos casos las perjudica, ya que al decir de
Peter Drucker: muchas veces al querer abarcarlo todo, no logran cumplir el
objetivo para el que fueron creadas.
Es la respuesta que nace de miles de conciencias que se conmueven ante las
necesidades de sus semejantes, les buscan solución y no se inmutan ante la
inmensidad del desafío, ya que al cambiar la vida de un ser humano contribuyen
al que el mundo sea diferente.
La expresión de no gubernamental o sin fines de lucro, es un término negativo
que sólo nos dice lo que ellas no son, pero al menos demuestra que nos hemos
percatado de que todas estas instituciones tienen algo en común, amén de sus
intereses específicos. Hacen algo muy diferente a las funciones que cumplen las
empresas o el gobierno. Por eso el uso del término Sector Social, quizás sea el
más apropiado para definir a estas organizaciones.
Las entidades sociales juegan además un papel central en la consolidación del
régimen democrático y republicano garantizando la expresión del pluralismo, la
defensa de derechos, y la participación de la ciudadanía en la esfera pública. A
su vez, las entidades sociales ocupan un lugar primordial en la satisfacción de
necesidades básicas y la conformación del tejido social, así como en la provisión
de servicios vinculados a la educación, la salud, la promoción social, el empleo y
la capacitación ocupacional, la vivienda, la cultura, la promoción de derechos
humanos y sociales, o la atención y promoción social de grupos vulnerables.
En nuestro país, los graves inconvenientes que trajeron aparejados los distintos
procesos económicos que se desarrollaron en los últimos años, sumado a una
fuerte conciencia a la solidaridad que despertó en la sociedad, como
consecuencia de la situación antes descripta, produjo un fuerte crecimiento de
estas instituciones, constituyéndolas a partir de ahí como un elemento medular de
nuestra sociedad. En la Argentina se estima que más de tres millones de
personas adultas participan de un modo u otro, en alguna medida en
organizaciones del sector social sin dependencia gubernamental.
Las ONG no proveen bienes o servicios, su finalidad deberá ser lograr un ser
humano cambiado. Estas organizaciones cumplen con el compromiso
fundamental de crear ciudadanos responsables dentro de la comunidad, y es un
auténtico portador de valores sociales y tradicionales. Su producto es un paciente
curado, un niño que aprende, un adulto que se respeta a sí mismo, una vida
enteramente cambiada.
De esta forma, proporcionan a la comunidad, la posibilidad de establecer un
objetivo común que contenga: un proceso eficiente entre quienes encuentren la
necesidad de tener una posición altruista, como también de aglutinar al trabajo
2
3. gratuito de los voluntarios que le dé un sentido de pertenencia a la sociedad y por
último, como es natural a aquellos que lo necesitan.
Existe en general un preconcepto erróneo que establece que este tipo de
organizaciones de orientación eminentemente social no son pasibles de ser
consideradas por las prácticas de Administración que son utilizadas
habitualmente en las empresas comerciales. Por eso términos como análisis de
procesos, eficiencia, cliente, estrategia, control entre otros no son aceptados con
beneplácito por integrantes de las ONG quizás por lo que le implicaría una
semejanza con el ámbito empresario, o por que su sentido social les permite
estar exentas de estas prácticas.
Si bien nuestro interés no será indagar en estas motivaciones, si vamos a
justificar del porque, contrariamente a las percepciones antes descriptas, las
organizaciones del Tercer Sector deben explorar con mayor intensidad las
prácticas administrativas debido a que son éstas uno de los puntales que van a
permitir su propia subsistencia.
Consecuentemente las ONG se encuentran con una situación mucha más
compleja y delicada que las propias organizaciones comerciales lo que requiere
la aplicación de instrumentos que las ayuden a sostenerse y sobrevivir.
Hoy asistimos, en todo el mundo, al redescubrimiento del uso de la inteligencia en
el gerenciamiento de las asociaciones voluntarias: esto implica, entre otras cosas,
la aplicación de herramientas del management moderno a la gestión de esas
organizaciones. Este proceso tomará todavía algún tiempo antes de alcanzar un
grado crítico de madurez. Pero está cercano el momento –inclusive en la
Argentina– en que asistiremos a una explosión de la productividad del sector
social.
Tal vez esta sea la utopía que está faltando en nuestros tiempos, la que nos lleve
al siglo XXI con nuevas ilusiones: la utopía de Peter Drucker, la de una sociedad
volcada a producir bienes y servicios a través del esfuerzo voluntario de sus
miembros. (Mora y Araujo, 2000)
¿Qué es un modelo de gestión?
Antes de definir este concepto debemos decir que el término modelo de gestión
adquiere verdadera relevancia en el ámbito de las organizaciones recién en la
última década del siglo pasado. Cuando nos referimos al concepto de modelo de
gestión estamos definiendo el modelo de toma de decisiones que la organización
posee.
Ya nadie discute el proceso de cambio continuo que experimenta el contexto
externo en el que se desempeñan las organizaciones. Estas se encuentran como
una figura representada en una pantalla sobre la cual se proyectan imágenes en
movimiento. Algunos de estos movimientos son originados por la reforma del
3
4. estado, otros por la dinámica de la economía y otros tantos por los nuevos
modelos de organización industrial. Esto significa que no se puede continuar
haciendo las cosas como antes o, al menos considerar que si se continua con los
mismos modelos administrativos corremos graves riesgos. (Tobar 2001, 73)
Por ello es imprescindible interpretar estos cambios del entorno para entender
como me afectan como organización, y a partir de ahí adaptar los procesos
internos a estas alteraciones del entorno.
Justamente quienes conducen a la organización serán los responsables de la
construcción de certezas en estos contextos de turbulencia y máxima
incertidumbre. Estas certezas son las definiciones que la organización debe
brindar a sus miembros, beneficiarios y a los distintos actores que impactan en
ella.
La percepción de aceleramiento que ofrece el entorno de las organizaciones, se
presenta como una sucesión de fenómenos que terminan incidiendo en las
decisiones que a diario se toman dentro de ella. Por otro lado el gran caudal de
información que se genera dentro y fuera de la institución demanda una adecuada
selección para obtener así los aspectos más relevantes, dejando de lado aquellos
de menor incidencia.
Los desafíos de la gestión institucional estarán orientados sobre tres temas
importantes:
1) El desafío del ser, que trata de definir básicamente la misión a ser
alcanzada por la organización.
Definimos “misión” como la razón de ser de una organización. Es lo que da
sentido a lo que se hace. Es el punto de partida que permite el desarrollo de sus
estrategias que conducen a la institución hacia donde la queremos llevar.
El primer punto por tratar es, qué misiones tienen éxito, cuáles fracasan y cómo
se las define, como logramos la prueba definitiva de que no es la retórica de su
enunciación, sino la acción correcta.
Algunos ejemplos de Misión, que cita Peter Drucker en su libro son los siguientes:
Sala de guardia de un hospital: “nuestra misión es infundir confianza al afligido”,
por eso en las salas se atienden casi inmediatamente a los pacientes, con el fin
de infundirles confianza.
Girl Scouts: “ayudar a que las niñas se conviertan en jóvenes orgullosas, seguras
de sí mismas”
Ejército de Salvación: “transformar en ciudadanos a los parias de la sociedad”.
Una misión debe enunciarse de manera operativa, de lo contrario será una mera
declaración de buenas intenciones. Esto implica que debe permitir que todos sus
miembros puedan decir: “esta es mi contribución al logro del objetivo”. Tiene que
ser simple y clara. El enunciado, de esta manera, debería describir el significado
de la organización, a quién sirve, y qué es lo que trata de lograr.
4
5. Los valores son las creencias y principios que guían las estrategias, políticas,
planes y acciones de una entidad. Podemos encontrar los siguientes valores en
las misiones de estas organizaciones, intereses críticos que deben ser satisfechos
y balanceados:
1. Devoción al interés público o comunitario
2. Respeto por los beneficiarios
3. Cuidado por los empleados
4. Atención a los donantes
Como vemos el espectro a que debe atender, requiere sin lugar a dudas mucha
claridad en sus objetivos y en especial en su misión como elemento orientador de
todos ellos.
La política que se emplee para cumplir con esa misión, será la definición de las
valoraciones y los criterios conceptuales e instrumentales que la organización
aplica. Fija los límites de su campo de acción, tema que muchas veces no es tan
fácil de delimitar. (Temático, geográfico, los NO de una ONG, etc.)
Los grandes objetivos permiten puntear diversos temas sin relación entre sí, pero
todos relacionados con la misión. Estos objetivos pueden cambiar sin afectar la
misión, pero deben priorizarse a fin de proponer un trabajo ordenado. La
determinación de este orden de prioridad puede establecer el principal de los
escollos que deben enfrentar estas organizaciones.
Las ONG requieren a partir de su misión que los integrantes de las mismas
(voluntarios) y quienes las sostienen (donantes) puedan determinar con total
claridad, cual es su verdadero aporte a la institución. Es trascendental que cada
miembro pueda comprender, apoyar y ser capaz de determinar con precisión, su
contribución a la misión. Consideremos que ante la ausencia de cualquier
incentivo económico, este último pasa a ser el único elemento motivador para que
la persona se sienta integrada, asuma su rol y genere pertenencia a la
organización, “El énfasis esta puesto en el logro”.
2) El desafío del hacer, que pretende encontrar las funciones y acciones
tendientes a alcanzar la misión antes referida. (definición de la estrategia)
Luego de lograr una adecuada definición de la misión, como fuera planteado en
el punto anterior, se requiere establecer cual va a ser el rumbo a seguir para la
consecución de la misma. Distintas pueden ser las alternativas que definan ese
rumbo pero sólo un correcto análisis de las variables externas e internas con que
cuentan estas organizaciones permitirán alcanzar ese objetivo con eficiencia.
Existen muchas formas de diseñar y plantear planes estratégicos y muchas
organizaciones cuentan con uno en el fondo de algún cajón del escritorio del
director… Esto ocurre cuando la construcción del plan ha quedado en manos de
unos pocos miembros de la organización o cuando el mismo no ha sido
5
6. consensuado. Pero sobre todo, cuando no se tuvo en cuenta que todo plan
estratégico implica tomar decisiones para dejar de hacer algunas cosas y
fortalecer o comenzar a hacer otras. Es decir, un plan estratégico propone a la
organización una serie de cambios. Y si esos cambios no son comprendidos y
aceptados por todos y asumidos por el liderazgo de la organización como algo a
administrar y gestionar... el plan seguirá en el cajón.
Un ejercicio de reflexión estratégica con los distintos actores que conforman la
organización es algo que toda organización debería poder afrontar
periódicamente. Esta situación plantea la necesidad de establecer un conjunto
de objetivos adecuados para equilibrar en forma eficiente las perspectivas
mencionadas anteriormente, determinando una jerarquización de los mismos que
oriente correctamente el funcionamiento integrado de estas instituciones.
La disciplina de la planificación implica plantear discusiones institucionales y
alcanzar consensos, con ello lograr la construcción de una visión de futuro en
común. En un mundo globalizado fortalecer la identidad es fundamental para
sostenerse en el tiempo como organización, mediante una adecuada gestión de la
institución.
Esta planificación permite prever los problemas que pueden ocurrir sino se actúa
ahora, es en definitiva la posibilidad de obtener una predicción precisa del futuro.
El futuro es indudablemente incierto lo que significa riesgo e inseguridad, por ello
la predicción de sucesos y la planificación brinda la posibilidad de acotar esa
incertidumbre.
3) El desafío del estar, es el punto de apoyo donde se desarrollan las
acciones, esto es la estructura organizativa y los procesos culturales que
sostienen los aspectos antes descriptos.
La estructura organizativa es un sistema interrelacionado de roles formalmente
definidos, a través de un organigrama y la definición de funciones y
responsabilidades. En otras palabras define las distintas áreas y funciones de una
organización.
Para comprender una estructura es fundamental, establecer claramente las
responsabilidades de sus integrantes, definir precisa y explícitamente las
relaciones de autoridad y dependencia y por último identificar cuales son los roles
simétricos y asimétricos dentro de los niveles jerárquicos.
Toda organización social tiene su propia cultura que la identifica, la caracteriza, la
diferencia y le da imagen. Lo importante es poder conocerla y consolidarla de
manera tal de lograr orientarla hacia el logro de nuestros objetivos. La cultura
organizacional es un sistema de valores compartidos y creencias que interactúan
con la gente, las estructuras de organización y los sistemas de control para
producir normas de comportamiento orientadas a sus objetivos. Si se logra
integrar los comportamientos de los integrantes de la entidad hacia metas
prefijadas, se habrá dado un paso importante para la consecución de las últimas.
6
7. Estos conceptos que parecen simples y lógicos son difíciles de llevar a cabo y
muchas veces constituyen la clave del éxito de muchas instituciones.
A la hora de diagnosticar la cultura, los valores, cuya referencia hicimos cuando
hablábamos de la misión, constituyen uno de sus puntos fundamentales porque
representan la base de evaluación que los miembros de una organización
emplean para juzgar situaciones, actos, objetos y personas. Su importancia radica
al convertirse en un elemento motivador de las acciones y del comportamiento
humano, define el carácter fundamental y definitivo de la organización y crea un
sentido de identidad del personal con la organización.
Cuando los valores de las personas están en línea con la de la institución, se
obtienen varios beneficios como ser: confianza, colaboración, productividad, éxito
y resultados. Los valores deben ser claros, igualmente compartidos y aceptados
por todos los miembros y niveles de la organización para que exista un criterio
unificado que compacte y fortalezca los intereses de todos sus miembros.
Los aspectos antes descriptos de estructura y cultura actúan con una alta
interrelación respecto de la estrategia. Una organización equilibrada requiere
necesariamente tener orientados estos tres aspectos en forma consonante. Si se
quiere ajustar una parte de la estrategia se deberá revisar el impacto que este
cambio tenga en la estructura y tener en cuenta los aspectos culturales de la
organización. De igual manera será si queremos modificar los otros vértices de
este triángulo.
Podemos decir en resumen, que toda organización posee un modelo de gestión,
que podrá ser más o menos explícito, más o menos racional, sus prioridades
pueden ser transparentes o visibles o menos manifiestas, pero siempre existen.
Por ello entendemos al modelo de gestión como el modelo que define los
elementos que identifican a la organización, que le dan identidad. Permite la
posibilidad de percibir la realidad circundante para transformarla en oportunidad.
En la medida que el modelo de gestión se consolida y se formaliza, la institución
va dejando lugar a un enfoque racional. Este puede formalizarse en detrimento de
una percepción realista de los problemas.
El estudio de la gestión no se puede separar del estudio del trabajo social en sí.
Las ideas sobre la gestión inciden sobre el conocimiento y la capacidad del
trabajador de primera línea, la valoración de las necesidades, la planificación, la
toma de decisiones, el establecimiento de prioridades, la organización de las
innovaciones, la supervisión de los esfuerzos y la evaluación de proyectos y
servicios forman parte de los procesos del trabajo social, tanto como de los de
gestión. (Coulshed 1998, 29)
Las organizaciones se tornan más efectivas en el logro de sus metas cuando se
introducen en ellas la disciplina y las herramientas del gerenciamiento, el
liderazgo organizacional y la comunicación, abriendo a sus miembros y
voluntarios los canales de transmisión de los conceptos e instrumentos de
7
8. gestión, administración y visión estratégica que son la clave del éxito en todo
emprendimiento humano.
Conclusiones
En mi experiencia como docente y capacitador orientado a las Organizaciones
no gubernamentales he podido encontrar que una gran cantidad de instituciones
no pueden continuar con sus actividades básicamente por problemas de su
propia gestión. Por otro lado, esta percepción es avalada por estudios realizados
en el que se plantea la corta vida de muchas organizaciones sociales.
El problema de una adecuada gestión organizacional termina siendo no un factor
más, sino el factor que permite la subsistencia de la propia organización.
Las organizaciones de la sociedad civil no sólo desempeñan funciones sociales,
sino que además asumen modelos de gestión intrínsecamente sociales, lo que
significa que deben orientarse no sólo a los resultados sino fundamentalmente a
las personas. Para ello resulta tan importante qué se hace, cómo se lo hace, y
con quién se lo hace.
Es por lo tanto menester que estos aspectos sean tratados con especial atención
por aquellos que tienen la responsabilidad de conducir los destinos de estas
organizaciones. Lo que implica la necesidad de establecer una misión que guíe
los destinos de la organización y una estrategia adecuada orientada a sus
principales actores. (Beneficiarios, donantes, voluntarios, etc.), Todo ello
sostenido por una estructura ordenada y principios culturales que le permitan
sustentar sus distintos procesos, dando de esta forma un equilibrio que le permita
subsistir en el tiempo.
Para cerrar estas conclusiones resulta atinado retomar las palabras de Rafael
Braun, respecto de la responsabilidad que les cabe a las organizaciones sociales
y a quienes la dirigen, nos dice “Somos administradores de lo ajeno en provecho
de terceros. Cuando una persona nos entrega gratuitamente su tiempo, sus
talentos y su dinero al servicio de una causa, debemos saber que en un mundo
escaso de recursos, dilapidarlos es un crimen”. Y continua, “la entrega de una
persona con vocación de servicio debe ser recibida como algo infinitamente
valioso. ¿No debemos decir lo mismo respecto del dinero? Todos estamos
preocupados por el desarrollo de fondos. Queremos aprender las técnicas e
imitar lo que tuvo éxito. Sería bueno que existiera la misma preocupación por
como los administramos: no somos dueños, sino fideicomisarios de bienes que
nos han confiado para el cumplimiento de una misión”. (Hesselbein Frances,
1998: 15)
Bibliografía
Bombal Inés y Roitter Mario (Compiladores), 2000, Estudios sobre el Sector Sin
Fines de Lucro en Argentina, Cedes, Buenos Aires, Argentina.
8
9. Coulshed Verónica, 1998, La gestión del trabajo social, Editorial Paidos,
Barcelona, España.
Drucker Peter F., 1997: Dirección de Instituciones Sin Fines de Lucro, Editorial El
Ateneo, Buenos Aires, Argentina.
Frances Hesselbein y otros, 1998: Con cabeza y corazón, Talleres Gráficos
Manchita, Buenos Aires, Argentina.
Hermida Jorge y otros, 2004: Administración y Estrategia. Teoría y práctica.
Editorial Norma, Argentina.
Mora y Araujo Manuel y otros, 2000: El tiempo de las organizaciones sociales,
Fundación Compromiso.
http://www.compromiso.org/contenido.asp?id=65
Robirosa Mario, 2005: la participación en la gestión de la organización, porque,
cuando y como, Gestión social Universidad de San Andrés, Buenos Aires,
Argentina.
Tobar F. y Fernández Pardo C., 2001: Organizaciones Solidarias – Gestión e
innovación en el Tercer Sector. Lugar Editorial Buenos Aires Argentina.
cepau.org.ar cea.org.ar ucsf.edu.ar
IV Encuentro Nacional de Docentes Universitarios Católicos
docentes@enduc.org.ar - www.enduc.org.ar
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