El documento describe el rol y las responsabilidades clave de un tutor virtual. Un tutor virtual debe dominar las tecnologías de aprendizaje en línea, teorías de aprendizaje motivacional y comunicación. Deben guiar el aprendizaje a través de la comunicación escrita, responder preguntas, planificar actividades, y crear una comunidad de aprendizaje virtual. Los tutores deben mostrar empatía, compromiso y crear un ambiente de aprendizaje agradable.