Este documento describe las funciones y competencias requeridas de un tutor virtual efectivo. Un tutor debe lograr el éxito del curso y evitar el abandono, promover el contacto entre los participantes, y potenciar el aprendizaje no solo de lo académico sino también del desarrollo de habilidades. Un tutor debe desarrollar nuevos conocimientos sobre educación virtual, teorías de aprendizaje en línea, y habilidades como guiar el aprendizaje mediante comunicación escrita. También se requieren actitudes como cordialidad, empatía