Presentación en el Workshop Las TIC en las Escuelas. 14 de Noviembre de 2014. Edullab. La Laguna. Tenerife

1. La Interacción humano-máquina: implicaciones
educativas
Carina Soledad González González
Departamento de Ingeniería Informática
Grupo de Interacción, Tecnologías y Educación

2. Índice
1. Interacción Persona-Ordenador(IPO)
2. Tecnologías: hacia donde vamos….
3. Retos y oportunidades para la educación

3. INTERACCION
PERSONA
ORDENADOR

4. INTERACCIÓN
PERSONA
ORDENADOR

5. INTERACCIÓN
HUMANO
ORDENADOR

7. Definición:
“ Proveer un entendimiento de la forma en que los
usuarios trabajan, las tareas que necesitan ejecutar
y la forma en que los sistemas computacionales
necesitan ser estructurados para facilitar el logro de
dichas tareas” (Faulkner, p1-2)
¿Qué es IPO?

8. • Analizar lo que hace la gente con los computadores y las
interfaces; entender las tareas de los usuarios y los
requerimientos.
• Métodos de especificar cómo debería funcionar la
interfaz, cómo debería responder al usuario, y cómo
debería aparecer.
• Diseño de interfaces computacionales de tal forma que
se ajusten a las propiedades y objetivos de las personas.
• Diseño herramientas que ayuden a los diseñadores a
construir mejores interfaces.
¿Qué hace la IPO?

9. ¿Quiénes investigan en IPO?

10. IMPLEMENTACIÓN
EVALUACIÓN
DISEÑO

11. BUEN DISEÑO

12. Los malos diseños,
cuestan vidas,
tiempo, dinero

13. Diseño
para las personas

14. Todos somos
diferentes

15. Todos somos
diferentes

16. Todos somos
diferentes

17. Factores humanos

18. Interacción Persona-Ordenador

19. Usos y contextos

20. • Uso de dispositivos
• La adaptación a las tareas
• Las metáforas
• Cultura
• Los controles y sus comportamientos
• Navegación
• Integración entre aplicaciones
• El diseño
Aspectos a considerar

21. Prototipado

25. Interfaz gráfica

26. Ratón e hipertexto

27. Interfaz gráfica

28. Interfaz gráfica

29. Interfaz gráfica

30. Interfaz gráfica

31. Interfaz gráfica

32. Interfaz gráfica

33. Interfaz gráfica

34. Interfaz gráfica

35. Interfaz gráfica

36. Interfaz gráfica

37. Interfaz gráfica

38. Interfaz gráfica

39. Interfaz gráfica

40. Interfaz gráfica

41. Interfaz gráfica

43. El grado en el cual un producto puede ser usado por usuarios
determinados para lograr los objetivos específicos con
efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto
especificado de uso (ISO9241)
Las interfaces se ponen en el medio. No quiero
concentrar mis energías en la interfaz, me quiero
concentrar en mi trabajo (Donald Norman)
Usabilidad

44. Usabilidad

45. Usabilidad

46. Diseño centrado en el usuario

47. Evaluación
• Inspección
• Indagación
• Test
• Medida de prestaciones
• Test remoto
• Pensando en voz alta
• Interacción constructiva
• Test retrospectivo
• Método del conductor
• Evaluación heurística
• Recorridos cognitivos
• Inspección de estándares
• Observación de campo
• Grupos de discusión dirigidos
• Estudio de campo proactivo
• Entrevistas
• Cuestionarios
• Grabación del uso

48. ¿Cómo evaluar las emociones?
Experiencia de usuario

49. • La evaluación emocional intenta recopilar y medir
información sobre aspectos cualitativos y cuantitativos de
la experiencia de un usuario.
• El instrumento de medición dependerá en gran medida de
lo se busca obtener, pudiendo distinguir entre:
• Instrumentos no verbales (objetivos)
• Instrumentos verbales (subjetivos)
Experiencia de usuario

50. • Existen distintas técnicas de medición emocional, tales
como:
• Técnicas objetivas que permiten analizar las
expresiones faciales, técnicas que miden reacciones
fisiológicas (por ejemplo, latido del corazón, sudor,
dilatación de la pupila o las ondas cerebrales)
• Técnicas de medición subjetiva de sentimientos a
través de cuestionarios, entrevistas y autoinformes.
Experiencia de usuario

51. Algunas técnicas usadas en Experiencia de Usuario (UX)
Expresiones faciales, corporales, vocales (e.g.
sonreir, tirarse hacia atras, suspirar,…)Observación
Medidas
psico-
fisiológicas
Musculares, pupila, corazón, reacciones en la piel,
detectadas por sensores,….
Verbal: PANAS, AffectGrid
No-verbal: EmotionSlider, EmoCards, PrEmo
Autoreporte
Experiencia de usuario

52. Evaluación Experiencia

53. Evaluación Experiencia

54. Evaluación Experiencia

55. Facial Action Coding System (FACS)
• P. Ekman and W.V. Friesen (1975). Unmasking the face: A guide to recognizing emotions
from facial clues, Prentice-Hall Englewood Cliffs, NJ.
Evaluación Experiencia

56. Evaluación Experiencia

57. http://www.affectiveinterfaces.com/demos/
http://vimeo.com/14110901#
http://www.affectiveinterfaces.com/libra
ry/sample-study/
Evaluación Experiencia

58. http://www.affdex.com/technology/affdex-demo/
Evaluación Experiencia

59. E-Prime Extensions for Tobii
Evaluación Experiencia

60. http://www.eyetracking.com/Software/EyeWorks
http://www.youtube.com/watch?feature=pla
yer_embedded&v=9ySQ8nUzPuM
Evaluación Experiencia

62. http://emotiv.com/
Evaluación Experiencia

63. Escala SAM: permite medir la respuesta emocional en tres dimensiones:
• arousal (nivel de activación),
• valencia (si es una emoción agradable o desagradable) y
• dominancia (influencia de estado emocional es alto o bajo).
SAM (Self-Assessment Manikin)
• Lang, P. J. (1980). Behavioral treatment and bio-behavioral assessment: computer applications. In J. B.
Sidowski, J. H. Johnson, & T. A. Williams (Eds.), Technology in mental health care delivery systems (pp.
119-l37). Norwood, NJ: Ablex.
Evaluación Experiencia

64. http://www.lemtool.com/
http://www.lemtool.com/test-lemtool-live/
http://beta.measuring-emotions.com/lemtool-live-demo-2011
Evaluación Experiencia

65. http://www.premotool.com/
• Measuring Emotions. Development and application of an instrument to measure emotional
responses to products. Pieter M.A. Desmet (2003).
Evaluación Experiencia

66. Evaluación Experiencia
Cara Premo© Nuestros resultados
A Deseo
Amor/afecto
(50,6%)
B Alegría Alegría (94,6%)
C Satisfacción Satisfacción (51,2%)
D Vergüenza Vergüenza (54,2%)
E Tristeza Tristeza (67,3%)
F Aburrimiento
Cansancio o sueño
(81%)
G Central, neutral
Serio (47%)
Enfado (28%)
H -
Ansiedad o estrés
(31%)
Otros (15,5%)
I - Sorpresa (79%)
J -
Tristeza (29,2%)
Miedo (24,4%)

67. Tabletas / Móviles
Tecnologías, hacia donde vamos…

68. Kinect
Tecnologías, hacia donde vamos…

69. Brain Computer
Interfaces
(Ejemplos: Brain-
Project, TOBI proyect,
DECODER, Brain-
Able, BrainGain, FWBI)
Tecnologías, hacia donde vamos…
Tecnologías, hacia donde vamos…

70. Noinvasive
Brain
Stimulators
Tecnologías, hacia donde vamos…

71. Virtual Reality
Sensores
del Interaction Lab.
Tecnologías, hacia donde vamos…

72. https://www.youtube.com/watch?v=Vce_Ntdekd4
Tecnologías, hacia donde vamos…

73. Google Glass
Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=MG9oN4hJUQ0#t=136
Tecnologías, hacia donde vamos…

74. Oculus Rift
Tecnologías, hacia donde vamos…

75. Weareable Devices
Un prototipo:
Tecnologías, hacia donde vamos…

76. http://www.kurzweilai.net/the-world-of-wearable-computers

77. http://www.kurzweilai.net/the-world-of-wearable-computers

78. Internet de las cosas

79. Internet de las cosas

80. Tecnologías, hacia donde vamos…

81. Exoesqueletos
http://www.croquizar.com/exoesqueleto-impreso-en-3d-ayuda-a-personas-con-discapacidad/

82. http://www.agenciasinc.es/Noticias/Robots-para-interactuar-con-ninos-de-un-hospital-oncologico

83. https://www.youtube.com/watch?v=oJq5PQZHU-I#t=43

84. Tecnologías, hacia donde vamos…

86. Tecnologías, hacia donde vamos…

87. Algunos proyectos relacionados…

88. Atención a la Diversidad y TICAlgunos proyectos relacionados…

89. Videojuegos educativosAlgunos proyectos relacionados…

93. Retos y oportunidades

94. Retos y oportunidades
Nuevas formas de aprender
70% informal-experiencial
20% de pares
10% formal

95. Retos y oportunidades
Carina González . Email : cjgonza@ull.edu.es. @carina211
“Damos forma a las herramientas y después son las herramientas la que
nos dan forma a nosotros”. Marshall McLuhan
¡Muchas gracias!